Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-бөлім: Сіздің командаңызды қызықтыру
• 3-тен 2-бөлім: Сіздің командаңызға тану сезімін беру
• 3-тен 3-бөлім: Жақсы көшбасшы болу

Егер сіздің командаңыз жұмысты одан да жақсы жасауға ынталы болса, жұмыс та жеңілдейді, көңілді болады және динамизм артады. Сіздің командаңызды ойдағыдай ынталандыру үшін сіз мықты көшбасшы болуыңыз керек, адамдарға жеке көңіл бөліп, барлығын команданың толық мүшесі деп санаңыз. Сіз қандай-да бір компанияның бас директоры болсаңыз да, футбол командасының капитаны болсаңыз да, келесі қиындықтарға айналаңыздағы адамдарды ынталандыру және қызықтыру үшін көп нәрсе жасай аласыз. Егер сіз бүгіннен бастап командаңызды ынталандыруды бастағыңыз келсе, 1-қадамнан оқыңыз.

Басу үшін

3-тен 1-бөлім: Сіздің командаңызды қызықтыру

1. Табыстың артықшылықтары туралы әңгімелесу Егер сіз командаңыздың ынталы болуын қаласаңыз, мақсатқа жетудің артықшылықтарын түсіндіруіңіз керек. Осы қадамды енгізу арқылы сіз болашақ өтемақыны немесе өтемақыны олардың қолына басқарасыз. Командаға жетістік компанияға ғана емес, өздеріне де пайдалы болатыны түсінікті болуы керек. Егер сіз оларды шынымен ынталандырғыңыз келсе, онда сіз оларды нақты сыйақыға ие болу үшін мүмкіндігінше нақты етіп қоюыңыз керек.
   • Мысалы, «Біз компанияны жақсарту үшін көбірек жұмыс істеуіміз керек» деген сияқты қызметкерлерді ынталандырмайды, «Егер біз сатылымымызды 10% арттырсақ, онда біз бұл үшін Рождество бонустарын беруге мүмкіндік беретін жеткілікті табыс аламыз. жыл. «
2. Өз командаңызды қызықтырыңыз. Күтілетін мақсаттарға жетуді қалайтындай қызығушылық танытатындай етіп, команданың ішіндегі қызығушылықты қалыптастырыңыз. Бұл топ мүшелерін көбірек білгісі келеді. Егер сіз өзіңіздің командаңызды қызықтыратын және қызықтыратын нәрсені түсінсеңіз, оған қол жеткізуге болады. Топ мүшелері үшін команда ретінде де, жеке тұлға ретінде де не маңызды екенін білетіндігіңізге көз жеткізіңіз. Егер сіз нақты мақсаттар, өзгерістер мен жақсартулар туралы айта отырып, қызықты әрі қызықты нәрсені сақтасаңыз, олар жұмыс істей бергісі келеді.
   • Тек команда мүшелеріне не істеу керектігін айтпаңыз. Оларды қызықтырыңыз және оларды болып жатқан оқиғаларға қатысып, процеске қатысты сұрақтар қою үшін оларды мүмкіндігінше бизнес процесінің бөліктері туралы хабардар етіп отырыңыз.
3. Алға нақты мақсаттар қойыңыз. Сіздің командаңыздың не істей алатынын біліңіз және олар нақты қол жеткізе алатын мақсаттарды қойыңыз. Мақсат қою кезінде өршіл болғаны жақсы, бірақ егер команда мүшелері үшін қиындық өте үлкен болса, олар көңілдерін түсіре бастайды. Шынайы мақсаттарға барыңыз және мақсатқа жақындағаныңыз туралы олардың жетістіктерін оқи алатын құралдарды ұсыныңыз. Аралық микро мақсаттарды қою - бұл командада мүлдем немесе ештеңе сезімі болмауы үшін сәттілікті қамтамасыз етудің тамаша тәсілі.
