Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-бөлім: Олардың эго-сипасын сипау
• 3-тен 2-бөлім: Оларды коаксациялау
• 3-тен 3-бөлім: оны жабыстыру
• Кеңестер

Қажет нәрсеге қыңыр адамды сендіру мүлдем қызық емес. Қыңыр адамдармен жұмыс істеу сіздің жұмысыңызда немесе өзіңіздің анаңызда болсын, сізді қатты қынжылтады және шаршатады. Бірақ қасарысқан адамдар өз эго-сына нұқсан келтіруден қорқатындығын және жаңа нәрсе көруден қорқатынын түсінгеннен кейін, сіз оларға өзіңізді жайлы сезіне бастауға болады. Сонда сіз оларды оқиғаның жағын естуге сендіре аласыз. Сонымен, қыңыр адамдармен қалайша ақылсыз болмайсыз? Мұны білу үшін осы мақаланы оқып шығыңыз.

Басу үшін

3-тен 1-бөлім: Олардың эго-сипасын сипау

1. Оларды аздап мақтаңыз. Қыңыр адамдардың қыңыр болуының бір себебі - олар қателескенді жек көреді. Олар бәрін қалай жасау керектігін білемін деп ойлайды, сондықтан біреу бұны жасаудың басқа жолдары бар екенін айтқанда, олар аздап сезімтал бола алады. Олар келіспеушілікті сіз жеке шабуыл ретінде қарастыруы мүмкін, тіпті сіз мүлдем зиян келтірмесеңіз де. Сондықтан, қыңыр адамның өзін жақсы сезінуі үшін бәрін жасаңыз. Мұны алдымен оларды біраз мақтау арқылы жасауға болады. Тек сіздің жағымпаздануыңыздың шынайы екендігіне көз жеткізіңіз, және ол бірден шлам ретінде кездеспейді. Мысалы, сіз мына тәсілдердің бірін пайдаланып көре аласыз:
   • «Мен сенің соңғы кездері қатты жұмыс істейтіндігіңді білемін. Осындай қысыммен қалай өнер көрсеткенің маған қатты әсер етті».
   • «Сізде әрдайым осындай тамаша идеялар болады. Мен де топқа біреуін тастайын деп ойладым.»
   • «Мен сізді тағы бір рет көргеніме өте қуаныштымын. Менің ойымша, біз жиі араласпайтынымыз ұят нәрсе».
2. Олардың пікірлерін бағалайтындығыңызды көрсетіңіз. Егер сіз қыңыр адамдармен тіл табысқыңыз келсе, олардың көзқарасын тану да маңызды. Олардың идеялары шынымен жақсы екенін көрсетіңіз. Оларды өз идеяларын ақымақ, жарамсыз немесе негізсіз деп ойлауға мәжбүр етпеңіз (сіз олай ойласаңыз да). Мұны істеу олардың сізді тыңдау мүмкіндігін мүлдем жояды. Олардың дәлелдерін қайталап, олардың тарихында шынымен де жақсы жақтар бар екенін білетіндігіңізді көрсетіңіз. Осылайша, адам сіз оны және оның идеяларын бағалайтындығыңызды көреді. Бұл адамның сізді тыңдауға деген ықыласын арттырады. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Итальяндыққа барған дұрыс. Мен ол жерде гнокчиді өте жақсы көремін және олардың шарап тізімі өте жақсы. Алайда, ...»
   • «Мен бұған дейін Майк пен Сарамен шынымен көңілді болмағанын білемін және сенің дұрыс екеніңді білесің: олар да біртүрлі екен. Бірақ менің ойымша, біз оларға екінші мүмкіндік беруіміз керек».
