Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-әдіс: Тиімді сөйлеңіз
• 3-тен 2-әдіс: Тиімді тыңдау
• 3-тен 3-ші әдіс: Параметрді дайындаңыз
• Кеңестер
• Ескертулер

Барлығымызға кейде кішкене көмек қажет. Қажетті көмекті алу үшін біз басқаларды сендіруде тиімді болуымыз керек. Тиімді тілді қолдану, белсенді тыңдау және алдын-ала тиімді жағдайлар жасау арқылы біз өзіміздің нанымдылығымызды арттыра аламыз және бәрін не істеуіміз керек екеніне сендіре аламыз. Бұл дағдылар сенімділікті арттырады және сізді сауатты көшбасшылыққа дайындай алады.

Басу үшін

3-тен 1-әдіс: Тиімді сөйлеңіз

1. Жақсы тарихты айтыңыз. Адамдарды жеке оқиғалар қызықтырады. Бірдеңе сұрасаңыз, басынан бастап, дәйекті әңгіме айтыңыз. Сіз мұны неге сұрап отырсыз? Осы қажеттілікке байланысты қандай эмоционалды және / немесе жеке элементтер бар? Осы ақпаратпен бөлісу сендіргіштігіңізді едәуір арттырады.
   • Жалпы, тек шындықты айту керек! Сіз бұл мүмкіндікті пайдаланып, бұл қажеттілікті жайдан-жай дамытқан жоқсыз. Мұның артындағы оқиғаны айтып беріңіз.
   • Оқиғаға кейбір драмалық шығармаларды қосу қиын емес. Қандай кедергілерді жеңдіңіз? Сізге не кедергі болып тұр? Сіздің ыстық ықыласыңыз, берілгендігіңіз немесе ақылдылығыңыз сізге табандылық танытуға қалай көмектесті?
2. Этос, пафос және логотипті қолданыңыз. Аристотельдің айтуынша, риторикалық сендірудің үш тірегі бар. Бұл этос (сөйлеушінің сенімділігі), пафос (эмоционалды шақырулар) және логотиптер (логикаға жүгіну). Сіз сендіргіңіз келген адаммен сөйлескенде, сенімділігіңіз туралы ақпаратты енгізіңіз, логикалық дәлел келтіріңіз және басқа адамда эмоцияны қозғау тәсілін табыңыз.
   • Сенімділігіңізді түсіндіріңіз. Сіз белгілі бір салада қанша уақыт жұмыс істедіңіз немесе белгілі бір инвестициялық мүмкіндікті зерттеп көрдіңіз бе? Бұл сіздің этикаңызды білдіреді.
   • Логикалық түрде не қажет екенін түсіндіріңіз. Мұның екіншісіне де, сізге де қандай пайдасы бар? Бұл логотиптерге негізделген аргумент.
   • Тыңдаушыны эмоционалды түрде қозғалтуға тырысыңыз. Егер олар сізге көмектессе, бұл сіз үшін нені білдірер еді? Бұл пафосқа үндеу.
3. Сұрауыңызды дұрыс ретке келтіріңіз. Көбіне біз бір нәрсені жағымпазданған адамнан алуға тырысамыз. Өкінішке орай, бұл көбінесе керісінше әсер етеді: сіздің жылы сөздеріңіз әділетсіз болып шығады. Керісінше, қалаған нәрсені бірден ойлап тауып, содан кейін бірнеше жағымды сөздер айтыңыз.
   • «Сәлем! Мен сізді көптен бері көрмеген едім. Барлық жетістіктеріңізбен құттықтаймын! Мұның бәрі керемет көрінеді. Сонымен қатар, маған бір жобамен көмектесесіз бе деп ойладым ».
   • Осы жолмен көріңіз: «Сәлеметсіз бе! Сіз маған жоба бойынша көмектесе аласыз ба деп сұрағым келеді. Мен сізді көптен бері көрмеген едім. Барлық жасаған ісіңізбен құттықтаймын! Мұның бәрі керемет көрінеді ».
   • Екінші формуланы қолдану сізді әлдеқайда шынайы етеді.
4. Басқа адамнан шешім қабылдауды сұрамаңыз. Жалпы, адамдар шешім қабылдағанды ​​ұнатпайды. Қарапайым таңдаудың өзі стресс тудыруы мүмкін. Сондықтан сенгіңіз келетін адамға әр түрлі нұсқаларды бермеңіз. Қажет нәрсені мүмкіндігінше тезірек сұраңыз және оған «иә» деп айтуға жеңілдетіңіз.
   • Мысалы, сіз жаңа пәтерге көшуге біреудің көмектесуін қаласаңыз, тек қашан, уақытты және басқа адамның сізге не көмектесе алатындығын айтыңыз.
   • Мүмкін сіз икемді күндерді, икемді уақытты немесе басқа орындарды ұсынуға азғырылсаңыз да болады, бірақ таңқаларлықтай, мұндай артық шешімдер стрессті тудыруы мүмкін және «жоқ» деп айтуға бейім.
5. Оң сөйлеңіз. Адамдар декларативті, жағымды мәлімдемелерге жақсы жауап береді. Айтқыңыз келетін нәрселерді назардан тыс қалдырмаңыз. Нақты бағыттар мен оң пікірлер келтіріңіз.
   • «Маған қоңырау шалудан тартынба» деудің орнына «жұма күні маған қоңырау шалыңыз» дейсіз.

