Мазмұны

• Қадамдар
• 4 -тің 1 -бөлігі: Жанжалды қалай шешуге болады
• 4 -тің 2 -бөлігі: Жағдайды қабылдау
• 3 -ші бөлім 4: Өзіңізді қалай қорғау керек
• 4 -ші бөлімнің 4 -ші бөлігі: Әр түрлі мінез -құлық түрлерімен қалай күресуге болады
• Кеңестер

Барлығы дерлік кез келген жеңіл жағдайды адам төзгісіз ететін адамдармен таныс. Адамның қыңырлығы мен талапшылдығын көрсетуге тырысу ешнәрсеге әкелмейді, өйткені ол мұны көрмейді. Егер жағдай жеке басының бұзылуына немесе басқа себептерге байланысты болса, онда сіз өзіңіздің психикаңызға зиян келтірместен адам төзгісіз адамдармен араласуды үйренуіңіз керек.

Қадамдар

4 -тің 1 -бөлігі: Жанжалды қалай шешуге болады

1. 1 Қорғанысқа бармаңыз. Сабырлы болыңыз және есіңізде болсын, сіз төзбейтін адаммен ешқашан дауласпайсыз, өйткені оларды «төзбейтін» деп бекер атамаған. Оның ойынша, сіз - мәселе, сондықтан ешбір сөз адамды жағдайға сіздің көзқарасыңызбен қарауға көндіре алмайды. Сіздің пікіріңіз маңызды емес, өйткені айыптау үкімі шығарылған.
   • Әңгімелесудің мақсатын алдын ала анықтап, өз сөздеріңіз туралы ойланыңыз. Құқық бұзушылыққа импульсивті түрде әрекет етуге уақыт бөліңіз. Сізге мүлде қорғанудың қажеті жоқ.
   • Бірінші адаммен сөйлесуге тырысыңыз. Мысалы, «Сіз қателестіңіз» деп айтпаңыз. Айту жақсы: «Меніңше, бұл шындық емес». Адам өзін қорғамауы үшін өз ойларыңызды білдіріңіз.
2. 2 Эмоцияларыңызды басқарыңыз. Стресстік жағдайда сіздің жан тыныштығыңыз - тепе -теңдік пен психикалық денсаулықтың кепілі. Егер біз дөрекі сөйлесіп, эмоцияның көз жасындай ағып кететін болсақ, шыдамайтын адамның мінез -құлқы одан сайын нашарлайды. Эмоцияңызды ұстап тұру үшін оның сөзі мен іс -әрекетін шын жүректен қабылдамаңыз.
   • Жағдайдан эмоционалды түрде кетуге тырысыңыз және немқұрайлы әрекет етіңіз. Сіздің міндетіңіз - эмоционалды жанжалға түсуге жол бермеу және оның сөздеріне ренжімеу үшін адамды алыста ұстау.
   • Жағдайды немесе сөйлесуді жағымды бағытқа бұру үшін басқа нәрсеге назар аударыңыз. Ауа райы, балық аулау, жағымсыз адамның отбасы немесе мәселені шешіп, жағдайды реттейтін кез келген нәрсе туралы сөйлесуді ұсыныңыз.
   • Сіз ашуланған кезде сіздің кез келген сөздеріңіз бен әрекеттеріңіз сізге қарсы қолданылуы мүмкін екенін түсінуіңіз керек. Егер сіз осы жағдайдан кейін сіздің дөрекілік туралы естеліктеріңізді тыңдағыңыз келмесе, үндемегеніңіз жөн. Ашкөз адамдар сіздің жаман адам екеніңізді дәлелдеуге мүмкіндік беретін сөздерге аш.
   • Жағдайды ушықтырмау үшін логикалық емес мінез -құлық жағдайында да адамды соттамаңыз.
