Кейсті қалай жүргізу керек

Вызшақ: Рамиль Мухоряпов: о Choco-мафии, деньгах, экосистеме и что спросить у Джеффа Безоса

Мазмұны

Қадамдар
Кеңестер
Саған не қажет

Кейс -стади - бұл жүйелі зерттеуді, талдауды және есептерді дайындауды қажет ететін жағдайды зерттеу. Зерттеу «қалай?» Сұрақтарына жауап беретін етіп құрылған. және неге? « оқиғаға, процедураға немесе құбылысқа қатысты. Кейс -стадиді бір адам немесе бүкіл команда немесе ұйым жүргізе алады. Зерттеу есебінде мамандардың пікірлері бар, ғылыми дереккөздер келтірілген, сондықтан мұндай файлдар көбінесе әр түрлі салаларда жаңа әдістерді әзірлеу үшін қолданылады - маркетинг, медицина, өндіріс және т.б. Егер сізге кейс -стадиді аяқтау қажет болса, ақпаратты жинауға және талдауға көп уақыт кетеді - кейбір зерттеулерге апта немесе тіпті жылдар қажет. Бұл нұсқаулықты оқығаннан кейін сіз кейс -стадиді аяқтау үшін тағы не қажет екенін білесіз.

Қадамдар

1 Зерттеу мақсаттарын тұжырымдаңыз. Кейс -зерттеу сұрағын нұсқаушы немесе басшылық бере алады немесе оны өзіңіз құрастыра аласыз. Сұрақтың нақты екеніне көз жеткізіңіз және оны ғылыми немесе заманауи зерттеу әдістерін қолдана отырып зерттеуге болады.
- Зерттеу сұрағының субъективті нұсқаларын қолданбаңыз. Мысалы, «18-20 жастағы жастар қандай жаңалықтар порталын ұнатады?»
- Кейс -стадидің бірнеше категориялары бар. Аспаптық зерттеу белгілі бір мәселені терең зерттеуді табуға бағытталған. Ұжымдық зерттеулер кең ауқымды құбылысты түсіну үшін жағдайлардың бірнеше жағдайлық зерттеулерін талдайды. Ішкі зерттеулер мәселені тереңірек зерттеуге негізделген, ол басқа аяқталған кейс -стадиде ұсынылған.
2 Кейс -стади ережелерінің жоспарын, стратегиясын және құрылымын құрыңыз. Бұл мәселенің жалпы көзқарасын қалыптастырады, осылайша сіз неден бастау керектігін және соңында не болатынын білесіз. Төменде толық есепті құру үшін кейс -стади стратегиясын әзірлеуге арналған бірнеше сұрақтар берілген:
- Зерттеудің мақсаты мен өзектілігін анықтаңыз. Зерттеу кезінде жауап бергіңіз келетін 4-5 маңызды сұрақтардың тізімін жасаңыз. Осы сұрақтарды ескере отырып, сіздің зерттеуіңізге қалай қарау керектігін қарастырыңыз.
- Ақпарат жинау әдістемесін анықтаңыз. Сұраққа байланысты сізге 1 немесе одан да көп әдістер қажет болуы мүмкін: есептерді жинау, интернеттен іздеу, кітапханада жұмыс істеу, зерттеушілер мен зерттеу мамандарынан сұхбат алу, далалық зерттеулер (мысалы, бейнеленген объектілермен картаны құру үшін) және т.б. Әр түрлі әдістер қолданылған сайын, зерттеу неғұрлым құнды және беделді болып көрінеді.
- Жалпы сұраққа сипаттама беріңіз және жүйелі талдауға өтіңіз. Бұл үшін қажет негізгі ресурстар - уақыт пен мәтіндік редактор. Сондай -ақ дәйексөз алу үшін беделді дереккөздерді тексеру қажет. Бұл жағдайда сіз есепті қолданар алдында алынған ақпаратты тексеруді жоспарлауыңыз керек.
3 Сұхбат пен зерттеу үшін сауалнамалар жасаңыз. Олардың әрқайсысы сіздің кейс -зерттеуіңіздің тақырыбына қатысты сұрақтардың бір бөлігін қамтуы тиіс. Бұл зерттелетін мәселе бойынша сарапшылармен сұхбат немесе сауалнама жоспарланған жағдайда өте маңызды.
- «Иә» немесе «Жоқ» жауабын алып тастау үшін міндетті түрде сұрақ қойыңыз. Қосымша ақпарат алу үшін «Технологияны жетілдіру үшін қандай өзгерістер енгізілді?» Деп сұраған дұрыс. «Сіз технологияны жақсарту үшін қандай да бір өзгерістер енгіздіңіз бе?»
