Мазмұны

• Қадамдар
• 3 әдіс 1: Эмпатияны дамыту
• 3-ші әдіс 2: Вербальды және вербальды емес белгілерге назар аударыңыз
• 3 -ші әдіс 3: Қоғамның бір бөлігі болыңыз

Егер сіз адамдармен тығыз қарым -қатынас орната отырып, олармен қалай байланыс орнатуды үйренгіңіз келсе, сіз әлеуметтік дағдыларыңызды жетілдіруіңіз керек. Егер сіз басқа адамдармен дұрыс қарым -қатынас жасағыңыз келсе, адамның сөзі мен іс -әрекетінің астындағы сезімдерді көруді үйрену маңызды. Сонымен қатар, айналаңыздағы әлемді түсінуді үйрену және оның әр адамға қаншалықты әсер ететінін түсіну маңызды. Сіз әлеуметтік дамыған адам бола отырып, сіз басқа адамдармен қарым -қатынас дағдыларыңызды әр түрлі формада жақсарта аласыз - ауызша, вербальды емес және басқалардың ортасында.

Қадамдар

3 әдіс 1: Эмпатияны дамыту

1. 1 Өзіңізді басқа адамның орнына қойыңыз. Эмпатиялық және жанашыр болыңыз. Бұл басқа адамның көзқарасын түсінуге көмектеседі. Егер сіз жақсы қарым -қатынаста, жағымды қарым -қатынаста болғыңыз келсе және туындаған мәселелерді оңай шешкіңіз келсе, жанашыр болу өте маңызды. Біз әлеуметтік жеке адамдар болғандықтан, біз әрқашан басқа адамдарға сезімтал болуға мүмкіндігіміз бар. Келесі жағдайларды қарастырыңыз.
   • Сіз азық -түлік дүкенінде кезекте тұрғаныңызды елестетіп көріңіз. Кассир өз міндеттерін өте ұзақ уақыт бойы орындайды, себебі ол жақында бұл жұмысты орындай бастады. Сіз қатты ашулансаңыз да, бұл адамды түсінуге тырысыңыз. Әдетте, тәжірибесі бар адамдармен салыстырғанда, бір нәрсені үйренетін адамдар өз жұмысын ұзақ уақытқа созады. Өзіңізді кассирдің орнына қойыңыз. Айналасындағы тұтынушылар оның жұмысына наразылығын білдіргенде, оның қаншалықты жүйкесі ауыр екенін елестетіп көріңіз. Сіз эмпатия мен эмпатияны дамытуға тырысқанда, шыдамдылық пен түсіністік танытыңыз.
   • Елестетіп көріңізші, сіздің досыңыз ата -анасы ажырасатынын білді. Мүмкін сізде берік отбасы бар және досыңыздың сезімін түсіну қиынға соғады. Дегенмен, өзіңізді оның орнына қоюға тырысыңыз. Егер сіз осындай жағдайда болсаңыз, басқалардан не күтер едіңіз? Досыңызға айтыңыз: «Мен мұны естігенім үшін кешірім сұраймын. Өзіңді қалай сезініп тұрсың?»
2. 2 Өз эмоцияларыңызды түсінуді үйреніңіз. Сіз өзіңіздің эмоцияларыңызды түсінуді үйренбейінше, басқалардың қалай сезінетінін түсіне алмайсыз. Өкінішке орай, сіздің сезімдеріңіз бен эмоцияларыңызды түсіну әрқашан оңай емес. Бұған төмендегі кеңестер көмектеседі.
   • Біреумен сөйлес. Өз сезімдеріңіз туралы айту арқылы сіз басқа адамның сіздің сөздеріңізге реакциясын көре аласыз. Сондай -ақ, эмоциялар туралы қайтадан ойлануға мүмкіндік береді.
   • Күнделік жүргізіңіз. Сіз не ойлайтыныңызды және оған қалай қарайтыныңызды жазыңыз.
   • Өз ойларыңыз туралы ойланыңыз. Мысалы, егер сіз ойласаңыз: «Менің жұмысым өте көп! Үй- бұл тәртіпсіздік, жақын арада қонақтар келеді! »- демек, сіз күйзелісте жүрсіз.
   • Эмоциялардың тізімін өзіңізбен бірге алып жүріңіз.Егер сіз қандай эмоцияларды бастан өткеріп жатқаныңызды енді үйреніп жатсаңыз, онда әрқашан қолыңызда болатын тізім сізге қазіргі уақытта қандай эмоцияны бастан кешіріп жатқаныңызды анықтауға көмектеседі.
3. 3 Белсенді тыңдаушы болыңыз. Белсенді тыңдау әңгімелесушіге оны тыңдап қана қоймай, естіп, түсінетінімізді анық көрсетеді. Белсенді тыңдау адамға сезімталдық пен эмпатияны көрсетуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, егер сіз белсенді тыңдаушы болсаңыз, сіз сөйлесіп отырған адамның сөзіне дұрыс жауап бересіз.
   • Барлық назарын сөйлесіп отырған адамға аударыңыз. Телефонды немесе басқа да алаңдататын құрылғыларды бір жаққа қойып, адамды мұқият тыңдаңыз. Әңгімелесушімен көз байланысын сақтаңыз.
4. 4 Әңгімелесушінің сөзін қайталаңыз. Парафраздау - әңгімелесушінің сөзін өз сөзімен қайталау. Бұл сізге сөйлескен адамның сөзін жақсырақ түсінуге көмектеседі.