3. 3 Дауласпаңыз. Мүмкін болса, адам төзгісіз адамдарға қарсы шықпаған жөн. Олардың сөздеріне келісудің немесе елемеудің жолын табыңыз. Дәлелдеу жағдайға эмоционалды байланысты күшейтеді және ұрыс немесе ұшуға жауап береді. Сізге нақты ойлау және дұрыс жауап беру қиынырақ болады.
   • Ұялшақ адамдар күресуге бағытталған, сондықтан олардың сөздерімен келісуіңіз оларды қажетті нәтижеден айырады. Мысалы, егер сізді «брат» деп атаған болса, онда сіз бір кездері жаман әрекет еткеніңізді мойындаңыз. Дұрыс жалпылау.
4. 4 Логикалық әңгіме мүмкін емес екенін түсініңіз. Қатыгез адаммен өркениетті сөйлесу мүмкіндігі өте аз. Сіз онымен адами түрде сөйлесуге тырысқан кездегі өткен жағдайларды еске түсіруге тырысыңыз. Әрине, нәтижесінде ол сені барлық өлетін күнәлар үшін айыптады.
   • Мүмкін болса, үндемеңіз немесе юмормен жауап беріңіз. Төзімсіз адамдарды «жөндей» алмайтыныңызды түсініңіз. Олар ақылдың дауысын қаламайды және тыңдамайды.
   • Өзіңізді бұрышта ұстауға жол бермеңіз. Жеке жағдайда қалмаңыз. Әрқашан үшінші тарапты әңгімеге тартуға тырысыңыз. Қабылданбаған жағдайда өз ұстанымыңызды сақтаңыз.
5. 5 Адамды елемеу. Барлық жағымсыз адамдар назар аударуды қалайды, сондықтан егер олар сізбен сәтсіздікке ұшыраса, олар басқа адамға ауысады. Олардың істеріне араласпаңыз, араласпаңыз және олардың өмірін талқыламаңыз.
   • Ұялшақ адамдардың ашулануы баланың ашуын еске салады. Егер мұндай әрекеттер қауіпті немесе қатерлі бұрылыс жасамаса, назар аудармаңыз. Қатыгез адамдарды ашуландырмауға және оларға себеп бермеуге тырысыңыз.
6. 6 Рефлексияны қажет ететін сұрақ қойыңыз. Жағымсыз адаммен немесе адамдар тобымен сөйлескенде, «Мәселе неде?» Деген сияқты сұрақ қою пайдалы болады. - немесе: «Неге бұлай әрекет жасадың?» Сөйлесуде екеніңізді көрсетіңіз және келіспеушіліктің себебін анықтағыңыз келеді. Опциялардың бірі - ақылға сыймайтын адамның позициясын өзгерту және оның қорытындысының қисынсыздығына баса назар аудару және дұрыс қорытынды жасауға көмектесу.
   • Қатыгез адам сұраққа қорлаумен, айыптаумен, әңгіме тақырыбын өзгертуге тырысумен немесе жағдайды басқа жолмен қиындатумен жауап беруі мүмкін.
7. 7 Тыныс алыңыз. Егер басқа адам сізді ренжіткісі келсе, онда үзіліс жасауға тырысыңыз. Мұндай сөздерден бас тартуға болмайтынын көрсетіңіз. Зейнетке шығуға тырысыңыз немесе өзіңізді біраз тыныштандыру үшін басқа нәрсе жасаңыз.
   • Ойыңызда онға дейін санауға тырысыңыз.
   • Егер адам тырысуды тоқтатпаса, оны елемеңіз. Егер сәтсіздікке ұшыраса, ол сізді алаңдатуды тоқтатады.
8. 8 Сенімді бол. Өз пікіріңізді сенімді түрде айтыңыз және басқа адамның көзіне қараңыз. Сіз мұндай адамға әлсіздігіңізді көрсете алмайсыз. Егер сіз еденге немесе әңгімелесушінің үстінен қарасаңыз, ол мұны әлсіздіктің көрінісі деп санайды. Ақылды бол, бірақ ұялма.
