Мазмұны

• Қадамдар
• Кеңестер
• Ескертулер
• Саған не қажет

«Жүргізуші» - бұл әр түрлі мәселелерде, мысалы, қарым -қатынас жасауда немесе мәселенің шешімін табуда көмектесетін, бірақ әдетте командалық жобаның мазмұны мен басқаруында рөл атқармайтын көмекші топ басшысы).Тиімді фасилитатор сіздің ұйымға өз адамдарын барынша пайдалану арқылы ресурстарын барынша арттыруға көмектеседі. Жеңілдету өнеріне арналған көптеген семинарлар мен тренингтер бар, бірақ егер сіз фасилитатор жалдай алмасаңыз немесе өз бетіңізше үйрене алмасаңыз, онда бұл мақалада сізге жұмысты бастауға көмектесетін бірнеше нұсқаулар берілген. Сонымен, мұнда тиімді жеңілдету бойынша бірнеше нұсқаулар бар.

Қадамдар

1. 1 Ыңғайлы оқу кеңістігін ұйымдастырыңыз.
2. 2 Орнату негізгі ережелеролар оң топтық өзара әрекеттесуге ықпал етеді. Бірнеше адамнан бастаңыз және топты өздеріне қажет нәрсені қосуға шақырыңыз. Міне, осындай негізгі ережелердің кейбір мысалдары:
   • Құпиялылық. Бөлмеде айтылғандар оның ішінде қалады.
   • Өз тәжірибеңізден сөйлеңіз. «Сіз» немесе «біз» орнына «мен» сөзін қолданыңыз.
   • Дұрыс және бұрыс жауаптар жоқ. Біздің идеялар бірегей тәжірибеге негізделген.
   • Өзіңізге және басқаларға құрмет көрсетіңіз.
   • Белсенді тыңдаңыз. Басқа адамдардың айтқанын құрметтеңіз.
3. 3 Шешіліп жатқан жағдайға немесе мәселеге назар аударыңыз.
4. 4 Барлық қатысушылардың сенімі мен өзін-өзі бағалауын сақтаңыз.
5. 5 Белсенді тыңдаңыз.
6. 6 Қажет кезде әзіл сезімін көрсетіңіз.
7. 7 Тақырыптан, өзіңізден және басқалардан кез келген алшақтықты немесе ауытқуды басқарыңыз.
8. 8 Қатысқандардың барлығын қатыстырыңыз.
   • Көмекші ретінде сіз 40% -дан аспайтын сөйлеуіңіз керек.
   • Ашық сұрақтар қойыңыз.
   • Кідірістерден қорықпаңыз - бұл ойлану уақыты болуы мүмкін. Сұрақ қойғаннан кейін, жауап сұрамас бұрын кемінде 10 секунд күтіңіз.
   • Қатысушыларға атымен сілтеме жасаңыз.
   • Өз тәжірибеңізді қажет болған жағдайда мысал ретінде қолданыңыз.

Кеңестер

• Өзіңізді дайындаңыз. Жоспар немесе кесте жасаңыз. Қандай нәтижеге қол жеткізгіңіз келетінін анықтаңыз және қалаған нәтижені анық айтуға дайын болыңыз. Сіз не айтқыңыз келетінін және қалай айтқыңыз келетінін практикада қолданыңыз.
• Бір әрекеттен екіншісіне немесе бір тақырыпты талқылаудан екіншісіне біркелкі ауысыңыз.
• Ашық сұрақтар қойыңыз - «Сізде тағы қандай сұрақтар бар?»
• Ақпаратты түсіну және қабылдаудың қарапайымдылығы үшін визуализация құралдарын қолданыңыз.
• Бұл тәжірибеден ләззат алыңыз! Егер сіз өзіңізді сенімді сезінсеңіз және процестен ләззат алсаңыз, басқа қатысушылар да дәл осылай сезінеді!
• Таза сөйлеңіз, қалыпты қарқынмен және тиісті дыбыс деңгейінде.
• Өз ойларыңызды нақты білдіріңіз.
• Қарапайым және түсінікті сөздер мен сөйлемдерді қолданыңыз.

Ескертулер

• Сабырлы болыңыз және қорғаныс позициясын қабылдамаңыз.
• Негізгі ережелерді ұстаныңыз және басқаларға еске түсіріңіз.
• Қатысушылардың агрессивті мінез -құлқымен күресу.
• Белсенді қатысушыларды шектеу.
• Қатысушыларды тақырыпты талқылауға қайтару үшін, олардан әңгімені шешуді жоспарлаған мәселемен байланыстыруды сұраңыз.
• Қатысушыларға «бетті сақтауға» рұқсат етіңіз. Әр қатысушының идеялары мен ойларының құндылығын бағалаңыз.
• Жабық сұрақтардан аулақ болыңыз.
• Қатысушылардың сөйлеу парафраздарын қолданып, мұқият тыңдап отырғандарыңызды көрсетіңіз.

Саған не қажет

• Маркерлер мен флипчарт / тақта
• Жоспар немесе Кесте
• Көрнекілік құралдары
• Қатысушыларға арналған қалам мен қағаз