   • Мысалы, егер сіздің әріптесіңіз: «Мен бұл жобаны ешқашан аяқтамаймын! Бұл шексіз! « - сіз айта аласыз: «Сіз оны көтере алмайтын сияқтысыз!»
   • Егер сіздің әңгімелесушінің сөзіне жауапыңыз негізсіз болса, онда ол сізге келіспеушілігімен жауап береді. Мысалы: «Жоқ, мен келіспеймін. Шындығында, мен жағдайды бақылаудамын. Мен кейде бұл жобаны ешқашан аяқтамайтын сияқтымын ».
5. 5 Әңгімелесушінің сөздеріне жауап беріңіз. Сізбен бірдеңе бөлісетін адам сіз олардың не айтып отырғанын түсінетініңізді білуі керек. Сонымен қатар, ол сізге бірдеңе айтқан кезде сіз сезім мен эмоцияны сезінесіз. Бұл әңгімелесушінің эмоциялары мен сезімдерін түсінуді жеңілдетеді.
   • Мысалы, сіз «бастығыңыз туралы әңгімені естігенде қатты ренжідім» деп айта аласыз. Сіздің сұхбаттасушыңыз не сізбен келіседі («Иә, ол мені есінен тандырады!»), Немесе ол эмоцияларды тағы бір рет баса көрсетеді («Мен соңғы кездескеннен бері мен оған әлі де ашуланамын»). Қалай болғанда да, егер сіз сұхбаттасыңыз қандай сезімдер мен эмоцияларды бастан өткеретінін түсінсеңіз, сіз сезімталдық пен эмпатияны көрсетесіз.
6. 6 Басқа адамдардың әңгімелерін жинаңыз. Басқа адамдардың әңгімелерін өмірден зерделеу басқа адамдарға деген эмпатияны дамытуға көмектеседі, өйткені мұндай әңгімелер арқылы адам туралы жалпы түсінік алуға болады. Әркім басқа адамның өмір тарихын тыңдау арқылы көп нәрсені біле алады. Әдетте, мұндай әңгімелер біздің бүкіл өмірімізде із қалдырады.
   • Басқа адамдардың әңгімелерін тыңдаңыз. Адамдар мен олардың өміріне қызығушылық танытыңыз. Әдетте, адамдар өздері туралы сөйлескенді ұнатады, әсіресе егер олар эмпатиялық және белсенді тыңдаушымен сөйлесе.
   • Басқа кітаптарды оқыңыз. Кітаптар бізге эмпатиялық және эмпатикалық болуға көмектеседі, өйткені біз оқи отырып, кейіпкерлердің ойлары мен сезімдерін білеміз. Эмпатия мен сезімталдықты дамыту үшін фантастикаға артықшылық беріңіз, мұнда қарым -қатынас пен кейіпкердің психологиясына баса назар аударылады.
7. 7 Жалпы мүдделерді іздеңіз. Басқа адаммен ортақ мүдделерді табуға тырысыңыз. Бұл терең түсінуге маңызды қадам болуы мүмкін.
   • Сіздің сыныпқа басқа ұлттың жаңа оқушысы келген шығар. Сіз оның мәдениеті туралы ештеңе білмейсіз, бірақ екеуіңіз теннис ойнайсыздар және бір спорттық команданың мүшесісіздер. Әңгіме тақырыбы ретінде спортты қолданып көріңіз. Өз елінің танымал теннисшілері туралы біліңіз. Әрі қарай, мәдениеттеріңіздің ұқсастығы мен айырмашылығы туралы сөйлесіңіз.
8. 8 Әңгімеңізбен бөлісіңіз. Егер сіз бір -біріңіз туралы тек өмірбаяннан алынған деректерді ғана емес, сонымен бірге тереңірек, жеке сәттерді білсеңіз, онда сіздің қарым -қатынасыңыз күшейе түседі. Егер сіз әңгімелесушімен өз сезіміңізді бөліссеңіз, онда ол жауап ретінде өзінің сезімдері мен эмоциялары туралы айтатыны сөзсіз. Бұл сіздің қарым -қатынасыңызды әлдеқайда нығайтады.
   • Әрине, сіз сөйлесіп отырған адаммен қарым -қатынас орнатқан кезде ғана өз сезімдеріңізбен бөлісуіңіз керек. Бірінші кездескен адамға анаң қайтыс болған кезде қандай сезімде болғаныңды айтпа. Адаммен танысыңыз және оған жайлы ортада өзіңіз туралы айтыңыз.Мысалы, көлік жүргізу кезінде немесе оңаша жағдайда өзіңіз туралы сөйлесіңіз. Басқа адамдар сізді естіп тұрғанда немесе сіз шулы жерде болсаңыз, жаныңызды ашпаңыз.
   • Сөйлесудің спираль екенін елестетіп көріңіз. Сіз бір -біріңізді танып, жалпы тақырып бойынша сөйлесуден бастайсыз. Сіздің қарым -қатынасыңыз тереңдеген сайын сіз сезімталдық пен эмпатиямен терең тақырыптарды талқылай аласыз. Бұл кезде сіз спиральдың ортасына жақындайсыз. Әрі қарай, сіз адамға жақын сезімдермен бөлісесіз.
   • Басқа адамның өмір тарихымен байланыстырыңыз. Мысалы, сіз мынаны айта аласыз: «Сіз маған сізді ешкім түсінбейтінін айтқаныңызда, біз туыстық рухтар екенімізді түсіндім. Мені ешкім түсінбейтінін де сеземін. Кейде маған мені түсіне алатын адамды ешқашан кездестірмейтін сияқтымын ».