9. 9 Стратегияны реттеңіз. Егер сіз кете алмасаңыз, онда жағдайды ойын ретінде қабылдаңыз. Әңгімелесушінің стратегиясын зерттеп, қарсы әрекеттер туралы алдын ала ойланыңыз. Сынақ пен қателік арқылы тиімді шараларды таңдаңыз. Өзіңізді сенімді сезіну үшін әр қадамда қарсыласыңызды жеңу үшін үш қадам алға жүріңіз. Есіңізде болсын, түпкі мақсат әңгімелесушіні бағындыру емес, психикалық тұрғыдан көмектесу.
   • Егер сізге біреу келіп, жағымсыз нәрсе сыбырласа және сіз басқалардың алдында жанжал шығарғыңыз келмеуін күтсе, қатты айтыңыз: «Сіз шынымен де осында және қазір талқылағыңыз келе ме?» Мүмкін, ол таң қалады және бейтаныс адамдардың алдында әңгімені жалғастырғысы келмейді.
   • Әрқашан оқиғалардың осындай дамуына дайындық үшін жағдай бақылаудан шығып кетсе, сіздің әрекеттеріңіздің мүмкін болатын салдарын қарастырыңыз.
   • Егер адам сізді әлі де ренжітсе, ренжудің қажеті жоқ. Дұрыс қорытынды жасаңыз және болашаққа тиімді стратегиялар туралы ойланыңыз.
   • Егер сіз олардың сөздері мен іс -әрекеттерін болжай алсаңыз, адам төзгісіз болады.
10. 10 Дене тілін қадағалаңыз. Мұндай адамдардың айналасындағы қалыпқа, қозғалысқа және мимикаға назар аударыңыз. Эмоциялар көбінесе вербальды емес шығуды табады. Барлық карталарды білмей ашуға болмайды. Бұл сізге тыныштықты сақтауды жеңілдетеді және басқа адамға тыныштандыратын әсер етеді.
    • Әрекеттеріңізді немесе дене тіліңізді қадағалау үшін ұқыптылықты қолданыңыз.
    • Ақырын сөйлеңіз және мүмкіндігінше тыныш болыңыз. «Баяу сөйлеу» әдісін қолданып көріңіз. Егер сіз сөйлеу жылдамдығын үштен бір бөлікке төмендетсеңіз, онда ол анық және тыныш естіледі. Жаттығу үшін баяу қарқынмен дауыстап оқуға тырысыңыз.
    • Ұзақ уақыт бойы көзге көрінбеу, агрессивті қимылдар, саусағыңызды адамға көрсету немесе тікелей бетіңіздің алдында тұру сияқты қарама -қарсы дене тілін қолданудан аулақ болыңыз. Сіздің бет әлпетіңіз бейтарап болуы керек. Басыңды шайқаудың және әңгімелесушінің жеке кеңістігінің шекарасын бұзудың қажеті жоқ.

4 -тің 2 -бөлігі: Жағдайды қабылдау

1. 1 Бұл жеке үйлесімсіздікке байланысты болуы мүмкін. Бұл адам басқалармен жақсы қарым -қатынаста болса да сізге ұнамсыз болуы мүмкін. Кейбір адамдар үйлеспейді. Әрқайсысыңызбен жеке бәрі жақсы, бірақ сіз жарылғыш қоспаны аласыз.
   • Егер ұялшақ адам: «Мен сияқты басқалар» десе, онда ол кінәні сенің мойныңа салуға тырысады. Оның басқалармен қарым -қатынасы маңызды емес, себебі мәселе сізде. Өзара айыптау фактілерді жоққа шығармайды.
