Мазмұны

• Қадамдар
• 3 бөліктің 1 бөлігі: Анықтама ұсыну
• 3 бөліктің 2 бөлігі: Қолдау көрсетіңіз
• 3 -тің 3 -бөлігі: Тәжірибені талқылаңыз

Біздің әріптестеріміздің немесе достарымыздың ренжіп, жылайтын кездері жиі болады. Көмек алғыңыз келеді, бірақ не істеу керектігін білмейсіз бе? Ең бастысы - қамқорлық пен қолдау көрсету. Адамға көмектесу және қолдау үшін қолыңыздан келгеннің бәрін жасаңыз. Сезімдер мен қажеттіліктерді дұрыс бағалау үшін бірнеше сұрақтар қойыңыз. Уақыт бөліңіз және қаласаңыз, адамға сөйлеуге рұқсат етіңіз.

Қадамдар

3 бөліктің 1 бөлігі: Анықтама ұсыну

1. 1 Бар болыңыз. Кейде сөздер мен әрекеттер күшсіз болуы мүмкін. Сөздер аз ғана жұбаныш береді. Көп жағдайда тек сол жерде болу маңызды.Сіздің қатысуыңыз бен уақытыңыз - адамға қиын сәтте ұсына алатын ең құнды нәрсе. Асықпа.
   • Жақын жерде болыңыз және адамға сенетінін айтыңыз. Сізге үнемі сөйлесудің қажеті жоқ, сіз тек қатысуға тиіссіз, әсіресе адам өте жалғызсыраған кезде.
2. 2 Адамның ыңғайлы екеніне көз жеткізіңіз. Әдетте, адамдар басқалардың алдында жыламауға тырысады, өйткені қоғам көз жасын әлсіздіктің көрінісі деп санайды. Егер адам көпшілік алдында көзіне жас алса, оны ыңғайсыздық сезімімен күресу үшін тыныш жерге көшуге шақырыңыз. Сіз дәретханаға, бос бөлмеге баруыңыз немесе көлігіңізге отыруыңыз керек. Адам эмоциялармен тиімді күресу үшін өзін қауіпсіз сезінуі керек.
   • Егер адам ыңғайсыз болса, онда: «Тыныш жерге барайық?» Сіз дәретханаға, басқа бөлмеге немесе көлікке отыра аласыз, көпшіліктен құтылу үшін.
   • Мектеп оқушылары мен студенттер өздері болмайтын үй -жайларға кірмеуі керек (сынып жоқ және аудитория, онда ешкім жоқ). Сонымен қатар, адасып кетпеу үшін абай болыңыз. Сізге ешқандай қиындық қажет емес!
3. 3 Орамал ұсыну. Егер сізде орамал немесе майлық болса, жылап жатқан адаммен бөлісіңіз. Бет пен мұрын үнемі ылғалданған, сондықтан адам сізге көмектескіңіз келетінін біледі. Егер сізде орамал жоқ болса, баруға майлық алуға ұсыныс жасаңыз.
   • Ұсыныңыз: «Мен барып майлық ала аламын ба?»
   • Кейде сіздің қимылыңызды бірден жылауды тоқтату талабы ретінде қарастыруға болады. Адамның сіздің сөздеріңізге қалай қарайтынын бақылаңыз, өйткені ол қатты ренжуі мүмкін, ажырасуға, тіпті жақын адамдарының өліміне ұшырауы мүмкін.

3 бөліктің 2 бөлігі: Қолдау көрсетіңіз

1. 1 Адам жыласын. Оған жылауды тоқтатудың қажеті жоқ, себебі көз жасына тұрарлық емес. Жылағаннан кейін адам өзін жақсы сезінеді. Эмоцияларға көңіл бөлу маңызды, әйтпесе депрессия сияқты психикалық проблемалардың даму қаупі бар. Адамға жылауға тыйым салмаңыз. Ешқашан «Тоқта» немесе «Неліктен мұндай ақымақтық үшін жылайсың?» Адам өзінің осалдығын жасырмады, сондықтан оған өз сезімін ашық айтуға кедергі жасамаңыз.
   • Көптеген адамдар жылайтын адамның жанында өзін ыңғайсыз сезінеді. Есіңізде болсын, сізге қолдау көрсету қажет, сондықтан дәл қазір өзіңіз туралы ойламауға тырысыңыз.
2. 2 Сіздің қажеттіліктеріңіз бен қажеттіліктеріңізді біліңіз. Адам сізден қалуды және тыңдауды сұрауы мүмкін немесе оны жалғыз қалдырыңыз. Сырттан қорытынды жасауға тырыспаңыз. Бұл сұрақты тікелей қойыңыз, сонда адам жағдайды бақылауда ұстайды және қалуға рұқсат береді немесе кетуді сұрайды. Кез келген шешімге құрметпен қараңыз.
   • «Мен қалай көмектесе аламын?» Деп сұраңыз. немесе «Мен сені қалай қолдаймын?»
   • Егер сұралса, кетіңіз. «Сізге менің көмегім керек!» - деп айтпаңыз. Айту жеткілікті: «Жарайды, мен кетемін, бірақ егер сізге бірдеңе керек болса, маған қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз». Кейде адамға жалғыз болу керек.
3. 3 Адамға уақыт беріңіз. Асығудың қажеті жоқ және шұғыл түрде ештеңе жасауға тырысудың қажеті жоқ. Қолдау сонымен қатар сіздің уақытыңызды бөлуді және жанында болуды білдіреді. Сіз қолдау мен көмек ұсынған кезде, адамды асықтырудың қажеті жоқ. Сіздің қатысуыңыз қазірдің өзінде көмектеседі, сондықтан оған қосымша көмек қажет болған жағдайда болыңыз. Айналада жүргенде, егер ол өз ісімен айналысу керек болса, оған кедергі жасамайтындығыңызға көз жеткізіңіз.
   • Бос уақытыңыз болмаса, көмек көрсетпеңіз. Жақын жерде болыңыз және кез келген қолдау көрсетуге дайын екеніңізді айтыңыз. Жұмыс біраз күте алады.
4. 4 Қажет болса, назар аударыңыз. Егер сіздің досыңыз еркелеуді ұнатса, оны жылы құшақтап алыңыз. Егер ол байланысқа түспеуге тырысса, оны арқасынан сипауға немесе мүлде тигізбеуге тырысыңыз. Бейтаныс адамның көмегімен сіз оның қажеттіліктері туралы білуіңіз керек. Күмәнданған кезде тікелей сұрақтар қойыңыз. Егер ол тікелей сұраған болса, оған тиіспеңіз.
   • «Егер мен сені құшақтасам, қарсы емессің бе?» Деп сұра. Достар мен туыстарға жиі жылы құшақ қажет, ал бейтаныс адам ұялуы мүмкін.