   • «Ден-Хелдерден Амстердамға көшу, сіз айтқандай, көптеген артықшылықтар әкеледі. Алда әлі көп нәрсе бар, аэропорт жақын және біз көп саяхаттаймыз, сонымен қатар біз осы аймақтағы достарымызға жақын боламыз». . Бірақ мұны айтқаннан кейін ... «
3. Оларға қате екенін айтпаңыз. Олардың қате екенін есту - бұл қыңыр адамдардың ең соңғы тілегі. Ешқашан «Сіз оны дұрыс көрмейсіз ...» немесе «Сіз жай ғана түсінбейсіз, солай ма?» Сияқты сөздерді айтпаңыз. «Қалайша сен соншалықты қателескен болар едің?» Деген сияқты ештеңе айтпаңыз. Егер сіз осылай жасасаңыз, онда сіз адамды алшақтатасыз және ол мүлдем өшіп қалады. Оның жақсы идеялары бар екенін, бірақ сіз қазір өзіңіз қалаған нәрсені таңдағанды ​​жөн көретіндігіңізді білдіріңіз. Мұны нақты көрсетіңіз.
   • «Бізде де жақсы идеялар бар» немесе «бұл жағдайды көрудің бірнеше әдісі бар» сияқты сөздер айтыңыз. Бұл сіздің екеуіңіздің де «бірдей» дұрыс екеніңізді көрсетеді.
4. Шешім олардың пайдасына қалай жұмыс істейтінін көрсетіңіз. Қыңыр адамдар жиі қыңыр болады, өйткені олар өздері туралы өте жоғары ойлайды. Олар өздерінің шешімдері оларды одан да жақсы сезінуіне және қалағанын істеуге қалай әсер ететініне өте риза. Егер сіз олардың эго-сосын сәл еркелетіп, шешімнің негізделгенін сездіргіңіз келсе, онда шешім олардың пайдасына қалай жұмыс істей алатындығын көрсетуіңіз керек - тіпті таңқаларлық болып көрінсе де. Бұл олардың қызығушылығын арттырады және сіздің идеяңызбен келісу ықтималдығын арттырады. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Мен бұрыштағы жаңа суши мейрамханасын көргім келеді. Есіңізде болсын, сіз өзіңізді қуырылған балмұздақ сияқты сезіндіңіз бе? Сол жерде олардың ассортименті өте кең болды».
   • «Менің ойымша, Сара мен Майкпен араласқан жақсы, және не деп ойлаймын ... Мен Майктың» Аякс-Фейеноордқа «қосымша билеті болғанын және ол келгісі келетін адамды іздеп жатқанын естідім. Мен сені білемін мұны қалаймын ».
   • «Егер біз Ден Хелдерде қалып, Амстердамға бармасақ, онда біз аз ақша үнемдей аламыз. Біз бұл ақшаны жазғы демалысқа Куракаоға баруға пайдалана аламыз. Сіз әрқашан осыны қалайтынсыз, солай емес пе?»
5. Оларды идеяны өздері келді деп ойлауға мәжбүр етіңіз. Бұл қыңыр адамдарды қалағаныңды жасауға мәжбүрлеу үшін тағы бір қулық. Әңгімелесу барысында адамға идея келді немесе ойдың неге соншалықты жақсы екендігінің маңызды жағын таптым деп ойлаңыз. Бұл адамның өзін-өзі мақтан тұтуына әкеліп соғады және ол әлі де қалағанын аламын деп ойлана бастайды. Іс жүзінде бұл көбінесе қиын, бірақ егер сіз мұны дұрыс жасасаңыз, қыңыр адамның өзін қаншалықты жақсы сезінетініне таң қаласыз. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Бұл керемет идея! Мен қара өрік шарабын қаншалықты ұнататынымды мүлдем ұмытып кеттім. Оларда сол суши мейрамханасында мәзірде болатыны сөзсіз!»
   • «Дұрыс айтасыңдар - осы демалыс күндері Сара мен Майкпен кездесейік. Ал сен сенбіге қараған түні ең жақсы уақыт деп айттың ба?»
   • «Сіз бұл туралы өте дұрыс айттыңыз. Егер біз Ден Хелдерден кететін болсақ, мен фермерлер нарығын қатты сағынатын едім».

3-тен 2-бөлім: Оларды коаксациялау

1. Берік болыңыз. Қыңыр адамдар көбіне өз жолын алады, өйткені айналасындағы адамдар көбіне көнеді, ал олар қыңыр адамдарға жол береді. Бұл бірнеше себептер бойынша орын алуы мүмкін: сіз ол адам өз жолын таба алмаса ашуланады немесе қайғылы болады деп ойлайсыз, сізде оған қарсы тұруға күш жеткіліксіз болуы мүмкін немесе тіпті сіз дауласқан адамға одан гөрі көп қажет деп ойлауыңыз мүмкін. сен. Тек қасарысқан адам осы қорқақтық тактикасын қолдана отырып, өз жолына түсуге болатындығын және сіздің жолыңызға түсуге сіздің құқығыңыз бар екенін біліңіз.