   • Мысалы, сізде аяқталуы керек жоба болса, әр қадамды белгілеп, жобаның аяқталғанын жақсы елестете алатындай етіп, сол жобаны кішігірім мақсаттарға бөлетін диаграмма жасаңыз.
4. Бірнеше жолдастық матчтарды құрыңыз. Өз тобыңыздың мүшелерін мақсатына жетуге шабыттандыратын бәсекелестік орта жасаңыз. Адамдардың ең жақсы мүмкіндіктерін беруі үшін, олар тегін түскі ас болса да, материалдық сыйақылармен шағын конкурстар жасаңыз. Нұсқаулықтарды нақты көрсетіп, адамдардың жақсы қарым-қатынаста болуын қамтамасыз етсеңіз, бұл топтың өзін-өзі жеңуіне көмектеседі.
   • Мысалы, топты кішігірім командаларға бөліп, олардың әрқайсысының жалпы санына жауап беретін етіп жасаңыз. Оларды шабыттандыратын ынталандыруды енгізіңіз, бірақ бұл оның достық бәсекесі болып қалатынына және қастықты немесе ұстамсыз мінез-құлықты ынталандырмайтындығына көз жеткізіңіз.
   • Адамдардың бір-бірінің өмірін нашарлатпауы үшін топтың әр түрлі мүшелерін жақсы білетіндігіңізге көз жеткізіңіз.
   • Команданы бір-бірімен танысудың керемет тәсілі - бір-бірін әлі жақсы білмейтін адамдардан шағын топтар құру.
5. Топ мүшелері сіздің адамдарыңызды ынталандыруда өз тағдырларын өздері басқарсын. Сізде орындалуы керек мақсат болуы мүмкін, бірақ команданың әрбір мүшесіне бақылау сезімін беру арқылы бұл олардың мақсатына айналады. Егер олар сізді ешнәрсе айтпай бос жүргендей сезінсе, онда олар өздерін басқара алмайтын немесе бастамашылық танытқандай сезінеді.
   • Топ мүшелеріне бақылау сезімін берудің бір жолы - қажет болған жағдайда олардың бизнес мақсаттарына үлес қосуына мүмкіндік беру. Олар әрдайым кері байланыс беру біліктілігіне ие бола алмаса да, сіз олардан ұсыныстар немесе идеялар сұрасаңыз, олар ризашылықтарын білдіреді және олар өз үлестерін қосады.
6. Оларды ынталандыруға тырысқан кезде тану құралын жасаңыз. Бұл топ мүшелеріне олардың күш-жігері байқалатынын және команда қол жеткізген жетістіктердің бір бөлігі ретінде жоғалып кетпейтіндігін білуге ​​мүмкіндік береді. Бұл барлығын қатысуға шабыттандырады. Егер қызметкерлер тек команда ретінде марапатталатынын білсе, олар басқалардың күш-жігерінің артында жасырынуы ықтимал. Бұл барлық жұмысты жасаған адамдардың ашуын тудыруы мүмкін.
   • Команданың әр мүшесіне уақыт бөліп, олардың сіздің мықты жақтарыңызды білетіндігіңізді және әлсіздерді жақсартуға көмектесетініңізді біліңіз. Сондай-ақ олар сізге әрқайсысымен жеке сөйлесу маңызды екенін сезеді.

