Мазмұны

• Қадамдар
• 4 -ші әдіс 1: Көшбасшылықты талдаңыз
• 2 -ші әдіс 4: Қарым -қатынас дағдыларын жетілдіру
• 3 -ші әдіс 4: Мысал келтіріңіз
• 4 -ші әдіс 4: Жақсы топтық жұмысты ынталандыру

Көшбасшылық көптеген қасиеттер мен дағдыларды қамтиды. Жақсы көшбасшы - бұл адамдар мен міндеттерді басқара алатын, тиімді қарым -қатынас жасай алатын және команданың жағымды атмосферасын қалыптастыратын адам. Өзіңіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды талдап, әріптестеріңізге жақсы үлгі көрсете отырып, көшбасшылық дағдыларды дамытуға тырысыңыз.

Қадамдар

4 -ші әдіс 1: Көшбасшылықты талдаңыз

1. 1 Өзіңізден қандай лидер екеніңізді сұраңыз. Егер сіз көшбасшылық дағдыларды дамытқыңыз келсе, онда сіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды шынайы талдау маңызды. Бұл сізге жақсарту қажет салаларды анықтауға, сондай -ақ сіздің әрекеттеріңіз бен мінез -құлқыңызда қандай өзгерістер болатынын түсінуге мүмкіндік береді. «Мен қандай көшбасшымын?» Деп сұраудан бастаңыз.
   • Сіз үлгі көрсететін және басқа адамдардың жұмысына аса мән бермейтін адам болуыңыз мүмкін.
   • Немесе сіз проблемаларды шешуге көмектесетін және белсенді және басқалардың істеріне көбірек араласатын көшбасшы боларсыз.
   • Жақсы командалық ойыншы болу, басқа адамдарға бір -бірімен тіл табысуға көмектесу және тиімді жұмыс жасау - көшбасшылық дағдыларды көрсетудің тағы бір әдісі.
   • Сіз тіпті көшбасшылық қабілеттеріңізді бағалау үшін көшбасшылық тестілерін онлайн тапсыра аласыз.
2. 2 Басқа адамдар сізді қалай көретіні туралы ойланыңыз. Көшбасшы ретінде сіздің әрекеттеріңіз туралы нақты түсінік алғаннан кейін, бұл рөлде басқа адамдардың сіз туралы не ойлайтынына назар аудару пайдалы болуы мүмкін. Бұл сіздің әріптестеріңіз немесе мектептегі немесе университеттегі достарыңыз болуы мүмкін. Өз пікірлерін білу үшін топтардың өзара әрекеттесуін талдаңыз. Мысалы, әріптестеріңіз сізден қаншалықты жиі кеңес сұрайтынын және олардың қаншалықты дайын екенін ескеріңіз.
   • Сіз сондай -ақ жақын досыңыздан немесе әріптесіңізден көшбасшылық қабілеттеріңізді бағалауды сұрай аласыз.
   • Сіз мен сіздің жұмысыңызбен таныс тәжірибелі әріптесіңізден менеджмент пен көшбасшылық бойынша кері байланыс пен басшылық сұрай аласыз.
3. 3 Көшбасшылық қасиеттеріңізді талдаңыз. Сіз қалай басшылық ететініңіз және басқалар сізді қалай қабылдайтыны туралы алғашқы сұрақтар қою арқылы сіз өзіңіздің көшбасшылық қасиеттеріңізді толығырақ талдауға тырысуға болады. Содан кейін сіз қандай факторлармен жұмыс істеу керектігін шеше аласыз. Келесі сұрақтарды жазып, оларға барынша шынайы және мұқият жауап беруге тырысыңыз:
   • «Мен әріптестерімнің ойлары мен сезімдерін байқауға тырысамын ба?»
   • «Мен басқаларға өз мүмкіндіктеріне қол жеткізуге көмектесемін бе?»
   • «Мен жауапкершілікті өз мойныма аламын ба?»
   • «Мен ашық ойлымын ба және жаңа идеялар мен проблемаларды шешудің жаңа тәсілдерін қолданып жүрмін бе?»
   • «Басқа адамдармен тиімді қарым -қатынас жасай аламын ба?»
   • «Мен мәселені шешуде шебермін бе?»
   • «Мен басқа пікірлер мен көзқарастарды қолдаймын және қабылдаймын ба?»
4. 4 Жақсартуға болатын аймақтарды анықтаңыз. Бұл сұрақтар сізге көшбасшылық қасиеттердің қайсысы мықты екенін және қайсысын жақсарту керектігін анықтауға көмектеседі. Сұрақтарға жауаптарды қолдана отырып, көшбасшылық қабілеттеріңізді үш бөлікке бөліңіз. Біріншісінде сіз өте күшті деп санайтын қасиеттерді көрсетіңіз. Екіншісінде, қай салаларды жақсарту қажет екенін анықтаңыз. Үшіншісінде, қай аймақтар өте әлсіз және көбірек назар аудару қажет екенін анықтаңыз.
   • Мысалы, егер сіз әріптестеріңіздің ойлары мен сезімдерін байқасаңыз және басқа адамдардың пікірін қабылдайтын болсаңыз, сіздің ашықтығыңыз бен адамдармен қарым -қатынасыңызға араласу сіздің күшті жақтарыңыз болуы ықтимал.
   • Егер сіз басқаларға максималды әлеуетке жетуге көмектеспесеңіз және сіз қалағандай тиімді қарым -қатынас жасамасаңыз, онда бұл дағдылар жақсартуды қажет етеді.
   • Бұл көшбасшылық қасиеттерді қарым -қатынастың жалпы бағыттарына бөлуге болады: шабыт және басқаларға үлгі көрсету, ашықтық, командалық жұмыс және өзара әрекеттесу.