   • Егер адам эмоционалды немесе қайғылы бола бастаса, жылдамдығын төмендетіңіз. Адамның тынышталуын күтіңіз, бірақ «жарайды, жарайды, сіздің жолыңыз бар. Тек жылауды тоқтатыңыз» деген сияқты сөздер айтпаңыз. Егер сіз мұны жасасаңыз, онда басқа адам сіздің қалаған нәрсеңізді алу үшін сіздің эмоцияларыңызға кіре алатындығын көреді.
   • Табанды болу дегеніміз - сіздің көзқарасыңызға берік болу және сіздің идеяңыздың не үшін маңызды екенін ұтымды және қисынды түрде дәлелдей білу. Бұл сіз агрессивті боласыз немесе айқайлайсыз немесе ант бересіз дегенді білдірмейді. Қыңыр адамдар қазірдің өзінде өте қорғанысты, және бұл мінез-құлық оларға қосымша қауіп сезімін тудырады.
2. Оларға ақпарат беріңіз. Қыңыр адамдар да белгісіз нәрседен қорқады. Олар белгілі бір заттарды ешқашан жасамағандықтан немесе әдеттегіден бас тартуға үйренбегендіктен істегісі келмеуі мүмкін. Сіз оларға жағдай туралы көбірек айта алсаңыз, соғұрлым олар бұл туралы жақсы сезінеді. Олар сіздің ұсынысыңыз онша қорқынышты емес екенін көреді, өйткені олар оның нақты қалай жұмыс істейтіні туралы түсінікке ие болады. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Бұл жаңа суши мейрамханасында сашимиге арналған арнайы ұсыныс бар, сонымен қатар итальяндықтарға қарағанда әлдеқайда арзан. Оларда үлкен экран да бар, сондықтан сіз тамақ ішіп отырған кезде ойынды көре аласыз».
   • «Сара мен Майкта өте сүйкімді ит бар - сен оны жақсы көресің. Майк сонымен қатар арнайы сыраларды жақсы көреді және олардың таңдауы өте жақсы. Біз де алыс сапарға шығудың қажеті жоқ, өйткені олар 15 минуттық жерде өмір сүреді».
   • «Сіз Амстердамдағы жалдау төлемі Ден-Хелдерден орташа есеппен екі есе жоғары екенін білдіңіз бе? Біз мұны қалай ала алдық?»
3. Неліктен бұл сіз үшін өте маңызды екенін көрсетіңіз. Егер қыңыр адам сіз туралы ойласа, онда сіз бұл үшін сіз үшін неге соншалықты маңызды екенін көрсетіп, оларды сендіре аласыз. Осылайша сіз оларға жағдайды адам деңгейінде бағалауға көмектесесіз, сонда олар тек кімнің дұрыс екендігінде емес екенін көресіз. Олар бұл сіз шынымен қалайтын және қажет нәрселер туралы екенін көреді. Егер сіз осы адаммен қарым-қатынаста болсаңыз, оған неге бұл сізді бақытты ететінін көрсете аласыз. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Мен сушиді бірнеше аптадан бері аңсадым. Суши жеуге бола ма? Әрине, мен әрдайым Мариямен жүре аламын, бірақ бұл сенімен бірдей қызықты емес».
   • «Мен Сара мен Майкпен жиі араласқым келеді. Сіз менің жаңа көршімде мен шынымен жалғыз екенімді және тағы бірнеше достар тапқым келетінін білесіз.»
   • «Мен шынымен Ден Хелдерде тағы бір жыл тұрғым келеді. Коммутация мен үшін өте оңай, сондықтан мен уақытында жету үшін бір сағат бұрын оянғанымды жек көремін».
