Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-бөлім: Басқа адамға сіздің назарыңызды бөліңіз
• 3-тен 2-бөлім: Дененің ашық тілін көрсетіңіз
• 3-тің 3-бөлімі: жауап бермей жауап беріңіз
• Кеңестер
• Ескертулер

Сіз тыңдау өнерін игергіңіз келе ме? Егер сізде біреу сөйлесіп жатқанда армандауды ұнататын болсаңыз немесе адамдар сізге сыр білдіре алмайтынын байқасаңыз, онда сіздің тыңдау дағдыларыңызбен айналысатын кез келді. Тыңдауға белсенді, қызығушылықпен қарау сіздің басқалармен қарым-қатынасыңызды жақсартады және әлемдегі тәжірибеңізді байытады. Егер сіз бар ықыласпен тыңдауды және сізбен сөйлесуді қалайтындай етіп жауап беруді үйренгіңіз келсе, оқи беріңіз.

Басу үшін

3-тен 1-бөлім: Басқа адамға сіздің назарыңызды бөліңіз

1. Алаңдаушылықты жойыңыз. Біреу сөйлей бастағанда, бірінші кезекте сізді сөзден алшақтататын нәрсені алып тастау керек. Күту режимінде теледидарыңызды немесе ноутбугыңызды өшіріп, оқып отырғаныңызды қойыңыз. Сізді басқа дыбыстармен немесе сіздің назарыңызға айқайлаған іс-әрекеттермен қоршап тұрған кезде біреудің айтқанын есту және түсіну өте қиын.
   • Телефон арқылы немесе жеке сөйлесу арқылы болсын, бұл алаңдаушылық тудырмайтын кеңістікті табуға көмектеседі. Сізге басқа адамдар кедергі болмайтын жерге барыңыз.
   • Көптеген адамдар үйден тыс жерде тереңірек сұхбаттасуды жеңілдетеді, бұл жерде назар аударатын экрандар мен гаджеттер аз болады. Саябақта немесе көршіңізде бірге серуендеңіз.
2. Шоғырланған болыңыз. Басқа адам сөйлегенде, оның айтқанына назар аударыңыз. Жауап ретінде айтқыңыз келетін нәрседен бұрын ойланбаңыз. Басқа адамның бетіне, көзіне және денесінің күйіне қараңыз. Басқа адам шынымен не айтқысы келеді?
   • Шоғырланған болу және шынымен тыңдау үшін сізге біреудің үнсіздігін және оның дене қимылын түсіндіру керек болады. Бұл ауызша емес қарым-қатынас тәсілі сөз сияқты маңызды.
3. Сізге қалай тап болатыныңыз туралы көп ойланбаңыз. Әңгімелесу кезінде көп адамға зейінін шоғырландыру қиынға түседі, өйткені олар басқа адамға қалай көрінетініне тым алаңдайды. Егер біреу сіздің ойыңызбен бөлісетін болса, ол сізді бір уақытта бағаламайтынын білуге ​​көмектеседі. Баяндамашы тыңдап отырған құлаққа риза. Жақсы тыңдаушы болудың бір бөлігі - әңгіме барысында өзің туралы ойлауды тоқтата білу. Егер сіз өзіңіздің қауіпсіздігіңіз немесе қажеттіліктеріңіз туралы үнемі ойланатын болсаңыз, онда сіз басқа адамның айтқанына мән бермейсіз.
4. Жанашыр болыңыз. Тыңдаудың тағы бір кілті - өзіңізді басқа адамның орнына қоя білу. Егер біреу сізге немесе оның проблемаларына сенсе, өзіңізден тысқары шығып, сол адам қандай болатынын елестетіп көріңіз. Адамдар бір-бірін түсінген кезде шынайы байланыс болады. Өзіңізге қатысты нәрсені іздеңіз және басқалардың көзқарасы бойынша барлық нәрсені көріңіз.
5. Жақсы тыңдаушы болыңыз. Есту мен тыңдаудың айырмашылығы бар екенін естіген шығарсыз. Есту - бұл дыбыстарды қабылдау, ал тыңдау - бұл дыбыстарды әлемді және басқа адамдарды түсіну тәсілі ретінде түсіндіру мүмкіндігі. Сіз естіген нәрселердегі нюанстар сіз тыңдаушы ретінде шығарған қорытындыларыңызды беруі керек. Мысалы, біреудің тонынан ол адамның бақытты, депрессиялы, ашулы немесе қорқынышты екенін білуге ​​болады. Сайып келгенде, есту қабілетін жақсарту сізге жақсы тыңдауға көмектеседі.
   • Дыбыстарға көбірек көңіл бөлу арқылы есту жаттығуларын жасаңыз. Сіз соңғы рет қашан көзіңізді жұмып, есту қабілетіңіздің дөңгелекті иеленуіне мүмкіндік бердіңіз? Әрі-беріден кейін тоқтап, айналаңызды тыңдаңыз, сонда сіз есту арқылы алуға болатын білімді жақсы түсінесіз.
   • Көбірек музыка тыңдаңыз. Біз фонда музыкаға үйренгеніміз соншалық, оны көбіне біздің назарымыздың орталығына айналдырмаймыз. Көзіңізді жауып, шынымен де бүкіл әнді немесе альбомды тыңдаңыз. Жеке дыбыстарды анықтауға тырысыңыз. Егер көптеген элементтер бар болса, мысалы, симфониялық музыкада, аспапты бүкіл оркестр ағымында қозғалған кезде тыңдауға тырысыңыз.