2 -ші әдіс 4: Қарым -қатынас дағдыларын жетілдіру

1. 1 Тиімді әңгімелер жүргізіңіз. Байланыс - бұл көшбасшының барлық маңызды дағдыларымен байланысты ең маңызды қасиеті. Жақсы қарым -қатынастың негізгі факторларының бірі - проблемалар мен олардың шешімдері туралы позитивті, кейде берік диалогты қамтамасыз ету. Көшбасшылықтың әртүрлі стильдері бар, бірақ кез келген талқылау мен пікірталасты жан -жақты басатын адам ұзақ уақыт бойы басқалардың қолдауына ие бола алмайды.
   • Қысқа сұрақтарды емес, ашық сұрақтарды қойыңыз және ынталандырыңыз.
   • Алдымен, барлық пікірлер біріктірілетін аймақтарды бөлектеңіз, содан кейін келіспеуге уақыт бөліңіз.
   • Адамдар қорықпай өз пікірін еркін жеткізе алатын ашық ортаға төзбеңіз.
   МАМАНДЫҢ КЕҢЕСІ

   «Егер сіз демалыс бөлмесінде сіз айтқан нәрсені талқылап жатқанын естисеңіз (бірақ өз сөзіңізбен), сіздің хабарламаңыз олардың санасына жеткенін біліңіз».

   
   

   

   Морин Тейлор

   Байланыс бойынша жаттықтырушы Морин Тейлор - Сан -Франциско шығанағы аймағындағы SNP Communications корпоративтік байланыс компаниясының бас директоры және құрылтайшысы. 25 жылдан астам уақыт бойы ол барлық саладағы көшбасшыларға, кәсіпкерлерге және жаңашылдарға қарым -қатынасты жақсартуға және кері байланыс алуға көмектесті.

   Морин Тейлор
   Қарым -қатынас жаттықтырушысы

2. 2 Позитивті дене тілі туралы ұмытпаңыз. Позитивті дене тілі сізге жігерлі, ашық және ынтымақтастықта болуға көмектеседі. Бұл сонымен қатар сіздің сөйлеу кезінде күшті әсер етуге көмектеседі және сіздің сөздеріңізге күш пен әсер береді. Қолданудың жақсы ережесі - бұл сіздің айтқаныңызға сәйкес келетін дене тілін көрсету. Мысалы, еденге қарап отырып, адамнан бірдеңе істеуін сұрамаңыз. Оның орнына, көзбен байланыс жасаңыз және ашық және қызығушылықпен сөйлеңіз.
   • Әңгімелесу кезінде оң және жағымды дене тілін білдіру үшін көзді ұстауға тырысыңыз, тік тұрыңыз және бетіңізді ауыртпаңыз.
   • Дене тілі - бұл шынайы сезімдердің көрінісінен басқа ештеңе емес (және жиі осылай қабылданады), сондықтан оның нағыз көшбасшының қасиеттері мен көзқарасын көрсететініне көз жеткізіңіз.
3. 3 Белсенді тыңдаушы болыңыз. Жақсы әңгімелесуші болу үшін жақсы тыңдаушы болу керек. Егер сіз адамдарды тыңдауға тырыссаңыз, олар мұны байқайды және сізді әрқашан олармен сөйлесе алатын адам ретінде қабылдай бастайды. Бұл дамуға тұрарлық маңызды көшбасшылық қасиет. Дене тілінің маңыздылығын ұмытпаңыз - басқа адаммен көз байланысын сақтауға тырысыңыз. Белсенді тыңдаушы болу үшін:
   • адамдарды соттамаңыз;
   • әңгімелесушіге ерекше назар аударыңыз;
   • өз ойыңызды айтпас бұрын, басқа адамды түсінуге тырысыңыз;
   • басқа адамға қажетсіз кедергі жасамаңыз.

