Мазмұны

• Басу үшін
• 1-ден 2-ші әдіс: Жұбайымен немесе кішіпейілділікпен сөйлесетін досымен қатынасу
• 2-ден 2-әдіс: кішіпейіл әріптесіңізбен немесе бастықпен жұмыс

Сізді кішірейтетін адаммен сөйлесу қиын. Ешкімге жеңілдікпен қарауды ұнатпайды. Кішкене шыдамдылық пен дұрыс коммуникативті дағдылардың көмегімен кішіпейіл адаммен сөйлесуге болады. Бұл мақалада біреудің кішіпейілділік танытуы мүмкін екі жалпы жағдай қарастырылады: сіздің жеке өміріңізде және жұмыста.

Басу үшін

1-ден 2-ші әдіс: Жұбайымен немесе кішіпейілділікпен сөйлесетін досымен қатынасу

1. Сабыр сақта. Өзін кішірейтетін адаммен қарым-қатынас кезінде ашуланбауға тырысыңыз, әйтпесе сіз жағдайды одан сайын қиындата түсесіз. Басқасына жауап бермес бұрын, бір сәтке кідіріп, терең дем алыңыз. Өзіңізге өзіңіз сияқты бірдеңе айтыңыз: мен проблеманың не екенін айтатын боламын, бірақ мен сабырлы және сыпайы болып қала беремін.
2. Адал бол. Егер біреу сізге немқұрайдылықпен қарайтын нәрсе айтса, тіпті ол абайсызда ұсынылған болса да, өзіңіз үшін сөйлеуден тартынбаңыз. Басқа адамға сіз өзіңізді кемсітіп жатқандай сезінетіндігіңізді және бұл орынсыз екенін хабарлаңыз. Егер сіз жағдайды шешкіңіз келсе, адал болу өте маңызды. Әйтпесе, бұл адам өзін кішірейтіп жатқанын мүлдем түсінбеуі мүмкін.
3. Өзіңіздің интонацияңызды қадағалаңыз. Көңіл көтеру көбіне біреудің дауысында болады. Басқаша айтқанда, әрқашан айтылатын нәрсе емес, қалай айтылатыны маңызды. Өзін кішірейтетін адамға деген жауабыңызда өзіңізді кішірейтпеуге тырысыңыз. Сондықтан мысқылдардан, күңкілдерден, дауыс көтеруден және т.б.
4. Қорғаныс емес қарым-қатынас жасаңыз. Егер сіз қиын адамдармен жұмыс жасағыңыз келсе, сөзіңізді өте мұқият таңдауыңыз керек болады. Қорғанысты пікірлерден аулақ болыңыз, өйткені бұл кішіпейіл адамның қолында болады және жағдайды шешу мүмкіндігін жоққа шығарады. Бақытымызға орай, әдетте қорғаныс мәлімдемелерін неғұрлым сындарлы жауаптарға айналдыруға болады. Мысалы:
   • Айталық, біреу сізге: «Егер мен сіз болсаңыз, мен мансапқа барар едім және өз өмірімді жалғастыра берер едім» деген сияқты сізді кішірейтетін нәрсе айтады делік.
   • Мүмкін сіз: «Сіз түсінбейсіз! Ал менің өміріме араласпаңыздар »деп жауап берді.
   • Дегенмен, сәл өнімді нәрсені байқап көрген дұрыс шығар, мысалы: «Менің түсінуімше, сіз осылай көресіз. Неге бұл қарапайым емес екенін түсіндіріп берейін ... ”
5. Осы адаммен қандай қарым-қатынаста екеніңізді анықтаңыз. Егер сіз үнемі сізді қорлайтын сөздер айтуға бейім біреумен жұмыс жасасаңыз, сәл уақыт бөліп, онымен қарым-қатынасыңызды қарастырыңыз. Өзіңіздің қарым-қатынасыңызға байланысты түсініктемелерді неліктен жамандайтынын анықтаңыз. Осы біліммен қаруланған кезде сіз тиімді қарым-қатынас жасай аласыз.
   • Мысалы, егер сіз басқа адамға бір нәрсе қарыздармын деп ойлайтын қарым-қатынаста болсаңыз, кінәнің қысымы сізді өзіңізді төмен сезінуі мүмкін. Қарызды төлеуге ұмтылыңыз немесе басқа адамға сіздің көңіл-күйіңіз туралы ашық болыңыз.
6. Эмоциялық шантажды тану. Кейде адамдар басқаларды олар үшін бірдеңе жасауына мәжбүр ету үшін кішіпейілділікпен әрекет етеді. Мысалы, егер досыңыз немесе серіктесіңіз сізді жамандайтын нәрсе айтса, ол сізді жоғалтып алудан қорқуы мүмкін. Кішкентай пікірлер сізді өзіңізді төмен сезіну үшін және басқаларға тәуелді болу үшін жасауы мүмкін. Егер сіз осы типтегі мінез-құлықты білсеңіз, оны досыңызбен / серіктесіңізбен сабырлы және ашық түрде талқылаңыз.
7. Басқалары жұмыс жасамаған кезде бас изеңіз және күліңіз. Кейде кішіпейіл адаммен қарым-қатынас жасаудың ең жылдам және қарапайым тәсілі - оны жай қалдыру. Егер сіз бұл адамды тастап кете алмайынша, кішірейтілген пікірге ұзақ уақыт шыдай алмасаңыз, жай ғана иегіңізді майдалап, оған төзуге тырысыңыз және болашақта олардан аулақ болыңыз.
8. Қажет болса, маманнан көмек сұраңыз. Егер біреудің кішірейтілген пікірлері сіз бағалайтын қарым-қатынасқа айтарлықтай нұқсан келтірсе, көмек іздеуден тартынбаңыз. Мысалы, қарым-қатынас терапевттері мен отбасылық терапевттер қарым-қатынасында қиындықтарға тап болған адамдар арасындағы делдалдыққа дайындалған.

