Автор:
John Stephens
Жасалған Күн:
24 Қаңтар 2021
Жаңарту Күні:
1 Шілде 2024
Мазмұны
Ұрсысу жағымды әсер емес. Біреу қатты айқайласа, сіздің әдеттегі жауабыңыз қорқу, қорқу және қорлау сезімі болуы мүмкін. Алайда айқаймен күресудің кілті - адамның қарым-қатынасындағы сәтсіздік. Бақытымызға орай, бақылауды жоғалтатын адам сіз емессіз, демек, сіз эмоцияларыңызды басқаруға және тиімді өзара әрекеттесудің басқа жолдарын ашуға қадам жасай аласыз.
Қадамдар
3-тен 1-бөлім: Сабыр сақтаңыз
Қайта айқайлағым келетін компульсивті сезім. Сіз толқуға неғұрлым аз реакция жасасаңыз, соғұрлым сіз жағдайларды шешу үшін шешім қолдана аласыз. Біреу сізді сынап немесе ренжіткен кезде, терең тыныс алып, кейін өкінетін сөздер мен әрекеттердің алдында ақырындап 10-ға дейін санаңыз.
- Бұған жекпе-жектің немесе қорғаныстың барлық түрлері кіреді. Айғайлау әрекеті - белсенді емес, жай және пассивті жауап.
- Айғайлаған немесе айтқанына қарсы тұрған біреуді сынау оны тек қоздырады. Оның үстіне, бізді ұрсып жатқанда нақты ойлауға болмайды. Бізді қорқыныш жағдайына итермелегендіктен.
Опцияларыңызды қарастырыңыз. Сізді біреудің ұрысуы сізді жағдайға әбден кептелді дегенді білдірмейді. Бұл көптеген жағдайларда, айқайлап жатқан адам кезекте тұрған бейтаныс адам болсын, сіздің бастығыңыз немесе туысыңыз болсын. Сонымен, осыдан бірнеше секунд алшақтап, жекпе-жекке шығу керек пе, жоқ па деп ойлаңыз.- Сіз оған шыдауды шеше аласыз, өйткені сіздің жұмысыңыздың жоғалуы сізге қажет емес, бірақ сіз тағы бір нұсқаны таңдағыңыз келуі мүмкін, егер айқай қайталануы мүмкін болса немесе ол сізге онша маңызды емес болса. азап шегу.
- Зерттеулер көрсеткендей, ұрысу тиімсіз және «қамшы-сүйіспеншілік» деп есептегенде де зиянды. Бұл дегеніміз, алаяқтың ниеті қандай болса да, емдеу ешқашан жақсы деп саналмайды немесе тіпті қолайсыз.
Ұрысқандыққа төзімділіктен аулақ болыңыз. Ұрысқан кезде біз онымен күресудің жолын таба алмаймыз және сол қатал түрге жүгінуіміз керек. Егер сіз адамның қалаған нәрсесіне көнсеңіз, сіз бұл қарым-қатынас түрін қабылдайсыз.- Егер сіз жасырын түрде басқа адамның дәлелдеріндегі олқылықтарды іздеп, ақыл-оймен қарсылық білдіріп жатсаңыз, оған жол беріңіз. Мүмкін, бұл сіз өзіңізді жағдайды басқарамын және басқарамын деп айту тәсіліңіз. Алайда өз ойларыңызға көп назар аудармай, бақылау қабілеттеріңізді жоғалтудан сақ болуыңыз керек.
Өзіңізді алаңдатыңыз. Шамадан тыс сезімтал екендігіңізге көз жеткізу үшін өзіңіздің қазіргі жағдайыңыздан шығуға мүмкіндік беріңіз және оны жеке шабуыл ретінде қабылдаңыз. Мұны қазіргі сезімді жоғалтпай жасаудың ең жақсы тәсілі - бұл айқайлаған адамды түсіну. Адамның бетіндегі азап пен шиеленіске назар аударыңыз. Айқайлаған адамның сөзін тыңдамай, олардың білдіріп отырған үмітсіздіктері мен көңілсіздіктеріне назар салыңыз.- Сіз айқайлаушыларды қабылдамайтыныңызды ұмытпаңыз. Сіз адамның жанашырлық бөлігін реакция жасаған кезде ғана көруді түсінесіз.