3-тен 2-бөлім: Дененің ашық тілін көрсетіңіз

1. Сәл алға алға сүйеніңіз. Бұл қарапайым дене тілі сөйлейтін адамға сіз көбірек тыңдағыңыз келетінін түсіндіреді. Сіздің денеңіз сөйлейтін адамға қарап тұруы керек, ал жоғарғы денеңіз сәл бұрышпен алға сүйенуі керек. Бұл тиімді болу үшін асыра сілтеудің қажеті жоқ.
2. Көзбен байланыс жасаңыз, бірақ көп емес. Сөйлесу кезінде көзге түйісу арқылы сіз тыңдап отырған адамға сіздің ерекше назар аударатындығыңызды білдіресіз. Көзбен байланыс - бұл ашық қарым-қатынасқа жетудің өте маңызды әдісі. Алайда, көзге тигенді ұзақ ұстау жақсы емес, өйткені бұл сөйлесіп отырған адамға ыңғайсыздық тудыруы мүмкін.
   • Зерттеулер көрсеткендей, жеке әңгімелесу кезінде адамдардың көпшілігі басқа жаққа қарағанға дейін шамамен 7-10 секунд көз тиеді.
3. Растау үшін түртіңіз. Басыңды ию - адамдарға әңгімеге қатысқаныңды көрсетудің тағы бір тиімді әдісі. Сіз «оң» деп бас изей аласыз немесе адамды көп бөлісуге шақыру үшін. Әңгіменің дұрыс сәттерінде бас изегеніңізге көз жеткізіңіз; Егер біреу жағымсыз нәрсе айтқан кезде бас изесеңіз, ол сізді шынымен тыңдамағандай сезінуі мүмкін.
   • Сіз сондай-ақ адамды «Иә», «Түсінікті» немесе «Хмм» сияқты қысқа ауызша жауаптармен жалғастыруға шақыра аласыз.
4. Жүйкеңізді түсірмеңіз немесе құлап қалмаңыз. Сіздің денеңіздің скучно емес, қызығушылық білдіретініне көз жеткізіңіз. Егер сіз тырнақтарыңызды тазалаумен, аяқтарыңызбен түртумен, қолдарыңызбен тұрып немесе бастарыңызбен қолдарыңызбен айналыссаңыз, көп адамдар сізді жалықтырмас үшін әңгімені тез аяқтайды. Әңгімеге қатысқаныңызды көрсету үшін тіке отырыңыз.
   • Егер сіз қандай-да бір жағдайға байланысты тыңдау үшін жүйкеңізді қозғай алмасаңыз, мұның аяғын шайқау немесе стресстегі допты екінші қолыңыз үстелге тірелген кезде қысу сияқты құпия тәсілдерді табыңыз. Егер сіз оны қарапайым жерге қоймасаңыз, олар сізге қарсы болмауы мүмкін. Егер сіздің серіктесіңіз бұл туралы сұраса, бұл сізге тыңдауға көмектесетінін түсіндіріп, содан кейін олардың жалғасуын сұраңыз.
5. Сәйкес мимикаларды қолданыңыз. Тыңдау белсенді, пассивті емес. Сонымен, адамдардың сөзіне жауап беру де маңызды - әйтпесе олар қабырғаға сөйлесуі мүмкін. Өзіңіздің қызығушылығыңызды күлімсіреу, күлу, қабағын түйу, басын изеу және осы сәтке сәйкес келетін басқа өрнектер мен қимылдар жасау арқылы көрсетіңіз.