2-ден 2-әдіс: кішіпейіл әріптесіңізбен немесе бастықпен жұмыс

1. Ол орын алған кезде кішірейтілген мінез-құлықты таныңыз. Айғайлау, қарғыс айту және балағат сөздер сияқты нәрселер - біреудің өзін төмен ұстайтындығының белгісі. Алайда жұмыс орындарында адамдар кейде артта қалған адамдар туралы өсек айту немесе біреуді әзіл-қалжыңмен отырғызу сияқты кішіпейілділікпен әрекет ете алады. Егер сіз бұл мінез-құлықты білсеңіз, оны көрсетіңіз. Сондай-ақ, сіз өсек-аяңды, әріптестеріңіз туралы әзіл-қалжыңды тежейтін ортаны қалыптастыру арқылы жұмыс орындарында мұндай жағдайдың алдын алуға көмектесе аласыз.
2. Мұны елемеңіз және артта қалдырыңыз. Егер адам өзін-өзі ұстайтын түсініктеме берсе, ол мінез-құлық үлгісінің бөлігі болмаса, ең тиімді және тиімді нәрсе - оны жіберу. Барлығы мезгіл-мезгіл ақымақ сөздер айтады немесе жаман күндер өткізеді немесе өзгелерге байқамай жағымсыздық жасайды. Оқшауланған жағдай туралы болғанда, оны кешіруге тырысыңыз және әдеттегідей бизнеске оралыңыз.
3. Жаман мінезді іс-әрекетке айналдырыңыз. Кейде өзін төмендететін мінез-құлықтан ауытқуға болады. Егер әріптесіңіз сізден гөрі өзін жақсы сезінсе немесе ақылды болып көрінсе, ондай адаммен сол сезім өнімділікке айналатындай етіп сөйлесіңіз. Келесі сөздерді айтыңыз:
   • «Сіз маған осыған көмектесе аласыз ба?»
   • «Біз не істеуіміз керек деп ойлайсыз?»
   • «Мүмкін сен бұл жұмысқа ең жақсы адамсың».
4. Қолдау іздеңіз. Егер сіз созылмалы түрде кішіпейіл болатын әріптесіңізбен жұмыс жасасаңыз, жетекшімен мінез-құлық мәселесі туралы сөйлесіңіз. Сақталған электронды хат сияқты кішігірім электрондық пошта сияқты мәселенің дәлелі болуға тырысыңыз. Егер менеджердің өзі ұялшақтық танытса, онда бұл өте қиынға соғуы мүмкін. Дегенмен, сіз осындай жағдайларды бастан өткерген әріптестеріңізден қолдау таба аласыз.
5. Оны жеке әңгімеде талқылаңыз. Кішіпейіл әріптесімен немесе жетекшісімен мүмкіндігінше тиімді және тиімді қарым-қатынас жасау үшін сіз мәселені талқылау үшін жеке кездесуді сұрай аласыз. Егер сіз талқылаудың не туралы болатынын алдын-ала жарияламасаңыз, онда «жұмыс орнындағы қарым-қатынас стратегиялары» сияқты бейтарап нәрсе туралы екенін көрсетіңіз.
