Мазмұны

• Басу үшін
• 2-ден 1-әдіс: Windows-та жарнамалық бағдарламаны жою
• 2-нің 2-әдісі: Adware бағдарламасын Mac жүйесінен жою
• Кеңестер
• Ескертулер

Егер сіздің компьютеріңіз кенеттен қалқымалы жарнамаларға толып кетсе немесе браузеріңіз сізді дұрыс емес веб-сайттарға жібере берсе, сіз жарнамалық бағдарламаны жұқтырған болуыңыз мүмкін. Windows және Mac зиянды бағдарламалық жасақтамаға осал болып табылады, олар сіздің браузеріңізді ұрлап, экранды жарнамалармен толтыруы мүмкін. Егер сіздің компьютеріңіз қауіпсіздік бағдарламаларымен қорғалмай зарарланған болса, сіз жүйеңіздегі барлық нәрсені жоғалтып алудан қорқуыңыз мүмкін. Бақытымызға орай, зиянды код жазушылар саны қанша болса, интернет қауіпсіздігі бойынша сонша сарапшы бар және бұл сарапшылар сіз бірдеңені «ұстап алған» болсаңыз, жарнамалық бағдарламалық жасақтаманы әртүрлі тәсілдермен қолмен жоюға болатындығына көз жеткізді.

