Сынды қабылдауға қалай үйренуге болады

Вызшақ: Триггер нүктелері: омыртқааралық грыжаны емдеу. Менің тәжірибем және массажға шолу.

Мазмұны

Қадамдар
3 -тің 1 -бөлігі: Сезімдермен күрес
3 бөлімнің 2 бөлігі: Сынға қалай жауап беру керек
3 -тің 3 -ші бөлімі: Өзіңізді жетілдіру үшін сынды қалай қолдануға болады
Кеңестер
Ескертулер
Қосымша мақалалар

Сынның күлкілі жері - ол шағып тұрса да, бұл шын мәнінде өсірудің маңызды бөлігі. Сынды қабылдап, оны конструктивті нәрсеге айналдыруды үйрену керек. Егер сіз сынды жақсы қабылдай алмасаңыз, онда сіз өзіңіздің дағдыларыңызбен жұмыс жасағыңыз келуі мүмкін. Бұл басқа адамдармен қарым -қатынасты жақсартуға ғана емес, сонымен қатар проблемалар туындаған кезде жақсартуға және жақсы сезінуге мүмкіндік береді.

Қадамдар

3 -тің 1 -бөлігі: Сезімдермен күрес

1 Тыныштық сақтаңыздар. Сынға қорғану реакциясы табиғи, бірақ егер сіз ашулануға және эмоцияларыңызды көрсетуге мүмкіндік берсеңіз, бұл жағдайға көмектеспейді. Есіңізде болсын, біз бәріміз жаңаны білгенде қателесеміз, сондықтан сын сөзсіз болады, ал егер сіз онымен конструктивті жұмыс жасасаңыз, нәтижесінде өте құнды нәрсені үйренуге болады. Сондықтан сізді сынап отырған адам ашуланған сияқты көрінсе де сабыр сақтауға тырысыңыз. Сіз оның эмоцияларын қабылдамауыңыз керек, себебі бұл сізге сынды қабылдай алмайтын сияқты болып көрінуі мүмкін және бұл сізге одан бірдеңе үйренуге кедергі келтіреді.
- Терең тыныс алыңыз. Сізді сынаған кезде, тыныштандыруға көмектесу үшін тыныс алуыңызға назар аударыңыз. Тыныс алғанда беске дейін (үнсіз) санаңыз, содан кейін бес рет деміңізді ұстаңыз, содан кейін баяу дем шығарыңыз.
- Күлуге тырысыңыз. Кішкене күлімсіреу де көңіл -күйді көтереді, сонымен қатар сізді сынаған адамның сәл демалуына мүмкіндік береді.
2 Өзіңізге салқындауға уақыт беріңіз. Жауап бермес бұрын немесе сізге айтылған сын туралы ойламас бұрын, өзіңізді тыныштандыруға уақыт беріңіз. Өзіңізге ұнайтын нәрсені шамамен 20 минут жасаңыз. Сіз, мысалы, сүйікті музыкаңызды тыңдай аласыз, кітап оқи аласыз немесе серуендей аласыз. Қатаң сынға ұшырағаннан кейін өзіңізді салқындатуға мүмкіндік беру эмоционалды реакцияға негізделген реакцияға емес, сындарлы түрде шешуге көмектеседі.