- Мүмкіндігінше макияж жасаңыз, бірақ оны асыра орындамаңыз немесе жалған татуласыңыз. Бұл отқа май құюы мүмкін, өйткені адам сіздің іс-әрекетіңізді мысқылдау немесе кішіпейілділік деп түсінуі мүмкін. Макияждың жақсы тәсілі - адамның көзқарасына таңқалдыру. Осылайша, сіз таңданысыңызды білдіре аласыз және айқайдың алаңдаушылық тудыратындығын білдіре аласыз.
3-тен 2-бөлім: Жағдайды жеңілдету үшін әрекет ету
Сабырға уақыт табуды ойластырыңыз. Егер жағдай мүмкіндік берсе, бар күшіңізді салып, байсалды түрде адамнан айғайлаған нәрсеге жауап бермес бұрын сізге бірнеше минут уақыт беруін сұраңыз. Жай ұрысудың сіз үшін тым көп екенін және 5 минуттан кейін тынышталу үшін сөйлесуді бастағыңыз келетінін білдіріңіз. Бұл екінші адамға қажет емес кеңістікті береді.
- Бұл сонымен қатар әңгіме қызу шайқасқа ұласу қаупін азайтуға көмектеседі. Осы ұсынысты жасай отырып, сіз айқайлаған адамға олардың өздері қалағандай қатты жауап тудырғанын хабарлаңыз.
Айғайлаған адамның мінез-құлқы туралы айтыңыз. Олардың айқайы сізді қалай сезінетінін оларға айтыңыз. Жағдайға байқаған нәрселеріңізді қосуды ұмытпаңыз (мысалы: «Мен сіздің айтқаныңызға шоғырлану қиын, өйткені сіз қатты сөйлейсіз»). Сондай-ақ, адамға бұл жағдайда сіз өзіңізді қалай сезінетіндігіңізді айтуыңыз керек (мысалы, «мені ұрысқанда мен қорқып, абдырап қаламын»).
- Мысалы, серіктесіңіз сіз концертке барғанда билетіңізді ұмытып қалдыңыз деп ұрсады. Адам сөйлесуді тоқтатқанда, сіз өзіңізді қорқып, күйзеліске ұшырағаныңызды айтыңыз. Сондай-ақ, сіз өтіп бара жатқан адамдардың таңданған немесе аянышты көздермен қарайтындығын қосуға болады. Бұл сіздің серіктесіңіздің өз сезімдерінен басқа сіздің сезімдеріңізге де назар аударуына себеп болады.
- Басқа жағдайларда, сіз өзіңіздің бастығыңыздан клиенттерге шот-фактуралар жіберген кездегі қателіктеріңіз үшін сізге ұрсысуы мүмкін. Басшыңызға бастығыңыз әдеттегіден қатты болған кезде ренжігеніңізді және қорқатындығыңызды айтыңыз, және бұл сіздің жұмысыңызға назар аударуды қиындатады, өйткені сіз өзіңізді қорғайсыз.
Оларға айқайлауды тоқтатуды ұсыныңыз. Егер сіз ұрысқаныңыздың сізге қалай әсер еткенін бөліскен болсаңыз, мұны қайталамауыңызды сұрауға толық негіз бар. Ашуланшақтықты болдырмау үшін «Мен айқайларды естігенде толық түсінбеймін, бірақ сенің айтқаныңа мән беремін. Дәл қазір біз сөйлеп тұрғандай мәселені әдеттегі дауыс ырғағыңызда көтере аласыз ба? «
- Ұсыныстар жасағанда, қалаған нәрсеңізді нақтылаңыз. Жұмсақ сөйлеу әрқашан айқайлағаннан гөрі жақсы екенін бәрі білсе де, сіз қалай сөйлескіңіз келетінін нақты білуіңіз керек. Жоғарыдағы мысал сияқты, нақтырақ айтсақ, бұл сіз «неге сіз соншалықты қалыпты сөйлей алмайсыз?» Сияқты сөйлемдерді қолданбайтындығыңызды білдіреді.
- Егер сіз айқайлап тұрған адамды өте сезімтал деп санасаңыз немесе олар сіздің ұсынысыңызды жеке шабуыл деп түсіндірсе, онда тағы бірнеше позитив қосуға болады. Адамның қосқан үлестері туралы ойланыңыз және оларға сізді қалай қызықтыратындығын еске түсіріңіз, мысалы, ықылас таныту.