3-ші әдіс 2: Вербальды және вербальды емес белгілерге назар аударыңыз

1. 1 Дене тілін қадағалаңыз. Әр түрлі жағдайларда адамдардың дене тілін бақылаңыз. Адамдардың қимылмен, дене қалпымен немесе бастың қозғалысы арқылы қалай байланысатынына назар аударыңыз.
   • Назар аударыңыз, бір қимыл әр түрлі нәрсені білдіруі мүмкін. Мысалы, біреу иығын қысып алды деп елестетіңіз. Бұл «білмеймін» немесе «маған бәрібір» дегенді білдіруі мүмкін. Немесе адам қолын кеудесіне бүктегенде бұл нені білдіретінін ойлап көріңіз. Кейде бұл адамның әңгімені аяқтағысы келетінін білдіруі мүмкін (қолайсыз жағдайдан жасыруға тырысады). Кейбір жағдайларда, осылайша адам өзінің тітіркенуін білдіре алады. Немесе ол жай ғана қатып қалған шығар.
   • Сізде дыбысты өшіру түймесі бар деп елестетіңіз. Сіз дыбысты оңай өшіре аласыз. Сіз қалай ойлайсыз, адамның дене тілін бақылай отырып, не айтып отырғанын түсінуге болады ма?
2. 2 Дауыс ырғағына назар аударыңыз. Сіз бір сөзді айта аласыз, бірақ дауыс реңін өзгерте аласыз. Бұл сөздің әр түрлі мағынасы болады. Адамның дауыс ырғағы сөздің артында жасырылған эмоцияны білдіреді.
   • Мысалы, «менде бәрі жақсы» деген сөйлемді достық дауыспен де, дұшпандықпен де айтуға болады.
   • Дауыс тонымен тәжірибе жасаңыз. Сөйлемді қайталаңыз, әр уақытта әр түрлі эмоцияны бастан кешіретіндігіңізді елестетіп көріңіз. Бақытты, таңқалған, ашулы немесе қайғылы кейіп танытқанда «Сен мені қорқытты!» Деген сөзді қайталаңыз.
3. 3 Мимикаңызды бақылаңыз. Адамның мимикасына назар аудара отырып, ол туралы көп нәрсе айтуға болады. Егер адам эмоцияларды жасыруға тырысса да, олар оның бетінде болады.
   • Өзіңізге айнаға қарап, мимикаңызбен келесі эмоцияларды жеткізуге тырысыңыз: скучность, бақыт, тітіркену және толқу.
   • Адамның қандай эмоцияны бастан өткергенін бетінен түсіну әрдайым оңай емес. Нәзік эмоцияларды ажыратуды үйрену үшін уақыт қажет. Мысалы, адамдар бақытты болғанда, олардың көздері бақыттан жарқырайды. Егер көз бақытпен жарқырамаса және ерін жабық болса, онда адамның шексіз бақытқа кенелуі екіталай.
   • Бір мимика әр түрлі эмоцияларды көрсете алатынын ескеріңіз. Мысалы, егер адам қабағын түйсе, олар ашулануы мүмкін. Ашық ауыз қорқыныш пен таңдануды білдіруі мүмкін. Егер сіз адамның бет әлпетінен не сезінетінін айта алмасаңыз, дауыс ырғағы немесе дене тілі сияқты басқа вербальды емес белгілерді іздеңіз.
4. 4 Адамдар арасындағы қашықтыққа назар аударыңыз. Адамдардың бір -бірінен қаншалықты алыс тұрғанына назар аударыңыз. Қашықтық екі адам арасындағы қарым -қатынас туралы көп нәрсені айта алады. Адамнан қаншалықты алыс екеніңізге де назар аударыңыз.
   • Жақын қарым -қатынаста болған адамдар бір -бірінен қашықтықты сақтайды. Әріптестермен салыстырғанда достар бір -біріне жақын бола алады.
   • Сіз біреуге жақындаған кезде, сіз оның кете бастағанын, сізден бұрыла бастағанын немесе қолдары мен аяқтарын айқастыра бастағанын байқай аласыз.Егер сіз адамнан тым алыстап кетсеңіз, оның бүгілгенін, көзін жұмып, маңдайын әжімдегенін байқауға болады, осылайша әңгімеге онша қызығушылық танытпайды.
5. 5 Адамдардың сіздің сөздеріңізге қалай қарайтынына назар аударыңыз. Адамдардың реакциясы сіздің мінез -құлқыңызды жақсы түсінуге көмектеседі. Олардың ауызша емес белгілеріне назар аударыңыз, сонымен қатар олардың айтқандарын тыңдаңыз.
   • Мысалы, егер адам «Қандай керемет!» Десе, бірақ ол сенімен сөйлескісі келмейді.
   • Сізге сүйенген, күлімсіреген және сізбен байланыста болған адам сіздің айтқаныңызға шынымен қызығушылық танытып, әңгімені жалғастыруға дайын болады.