2. 2 «Шыдамайтын» қасиеттерді қабылдамаңыз. Біз бәріміз айналамыздағы адамдардан кейін қайталауға бейімбіз. Осылайша, сіз кездейсоқ өзіңізге ұнамайтын қасиеттерді қабылдағаныңызды байқайсыз. Бұл манипуляция әрекеттері және шыдамсыз адамның әрекеттеріне жауап ретінде негізсіз әрекеттер болуы мүмкін. Өзіңізге қамқорлық жасауға тырысыңыз және тамырға мұндай импульстарды басыңыз.
3. 3 Сабақ алу. Ұялшақ адамдар баға жетпес өмірлік тәжірибе береді. Мұндай адаммен сөйлескеннен кейін сізге басқалармен ортақ тіл табу әлдеқайда жеңіл болады. Жағдайды кеңірек қарастырыңыз және сізге ақылсыз болып көрінетін нәрселерді жасау басқа адамдарға жалғыз шығу жолы болып көрінетінін түсініңіз. Жағымсыз адамдармен қарым -қатынасты пайдалы дағдыларды үйрену мүмкіндігі ретінде қарастырыңыз: икемділік, әдептілік және толеранттылық.
   • Ешқашан жас, интеллект немесе адамдардың жетістіктері сізді қарсыластың жетілу деңгейі туралы алдауға жол бермеңіз.
4. 4 Көңіл -күйдің өзгеруіне дайын болыңыз. Егер сіз төзбейтін адамды қателікке сендіре алсаңыз, кенеттен эмоционалдық бұзылуға дайын болыңыз. Ол өзіне деген сенімін жоғалтып, үнемі қателесемін деп шешуі мүмкін. Бұл бейімделу механизмі басқалардан жанашырлық алуға тырысады.
   • Кейбір жаман адамдар басқаны таңқалдыру немесе шатастыру үшін тұрақсыз әрекеттерді қолданады. Кейде өздері де мұндай реакцияны өздерінен күтпейді. Болжамсыз құбылыстар болған жағдайда сіз өз әрекеттеріңізден ұялмаңыз.
   • Адам сізді шатастырып, сізді құрбан ретінде көрсетуге жол бермеңіз. Егер ол өз ісіне өкінсе, сыпайы болыңыз, бірақ сізді басқаруға мүмкіндік бермеңіз.
5. 5 Оң жақтарына назар аударыңыз. Адамдарда жиі көптеген кемшіліктері үшін кешірілетін қасиеттер болады. Мысалы, адамның белгілі бір таланты бар немесе бір күні ол сізге көмекке келді. Егер сіз жағымды жақтарын таба алмасаңыз, өзіңізге: «Кез келген адам әдемі» немесе «Құдай бәрін жақсы көреді» деп айтыңыз, тіпті егер сіздің қарсыласыңыз үшін маңызды қасиеттер болмаса да, өзіңізді басқара аласыз.
6. 6 Сөйле. Егер сіздің жағдайды түсінетін досыңыз болса (дос, туыс, психолог), онымен сөйлесіңіз. Ол сіздің көзқарасыңызды міндетті түрде түсінеді, содан кейін сіз өзіңізді жақсы сезінесіз. Егер сұхбаттасушы төзбейтін адамды жеке танымаса және онымен ешқашан кездеспеген болса жақсы (мысалы, сізбен жұмыс істемейді).
   • Сіз сондай -ақ күнделікке эмоцияларыңызды жаза аласыз немесе желідегі қауымдастықтарда сөйлесе аласыз.
   • Теріс эмоцияларға берілмеу үшін өз сезімдеріңізбен бөлісіңіз.

3 -ші бөлім 4: Өзіңізді қалай қорғау керек

1. 1 Өзіңізді бағалауды қорғаңыз. Егер басқа адам сізді жаман адам ретінде көрсетсе, өзін жоғары бағалауды сақтау қиын. Жағымсыз қарсыластың ашулы пікірлерін тыңдамау үшін өз жақтастарыңызға назар аударыңыз. Ол тек сіздің есебіңізден өзін көрсетуге тырысатынын есте ұстаған жөн.