3 Сіздің жеке қасиеттеріңізден бөлек сын. Сынға сау көзқараспен қараған кезде, бәрін бөлек сөрелерге қою керек. Сынды жеке қорлау ретінде қабылдамауға немесе оны басқа әрекеттеріңізбен байланыстырмауға тырысыңыз. Оны сол күйінде қабылдаңыз және оған ештеңе қоспаңыз немесе айтылған нәрсеге сүйене отырып, сіздің басқа аспектілеріңіз туралы болжам жасамаңыз.
- Мысалы, егер біреу сіздің суретіңізді сынға алса, бұл сіздің нашар суретші екеніңізді білдірмейді.Бұл суретте сізде ешкімге ұнамайтын бірнеше кемшіліктер болуы мүмкін, бірақ сіз әлі де керемет суретші бола аласыз.
4 Сынның мотивациясы туралы ойланыңыз. Кейде сын көмектесу үшін емес, ренжіту үшін айтылады. Сіз алған сынмен не істеу керектігін шешпес бұрын, бұл туралы аздап ойланыңыз. Өзіңізге бірнеше сұрақ қойыңыз және сынның не себепті айтылғанын түсінуге тырысыңыз.
- Пікірлер сіз басқара алатын нәрсеге қатысты болды ма? Егер жоқ болса, олар не үшін жасалған деп ойлайсыз?
- Сізді сынайтын адамның мәні бар ма? Неге иә немесе неге жоқ?
- Сіз бұл адаммен бәсекелессіз бе? Олай болса, сын осының көрінісі бола ала ма?
- Сіз қорқытатын сияқтысыз ба? Егер солай болса, сіз бұл мәселеге көмек сұрадыңыз ба? (Егер сіз мектепте немесе жұмыста сізді қорқытатын сияқты сезінсеңіз, мұғалім немесе HR өкілі сияқты көмектесе алатын адаммен сөйлесіңіз.)
5 Не болғанын біреумен сөйлесіңіз. Сын сіздің өнімділігіңізге негізделген бе, әлде бұл жай ғана қорлау сөзі ме, не болғанын және сізге қандай әсер еткенін талқылау қажет. Адамнан алыстап, сенуге болатын адамды тапқанша күтіңіз. Соңғы адамға не болғанын және сізге қалай әсер еткенін айтыңыз. Сынды сенімді досыңызбен немесе отбасы мүшесімен талқылау сізге сын мен оның себептерін жақсы түсінуге көмектеседі.
6 Назарыңызды қайта аударыңыз. Сіз тыныштандыруға және сынды түсінуге қадамдар жасағаннан кейін, сіз өзіңіздің жағымды жақтарыңызға қайта назар аударуыңыз керек. Егер сіз жақсартуға қажет нәрсеге көп көңіл бөлсеңіз, сіз өзіңізді шаршап, дәрменсіз сезінуіңіз мүмкін. Оның орнына, өзіңізді бағалауды қалпына келтіруді бастау үшін мүмкіндігінше көп күшті жақтарыңызды тізімдеуге тырысыңыз.
- Мысалы, сіз өзіңіздің тізіміңізге «жақсы пісіру», «күлкілі» немесе «құмар оқырман» сияқты элементтерді қоса аласыз. Мүмкіндігінше көп нәрсені тізімдеңіз және өзіңіздің жақсы жақтарыңызды қайта оқып шығыңыз, сонда сіз өзіңіз не істеп жатқаныңызды еске саласыз.