Басу үшін

2-ден 1-әдіс: Windows-та жарнамалық бағдарламаны жою

1. Желі қолдауымен қауіпсіз режимде жүктеңіз. Барлық алынбалы медиа құралдары (мысалы, CD және USB дискілері) ажыратылған кезде компьютерді қауіпсіз режимде іске қосыңыз.
   • Windows 8 және 10:
     • Түймесін басыңыз ⊞ Жеңіңіз+X және «Шығу немесе шығу» тармағын таңдап, «Қайта бастау» тармағын таңдаңыз.
     • Компьютер кіру экранына түскенде, пернені басып тұрыңыз Ift Shift бастау белгішесін басқанда. Компьютер қайта жүктеледі.
     • Компьютер қайта іске қосылғаннан кейін «Ақаулықтарды жою», содан кейін «Қосымша параметрлер», содан кейін «Іске қосу параметрлері» және соңында «Қайта бастау» батырмасын басыңыз.
     • Қазір жүктеу опцияларының келесі экранында «Желі бар қауіпсіз режим» жанындағы пернені басыңыз (бұл сіздің компьютеріңізге байланысты болады). F5 немесе 5 болу).
   • Windows 7 және одан жоғары нұсқалар: Пуск (Бастау) мәзірін нұқыңыз, содан кейін «Өшіру» жанындағы көрсеткіні нұқыңыз. «Қайта бастау» таңдаңыз. Компьютер өшіп, қайта іске қосылғаннан кейін іске қосыңыз F8 жүктеу мәзірін ашу үшін. «Желі байланысы бар қауіпсіз режим» тармағына өту үшін көрсеткі пернелерді пайдаланыңыз және түймесін басыңыз ↵ енгізіңіз.
2. Браузерді іске қосып, зиянды кеңейтімдер немесе қондырмалар бар-жоғын біліп алыңыз. Жарнама бағдарламасы көбінесе шолғыш кеңейтімі немесе қондырмаға ұқсайды.
   • Chrome-да: Chrome мәзірін нұқыңыз (үш көлденең сызықпен көрсетілген шолғыштың жоғарғы оң жақ бұрышында) және «Параметрлер» тармағын таңдаңыз. «Кеңейтімдерді» басыңыз және сіз танымайтын кеңейтімдерді іздеңіз. Сіз білмейтін нәрсе үшін тиісті қоқыс жәшігін басыңыз.
   • Internet Explorer: «Құралдар», содан кейін «Қосымшаларды басқару» батырмасын басыңыз. Орнатылған барлығының тізімін көру үшін «Барлық қондырмаларды» басыңыз. Сізге таныс емес нәрсені таңдап, «Өшіру» батырмасын басыңыз. Аяқтағаннан кейін «Жабу» батырмасын басыңыз.
   • Firefox: қондырмаларды экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Ашу мәзірін» (үш көлденең сызық) басып, «қондырмаларды» таңдау арқылы тексеріңіз. Енді «Кеңейтімдерді» нұқыңыз және өзіңіз білмейтін нәрселерді іздеңіз. Кеңейтімді өшіру үшін оны бір рет басыңыз, содан кейін «Өшіру».
3. Браузеріңіздің басты парағын, сонымен қатар іздеу жүйелерін және басқа әдепкі параметрлерді қараңыз. Кейде жарнама бағдарламасы шолғыштың әдепкі веб-парағын және іздеу жүйелерін иемденеді.
   • Chrome: Chrome мәзіріндегі «Параметрлер» түймесін басыңыз, содан кейін «Беттерді орнату» түймесін басыңыз («Іске қосу сәтінде» төменде). Егер сіз бос парақтан немесе үй беті ретінде орнатқан беттен басқа ештеңе көрмесеңіз, тізімнен сайтты таңдап, оны жою үшін «X» пернесін басыңыз.
     • Chrome түймелерімен араласпағаныңызға көз жеткізіңіз. Сол параметрлер мәзірінде «Көрініс» бөлімін табыңыз. «Үй түймесін көрсету» тармағын таңдаңыз. Енді «Өңдеу» батырмасын басыңыз, содан кейін «Жаңа қойынды бетін пайдалану» тармағын таңдаңыз. Өзгерістерді сақтау үшін «OK» батырмасын басыңыз.
