Мазмұны

• Қадамдар
• 2 -ші әдіс: Сатып алушы ретіндегі ұсынысты болдырмау
• 2 -ші әдіс 2: Сатушы ретінде ұсынысты болдырмау
• Кеңестер

Ebay бойынша ұсыныстар (өтінімдер) әдетте түпкілікті болып саналады, бірақ кейде байқаусызда қателіктер пайда болады, содан кейін өтінімді жоюға болады. Сатушылар да, сатып алушылар да ұсынысты тоқтата алады, әсіресе екі жақ келіскен кезде, бірақ бұл белгілі бір уақыт ішінде жасалуы керек. Бұл мақалада сіз өтінімдерді жою процесі туралы білесіз.

Қадамдар

2 -ші әдіс: Сатып алушы ретіндегі ұсынысты болдырмау

1. 1 Аукционның аяқталуына қанша уақыт қалғанын тексеріңіз. Егер 12 сағаттан артық уақыт қалса, өтінімді қайтарып алу қиын емес.
   • Аяқталу уақытына жақын eBay ұсынысты аяқталуға бір сағат қалғанда тоқтатуға мүмкіндік береді.
   • Егер сіз өтінімді бір сағат бұрын берген болсаңыз және аукцион 12 сағаттан аз уақыт ішінде аяқталса, сізге сатушыға хабарласу қажет болады.
2. 2 EBay ұсыныстарын алу саясаты. Егер сіз типографиялық қатеге немесе сатушы екеуіңіздің арасындағы байланысқа байланысты ұсынысты болдырмайтын болсаңыз, ebay ұсыныстарын қайтарып алудың стандартты формасын қолдана аласыз. Олар келесі себептердің бірі бойынша өтінімді жоюға мүмкіндік береді:
   • Сіз кездейсоқ қате соманы енгіздіңіз: Егер сіз кездейсоқ $ 89.00 орнына $ 890.00 басып шығарсаңыз, сіз өтінімді қайтарып алып, дұрыс соманы енгізе аласыз.
   • Сіз аукционға ұсынысты енгізгеннен кейін елеулі өзгерістер енгізілді. Егер сатушы тауардың сипаттамасын, оның жай -күйін және жеткізу шарттарын өзгерткен болса, өтінімді жоюға болады.
   • Сіз сатушыға хабарласа алмайсыз. Егер сіз өнім туралы сұрақтарыңызға жауап алмаған болсаңыз және сатушыға телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарласа алмасаңыз, өтінімді жоюға болады.
3. 3 Егер сіз осы жалпы себептердің бірін көрсетсеңіз, eBay -дегі «Өтінімді қайтару формасын» толтырыңыз. Сіз аукционда заттың нөмірін көрсетуіңіз керек және ашылмалы мәзірде ұсыныстың күшін жою себебін таңдауыңыз қажет.
   • Элемент нөмірін «сипаттамасы» бөлімінің жоғарғы оң жақ бұрышынан табуға болады - элементтердің тізімі, «Элементтердің ерекшеліктері» тіктөртбұрышының дәл үстінде.
   • «Ұсыныстар тарихы» беттің төменгі жағындағы «Ұсынысты қайтару» түймесін басыңыз. Пішінге жеткенше әр беттегі нұсқауларды орындаңыз.
   • Пішінге сілтемені ebay анықтамалық бөліміндегі «Өтінімді қайтару немесе бас тарту» бетінен табуға болады.
   • Егер сіз өтінімді болдырмаудың себебі ретінде «қате енгізілген соманы» енгізсеңіз, сізден дұрыс соманы енгізу сұралады.
   • Өтінімді жіберу үшін форманың төменгі жағындағы «Өтінімді қайтару» түймесін басыңыз.
4. 4 Егер бұл форма ұсыныстан бас тарта алмаса, сатушыға хабарласып көріңіз. Өтінімдерді сатушының қалауы бойынша жоюға болады, көптеген сатушылар адал ниетпен ұсыныстан бас тартуға келіседі.
   • Сатушыға мүмкіндігінше ертерек хабарласыңыз, есіңізде болсын, бұл ұсынысты жоюды шешетін сатушы.
   • Егер сатушы ұсынысты жойғысы келмесе және сіз аукционда жеңсеңіз, онда сіз заңды түрде затты сатып алуға міндеттісіз.
   • Бұл сіздің рейтингіңізге әсер етпейді. Бірақ куәлік бетіне «өтінімдерді қайтару» жолы қосылады, ал егер сіз өтінімдерді қайтарып алуды теріс пайдалансаңыз, сатушылар кейін аукционға қатысуға тыйым сала алады.
5. 5 Автокөліктер мен жылжымайтын мүлікке өтінімдер міндетті емес. Мұндай мәмілелердің күрделілігін ескере отырып, ebay бұл ұсыныстар сатып алушы мен сатушыны келісімшартқа байланыстырмайтынын мойындайды.
   • Сізден сатып алуды аяқтау талап етілмесе де, сатып алуды ниет етпестен тендерлік өтінімдерді ұсыну ebay -ті бұзу болып табылады.
   • Сатып алушылардың өкінуі өтінімді жоюдың маңызды себебі болып саналмайды, бірақ егер сіз аукционда жеңгеннен кейін сатып алу мәселесі туралы білсеңіз, сіз транзакциядан бас тартуға құқығыңыз бар.

2 -ші әдіс 2: Сатушы ретінде ұсынысты болдырмау

1. 1 EBay -дегі сіздің тізіміңізге орналастырылған ұсыныстарды болдырмауға өтіңіз. Бұл бет сатушыларға аукцион бетіндегі «Баға ұсыныстары» сілтемесі арқылы қол жетімді. EBay ұсынған сілтемелер бойынша өтіңіз, сонда сіз «аукционға қойылған ұсыныстарды жою» формасына өтесіз.
2. 2 Тендерден бас тарту себебін тексеріңіз. Пішін себебін көрсету үшін қысқаша (80 таңбадан аспайтын) талап етеді. Келесі заңды себептер бар:
   • Сатып алушы сізге хабарласып, ұсыныстан бас тартуды сұрады.
   • Сіз сатып алушының жеке басын тексере алмайсыз.
   • Сатып алушы көптеген теріс пікірлер алды.
   • Сіз пакеттерді сатып алушы еліне жібермейсіз.
   • Аукционды жабу керек.
3. 3 Пішінді соңына дейін толтырыңыз, содан кейін «өтінімді жою» түймесін басыңыз. Әрі қарай, сізге аукционға қатысушы аты, құпия сөз, тауар нөмірі және ұсынысынан бас тартқыңыз келетін пайдаланушы идентификаторын енгізу қажет болады.
   • Элемент нөмірін «сипаттамасы» бөлімінің жоғарғы оң жақ бұрышынан табуға болады - «Элементтердің ерекшеліктері» тіктөртбұрышының үстінде орналасқан элементтер тізімі.
   • Қатысушының жеке куәлігі оның ұсынысының жанында жазылады.

Кеңестер

• Ұсынысты қазір сатып алу немесе ең жақсы ұсыныс тізімінде жабу үшін, «Өнімді сипаттау» бетінде қол жетімді «Ең жақсы ұсынысты болдырмау» формасын қолданыңыз.