3-тен 2-бөлім: Сіздің командаңызға тану сезімін беру

1. Топ мүшелерін бірлесе жұмыс істеуге баулу. Мақсатқа жету үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүр болатындай етіп, топ мүшелерінің бірлесіп жұмыс жасауын талап ететін іс-шаралар жоспарын құрыңыз. Топтың әр мүшесі жалғыз жұмыс жасағанда, топ ішінде бірлік пен бірлік аз болады. Команданың барлық жетістіктері жеке адамға тәуелді болуы мүмкін емес, ал оңтайлы нәтижеге топтың барлық мүшелері мүмкіндігінше бірлесіп жұмыс жасаған кезде ғана қол жеткізіледі.
   • Өз тобыңыздың мүшелерінің мықты және әлсіз жақтарын анықтап, әртүрлі талантты адамдарды бірлесіп жұмыс істеуге және бір-біріне көмектесудің жолын табыңыз.
   • Оны анда-санда дүрліктіруге тырысыңыз. Әрдайым бір адамдардың бір-біріне ұнағаны үшін немесе олар өздерін жайлы сезінуі үшін бірге жұмыс жасауына жол бермеңіз. Егер 2 адам бірін-бірі жақсы білмесе, оларды команданың жұмысын жақсарту жобасына салыңыз.
   • Егер 2 адам шынымен тіл табыса алмаса, жиналысты шақыру арқылы мәселені шешуге тырысыңыз. Оларды мәңгілікке алшақтатып түзете аламын деп ойламаңыз.
2. Команданың әрбір мүшесімен танысыңыз. Топтың әр мүшесін білу және адамды не нәрсеге итермелейтіні туралы түсінік сіздің командаңызды ынталандыруда үлкен қадам бола алады. Егер сізде әрқайсысы қалай жұмыс істейтіні туралы түсінік болса, олардың арасында көрнекі бағыттағы адамдар көп екенін, кейбіреулері басқаларға қарағанда сынмен жақсы жұмыс жасайтынын, ал кейбіреулері туа біткен көшбасшылар екенін, ал басқалары ең жақсы басшылыққа алынған тәжірибелі топ мүшелері. Уақытты бөліп, әр адамды жеке тұлға ретінде қарастыру арқылы сіз команда жұмысының айтарлықтай жақсарғанын байқайсыз.
   • Әр адамды жеке-жеке тану мүмкін емес болуы мүмкін, әсіресе егер топтың саны едәуір үлкен болса немесе сіз тым бос болсаңыз. Шағын топтардағы команда мүшелерімен танысу қажет болса да, сіз әлі де қолыңыздан келгеннің бәрін жасауыңыз керек.
3. Өз тобыңыздың мүшелерімен жеке танысыңыз. Егер бұл біреудің туған күні болса немесе топ мүшесі үйленген болса немесе баласы болса, оларды бір сәтке ерекше сезіндіріңіз. Оларға электрондық пошта жіберіңіз. Тортқа қоңырау шалыңыз. Оған құттықтау үшін карточка беріңіз - оқиғаға лайықты және орынды нәрсені жасаңыз, бірақ адамның жеке өміріне құрметпен қараңыз. Команданың әрбір мүшесін маңызды, қажет және бағалы сезіндіру маңызды.
   • Сіздің команда мүшелерінің күш-жігерін мойындау және бағалау, сондай-ақ ынталандыру үшін өте маңызды, егер бұл бәсекелестік мінез-құлықты тым көп көтермесе.
4. Достық қарым-қатынаста болыңыз ... бірақ өте тату емес. Топтың қалған мүшелерімен достық қарым-қатынаста болу, ұсақ-түйек нәрселер туралы сөйлесу және оларды бағалайтын және ойлауға мәжбүр ете білу өте маңызды, бірақ шектен шықпауға тырысыңыз. Егер сіз команданың барлық мүшелерімен достардың ең жақсысы атансаңыз, онда олар сізді тыңдамай қалады немесе сізді байыпты қабылдайды, егер сіз біраз қашықтықта болсаңыз.
   • Бұл тепе-теңдікті кейде сақтау қиын және нәзік болады. Сіз команда мүшелерімен сізбен сөйлескенде өздерін жайлы сезінгенін қалайсыз және сіз бір-біріңізбен ашық қарым-қатынас орнатқыңыз келеді, бірақ сіз жұмысқа кешігіп келуге, мысалы, бұрыштарды кесіп тастауға еркіндік бере алмайсыз. сіз өте керемет бастық болғандықтан ғана.
5. Жұмыстан тыс уақытта әлеуметтік іс-шаралар жасаңыз. Мұның бәрі тек жұмыс, жұмыс, жұмыс туралы болмайтындығына көз жеткізу арқылы сіздің командаңызды ынталандырыңыз. Сіздің қызметкерлеріңіз аздап демалуы үшін ай сайын бақытты сағат өткізіңіз. Қызығушылық танытқан топ мүшелерімен бірге демалыс күндері футбол ойынын өткізіңіз. Командадағы барлық адамдар екі аптада бір рет түскі ас ішуін қамтамасыз етіңіз, сонда әр түрлі адамдар бір-бірін жақсырақ тани алады, сондықтан бірге жұмыс істей алады.
   • Қызметкерлер осы іс-шараларға қатыспағаны үшін өздерін кінәлі сезінетін сияқты ойнамаңыз. Егер сіз оны мүмкіндігінше тартымды етіп жасасаңыз, сіз көпшіліктің қатысқанды ұнататынын байқайсыз.