   • Мәселе сізде емес екенін түсіну керек. Бұл кейде қиын, себебі шыдамсыз адамдар өз кінәсін басқаларға сендіре алады. Егер сіз өзіңіздің қателіктеріңіз бен кемшіліктеріңіз үшін жауапкершілікті өз мойныңызға алып, жақсартуға ұмтыла алатын болсаңыз, онда сізді ұнамсыз адам деп атауға болмайды.
   • Олар сізді сөзбен ренжітуге тырысқанда, олар басқалардың өздерін жақсы деп санайтынын есте ұстаған жөн. Сізге бейтаныс адамдарды мұндай танудың қажеті жоқ.
   • Негізсіз қорлауды елемеңіз. Сіз басқалардың көз алдында сізді бейнелеуге тырысатын зұлым адамнан жақсы.
2. 2 Құпиялылығыңызды қорғаңыз. Төзімсіз адамдар көбінесе жеке ақпаратты сізге қарсы қолданудың әдісін табады, ол орынсыз және ұсақ болып көрінсе де. Олар сіздің ескертулеріңізге сүйене отырып, сізді қарапайым адамға ұқсату үшін бүкіл тарихты құруға қабілетті.Барлық манипуляторлар сияқты, жаман адамдар басқаларды өздері туралы ашық айтуға дағдыландырады.
   • Олармен достық қарым -қатынаста болсаңыз да, олармен жеке ақпаратты бөліспеңіз. Сіз жасырын түрде айтатын кез келген нәрсе сізге күтпеген жерден жеке өмірде де, кәсіби өмірде де қолданылуы мүмкін.
3. 3 Болуы керісінше төзімсіз адамдар. «Төзімді» және «төзімді» болыңыз. Төзімділік, төзімділік, кішіпейілділік пен мейірімділіктің үлгісі бол. Әрқашан ақылдың дауысын тыңдауға тырысыңыз. Жағдайдың барлық аспектілерін ескере отырып қорытынды жасаңыз.
   • Адамдар жаман істердің ықпалына түсетіні белгілі. Сол сияқты төзімділік, төзімділік пен мейірімділік кейде қарсыласын жақсы жаққа өзгерте алады.
   • Сіз мінсіз емес екеніңізді мойындаңыз. Кез келген жағдайда дұрыс болудың қажеті жоқ, бірақ әрқашан қолыңнан келгеннің бәрін жасауға тырыс. Адамдарға сыпайы болыңыз және біліңіз, егер олар жауап бермесе, онда сізде мәселе жоқ. Әр адамның өмірінде жаман күндер болады.
4. 4 Қарсыласқа асылып қалмаңыз. Егер сіз шыдамайтын адамдармен кездесуден аулақ бола алмасаңыз, кем дегенде қалған уақытта олар туралы ойламаңыз. Бұл сізге мән бермейтін адамға уақыт бөлу сияқты. Қызықты нәрсе жасаңыз, жаңа достар табыңыз және жағымсыз адамның сөзіне немесе әрекетіне қарамаңыз.
   • Сізді ренжіткен нәрсе туралы емес, өмірде не істегіңіз келетіні туралы ойланыңыз. Бұл позитивті нәрселерге назар аударудың жалғыз жолы.
5. 5 Эмоционалды қорлаушыларды ажырата біліңіз. Олар адамдарды сөзімен де, ісімен де мүгедек етуге қабілетті. Эмоционалды қорлаушылар қорлау, теріске шығару, сынға алу, басу, кінәлау, талап ету және эмоционалды аластату сияқты әдістерді қолданады, содан кейін сіз өзіңізге тәуелді боласыз. Олардың сөздерімен өзіңізді бағаламаңыз. Мұндай адамдардың барлық мәлімдемелері мен іс -әрекеттері әдетте шешілмеген балалық шаққа немесе өткен проблемаларға байланысты, олар басқаларға экстраполяциялайды.