3 -ші әдіс 3: Қоғамның бір бөлігі болыңыз

1. 1 Мүмкіндіктерді іздеңіз өзіңізді ерікті ретінде көрсетіңіз. Осының арқасында сіз қоғамның бір бөлігіне айнала аласыз. Волонтер бола отырып, сіз басқаларға эмпатия және эмпатия болу қабілетіңізді жаңа деңгейге көтере аласыз. Сіз қоғамның қажеттіліктерін кең көлемде түсіне аласыз.
   • Басқа адамның немесе адамдар тобының қажеттіліктерін тыңдау және ескеру үшін ерікті. Мысалы, егер сіз кедейлерге азық -түлік дайындауға көмектессеңіз, сіз бұл адамдар кездесетін кедейлік мәселесін біле аласыз. Сіз жалғыз қалған қарт адамдарға да бара аласыз. Сіз сондай -ақ иммигранттарға өз елінің тілін үйренуге көмектесе аласыз.
   • Мектептерге, мәдени орталықтарға, саяси ұйымдарға, діни бірлестіктерге немесе басқа іс -шараларға көмектесу арқылы волонтер болу мүмкіндігін іздеңіз.
2. 2 Адамдар мен олардың проблемалары туралы біліңіз. Сізді қызықтыратын ұлттың немесе қоғамның қалыңдығымен танысыңыз. Осы адамдардың жазған кітаптарын оқыңыз. Осының арқасында сіз бұл адамдардың өмірі мен олармен кездесетін мәселелер туралы көбірек білетін боласыз.
3. 3 Шетелге саяхат. Өзіңізді басқа мәдениетке батырыңыз. Басқа адамдармен танысу үшін жайлылық аймағынан шығыңыз. Мұндай білім сіздің көкжиегіңізді кеңейтеді. Басқа наным -сенімдермен, тағамдармен және өмір салтымен таныса отырып, сіз әлеуметтік шеңберіңізді кеңейте аласыз және басқа адамның көзқарасын құрметтеуге үйренесіз.
   • Егер сіз студент болсаңыз, шетелде ғылыми зерттеулермен айналысыңыз.
   • Жол бойында кездесетін адамдармен сөйлесіңіз. Көптеген адамдар сізге өз елі туралы қуана айтады.
   • Ел туралы түсінік алу үшін тек туристік орындарға барумен шектелмеңіз. Тұрғын аудандарға барыңыз. Осының арқасында сіз адамдардың күнделікті өмірін көре аласыз.
4. 4 Қаланың басқа бөлігіне барыңыз. Егер сіз шетелге шығуға мүмкіндігіңіз болмаса, қалаңыздан шықпай -ақ, басқа мәдениеттермен танысып көріңіз. Сіздің қалада қанша басқа ұлт өкілдері тұратынына таң қаласыз.
   • Этникалық топ немесе мәдениет туралы көрмелері бар жергілікті мұражайға барыңыз.
   • Күнді қалаңыздағы этникалық ауданда өткізіңіз (немесе жақын маңдағы ірі қалада). Аймақты аралап, жаңа тағамдарды көріңіз.
   • Басқа конфессия үшін діни жиналысқа қатысыңыз.