3 бөлімнің 2 бөлігі: Сынға қалай жауап беру керек

1 Сынды тыңдаңыз. Егер біреу сізді сынға алса, мұқият тыңдап, тыңдап тұрғаныңызды көрсетіңіз. Тыңдап тұрғаныңызды көрсету үшін көзді ұстаңыз және мезгіл -мезгіл басыңызды шайқаңыз. Бұл қиын болуы мүмкін, бірақ бұл сіздің мүдделеріңіз үшін. Егер сіз тыңдамасаңыз, сіз дұрыс жауап бермеуіңіз мүмкін, бұл одан да үлкен сынға әкелуі мүмкін.
- Кеңес немесе сын жаман болса да, адамды тыңдау маңызды. Егер ол жазбаша түсініктеме берсе, сіз өзіңіздің қарқынмен «тыңдай» аласыз.
2 Сыншының айтқан сөзін жаңартыңыз. Адам сөйлеуді аяқтағаннан кейін, екеуіне де не қажет екенін түсіну үшін олардың сын -пікірлерін өзгерту қажет болуы мүмкін. Басқаша айтқанда, түсінбеушілікке байланысты қайта -қайта сынға түсу мүмкіндігін болдырмау қажет. Сыншының сөзбе -сөз айтқанын қайталаудың қажеті жоқ, сыншының айтқанын қорытындылаңыз.
- Мысалы, сіз кейбір құжаттарды қате толтырғаныңыз үшін сізді жаңа ғана сынға алды деп елестетіп көріңіз, бұл сіздің қызметкерлеріңізге қиындық туғызды. Сіз бұл сынды келесідей етіп түсіндіре аласыз: «Сіздің айтқандарыңыздан мен әріптестерім өз жұмысын тиімді атқаруы үшін құжаттарды рәсімдеу кезінде мұқият болу керектігін түсіндім. Дұрыс па? «.
- Егер сіз сынды түсінбесеңіз, адамнан сізге түсініксіз нәрсені түсіндіруді немесе қайталауды сұраңыз. Бір нәрсені айтыңыз: «Мен мәселені шеше алу үшін оны дұрыс шешкеніме көз жеткізгім келеді. Сіз не айтқыңыз келетінін басқаша түсіндіре аласыз ба? ».
3 Дайын болған кезде жауап беріңіз. Сынның кейбір түрлері тым қатал немесе бірден жауап беру қиын болуы мүмкін. Мүмкін болса, жауап бермес бұрын, тыныштандырылғанша, жиналғанша және сын туралы біраз ойланғанша күтіңіз. Кейде сіз сынға бірден жауап беруіңіз керек, бірақ сізде біраз уақыт кері әсер болса жақсы болар еді. Жетілдірілген жауап беруге уақыт бөлу жақсы нәтижеге әкеледі.
- Айтыңызшы: «Пікіріңізге рахмет. Қағаздарды тағы бір қарауға рұқсат етіңіз, мен сізге не істей алатынымды айтамын. Сізге ертең таңертең өзгерістер туралы кеңес алу үшін хабарлама жібере аламын ба? ».
4 Қажет болса, қателіктеріңіз үшін кешірім сұраңыз. Егер сын сіз қателескеніңіз немесе біреуді ренжіткеніңіз үшін туындаса, онда сіз бірден болған оқиға үшін кешірім сұрауыңыз керек. Кешірім сұрау сыннан өзгеше, сондықтан кешірім сізді барлық сынды өзгертуге немесе қабылдауға міндеттейді деп ойламаңыз.
- Көп жағдайда бірден айту керек нәрсе: «Кешіріңіз. Мен бұлай болғанын қаламадым. Мен бұл істі қараймын және оның қайталанбайтынына қалай көз жеткізуге болатынын білуге тырысамын ».