3 -тің 3 -бөлігі: Тәжірибені талқылаңыз

1. 1 Адамды проблема туралы айтуға мәжбүрлемеңіз. Мүмкін ол есеңгіреген күйде немесе сөйлегісі келмейді. Бұл жағдайда талап етудің қажеті жоқ. Адамдар әрқашан өз проблемасын, әсіресе бейтаныс адаммен бөлісуге дайын емес. Егер сіздің ойыңызға ештеңе келмесе, онда сіз даналық сөздерді айтуға міндеттісіз деп ойлаудың қажеті жоқ. Жақын жерде болсаңыз жеткілікті: «Сіз менің қолдауыма сене аласыз».
   • Кейбір жағдайларда, адам ешқашан бұл мәселенің не екенін айтпайды. Бұл жақсы.
   • Сіз айта аласыз: «Кейде жеңілдік сезіну үшін мәселені айту жеткілікті. Егер сөйлегіңіз келсе, мен тыңдауға дайынмын».
   • Сотталмаңыз. Мұндай жағдайда адамдар өзін-өзі ұстай алады.
2. 2 Мұқият тыңдау. Тыңдаңыз және адамға толық назар аударыңыз. Егер мәселе туралы сұраққа жауап болмаса, онда сұрауды тоқтатыңыз. Айтылғанның бәрін мұқият тыңдаңыз. Сөздерге ғана емес, дауыс ырғағына да назар аударыңыз.
   • Көзбен байланыста болыңыз және құндылық туралы пікір жасамаңыз.
3. 3 Адамға толық көңіл бөліңіз. «Жақында мен де осындай нәрсені бастан өткердім» деген сөйлем сізге адамға жақындауға көмектеседі, бірақ шын мәнінде бұл сіздің назарын сізге аударады. Сондай -ақ, сіз адамның сезімінен арылғандай сезінуіңіз мүмкін, ол одан да жаман. Бүкіл әңгіме жұбату үшін адамның айналасында болуы керек. Егер ол көз жасының себебін айтса, сөзін бөлмеңіз.
   • Кейде сіз шынымен де араңыздағы жақындықты көрсеткіңіз келеді немесе ұқсас жағдай туралы айтқыңыз келеді, бірақ мұны тікелей сұраусыз жасамаңыз. Сіздің міндетіңіз - қолдау мен қолдау.
4. 4 Шешімді табуға тырыспаңыз. Егер адам белгілі бір жағдайға ренжіген болса, онда мәселені бірден шешуге тырыспаңыз. Енді аз сөйлеп, көп тыңдау әлдеқайда маңызды. Егер адам бұзылудың себебін айтпаса, бәрі жақсы. Сізден басқа адамдардың мәселелерін шешу талап етілмейді.
   • Көбінесе адамдар өз проблемаларын шеше алмайтындықтан жыламайды. Осылайша олар эмоцияларды шығарады. Жақын жерде болыңыз, бірақ кедергі жасамаңыз.
   • Егер сіз ешқашан жыламауға тырыссаңыз, бұл әрқашан оңай емес. Есіңізде болсын, көз жасы әлсіздік белгісі емес.
5. 5 Адамды психотерапевтке шақырыңыз. Егер адам жиі эмоцияларды жеңе алмаса, онда оған маманның көмегі қажет болуы мүмкін. Кейде проблемалар көңілсіз етеді немесе терапевт көмегінсіз шешу мүмкін емес болып көрінуі мүмкін. Маманға қаралуға жұмсақ және кедергісіз кеңес беріңіз.
   • Мысалы, айт: «Сіздің жағдайыңыз өте қиын сияқты. Сіз психотерапевтке баруды ойладыңыз ба? »