- Сұрақтарды мәлімдеме түрінде де қалыптастыруға болады, мысалы: «Қолданыстағы процедураның / технологияның қалай жасалғанын түсіндіріңіз».
4 Ақпарат жинауға бірнеше аптадан бірнеше айға дейін рұқсат етіңіз. Талдауды бастау керек болған кезде сіз зерттелетін мәселе бойынша бай білім қорына ие болатыныңызға көз жеткізіңіз. Жаңа сұрақтарды егер олар кейс -стадидің негізгі сұрақтарымен тікелей байланысты болса ғана зерттеңіз.
5 Алынған барлық ақпаратты бір жерге жинап, талдауға көшіңіз. Зерттеудің негізгі міндеттерінің тізімінде жазылған сұрақтарды үнемі есте сақтау және қайта оқу керек. Кейс -стади тапсырмаларының призмасынан қараған кезде алынған ақпаратты қабылдаудың қаншалықты өзгеретініне таң қалуыңыз мүмкін. Есеп жазуды бастамас бұрын, сіз барлық ақпаратты жинап, іс сатысының тапсырмаларын орындауға назар аударуыңыз керек.
- Егер сізбен бір командада бірнеше адам жұмыс жасаса, жауапкершілікті бөлу туралы ойланған дұрыс. Мысалы, біреуге басқа топ мүшелері жинаған мәліметтерге негізделген графиктерді салу жауапкершілігі жүктелуі мүмкін. Сондай -ақ, әр адам зерттеудің негізгі міндеттер тізімінен бір нақты тақырыпқа жауап дайындай алады.
6 Баяндамаңызды әңгіме түрінде жазыңыз. Ғылыми зерттеулерден айырмашылығы, кейс -стади материалының презентациясы кіріспе, әзірлеу және қорытындыдан тұруы керек, ал материалды қарапайым және қолжетімді тілде ұсынған дұрыс. Осының арқасында кейс -стади кез келген адам үшін түсінікті болады, тіпті егер ол зерттелетін мәселемен нашар немесе үстірт таныс болса да.
- Зерттеу тапсырмасын сипаттайтын кіріспеден бастаңыз. Оны шешуді қажет ететін мәселе немесе басқатырғыш ретінде сипаттауға болады.
- Есеп беру кезінде сілтеме жасайтын жағдайды және негізгі билік көздерін сипаттаңыз. Оқырман талданатын мәліметтерді түсінуі үшін қажетті жағдайдың сипаттамасын немесе қажетті ақпаратты қосыңыз.
- Әңгімелеу стилі сіздің жұмысыңыздың қалған бөлігінде қолданылуы керек. Келесі бөлімдерде қолданылатын әдістер мен алынған нәтижелердің сипаттамасын енгізіңіз. Оқырманға сіздің зерттеуіңізді түсінуді жеңілдету үшін кестелер, диаграммалар, графиктер, фотосуреттер және басқа құралдарды қосыңыз.
- Зерттеу нәтижесінде туындаған сұрақтар мен мәселелерді егжей -тегжейлі сипаттаңыз.
- Өз қорытындыларыңызды жазыңыздар. Мұнда сізге кейс -стадидің негізгі сұрақтарын егжей -тегжейлі айтып, зерттеудің оларға қалай жауап беретінін тұжырымдауға тырысу қажет. Ақпарат түпкілікті жауап түрінде емес, гипотезаның дәлелі ретінде берілуі тиіс. Сіз сонымен қатар мәселені зерттеуге көмектесетін қосымша зерттеулердің бағыттарын көрсете аласыз.
7 Мәліметтер мен фактілерді тексеріңіз. Егер сіз сенімді емес көздерден алынған тырнақшаларды қолдансаңыз, растауды табуыңыз немесе оларды алып тастауыңыз қажет.
- Бұл кезеңді кейде «қатаң сәйкестік» деп атайды. Зерттеу файлының сенімді екеніне, басқа мақсаттарда қолдануға болатынына, тексерілетініне (тексерілгеніне) және толық сенімді екеніне көз жеткізіңіз.
8 Кейс -зерттеу есебін жариялаңыз. Бұл курстық жұмыс, маркетингтік есеп немесе журнал басылымы болуы мүмкін.

Кеңестер

Есіңізде болсын, зерттеу сұрағына соңғы жауап кейс -стадидің мақсаты емес. Оның міндеті - берілген мәселеге қатысты бір немесе бірнеше теориялар мен гипотезаларды әзірлеу.