3-тен 3-бөлім: Жақсы көшбасшы болу

1. Жағымды жұмыс ортасын жасаңыз. Егер жұмыс орнында шиеленістер болса немесе атмосфера тұлғасыз, суық және достық емес болса, онда сіздің қызметкерлер қауіпсіз және атмосфера жылы әрі жылы болатын жағымды жұмыс ортасына қадам басатын жағдаймен салыстырғанда ынта болмайды. Жарайды, әрдайым ешқашан жұмысқа барудан ләззат алмайтын адамдар бар, бірақ, ең болмағанда, оларға мүмкіндігінше ұнайтындығына қолыңнан келгеннің бәрін жасай аласың. Кеңседе, күн сәулесінің көптігін қамтамасыз ететін терезелерде және адамдар өздерін жайлы сезінетін жылы шырайлы атмосферада болыңыз.
   • Чат немесе электронды пошта арқылы емес, адамдармен қарым-қатынасты күшейтіңіз. Адамдардың айналасында жүріп, бір-бірімен сөйлесуіне мүмкіндік беріңіз. Әрине, бұл тиімділігі 10% төмен болады, бірақ мораль үшін бұл әлдеқайда жақсы.
2. Нақты болыңыз. Егер сіздің командаңыз өте жақсы өнер көрсеткен болса, «Керемет жұмыс! Сіз көп жұмыс жасадыңыз!» Деп жай айтпаңыз. Белгілі бір жетістіктердің нақты мысалдарын келтіре отырып, оларға сіздің шынымен қатысатындығыңызды білдіріңіз. Сонымен, «Сіз соңғы қаражат жинау науқанында өте жақсы жұмыс жасадыңыз. Қайырымдылық қаражат өткен жылмен салыстырғанда 30% өсті» немесе «Сіздің топтың есеп беруі өте тікелей, ыңғайлы және тіпті белгілі бір сәттерде көңілді болды. Мен графикті ерекше жақсы көрдім. 3-бетте - бұл ойды толығымен анық көрсетті ». Мұндай сөйлесу тәсілі сіздің командаңызды олардың еңбекқорлығын бағалайтындығыңызды сезінуге мәжбүр етеді.
   • Сонымен қатар, сын кезінде нақты болу маңызды. «Сізге көп жұмыс істеу керек» дегеннің орнына «бұл топ ай сайынғы есептер шығарумен айналысуы керек. Егер сіз аптасына тағы бір есеп беріп отырсаңыз, өнімділік шынымен де өсер еді» деп айтыңыз.
3. Заттарды жаңа және қызықты ұстаңыз. Сіздің және команданың жұмысы өте қарапайым болуы мүмкін, бірақ мүмкіндігінше әртүрлілік қосуға тырысыңыз. Күні бойы есептер жазу команданың міндеті болса да, сіз күн сайын бір нәрсе істемеу үшін және топ мүшелеріңізді ынталандыратын және қозғалатын күйде ұстау үшін, онымен шығармашылық жол табуға тырысыңыз. Тапсырма қандай болмасын, сіздің командаңыздың мүшелері күн сайын. Күніне 8 сағат дәл осылай істей отырып, олар өздерін жалықтырып, көңіл-күйлерін түсіруден аулақ болады.
   • Кез-келген жағдайда аптасына бірнеше сағат бойы әртүрлілікті ұсынуға тырысыңыз. Бұл өнімділікті аздап төмендетсе де, ол адамдарды бақытты ете алады, демек, өнімділігі артады.
4. Жағымды болыңыз. Мүмкіндігінше жағымды көзқарас сақтауға және жағымды қатынасты көрсетуге тырысыңыз. Егер бәрі ойдағыдай жүрмесе де, басын көтеріп жүріңіз, өйткені позитивті және негативті көзқарас көбінесе жұқпалы болып келеді. Егер сіздің көзқарасыңыз оң болса, команда мүшелері сіздің жолыңызды қуып, жігерлендіретіні сөзсіз. Егер әркім басын төмен салса, аз жұмыс істейтіні сөзсіз.
   • Егер сіздің командаңыздың мүшелері бәрі үмітсіз деп санаса, онда олар неге жұмыс істейді?
5. Жақсы үлгі болыңыз. Егер сіз шынымен де команданы ынталандырғыңыз келсе, онда сіз жақсы үлгі және сіздің командаңыздың әрбір мүшесі іздей алатын адам болуыңыз керек. Сізге кемелділіктің қажеті жоқ, бірақ сізге еңбекқор, ақылға қонымды, қарым-қатынас жасауға дайын және жалпы ақылды, сенімді қызметкер болу керек. Егер сіз өзіңіздің командаңызға қажет қасиеттердің үлгісі болмасаңыз, онда олар костюм киген адамның артынан неге барады?
   • Қызметкерлеріңізге мейірімділікпен және құрметпен қараңыз. Өзара іс-қимылдың стандартын белгілеңіз.
   • Егер сіз қателіктер жіберген болсаңыз, оларды жасыруға тырыспаңыз. Керісінше, сіз одан сабақ алып, әрі қарай жүре алатыныңызды көрсетесіз. Бұл үшін сіздің командаңыз сізді одан сайын құрметтейтін болады.