4. Оларға кезек келгенін еске түсіріңіз. Егер сіз осы қыңыр адаммен жұмыс істеуге дағдыланған болсаңыз, онда сіз оны қайта-қайта жеңе аласыз. Мықты қимылдап, адамға әрдайым қалаған нәрсесін беретіндігіңізді ескертетін уақыт келді - бұл жағдайлар қаншалықты маңызды және әбігерлі болғанына қарамастан. Мұны істеу үшін оны кінәлі сезінудің қажеті жоқ. Сіз оған үлкен суретті көрсетіп, дәл қазір сіздің жолыңыз болатын уақыт екенін түсіндіруіңіз керек. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Біз сіз таңдаған мейрамханада соңғы бес рет болғанбыз. Мен бір рет таңдай аламын ба?»
   • «Біз соңғы үш демалыста достарыңмен қыдырып жүрдік. Осы жолы менің достарыммен кездесуге бола ма?»
   • «Ден-Хелдерге көшу сіздің идеяңыз болды, есіңізде ме? Енді менің осында қалуым керек».
5. Келіссөздер немесе ымыраға келу. Кейде сіз өз жолыңызды таба алмайсыз, бірақ қыңыр адам ымыраға келуге дайын. Келіссөздер жүргізу немесе ымыраға келу арқылы сіз оған толықтай берілмей, қалағаныңыздың бәрін істеуге сендіре аласыз. Егер адам шынымен де қыңыр болса, оны кішкене қадамдармен жасаған дұрыс. Сіз бір түнде адамды жоспарларыңызға сендіре алмайсыз. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Жарайды, біз бүгін кешке итальяндыққа барамыз. Бірақ суши болатын жерге ертең кешке барамыз, жарай ма?»
   • «Біз Сара мен Майкпен бірге жалғыз ішуге барайық па? Сонда бірге кешкі ас ішу үшін олардың үйіне барудың қажеті жоқ. Осылайша біз олармен біраз уақыт қыдырамыз, бірақ бұл түні бойы созылмайды. «
   • «Мен Алкмаарға көшуге дайынмын. Бұл Ден Хелдерден қымбат, бірақ Амстердам сияқты қымбат емес. Алкмаарда да әрдайым бір нәрсе бар».
6. Сабыр сақта. Егер сіз шынымен де қыңыр адамдармен тіл табысқыңыз келсе, тіпті өз жолыңызға түсуге мүмкіндік жасағыңыз келсе, сіз әрдайым эмоцияңызды ұстап тұруыңыз керек. Егер сіз ашулансаңыз немесе ашулансаңыз, адам ол жеңдім деп ойлай бастайды. Ақыр соңында, сіз өзіңіздің эмоцияларыңыз үшін жауап бермейсіз. Терең дем алып, оны жеңілдетіңіз. Қажет болса, тіпті салқындау үшін бөлмеден шығуға болады. Егер сіз ашуланған және есі ауысқаннан гөрі сабырлы және сабырлы болсаңыз, қыңыр адам сізді тезірек тыңдайды.
   • Егер сіз өзіңіз қалаған нәрсені істегісі келмейтін адаммен немесе өзгергісі келмейтін адаммен араласып жүрсеңіз, оны ашу оңай емес. Есіңізде болсын, егер сіз ашуланған болсаңыз, оқиға сіздің тарапыңызды естуді қалайтын адамның мүмкіндігі әлдеқайда аз.
7. Оның қыңыр екенін айтпаңыз. Соңғы еститін нәрсе - оның қыңырлығы. Қыңыр адамдар қорғанысты және жақсы, қыңыр. Егер сіз бұл сөзді айтсаңыз, ол жабылып қалады және оның өзгеру мүмкіндігі аз болады. «Неге сонша қыңырсың?» Деген сияқты сөздерді айтпаңыз. Егер сіз осылай жасасаңыз, ол сізді тыңдамайды. Бұл сөзді тіліңіздің ұшында болса да айтуға қарсы тұрыңыз.
8. Сәйкестік табуға тырысыңыз. Ұқсастықтарды табу сізге қыңыр адамды жағдайға сіздің көзқарасыңызбен қарауға көндіруге көмектеседі. Қыңыр адамдар оларға қысым жасағандай сезінуі мүмкін. Егер сіз оны өзіңіздің мүдделеріңіз бірдей екеніне сендіре алсаңыз, ол сізді тыңдауға дайын болады - тіпті сіздің пікірлеріңіз бір-бірінен алшақ болса да. Міне, бірнеше нәрсені айтыңыз:
   • «Мен компанияның ішінде өнімділік мәселелері бар екендігіне толықтай келісемін. Біз оның шешімін табуға мәжбүр боламыз. Менің ойымша, бұл жаңа болып жатқан жобаларға қарағанда, қызметкерлердің наразылығына байланысты».