5 Адамның қай жерде дұрыс екенін мойындаңыз. Сынға ауызша жауап беруге дайын болғанда, сынның қай жерде дұрыс болғанын мойындаудан бастаңыз. Мұны естігенде, сіз оның сөздері туралы жақсы ойланғаныңызды түсінеді.
- Сіз жай ғана «сіздікі дұрыс» деп айта аласыз. Және әрі қарай. Сіздің сыншының неге дұрыс екенін егжей -тегжейлі білудің қажеті жоқ. Олардың көзқарасымен келісетініңізді мойындау адамға өз пікірінің тыңдалғанын сезінуге мүмкіндік береді.
- Әрине, сіздің сыншыңыз мүлде қателесуі мүмкін. Бұл жағдайда оның мәлімдемесінің дұрыс болған жағын табу пайдалы болар еді (мысалы, «мен мұны қолымнан келгенше істемедім»), немесе оған кері байланыс үшін алғыс айтамын және бәрін қалдырамын.
6 Өзгертуді қалай жоспарлағаныңыз туралы сөйлесіңіз. Адамға олардың кеңестерін қалай орындауды немесе олар сынға алған мәселені шешуді қалай жоспарлап жатқаныңызды айтыңыз. Бұл оны сіздің проблемамен жұмыс жасайтындығыңызға сендіреді. Сынды осылай қабылдай отырып, оны толық мойындап, оған жауап беру арқылы сіз басқа жетілген, ересек адамның алдында пайда боласыз. Егер сіз проблемаларға жүгініп, оларды шешу үшін әрекет етсеңіз, онда адамдар сізге болашақта әлдеқайда мейірімді болады.
- Сіз келесідей бірдеңе айта аласыз: «Келесіде мен клиентпен сөйлеспес бұрын сізге жауап беретініне келісетінімізді тексеру үшін барамын».
7 Кеңес сұраңыз. Егер адам мәселені шешудің ең жақсы әдісін ұсынбаса, оны басқаша қалай жасайтынын сұраңыз. Алайда, егер ол сізге кеңес берсе, сіз одан да көп сұрай аласыз. Кеңес алу сізге үйренуге мүмкіндік береді, сонымен қатар сізге кеңес беретін адамды жақсы сезінеді.
- «Неліктен» емес, «не» деп басталатын сұрақтарға жауап беріңіз. «Неден» басталатын сұрақтар пайдалы кеңестерге әкеледі, ал «неге» деп басталатын сұрақтар жағдайды ушықтырып, сыншыны қорғаныс жағдайына келтіруі мүмкін. Мысалы, «келесі жолы мен басқаша не істеуім керек деп ойлайсың?» Деген сияқты сұрақ қойыңыз. «Неге мен туралы олай дедің?»
8 Шыдамдылық қажет екенін хабарлаңыз. Егер сіз тез арада өзгертуге әрекет жасай алмасаңыз, адамнан шыдамдылықты сұраңыз. Өзгерістер, әсіресе маңызды өзгерістер, біраз уақытты алуы мүмкін. Шыдамдылық сұраңыз - бұл сізден кейбір қысымды босатады және сіз мен сыншы арасындағы жақсы түсіністікке әкеледі. Жақсартулармен жұмыс істеу үшін сізге уақыт қажет екендігі туралы хабарласқан кезде, ол адамға олардың сынына байыпты қарауды жоспарлап отырғаныңызды айтады.

