Мазмұны

• Қадамдар
• Кеңестер
• Ескертулер

Біз өмірде ашуланған немесе эмоциясын басқара алмайтын ашуланған көптеген адамдарды кездестіреміз. Міне, олармен қалай дұрыс күресуге болатыны туралы бірнеше кеңестер.

Қадамдар

1. 1 Тыныштық сақтаңыздар. Бұл мүлдем қажет. Бұл жағдай қаншалықты әділетсіз немесе қате болса да, жоқ ашулану. Біреумен сөйлесу үшін өз пікіріңізді білдіру үшін тепе -теңдікті сақтау қажет.
2. 2 Оның неге ашуланғанын анықтаңыз. Сіз оны ашуландыратын нәрсе жасадыңыз ба? Олар саған басқа нәрсеге ашуланады ма? Немесе бұл мүлдем қисынсыз ба? Қалай болғанда да, мәселені анықтаңыз.
3. 3 Оны тыныштандыруға тырысыңыз. Қамқорлық жасамаңыз, әйтпесе сіз одан сайын ашуланасыз.
4. 4 Әдепті бол. Дөрекілік олардың ашуын одан сайын күшейтеді.
5. 5 Көмектесуге тырысыңыз. Егер сіз олармен іскерлік ортада жұмыс жасасаңыз, оларға мүмкіндігінше тезірек қалаған қызметті ұсынуға көмектесіңіз. Егер жоқ болса, оларды тыңдаңыз. Ештеңе айтпа, тек тыңда.

Кеңестер

• Көңіліңізді түсірмеңіз және эмоцияларыңыз сізге жақсы әсер етпесін.
• Оның ашуы неге қисынсыз екенін түсіндірмеңіз немесе оған қамқорлық жасамаңыз.

Ескертулер

• ... Ал ашу - бұл эмоция. Сіздің логикалық көзқарасыңыз бұл эмоцияны ескере отырып, пайдасыз. Оның орнына ол тек отты - отты тұтатады.
• Егер сіз шынымен қате істемеген болсаңыз, шегінбеңіз. Оның орнына, жағдайға оның көзқарасынан қараңыз. Неліктен ол сіздің кінәлі деп ойлайды?
• Жағдайды тыныш, бірақ тез шешудің жолын іздеңіз. Физикалық зорлық -зомбылық әрдайым дерлік ашуланудан тұрады. Кейбір жағдайларда ол сізге зиян келтіру үшін арандатуды іздейді. Өйткені, ол сені осындай эмоцияларға итермеледі деп кінәлауы мүмкін. Оларға мұндай ақтауға жол бермеңіз, сонда сіз қауіпсіз боласыз.
• Дөрекілік пен жаман көзқарас жағдайды нашарлатады.
• Ешқашан дауласпаңыз. Онымен келісіңіз, тіпті егер бұл дұрыс болмаса да және сіздің араласуыңызды қажет етпесе. Адамдармен қарым -қатынас жасағанда, сіз логикалық жаратылыстармен емес, эмоционалды жаратылыстармен сөйлесетіндігіңізді ұмытпаңыз. »~ Дэйл Карнеги.