   • Төзімсіз адам кері әсер алу үшін зұлым сияқты әрекет етсе де, достық қарым -қатынаста болу жақсы.
   • Егер адам жалғыз болса және өзіне назар аударуды білмесе, онда ол мейірімділікті бағалап, мейірімді бола алады.
   • Егер адам табиғатынан зұлым адам болса, ол басқаларды ренжітуді ұнатса, онда ол өзіне ашуланады, өйткені ол сізді ренжіте алмайды. Нәтижесінде ол сізді жалғыз қалдырады.
   • Кейбір жағдайларда бұл адамдар социопат болып шығуы мүмкін. Алдымен социопат өте жағымды адам болуы мүмкін, бірақ көп ұзамай ол зорлық-зомбылық пен өзін-өзі ұстауды көрсете бастайды, сонымен қатар сізді басқаруға тырысады. Олар жанашырлықты білмейді, сондықтан қатыгез әрекеттер жасайды.
6. 6 Шекараларды орнатыңыз. Адаммен қарым -қатынасыңыздың рұқсат етілген шегін анықтаңыз. Ешқайсыңыз белгілі бір тақырыптарға, оқиғаларға, адамдарға тиіспеуіңіз керек және белгілі бір тәртіппен әрекет етпеу керек деп шешіңіз. Мұндай адаммен сөйлесіп, не істеуге болатынын және не істей алмайтындығыңызды талқылаңыз. Сіз сондай -ақ теріс қылықтың салдарын көрсетуіңіз керек. Адамға осы ережелерді ұстануға немесе бұзуға құқық беріңіз.
   • Маңызды сәттерді жіберіп алмау үшін өз ойларыңызды жазыңыз. Сіз сөйлескен кезде тізімді өзіңізбен бірге ұстаңыз. Егер басқа адам кедергі жасай бастаса, оның сөзін бөліп, өз ойыңды толықтыр. Адал бол. Қажет болған жағдайда ультиматумдарды қолданыңыз, бірақ жақсылық жасаудың артықшылықтарына назар аударыңыз.
   • Егер сіз төзімсіз адаммен жеке қарым -қатынаста болуды шешсеңіз, онда көбінесе өзіңізді бөлек ұстаңыз. Хобби табыңыз, қолдау тобына қосылыңыз немесе дінге назар аударыңыз.
   • Егер шекара бұзылған болса, уәделеріңізді орындаңыз. Жағдайдың өз жолымен өтуіне жол бермеңіз. Егер сіз кетуге уәде берген болсаңыз, онда заттарыңызды жинап, кетіңіз.
7. 7 Құлату. Ақыр соңында, сіз шыдамсыз адаммен үзілгеніңіз жақсы. Сіз туыс болсаңыз да, қарым -қатынасты тоқтатуыңыз керек. Нашар адамдармен ұзақ мерзімді қарым-қатынас денсаулыққа теріс әсер етеді.Адамнан мүмкіндігінше тезірек кетуге тырысыңыз.
   • Оған қайта оралмаңыз. Сіз оны қаншалықты жақсы көрсеңіз де, ол қанша өзгеруге уәде берсе де, төзгісіз адамға қайта оралмаңыз.
   • Егер дәл қазір кетуге мүмкіндігіңіз болмаса, мұндай жағдайға дайындалу үшін мұндай қарым -қатынасты кем дегенде ақылмен тоқтатыңыз.
   • Басында оңай болмайды, бірақ еркіндікті табу үшін ескі әдеттерден арылу керек.

4 -ші бөлімнің 4 -ші бөлігі: Әр түрлі мінез -құлық түрлерімен қалай күресуге болады

1. 1 Адамға ұнамайтын аспектілерді анықтаңыз. Әрқайсысының бірнеше сөзбен сипаттауға болатын ерекшеліктері бар. Адамдар тітіркендіргіш, басым, шағымданып, пассивті-агрессивті, тым көркем немесе өршіл болуы мүмкін. Егер сіз шыдамайтын адамның сізді ренжітетін қасиеттерін сипаттай алсаңыз, онымен тіл табысудың жолын табу оңай болады.