3-тің 3-бөлімі: жауап бермей жауап беріңіз

1. Басқасының сөзін бөлме. Біреу сөйлеп тұрған кезде оның сөзін бөлу дөрекілік, өйткені бұл сіздің шынымен тыңдамайтындығыңызды білдіреді - сіз өз үлесіңіз жоғалып кетеді деп қорқасыз. Егер сіз басқа қолданушы сөйлеп болғанға дейін өз пікіріңізге араласуға бейім болсаңыз, осы әдеттен бас тартуға тырысыңыз.Ауызша жауап бермес бұрын, адам өзінің ойлау пойызын аяқтағанын күтіңіз.
   • Егер сіз басқа адамның сөзін бөліп тастасаңыз (бәрі оны кейде жасайды), ол үшін кешірім сұрап, адамнан өз тарихын жалғастыруын сұраған жөн.
2. Сұрақ қою. Сіздің тыңдап отырғаныңызды және көбірек білгіңіз келетінін білдіретін сұрақтар қою арқылы басқа адамдарды сөйлесуді жалғастырыңыз. Сіз қарапайым сұрақ қоя аласыз, мысалы: «Бұдан кейін не болды?» Немесе қолда бар тақырыпқа қатысты нақты нәрсе. «Келісемін!» Және «Келісемін» сияқты пікірлерді келісу де әңгімені жалғастыруға көмектеседі.
   • Сіз біреудің айтқанын оның ойын нақтылау тәсілі ретінде қайталай аласыз.
   • Сіздің сұрақтарыңыз қаншалықты жеке болатынын өзіңіз шешесіз. Егер сіздің сұрақтарыңыз шекаралардан тыс деп түсіндірілсе, әңгіме көп ұзамай жабылады.
3. Сыншыл болмаңыз. Тақырып бойынша келіспесеңіз де, басқа адамның көзқарасына ашық болуға тырысыңыз. Егер сіз бірдеңе жеткіліксіз немесе ақымақ деп ойласаңыз, адамның айтқанын сынау - бұл адамның сізге сенім білдіруіне жол бермеудің сенімді әдісі. Жақсы тыңдаушы мүмкіндігінше объективті болып қалады. Егер сізде қарсы дәлел болса, дауласпас бұрын адамның өз ойын білдіруін күтіңіз.
4. Адал жауап беріңіз. Сөз кезегі келгенде, шын және ашық жауап беріңіз - бірақ әрқашан сыпайы болыңыз. Егер сұралса, адамға кеңес беріңіз. Егер сіз қарым-қатынасыңыздың жақсарғанын қаласаңыз және сіз сөйлесіп отырған адамға сенсеңіз, өз пікіріңіз бен сезіміңізбен бөлісуге дайын болыңыз. Әңгімеге жеке нәрсе қосу арқылы сіз тыңдауды жақсы аяқтайсыз.

Кеңестер

• Көңілді немесе ақпараттандыратын нәрсені тыңдауға машықтаныңыз. Аудиокітапты немесе юмористтің немесе әзілкештің жазбасын тыңдаңыз немесе радио тыңдаңыз.
• Тек адамдардың сөзін тыңдамаңыз. Кейде есту қабілетіңізді қаланың фондық дыбыстарына немесе дыбыстарына сәйкес келтіріңіз. Дұрысы, орманда немесе шалғындарда серуендеп, табиғаттың дыбыстарын тыңдаңыз.
• Адамның тонына, мәнеріне, сөйлеу мәнеріне, екпіні мен әдеттеріне назар аударыңыз. Жабу және басқа адамға сөйлесу. Әңгіме барысында сұрақтарға, қимылдармен және тыңдап отырғаныңызды көрсететін сөздермен жауап беріңіз. Өзіңізді басқа адамдардың орнына қойыңыз. Басқалардың сезімдері немесе олардың ойлары туралы ойланыңыз.
• Тез, мүмкін басқа тілде сөйлейтін біреуді тыңдағанда, олар қолданатын нақты сөздер мен сөз тіркестерінен гөрі әрдайым айтылғанның және сөйлесудің мәнін елестетуге тырысыңыз. Олардың сөзбен айтқандарын анықтауға тырыспаңыз, бірақ олар сізге не жеткізгісі келетінін және оның суретін қалыптастырыңыз.

Ескертулер

• Шамадан тыс шу есту қабілетіңізді зақымдауы мүмкін. Есту қорғанысын киіңіз немесе құлағыңызды жабыңыз.