   • Сонымен қатар менеджерден жиналысқа делдал ретінде қатысуын сұрай аласыз.
6. Сізден тыңдайық. Егер біреудің кішіпейіл мінез-құлқы сізге жұмысыңызды қиындатса, онда бұл туралы олармен сөйлесуге тура келеді. Сыпайы түрде және мінез-құлыққа ашуланбай жауап беріңіз. «Мен сіздің пікіріңізді шынымен бағалаймын және сіздің бұл салада тәжірибеңіз мол екенін білемін. Бірақ кейде сұрақтар қою маған қиынға соғады, өйткені мен бірдеңе білмеген кезде мені құрметтемейтін сияқтысыз . әсіресе кішіпейілдікке ұшырауы мүмкін ».
7. Екіншісіне ашуланбаңыз. Егер менсінбейтін әріптесім тек қана кішіпейілдікпен жауап берсе, кек қайтаруға азғырыңыз. Жауап беруден бұрын тыныс алып, тынышталып, жағдайды бағалаңыз.
8. Сот болып көрінетін дене тілінен аулақ болыңыз. Ауызша емес қарым-қатынас әрқашан маңызды, әсіресе қақтығыстарды шешуге тырысқанда. Тиісті әріптесімен қорлайтын мінез-құлықты талқылай отырып, сіз өзіңіздің тұрпатыңызға, сондай-ақ сіздің айтқаныңызға назар аударыңыз. Сияқты нәрселерден аулақ болыңыз:
   • Саусақтарыңызбен бағыттаңыз
   • Көздеріңді айналдырыңдар
   • Қолдарыңызды айқастырыңыз
   • Бетіңізді басқа адамның алдында ұстаңыз
   • Екіншісі отырғанша тұрыңыз
9. Басқа адамның көзімен заттарды көруге тырысыңыз. Кейде адамдар өздерін байқамай кішірейіп кетеді. Жағдайдан жоғары көтеріліп, өз сезімдеріңізді жеңіп, әріптестің көзқарасын түсінуге тырысыңыз.
   • Әріптесіңізді сіз қорлаушы ретінде бастан өткерген бірдеңе айтқан кезде не ойлағанын немесе сезінгенін түсіндіруге шақырыңыз.
   • «Сіздің көзқарасыңыз туралы айта аласыз ба?» Деген сияқты сұрақтар қойып, сыпайы болыңыз.
10. Жақсарту бойынша ұсыныстар енгізіңіз. Сұхбаттан кейін сіз супервайзерден қорлайтын мінез-құлықпен күресу және болдырмауға қатысты ұсыныстар жазылған естелік жазуды сұрай аласыз. Бұл жадынама тек қақтығыстарға қатысқан адамдарға арналуы мүмкін немесе жұмыс орнында қорлайтын сөздер мен түсініктемелерден аулақ болу үшін нұсқаулық болуы мүмкін.