   • Тітіркендіргіш адамдар өздерінің әлсіздігінен сүйіспеншілік пен жанашырлықты сезінуден қорқады, сондықтан олар мықты адамдарды жиі пұтқа табындырады.
   • Басымшыл адамдар - бұл әрқашан өздерін дұрыс сезінуге және басқаларды кінәлауға мұқтаж перфекционисттер.
   • Өршіл адамдар әрқашан жеңіске жетуді қалайды және кез келген қарым -қатынасты, бизнесті немесе әңгімені өздерінің артықшылығын көрсету үшін қажет бәсекелестік ретінде қабылдайды.
   • Пассивті-агрессивті адамдар өздерінің дұшпандығын басқа адамдарға нәзік инъекция көмегімен жанама түрде көрсетеді. Мысал ретінде: «Сіз маған алаңдамаңыз, менде бәрі жақсы болады», - деген фразаны келтіруге болады, содан кейін егер сіз істеген ісіңізді жалғастыра берсеңіз, болашақта сізде проблемалар болатыны белгілі болады.
2. 2 Тиімді емес стратегияларды анықтаңыз. Кейбір әдістер кейбір адамдармен жұмыс істей алады, ал басқалармен жұмыс істемеуі мүмкін. Кейде жағымсыз адамға жақындаудың жолын табу үшін сынақ пен қателік қажет болады. Сондай -ақ, жағдайды жақсартуға бағытталған кез келген әрекет нәтижесіз болатыны белгілі болуы мүмкін.
   • Тітіркендіргіш адамдардан аулақ болу олардың күш -жігерін екі есе арттырады, ал мүлде бас тарту адамды сіздің жауыңызға айналдыруы мүмкін. Сіздің немқұрайлығыңыз олардың көңіл -күйін бұзады.
   • Ешкімге қателеспейтінін дәлелдеу мүмкін емес. Олар әрқашан шындық артта қалды деп сенеді және сіздің күш -жігеріңіз жағдайды өзгертуге көмектеспейді.
   • Шамадан тыс өршіл адамдар сізге қарсы кез келген әлсіздікті қолданады, сондықтан эмоцияларды олардың алдында көрсетпеген жөн. Егер сіз олардың жолына түсіп, жеңіске жетуге тырыссаңыз, олар жеңілісті тастап кетеді немесе ешқашан қабылдамайды.
   • Шағымданушымен келіспеңіз немесе адамды тыныштандыруға тырыспаңыз. Ол ашулану мен шағымданудың басқа себебін міндетті түрде табады.
   • Жәбірленуші синдромы бар адам аяушылық білдіргісі келеді. Сізге жанашырлық қажет емес немесе оған ақтау жасауға рұқсат берудің қажеті жоқ. Рационалды ойлауға тырысыңыз және басқа жолмен көмектесуді ұсыныңыз.
3. 3 Тиімді стратегияларды табыңыз. Теріс қарым -қатынасты азайту үшін әр түрлі тұлғалармен қарым -қатынасыңыздан үйренуге тырысыңыз. Жанжалдарды шешуге және қарым -қатынаста стрессті төмендетуге, сондай -ақ өрескел жиектерді үтіктеуге олардың күшті жақтарын пайдаланыңыз. Бұл тәсілмен оң нәтижелерге қол жеткізуге болады.
4. 4 Тітіркендіргіш, қысымшыл және өршіл адамдар. Адамдар неге белгілі бір тәртіппен әрекет ететінін түсінуді үйреніңіз. Тітіркендіргіш адамдарға өздеріне сену үшін басшылық ету және жауапкершілікті сезіну қажет. Адамдардың басым көпшілігінде өз-өзінен күмән туады және өз кемшілігінен қорқады. Өршіл адамдар кезекті жеңістен кейін өте мейірімді және жомарт болып көріну үшін олардың имиджіне шамадан тыс алаңдайды.