     • Параметрлер мәзірінде «Іздеу» астындағы «Іздеу жүйелерін басқару» батырмасын басу арқылы іздеу жүйелерінің параметрлерін тексеріңіз. Пайдаланатын іздеу жүйесін таңдап, «Әдепкі күйге келтіру» тармағын таңдаңыз. Экранның оң жағындағы URL мекен-жайы іздеу жүйесінің атына сәйкес келетініне көз жеткізіңіз! Егер сіз leftYahoo.com-ды көрсеңіз, бірақ оң жақтағы URL search.yahoo.com-дан басталса, оны «X» белгісімен жойыңыз.
   • Internet Explorer: «Құралдар», содан кейін «Қосымшаларды басқару» батырмасын басыңыз. Тізімнен «Іздеу қызметтерін» таңдаңыз, өзіңіз білетін және қолданатын іздеу жүйесін таңдаңыз (Google, Bing және т.б.). Егер сіз бірдеңе танымасаңыз, оны басыңыз, содан кейін «Жою».
     • «Құралдар» мәзіріне оралғанда, «Интернет параметрлері» тармағын таңдап, «Басты бетті» көріңіз. Бұл өрістегі URL - шолғыштың әдепкі басты беті. Егер сіз оны танымасаңыз, оны өшіріп тастаңыз. Жаңа қойынды қолданыңыз.
     • Жұмыс үстелінде «Internet Explorer» белгішесін іздеңіз (немесе сіз шолғышты бастау үшін кез-келген жерде басатын кез келген жерде). Белгішені тінтуірдің оң жағымен нұқып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз. «Төте жол» қойындысына өтіп, «Мақсат» деп белгіленген өрісті қараңыз. Naiexplore.exe мәтінін көрсеңіз, оны жойыңыз (бірақ iexplore.exe қалдырыңыз). «OK» батырмасын басыңыз.
   • Firefox: Ашық мәзірден «Опциялар», содан кейін «Әдепкі бойынша қалпына келтіру» тармағын таңдаңыз. Жалғастыру үшін «OK» батырмасын басыңыз
     • Іздеу жүйесінің параметрлерін қарау үшін «Ашу» мәзірін нұқыңыз және «Опциялар» таңдаңыз. Сол жақтағы «Іздеу» батырмасын басып, әдепкі іздеу жүйесін Google немесе Bing деп аталатын етіп орнатыңыз. Егер «Іздеу жүйелерін бір рет басу» астында белгісіз нәрсе болса, оны бір рет басып, содан кейін «Жою» түймесін басыңыз.
4. Қандай бағдарламалардың автоматты түрде іске қосылатындығын қараңыз. Түймесін басыңыз ⊞ Жеңіңіз+С. іздеу жолағын ашу үшін. Басқару панелін ашу үшін бос өріске emsconfig деп теріңіз. Егер ол іздеу нәтижелерінде пайда болса, файлды нұқыңыз. Растау қажет болған кезде «Иә» немесе «ОК» таңдаңыз.
   • Компьютер жүктелген кезде басталатын барлық бағдарламалардың тізімін көру үшін «Іске қосу» қойындысын нұқыңыз (Windows 8 және 10 пайдаланушылары «Тапсырмалар менеджеріне» бағытталуы мүмкін, бірақ қалған қадамдар бірдей).
   • Тізім бойынша жылжып, бір нәрсе жарнамалық бағдарлама ретінде көрінетінін тексеріңіз. Интернетті таза, залалсыздандырылған компьютерден сіз танымайтын заттардың аттарын іздеу керек - кейде ол болмаған кезде ресми болып көрінеді немесе керісінше. Бағдарламалық жасақтама атауының жанында сіз оны шығарған компанияның атауын табасыз. Осы тізімдегі компаниялар сізге қай стартап бағдарламаларының шын екенін білуге ​​көмектеседі. Сіз білмейтін нәрсені өшіру үшін оның атауын алып тастаңыз (Windows 8 немесе 10-да бағдарламаны нұқыңыз, содан кейін «Өшіру»).
5. Параметрлерді сақтап, компьютерді қайта іске қосыңыз. Егер сіз Windows 7 немесе одан жоғары нұсқаларын қолданып жатсаңыз, «Қолдану», содан кейін «ОК» батырмасын басыңыз. Егер сіз Windows 8 немесе одан кейінгі нұсқасын қолдансаңыз, «Тапсырмалар менеджерін» жабу үшін «X» батырмасын басыңыз.