3 -тің 3 -ші бөлімі: Өзіңізді жетілдіру үшін сынды қалай қолдануға болады

1 Мұны мүмкіндік ретінде қарастырыңыз. Сынмен күресудің ең тиімді әдісі - бұл артқа шегіну, өз іс -әрекетіңізді бағалау және жақсарту жолдарын табу мүмкіндігі ретінде қарау. Сын - бұл жақсы нәрсе, ол сізді кемелдіктің шыңына апарады. Сынға осы тұрғыдан қараған кезде, оны қабылдау оңайырақ болады. Сіз оны қабылдап қана қоймай, тіпті сұрай аласыз.
- Егер адам өзінің сынында қателессе де, бұл сізге жақсартуға болатын аймақтарды табуға көмектеседі. Мүмкін, біреудің сіздің істеп жатқан мәселеңізде проблема бар деп ойлайтыны сізге бұл туралы айтпаса да, сізге бірдеңе істеу керек екенін көрсетеді.
2 Пайдалы және пайдалы емес кеңестерді ажыратыңыз. Сынмен айналысқанда, қандай кеңес тыңдау керектігін түсіну маңызды. Жалпы, егер адам өзгеріс туралы ұсыныс айтпай -ақ шағымданып жатса, онда оларды елемеу керек шығар. Оның үстіне, өзгертуге болмайтын нәрсені сынға алудың қажеті жоқ. Кейбір адамдар өздерін жақсы сезіну үшін сынды солға және оңға лақтырады, сондықтан сіз бұл жағдайларды ескеруіңіз керек. Егер сын пайдасыз болса, оған жауап бермеңіз. Оны растау және онымен күресу тек лайықты билікке сын береді.
- Егер адам мүлде жақсы кеңес бермесе, онда бұл сындарлы кері байланыс емес екенін түсіну керек. Мысалы, егер біреу: «Бұл өте қорқынышты болды, түстер сәйкес келмейді, ал презентация мүлде лас», - десе, оны жақсартуға қатысты кеңестері бар ма деп сұраңыз. Егер адамның сөздері ұнамсыз әрі пайдасыз болып қала берсе, оларды елемей, болашақта не айтса да тұзбен қабылдаңыз.
- Жақсы сын - бұл теріс позитивпен бірге жүреді, ал адам жақсарту үшін бірнеше ұсыныстар береді. Мысалы: «Мен қызыл түске риза емеспін, бірақ таудағы көк көлеңкені жақсы көремін». Бұл мәлімдеме конструктивті, сондықтан адамның айтқандарын тыңдаған жөн. Мүмкін келесі жолы сіз бұл кеңесті ескеретін боларсыз.
3 Негізгі ойларды жазыңыз және олар туралы ойланыңыз. Сізге берілген кеңестер туралы ойланыңыз. Сізге өзгерту үшін не істеу керектігі айтылды ма? Бірдей әсерге жетуге көмектесетін бірнеше түрлі тәсілдерді ойлап көріңіз. Бұл сізге мүмкін болатын нұсқаларды анықтауға көмектеседі, осылайша сіз өзіңізге сәйкес келетінін таңдай аласыз. Сыншының сөздерінен үйренуге болатын тағы бір нәрсе бар ма, соны қарастырыңыз.
- Шындығында, кеңесті алғаннан кейін сөзбе -сөз жазып алу өте пайдалы болар еді. Бұл сіздің есте сақтау қабілетіңіз кейіннен сөздерді бұрмаламауы үшін және соңында сіздің ренжіген сезімдеріңізді қабылдамауы үшін.
4 Жоспар жасаңыз. Енді сіз қандай кеңес сізге маңызды болатынын шешкен соң, сіз өмірдегі қажетті өзгерістерді қалай жүзеге асыратындығыңызды жоспарлауыңыз керек. Жоспардың болуы, әсіресе жазбаша түрде, өзгерісті шындыққа айналдыруды жеңілдетеді. Бұл сондай -ақ сізге әрекет ету мүмкіндігін арттырады.
- Бұл өзгерістерді жүзеге асыру үшін нақты не істеу керек? Бұл қадамдарды қадам бойынша жазыңыз, сонда сіз олармен жұмыс жасай аласыз.
- Сіздің мақсаттарыңыз өлшенетініне және сіздің бақылауыңызда екеніне көз жеткізіңіз. Мысалы, егер сізді сабақ үшін жазған эссе үшін сынға алса, сіздің бақылауыңызда «келесі эссені сұрай салысымен жазуды бастау» немесе «эссе күніне дейін мұғалімнің алдын ала пікірін алу» болады. ». «Жақсы жазу» немесе «келесі эссе үшін ең жоғары баға алу» сияқты мақсаттар қоймаңыз, себебі мұндай мақсаттарды өлшеу және бақылау қиын.
5 Ешқашан өсіру жолынан бас тартпаңыз. Сізге берілген кеңестерді орындауға тырысыңыз. Сын кейде сізді қалыпты бағыттан мүлде басқа немесе дұрыс деп санайтын бағытқа алып келуі мүмкін. Бұл өзін-өзі жетілдіру үшін сізге жұмыс істеу керек дегенді білдіреді. Мінезіңізді өзгертуге кедергілер күтіңіз.
- Есіңізде болсын, сіз бұл адамның айтқандарымен келісе аласыз, бар күшіңізді салыңыз, бірақ бәрібір өзіңізге таныс нәрсеге қайта ораласыз. Бұл өзгерте алмайтындығыңызды білдіреді деп ойламаңыз және сәтсіздікке байланысты өзіңізге ренжімеңіз. Сіз үйренесіз, және егер сіз табанды және табанды болсаңыз, ақыр соңында сіздің жолыңыз болады.

Кеңестер

Есіңізде болсын, сізді сынға алған кезде қорғануға болмайды. Бұл жағдайды тек нашарлатуы мүмкін. Сондай -ақ, сізді сынға алғанда, жылап, теріске шығарудан және басқаларды айыптаудан аулақ болу керек.