3 -ші әдіс 4: Мысал келтіріңіз

1. 1 Бастаманы қолға алыңыз. Жақсы көшбасшының қасиеттерінің бірі - мәселелерді шешу үшін тез және сендіре білу. Егер сіз орындалуы қажет тапсырманы көрсеңіз және оның ең жақсы тәсілін білетіндігіңізге сенімді болсаңыз, бастаманы қолға алыңыз. Күшті көшбасшы - бұл сұранысты күтпестен, жағдайды басқаруға дайын адам.
   • Бастама көтеру сіздің оң көзқарас пен табысқа деген адалдығыңызды көрсетеді.
   • Дегенмен, өз әрекеттеріңізге сенімді екеніңізге көз жеткізіңіз. Тыныштықпен және сенімді түрде жүріңіз, егер мәселе талқылауды қажет етсе, шешуге асықпаңыз.
   • Жақсы көшбасшының тағы бір қасиеті - қашан кеңес алу керектігін білу және мәселені шешпес бұрын оны неғұрлым мұқият талдау қажет екенін білу.
2. 2 Жауапкершілікті алу. Көшбасшы ретінде жақсы үлгі көрсету үшін, сіздің жеке тапсырмаларыңыз бен бірінші кезектегі әрекеттеріңізге, сондай -ақ жалпы сіздің командаңызға жауапкершілікпен қарау маңызды. Нақты басымдықтар мен нақты тағайындалған рөлдердің болуы адамдарға өз міндеттерін түсінуді және орындауды жеңілдетеді.
   • Топ мүшелеріне тапсырманы орындауға қолдау көрсетіңіз және бәсекелестік орта мен мәдениетті құрудан гөрі ынтымақтастық орнатуға тырысыңыз.
   • Жауапкершілікті мойындау кейде берілген міндеттерді жеңе алмайтынын көрсеткен адамдардан жауапкершілікті алып тастауды білдіреді.
3. 3 Біліктілігіңізді арттыруды жалғастырыңыз. Жақсы көшбасшылық дағдыларды көрсетудің бір жолы - сіздің дағдыларыңызды үйрену мен дамытудың жаңа мүмкіндіктеріне әрқашан дайын болу. Өзіңізді және жұмысыңызды жақсартуға деген тұрақты ұмтылысты көрсету басқаларды ынталандыруы мүмкін. Бұл сіздің жетістікке бейімділігіңізді және өзіңізді қанағаттандырмайтындығыңызды көрсетеді.
   • Өзіңізге стандарттардың нақты жиынтығын жасаңыз және жазыңыз және оларды әрқашан ұстануға тырысыңыз.
   • Жұмысыңызды бақылауға және жақсартуға болатын аймақтарды анықтауға тырысыңыз.
   • Сіз бұл стандарттарды жеке даму жоспарын құруға қолдана аласыз.
4. 4 Болашаққа қараңыз. Жақсы көшбасшы - бұл қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді перспективаға нақты және әсерлі көзқарас бере алатын адам. Алдын ала жоспарлау, стратегиялық ойлау және басымдықтарды әзірлеу - мықты көшбасшылардың ерекшеліктері. Мұны істеу үшін сізге болашақтың кең бейнесін әзірлеу қажет, ол жақын арада орындалмайды.
   • Үлкен суретке қарау проблемалар туындағанға дейін олардың алдын алуға көмектеседі.
   • Бұл тәсіл сонымен қатар ұзақ мерзімді пайдаға ие болатын инновация мен құрылымдық өзгерістерге әкеледі.