6. Жойылатын бағдарламаларды іздеңіз. Егер сіздің компьютеріңіз қайта іске қосылғаннан кейін әлі де қалқымалы терезелерді немесе интрузивтік жарнамаларды көріп отырса, қарапайым жою арқылы жойылатын бағдарламалық жасақтама бар-жоғын тексеріңіз. Іздеу жолағын ашып, Бағдарламалар деп теріп, пайда болған кезде «Бағдарламалар мен мүмкіндіктер» батырмасын басыңыз.
   • Орнатылған бағдарламалық жасақтама тізімінен сіз білмейтін нәрсені іздеңіз. Тізімнің жоғарғы жағындағы күнді басу арқылы тізімді орнату күні бойынша сұрыптауға болады.
   • Бағдарламалық жасақтаманы жою үшін оны бір рет басыңыз, содан кейін «Жою» батырмасын басыңыз. Жойғаннан кейін компьютерді қайта қосыңыз.
7. MalwareFox зиянды бағдарламасын жүктеңіз. Егер сіз жарнамалық бағдарламаны жоғарыда көрсетілген кез-келген қадамдарды пайдаланып таба алмасаңыз, қатал мылтықтың уақыты келді. MalwareFox өзін-өзі дәлелдеді және оны веб-сайттан «Тегін жүктеу» түймесін басу арқылы жүктеуге болады. Жүктеуді бастау үшін «Тегін нұсқаны жүктеу» параметрін таңдап, сұралғанда жұмыс үстеліне сақтаңыз.
   • Егер сіз бағдарламаларды жүктей алмасаңыз, басқа компьютерді пайдаланып, MalwareFox зиянды бағдарламасын жүктеп, оны USB дискісіне сақтаңыз. Содан кейін зарарланған компьютерге USB таяқшасын салыңыз. Компьютердегі USB таяқшасымен түймесін басыңыз ⊞ Жеңіңіз+E файл шолғышын ашу үшін сол жақтағы usb stick-ті екі рет басыңыз.
8. Анти-зиянды бағдарламаны іске қосып, сканерлеуді іске қосыңыз. Бағдарламаны іске қосу үшін жүктелген файлды екі рет нұқыңыз, содан кейін «Сканерлеу» батырмасын басыңыз. Сканер жарнамалық бағдарламаны тапқан кезде интерфейстің түсі қызылға өзгереді және оны «Келесі» батырмасын басу арқылы жоюды таңдауға болады. Егер сіз жарнамалық бағдарламаны жоя алмасаңыз (сирек кездеседі, бірақ ол орын алады), жарнамалық бағдарламаның атын жазып, жалғастырыңыз.
9. Symantec-тен жою туралы нұсқаулық алыңыз. Қауіпсіз режимде немесе басқа компьютерде Symantec-тің A-Z зиянды бағдарламалар тізіміне өтіңіз. Бұл жиі жаңартылатын сайтта жарнамалық бағдарламаның барлық түрлеріне арналған жою нұсқауларына сілтемелер бар. Жарнама бағдарламасының атауының бірінші әрпін таңдап, оны тапқанша төмен айналдырыңыз. Жарнама бағдарламасының атауын басыңыз.
10. Нұсқаулықты көру үшін «Жою» батырмасын басыңыз. Бірінші нұсқаулық жиынтығы Symantec қауіпсіздік бағдарламалық жасақтамасын пайдаланушыларға арналған. Егер сіз олардың бағдарламалық жасақтамасын пайдаланбасаңыз, екінші қадамға өтіп, көрсетілген жою нұсқауларын орындаңыз. Барлық жарнамалық бағдарламалар әртүрлі, ал басқаларын жою басқаларына қарағанда қиынырақ. Жарнамалық бағдарламамен байланысты беттегі барлық нұсқауларды орындап болғаннан кейін компьютерді қайта қосыңыз.
11. Жүйені қалпына келтіріңіз. Егер сіз осы уақытқа жетсеңіз және жарнамалық бағдарламадан әлі арыла алмасаңыз, компьютеріңізді жұмыс күйіне қайтару үшін жүйені қалпына келтіріңіз.