   • «Мен сізбен толықтай келісемін. Біз араласатын адамдар біртүрлі немесе қызықсыз. Бірақ егер біз жаңа достарға мүмкіндік бермесек, онда біз ешқашан өзімізге ұнайтын адамдарды таба алмаймыз, солай ма?»

3-тен 3-бөлім: оны жабыстыру

1. Біртіндеп өзгерістер енгізуге тырысыңыз. Егер сіз ұзақ мерзімді перспективада қыңыр адаммен жұмыс жасасаңыз, онда сіз қасарысқан адамдар суға түсуді ұнатпайтынын білуіңіз керек. Олар үлкен саусақты алдымен суға салуды жөн көреді, содан кейін жайлап алға қарай жүреді. Сондықтан егер сіз біреуді басқа нәрсені көруге сендіргіңіз келсе, алдымен оны идеяға дағдыландыруыңыз керек. Адам бұл жағдайға толығымен ыңғайлы болғанша, оны біртіндеп жасаңыз.
   • Мысалы, егер сіздің жақын досыңыз өте шебер болса және сіздің кескіндеме сабағында жаңа достар тапқаныңызды ұнатпаса, сіз сол жаңа достарды оларға бір-бірлеп таныстыруды таңдай аласыз. Оны дереу бүкіл командаға таныстырған дұрыс емес. Егер сіз мұны дұрыс жасасаңыз, қарастырылып отырған адам жаңа әлеуметтік жағдайды жақсы қабылдай алады.
   • Егер сіз өзіңіздің бөлмедегі досыңызға ол өзін кішкене ұқыпты ұстау керек деп сендіргіңіз келсе, одан ыдыс-аяқты күн сайын жуғыңыз келетіндігін сұраңыз. Осыдан кейін сіз одан анда-санда қоқысты шығаруын, вакуумдатуын және т.б. сұрай аласыз.
2. Барлық ұлуларға тұз салмаңыз. Бұл қыңыр адамдармен қарым-қатынас кезінде өте маңызды. Кейде сіз қыңыр адамдарды тракқа айналдыра аласыз. Дұрыс көзқараспен сіз оның үлкен өзгерістер енгізетініне көз жеткізе аласыз. Алайда, егер сөз болып отырған адам шынымен де қыңыр болса, оның сіздің талаптарыңызға жиі жауап беруіне ықтималдығы аз. Сондықтан, егер сіз қыңыр адамды қалағаныңызға жету үшін қиын болса, онда сіз олардан сіз шынымен бағалайтын нәрселерді ғана сұрауыңыз керек.
   • Ол фильмді күні түнде таңдайтын болса, сізге мүлдем қарсы болмауы мүмкін; бірақ сіз демалыста қайда баратындығыңызды маңызды деп санайсыз. Несиеңізді мерзімінен бұрын ысырап етпеңіз, тек маңызды нәрселерді күтіңіз.
3. Үлгіні бұзыңыз. Егер сіз әр уақытта берсеңіз, қыңыр адам әрқашан өз жолын таба алады. Егер сіз ешқашан «жоқ» деп айтпасаңыз, онда ол сіз үшін неге өзгерткісі келеді? Сонымен келесі жолы сіз бірдеңе туралы, мысалы, фильм туралы келіссөздер жүргізгенде, егер сіз жолыңыз түспесе үйге барамын немесе жалғыз киноға барамын деп айта аласыз. Бұл ультиматум қыңыр адамды таңқалдыратыны соншалық, ол сізді манипуляциялау оңай емес деп мойындайды немесе ойлайды.
   • Егер сіз олардың тілектеріне оңай көнбесеңіз, қыңыр адам сізді одан сайын құрметтей бастайды. Ол сіздің пікіріңізді жақсырақ бағалайды.