4 -ші әдіс 4: Жақсы топтық жұмысты ынталандыру

1. 1 Басқаларды ынталандыру. Топтық жұмыс ынталандырылған қызметкерлерді қажет етеді. Қызметкерлерді ынталандырудың ең жақсы әдістерінің бірі - оларға назар аудару және қажет кезде қолдау мен көмек көрсетуге дайын екеніңізді түсіндіру. Адамдарды дұрыс бағытта жүру үшін ең маңызды мақсаттарға шоғырландыруға тырысыңыз.
   • Біреудің қиналып немесе шатасып жатқанын білетін соңғы адам болмаңыз.
   • Проблемаларды анықтау және олармен күресу үшін белсенді және көпшіл болыңыз.
   • Бұл топтық жұмысты түзетуді немесе жауапкершілікті тағайындауды білдіруі мүмкін.
   • Мысалы, егер адам жұмысқа қызығушылығы жоғалса, қызығушылық жоғалса, оларға нақты тапсырмаларды қалай қызықты ету керектігін қарастырыңыз.
   • Бұл жұмыс өте скучно болса да, бұл жалпы жоба үшін маңызды екенін түсіндіруге болады.
   • Айтыңызшы: «Мен бұл біркелкі тапсырма екенін білемін, бірақ онсыз бәрі бұзылады. Мен сізге бұны сеніп тапсырдым, өйткені сіз егжей -тегжейлі назар аударасыз ».
2. 2 Жақсы жұмысты мадақтаңыз. Жақсы жұмысты мадақтау - басқаларды ынталандырудың маңызды бөлігі. Адамдарды жақсы жұмыс үшін мадақтауға және олардың жасағанын бағалайтындығыңызды көрсетуге мүмкіндік іздеңіз. Қызметкерлердің жұмысына белсенді қызығушылық таныту - бұл өз командасын ынталандыратын жақсы көшбасшының басты қасиеті.
   • Кіші қызметкерлерге келетін болсақ, әрқашан мансаптық мүмкіндіктерді іздеңіз.
   • Адамдардың еңбекқорлығын құрметтейтін және бағалайтын позитивті және бірлескен жұмыс ортасы ынталы командаға әкеледі.
3. 3 Бәсекелестікті емес, ынтымақтастықты насихаттаңыз. Егер сіз мықты көшбасшы болуға тырыссаңыз, қызметкерлер арасында бәсекелестік ортаны құру арқылы жұмыс белсенділігін ынталандыруға болады. Шынында да, жұмыс орнындағы ынтымақтастықты дамыту көбінесе жұмыс тиімділігін арттырады және қарым -қатынасты жақсартады.
   • Бәсекелестік ортада туындайтын кез келген қақтығыстар құнды уақыт пен ресурстарды қажет етеді.
   • Бірге қол жеткізуге болатын ортақ мақсаттарды құрған дұрыс.
   • Өзара әрекеттесуге ашық ортаны құру ынтымақтастықтың дамуын ынталандырады және бөлшектенуді болдырмауға көмектеседі.
4. 4 Көрінетін және қол жетімді болыңыз. Егер сіз жобаны басқаратын болсаңыз, әріптестерге қол жетімді болу маңызды. Есіңізде болсын, жақсы көшбасшы - бұл тек тапсырманы орындап қана қоймай, әріптестеріне өз мүмкіндіктерін дамытуға және іске асыруға көмектесетін адам. Жас қызметкерлерге тәлімгерлікке ашық болыңыз және қажет болған жағдайда жеке оқуға уақыт бөлуді ұмытпаңыз.
   • Қол жетімді және көрінетін болудың көптеген жолдары бар. Мысалы, сіз проблемаларды тыңдауға күн сайын аз уақыт бөле аласыз.
   • Сіз мұны ресми түрде жасай аласыз немесе команданы айналып өтіп, бәрінің жағдайын тексеру үшін жарты сағат бөле аласыз.
   • Егер біреу сізден бірдеңе туралы сұраса және сіз оны бірден шешуге уақытыңыз болмаса, адамның өтінішін қабылдамаңыз. Кездесуді еркін сөйлескеннен кейін жоспарлаңыз.