2-нің 2-әдісі: Adware бағдарламасын Mac жүйесінен жою

1. Браузеріңізде қалқымалы экрандарды блоктаңыз. Бұл маңызды қадам осы әдістің қалған бөлігін мүмкіндігінше аз тітіркендіргішпен аяқтауға мүмкіндік береді.
   • Safari: «Safari» мәзірінен «Preferences» мәзірін таңдаңыз. «Қауіпсіздік» түймесін басып, «Қалқымалы экрандарды блоктау» тармағын таңдаңыз. «WebGL-ге рұқсат беру» және «Плагиндерге рұқсат беру» функцияларын өшіріңіз.
   • Chrome: Chrome мәзірінде (үш көлденең сызық) «Параметрлер» түймесін басып, «Кеңейтілген параметрлерді көрсету» түймесін басыңыз. «Құпиялылық», содан кейін «Мазмұн параметрлері» түймесін басып, «Ешқандай сайтқа қалқымалы терезелерді көрсетуге рұқсат бермеу» тармағын таңдаңыз.
2. Браузердің параметрлерін зиянды іздеу жүйелері мен кеңейтімдерге тексеріңіз.
   • Safari: «Safari» мәзірінен «Preferences», содан кейін «Extensions» тармағын таңдаңыз. Егер сіз білмейтін нәрсе болса, «Жою» батырмасын басыңыз. Енді «Жалпы» қойындысын нұқыңыз және әдепкі іздеу жүйесінің сіз білетін нәрсеге орнатылғанына көз жеткізіңіз. Егер жоқ болса, оны үнемі қолданатын іздеу жүйесіне қойыңыз. Сафариде әдепкі бойынша алдын-ала бағдарламаланған олардың саны бар. Google-ді таңдау әрқашан қауіпсіз.
   • Chrome: Chrome мәзірінен «Параметрлер», содан кейін «Кеңейтімдер» тармағын таңдаңыз. Сізге таныс емес кеңейтімнің жанындағы қоқыс жәшігінің белгішесін басыңыз. Содан кейін сол жақ мәзірдегі «Параметрлер» түймесін басып, «Қосымша параметрлер» тармағына өтіп, сілтемеге өтіңіз.
     • «Іске қосу» тармағына төмен жылжып, «Жаңа қойынды бетін ашу» таңдалғанына көз жеткізіңіз.
     • «Іздеу» тармағында төмен жылжып, «Іздеу жүйелерін басқару» батырмасын басыңыз. Жоғарғы тізімде көрсетілген барлық іздеу жүйелері белгілі екеніне көз жеткізіңіз. Оң жақтағы URL мекенжайына ерекше назар аударыңыз, өйткені жарнамалық бағдарламалар көбінесе Google-ге ұқсайды, бірақ сізді басқа веб-сайтқа бағыттайды. Күдікті болып көрінетін кез-келген нәрсені сайттың жанындағы «X» батырмасын басу арқылы алып тастаңыз
3. Apple Support HT203987 мақаласын PDF түрінде жүктеп алыңыз. Браузер келесі қадамдар үшін жабық болуы керек болғандықтан, веб-сайтты компьютерде сақтау керек. Браузеріңізді https://support.apple.com/en-us/HT203987 мекен-жайына жіберіңіз. Сайт жүктелген кезде «Файл», содан кейін «Басып шығару», содан кейін «PDF түрінде сақтау» батырмасын басыңыз. Жұмыс үстелін сақтау орны ретінде таңдаңыз, сонда оны тез және оңай таба аласыз.
4. Жарнамалық бағдарламалық қамтамасыз етуді табу үшін «Қалтаға өту» әдісін қолданыңыз. Сіз мұны жиі жасайсыз, сондықтан оның қалай жұмыс істейтінін біліңіз.
   • PDF файлын ашып, / System / Library / Frameworks / v.framework деп басталатын файлдар тізіміне өтіңіз. Сол файлдар тізімінің бірінші жолын бөліп алыңыз (мысалда сол) және «Өңдеу», содан кейін «Көшіру» батырмасын басыңыз.
   • Іздеушіні ашып, «Көру», содан кейін «Бағандар ретінде» батырмасын басыңыз. «Өту», содан кейін «Қалтаға өту» батырмасын басыңыз.
   • Өріске бұрын белгілеген файлды көшіру үшін «Өңдеу», содан кейін «Қою» батырмасын басыңыз. Түймесін басыңыз ⏎ Қайту файлды іздеу. Файл табылған кезде оны Себетке апарыңыз. Егер олай болмаса, тізімдегі келесі файлды PDF-тен көшіріп алып, сол әрекетті қайталаңыз.
   • Тізімдегі әр файл үшін «Өту» әдісін қайталаңыз. Аяқтағаннан кейін «Finder», содан кейін «Себетті босату» батырмасын басу арқылы себетті босатыңыз. Компьютерді қайта қосыңыз.