4. Жалынбаңыз немесе үмітсіз болып көрінбеңіз. Бұл жақсы тактика емес және оның сіздің жағыңызды ұстауына себеп болмайды - сіз қаншалықты жол алғыңыз келсе де. Егер сіз бәрін жасап көрдім деп ойласаңыз, жай ғана кетіңіз. Қайыр тілеп, қыңқылдап өзін қорлаудың еш мәні жоқ. Бұл бәрібір қыңыр адамдармен жұмыс істемейді, бірақ бұл сіз үшін аздап ұят.
   • Егер сіз қыңыр адамды бір нәрсеге сендіргіңіз келсе, онда сіз рационалды көзқараспен жүруіңіз керек. Эмоционалды көзқарас оны тек сізбен келісуге мүмкіндік бермейді.
5. Сабыр бол. Қыңыр адамдарды сендіру үшін біраз уақыт кетуі мүмкін, әсіресе егер сіз қыңыр мінездің үлгісін бұзғыңыз келсе. Бұл бір түнде болмайды, және сіз үлкен мәселелерге (қайда өмір сүресіз) кіріспес бұрын кішігірім (қандай телевизиялық шоу көретіндігіңізді) бастауыңыз керек екенін ескертуіңіз керек. Адамды біртіндеп өзгертуге тырысуға болатындығын біліңіз, бірақ сіз оның жеке басын толықтай өзгерте алмайсыз.
6. Өзіңізге сенімді болыңыз. Өзіне деген сенімділік қыңыр адамдармен қарым-қатынас кезінде өте маңызды. Егер сіз өз идеяңызға күмәндансаңыз, адам сізді барған сайын құрметтейтін болады, ал сізді тіпті аз тыңдайтын болады. Сіздің идеяңыз немесе көзқарасыңыз сияқты әрекет ету - бұл ең жақсы идея (тәкаппарланбай). Егер сіз мұны жасасаңыз, адам сізге не істеу керектігін білгендей әсер қалдырады. Адамның сізді қорқытып, өз сөзіңізді кері қайтарып жіберуіне немесе өз идеяңыз онша жақсы болмауы мүмкін деп айтуына жол бермеңіз.
   • Иегіңізді жоғары көтеріп, көз жанасуын сақтаңыз. Сөйлескен кезде еденге қарамаңыз. Егер сіз өз идеяларыңызды сенімді түрде жеткізгіңіз келсе, онда сенімді көзқарас - бұл абсолютті жағдай.
   • Егер сіз не ұсынуға болатындығы туралы біраз қобалжыған болсаңыз, алдын-ала сәл жаттығыңыз. Осы сәтте сіз өзіңізді сенімді етіп көрсетесіз.
7. Қашан бас тарту керектігін біліңіз. Кейде, өкінішке орай, сіз өзіңіздің граммаңызды алуға бекер тырысасыз. Егер қыңыр адам сізге бір дюйм берілмесе, сізді тыңдамаса және сіз туралы ақпарат берсеңіз де, оқиғаның сіздің тарапыңызды тыңдағысы келмесе, олардың эго-сипаларын сипап, берік және шешімнің сіз үшін қаншалықты маңызды екенін көрейік, сонда сізге кетуден басқа амал қалмайды. Кейде сіз одан да көп зиян келтіресіз, және сіз оның бәрібір ештеңе жасамайтынын білетін жағдайды қалдырғаныңыз жөн.
   • Егер сіз өзіңіздің көзқарасыңызға қыңыр адамды сендіру үшін босқа әрекет жасай берсеңіз, онда сіз қыңыр адамға айналуыңыз мүмкін.
   • Бас тарту сіздің әлсіз екеніңізді білдірмейді. Бұл сіздің ақылға қонымды екеніңізді және басқа ештеңе жасай алмайтын кезді білетіндігіңізді білдіреді.

Кеңестер

• Қыңырлықпен күресуге тырыспаңыз - бұл жағдайды нашарлатады.
• Алдымен өзіңізді біліңіз!
• Кешір және ұмыт!
• Кішкене ымыраға келіңіз. Мысалы, егер қыңыр адам итті қаласа, оның қалай жүретінін білу үшін оны бір ай бойы қарағыңыз келетінін айтыңыз.