Төмен дыбыс деңгейінде сөйлесіңіз. Тыныш, жұмсақ дауыстар - өзара әрекеттесу күйін өзгертудің тамаша тәсілі. Айқайлап тұрған адам сіздің дауысыңызға қатты қарама-қайшы болғандықтан, сізге ұқсас болу үшін дауысын төмендетуге мәжбүр болады. Тағы бір артықшылығы - олар сіздің сөйлеуіңізді тыңдау үшін көбірек жұмыс істеуі керек, демек, олар аздап өзгеріс енгізді. Бұл сіздің зейініңізді ашуланшақтық пен күйзелістен сіз айтып отырған нәрсеге ауыстыруға көмектеседі.
Сіз делдал болғыңыз келетінін анықтаңыз. Жағдайды жеңілдетуге бағытталған қадамдар жасағаннан кейін, енді сізде татуласу немесе жай кету мүмкіндігі бар. Ойланған кезде, адаммен қарым-қатынасыңызды, келесі жолы оларды көру ықтималдығыңызды және жағымсыз жағдайдан өту үшін қанша уақыт қажет екенін ескеріңіз.
- Егер сізге айқайлап жатқан адам сіз қарым-қатынасты үзе алмайтын немесе бұзғыңыз келмейтін адам болса, сіз бұл айқайдың қайдан шыққанын есте сақтау арқылы өтей аласыз. Ақыр соңында, айқай - қатты эмоцияға немесе бір нәрсеге алаңдаушылыққа деген реніштің көрінісі.
- Егер сіз кетіп қалғыңыз келсе, адамды келесі жолы көргенде шиеленісті кездесу болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз.
3-тен 3-бөлім: Қауіптен аулақ болу үшін әрекет ету
Өз құқығыңызды түсініңіз. Мұндай жағдайларда сіздің құқықтарыңызды түсіну маңызды.Өзіңіздің сенімділігіңізді арттырыңыз және өз құқығыңызды ескере отырып, ұрысудан қорқуды жойыңыз. Мысалы, сіз әрқашан құрметпен және кеңістікпен қарауға құқысыз.
- Жұмыс орнында сіздің тәртіптелген және қорқытпайтын ортада жұмыс істеу құқығыңыз сіздің позицияңызбен немесе «дұрыс» деп саналатын нәрсені сақтауыңыз керек болғандықтан жойылуы мүмкін. Алайда, егер сіздің бастығыңыз компанияда сізден гөрі көбірек болса да, сіз бәрібір әрқашан мүдделеріне қауіп төндіретін жағдайларда наразылық білдіруге құқылы. Егер ұрсысулар жиі орын алса, сіз кадрлар бөлімінен немесе қызметкерлердің жанжалын шешу саясаты туралы қызметкерлердің құжаттамасынан кеңес ала аласыз.
- Сіздің серіктесіңіз сізді ұрысқанда, олар мұны махаббат үшін немесе қарым-қатынасты жалғастырғысы келетіндіктен деп ойлап қалуыңыз мүмкін. Алайда, сіз сақтап қалғыңыз келетін қарым-қатынаста бұл ұрыс қаншалықты жиі болатыны туралы ойланыңыз. Сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізді білдіруге құқысыз, ал сізді қорқытпау немесе үстемдік етпеу - бұл негізгі құқық.
Байланысты тоқтату. Егер адам сізге қаншалықты жаман мінез-құлық танытуға тырыссаңыз да, сізге айқайлай берсе, қарым-қатынасты үзу - өзіңізді қорғаудың ең жақсы тәсілі. Адаммен қарым-қатынасыңызға байланысты сіз кездесуден аулақ бола аласыз және енді олармен байланысқыңыз келмейтінін айтып қысқа электрондық хат жібере аласыз. Сіздің шектеулер қоюға құқығыңыз бар.
Сырттан көмек сұраңыз. Айғайлап тұрған адам жеңілдеп қалған сияқты ма? Олардың мінез-құлқы сіздің өмір сүруіңізге қауіп төндіреді деп қорқасыз ба? Егер жағдай шынымен де қауіпті деңгейге жетіп бара жатқанын сезсеңіз, жедел желі қызметіне шұғыл қоңырау шалудан тартынбаңыз. Егер жағдай өте маңызды болса, 113 нөміріне қоңырау шалыңыз (жедел полиция қызметі) ..
- Егер айқай 113-тен басқа үйде болса, сіз 1800 1567 сенім телефонына көмек сұрай аласыз.