   • Тітіркендіргішке не істеу керектігін көрсетіңіз, содан кейін араласпаңыз. Олар сені жақсы жұмыс жасаймын деп сендіргенде тыңдаудың қажеті жоқ. Сізге көмек қажет болатын жағдайларды табыңыз және сол адамдарға хабарласыңыз.
   • Басымшыл адамның сізді қорқытуына жол бермеңіз.Егер сіз басқаша айтсаңыз да, сіз керемет жұмыс жасадыңыз ба деп күмәнданбаңыз.
   • Өршіл адам жеңіске жетсін. Егер жанжал кезінде адам бас тартқысы келмесе, онда оның көзқарасын мойындаңыз және тақырыпты мұқият зерделеу керектігін айтыңыз.
5. 5 Тәкаппар адамдар, шағымданушылар немесе жәбірленушілер. Тәкаппар адамдарға басқалар оларды тыңдайтынын сезінуі маңызды. Шағымданушылар шешілмеген мәселелерге ашулануға бейім және жиі олардың пікірін тыңдағысы келеді. Жәбірленуші синдромы бар адамдар әрқашан сәтсіздіктер мен қателіктерді ақтау үшін олармен жаман нәрсе болып жатқанына сенеді.
   • Тек тәкаппар адамды тыңдауға тырысыңыз.
   • Шағымданушыны шыдамдылықпен тыңдаңыз және олардың сезімдерін мойындаңыз, содан кейін аулақ болуға тырысыңыз.
   • Зардап шеккендердің кешігуіне немесе проблемалар тудыратын себептерге назар аудармаңыз. Оларға әрекеті ақталмайтын адамға қалай әрекет етсеңіз, солай әрекет етіңіз. Сіз оларға кеңес бере аласыз, бірақ жанашыр болуға тырыспаңыз.
6. 6 Истерикалық және пассивті-агрессивті тұлғалар. Истерикалық мінезі бар адамдар назар аударуды қалайды және қалаған нәрсесін алу үшін бар күшін салады. Олар тиісті жерде өмір сүруі, дұрыс киім киюі және балаларын дұрыс мектепке беруі керек. Тұлғаның пассивті-агрессивті типі бар адамдар көбінесе өз тілектері мен қажеттіліктерін тиімді түрде жеткізе алмайтындықтан, дұшпан болады.
   • Жынысына қарамастан, истерикалық немесе сахналық типтегі адамдарды «истерика» деп атайды. Олардың театрлық тұзақтарына түсіп кетпеңіз, олар өз өмірін толтырады. Тыңдаңыз, бірақ қашықтықты сақтаңыз.
   • Пассивті-агрессивті адамдармен тиімдірек қарым-қатынас жасау үшін орынсыз мінез-құлық пен жағдайды анық айтыңыз. Мәселені шешуге тырысқанда, дұшпандыққа жауап бермеуге тырысыңыз. Шекараны орнатыңыз және адамды өз тілектері мен қажеттіліктерін білдіруге шақырыңыз, сондай -ақ сұраныстарға берік болыңыз.

Кеңестер

• Егер сіз өзіңізді жағымсыз адам деп ойласаңыз, шешім табуға алғашқы қадам жасалды. Өзгелердің пікіріне нұқсан келтірмеуге тырысыңыз. Өз пікіріңізден бас тартпаңыз, бірақ басқа біреудің пікірі де дұрыс болуы мүмкін екенін мойындаңыз.
• Сабырлы және жиналған күйде болыңыз, бірақ жұмыстағы төзімсіз адамдарға мысқыл айтпаңыз. Ескертпеуді немесе жұмысыңызды жоғалтпау үшін кәсіби болыңыз.
• Зорлық -зомбылық қиын жағдайдан шығудың жолы емес.