5. Басқа жарнамалық бағдарламалардың жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Егер компьютер қайта іске қосылса және жарнамалық бағдарлама әлі болса, Finder бағдарламасын ашып, «Бағдарламалар» түймесін басып, «Құралдар» тармағын таңдап, «Әрекет мониторын» басыңыз. «CPU» қойындысында бағанды ​​алфавитке айналдыру үшін «Process Name» батырмасын шертіп, «InstallMac» немесе «Genieo» деп аталатын процестерді іздеңіз.
   • Егер сіз Activity Monitor бағдарламасында осы бағдарламалардың біреуін көрсеңіз, «Қалтаға өту» процесін келесі мәтінмен қайталаңыз: /private/etc/launchd.conf. Осыдан кейін компьютерді қайта қосыңыз.
   • Apple PDF-ке оралып, «Genieo, InstallMac-ты алып тастау» тармағына өтіп, процедураны «Mac компьютеріңізді қайта іске қосыңыз» тізіміндегі барлық файлдармен қайталаңыз. Сіз барлық файлдарды қарап шығып, қажет нәрсенің бәрін қоқысқа тастағаннан кейін, компьютерді қайта бастауға болады.
   • Компьютер қайтадан жұмыс істеп тұрған кезде «Қалтаға өту» дегенді қолданыңыз, бірақ қазір /Library/Frameworks/GenieoExtra.framework файлымен бірге. Себетті босатыңыз (Finder ішінде).
6. Компьютерді қайта іске қосыңыз. Енді сіздің компьютеріңізде жарнамалық бағдарламалар болмауы керек. Егер жүктеу аяқталғаннан кейін де компьютер жарнамалық бағдарламамен зақымдалса, сізге жарнамалық бағдарламаны жою құралын орнату қажет болады.
7. Mac үшін зиянды бағдарламалық қамтамасыздандыруды жүктеп алыңыз және орнатыңыз. Зиянды бағдарламалар - бұл үйдегі жарнамалық құралдарды жоюдың алтын стандарты. «Жүктеу» түймесін басып, файл үшін сақтау орнын таңдаңыз. Жүктелгеннен кейін оны ашу үшін файлды екі рет нұқыңыз.
   • Егер сіз жарнамалық бағдарламаға байланысты Mac-қа қарсы зиянды бағдарламаны жүктей алмасаңыз, басқа компьютерді қолданып, орнатушыны жүктеп алып, оны USB дискісіне сақтаңыз.
   • Mac-қа қарсы зиянды бағдарламаны бірінші рет іске қосқан кезде сіз оны ашқыңыз келетініне сенімдісіз бе деп сұрайтын шығар. «Ашу» батырмасын басыңыз. Егер сіз өзіңіздің қауіпсіздік параметрлеріңіз туралы басқа хабарлама алсаңыз, Apple мәзірін басып, «Жүйе теңшелімдері», содан кейін «Қауіпсіздік және құпиялылық» тармағын таңдаңыз. «Жалпы» қойындысында «Қалай болғанда да ашу» батырмасын басыңыз, сонда бағдарлама басталады.
   • Анти-зиянды бағдарламаны бірінші рет іске қосқан кезде сізден әкімші тіркелгісі үшін пайдаланушы аты мен пароль сұралады. Ақпаратты енгізіп, «Орнату бағдарламасын» басыңыз.
8. «Сканерлеу» батырмасын басыңыз. Егер жарнамалық бағдарлама табылса, ол сканерлегеннен кейін тізімде пайда болады. Жарнамалық бағдарламаның атауын нұқыңыз және «Таңдалған бағдарламаларды жою» тармағын таңдаңыз. Компьютерді қайта қосыңыз, сонда сіздің жарнамалық бағдарламаңыз жойылуы керек.

Кеңестер

• Ешқашан сенімсіз веб-сайттан жүктемеңіз.
• Антивирустық / зиянды бағдарламаларға қарсы бағдарламалық құралды үнемі жаңартып отырыңыз.
• Антивирустық қорғаныс арқылы компьютерді зиянды бағдарламалардың барлық түрлерінен қорғаңыз.
• Зиянды бағдарламалық қамтамасыздандыруды зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді төтенше жағдай туралы USB-дискіде сақтаңыз.

Ескертулер

• Егер жоғарыда келтірілген әдістер нәтиже бермейтін болса, компьютеріңізді сарапшының тексерісіне алғаныңыз жөн.
• Компьютер пайдаланушылары экрандарына «Ескерту!» Деген сияқты қалқымалы хабарламалар алған кезде жарнамалық бағдарлама «ұсталады». Сіздің компьютеріңіз вирус жұқтырды! «Зиянды бағдарламаларға қарсы ешқандай лайықты бағдарлама сіздің веб-шолғышыңызға хабарлама енгізбейді - нақты ескертулер жеке экранда пайда болады, онда сіздің бағдарламаңыздың жоғарғы жағында немесе тапсырмалар тақтасындағы хабарлама қалқымасында көрсетіледі. Windows.