3-тен 2-әдіс: Тиімді тыңдау

1. Чаттан бастаңыз. Өзіңіздің сенімді әңгімеңізді сендіргіңіз келетін адаммен достық чаттан бастаңыз. Бұл мұзды бұзуға және кездейсоқ атмосфераны құруға көмектеседі. Адамдар босаңсыған кезде сенімді болады.
   • Оның өмірі туралы біліп алыңыз. Мұны трамплин ретінде пайдаланыңыз. Мүмкін сіз жақында тұрмысқа шыққан қызы, жаңа үйі немесе жақында жеткен жетістігі туралы сұрай аласыз ба?
   • Сұрақ қою. Егер басқа адам: «Мен демалысқа шығуды ойладым» десе, қайда екенін сұраңыз. Сол жер туралы көбірек мәлімет сұраңыз.
2. Дене тілін тыңдаңыз. Эмоционалды байланыстың оңай тәсілі - басқа адамның дене бітімін көрсету. Басқа адамның өз денесімен не істеп жатқанына назар аударыңыз және осы өрнектерді шағылыстырыңыз. Дене тілінің айнасы - бұл «біз пікірлеспіз» деп айтудың вербалды емес тәсілі.
   • Басқа адам күлгенде, сіз жауап қайтарасыз.
   • Егер басқа адам алға ұмтылса, сіз де солай жасауыңыз керек.
   • Егер басқа адам денесімен көп орын алса, өзіңізді де үлкейтіңіз.
3. Сіз сөйлегеннен гөрі көбірек тыңдаңыз. Адамдар тыңдаудан гөрі сөйлескенді ұнатады. Сіз сөйлегеннен гөрі көбірек тыңдау арқылы сіз басқа адамды ашуға және өзіңізді жайлы сезіне аласыз. Басқа адам неғұрлым көп сөйлесе, соғұрлым олар өздері туралы не маңызды деп ойлайтыны немесе не ойлайтыны туралы шешуші мәліметтерді көбірек ашады. Бұл сізге басқаны сендіруге көмектеседі.
   • Әңгіменің сізге тез оралуына жол бермеңіз. Басқа адам демалыс туралы сөйлесіп жатқанда, сіз өзіңіз алғыңыз келетін демалысты сипаттауға бірден аттанбаңыз.
   • Қосымша сұрақтар қойыңыз және жауаптарын мұқият тыңдаңыз.
   • Басқа адам қолданатын кез-келген күшті сын есімдерге ерекше назар аударыңыз. Егер ол «таңғажайып» немесе «керемет» нәрсе ойласа, бұл адамның оған деген құштарлығын білдіреді.
4. Бос орындарды толтырыңыз. Біреуге тікелей сұрақ қою кейде басқа адамға сұрақ қою сезімін тудыруы мүмкін. Мұндай сезімді болдырмау үшін бос сұрақтарды дәстүрлі сұрақтармен біріктіріңіз.
   • «Сіз қалай жаңа көлік сатып алғыңыз келеді» деп сұраудың орнына: «Егер сіз жаңа көлік сатып алғыңыз келсе, сіз өзіңізді ... сезесіз бе?
   • Басқа адамға бұл сөйлемді сіз үшін аяқтаса екен.
5. Әңгімені «қажеттілікке» ауыстырыңыз. Кездесуді қажеттілікке қарай бағыттаңыз. Мұқият тыңдау арқылы сіз басқа адамға не ұнайтынын немесе оған көңіл бөлетін нәрселер туралы аздап білдіңіз деп үміттенемін. Содан кейін сөйлесудің осы «қажеттіліктері» бөлігін басқа адамға сізге көмектесе алатындай етіп қалай көмектесуге болатындығын анықтау үшін пайдаланыңыз.
   • Мысалы, сіз «күніңізді жеңілдететін не болды?» Деп сұрай аласыз.
   • Өз тілектерімен немесе қажеттіліктерімен бөлісу екіншісін өз қажеттіліктері туралы айтуға итермелеуі мүмкін. Олардың өмірінде адамдар арасындағы алшақтық бар-жоғын білу үшін «менің инвестициялық серіктесім менің идеяларымды тыңдаса ғой» деп айта аласыз.

3-тен 3-ші әдіс: Параметрді дайындаңыз

1. Сендіру үшін дұрыс адамды таңдаңыз. Мүмкін, сізге қалағаныңызды бере алатын бірнеше түрлі адамдар бар. Қайсысын сендіруге болатындығын қалай білуге ​​болады? Сізбен бұрыннан берік жеке байланысы бар, сізге эмоционалды түрде ең жақсы сәйкес келетін және / немесе сізден бір нәрсе қажет болуы мүмкін адам ең жақсы адам болады. Осы үш шарттың екеуін мақсат етіңіз.
2. Түскі астан кейін күтіңіз. Адамдар аш болмай, ашық әрі пайдалы болады. Аштық қорқыныш, шиеленіс және жағымсыз эмоциялар тудыруы мүмкін. Түскі астан кейін сөйлесуді жоспарлау арқылы сендіруді тиімді етіңіз.
3. Сізге көмектесе алатындай екіншісіне көмектесіңіз. Өзара сенім сенімділікті арттырады және қарым-қатынасты нығайтады. Егер сіз біреуден үлкен жақсылық сұрайтындығыңызды білсеңіз, оған алдын-ала көмектесіп, жол ашыңыз. Егер сіз ол адамға көмекке мұқтаж екенін байқасаңыз, алға бірінші қадам жасаңыз. Ауыр заттарды көтеру немесе ыдыс-аяқ жуу сияқты кішігірім тапсырмаларды орындағанда да, сіз басқа адаммен жағымды жарыққа түсіп, болашақта жақсылыққа жол ашасыз.
4. Дұрыс ортаны таңдаңыз. Зерттеулер көрсеткендей, адамдар корпоративті ортада «іскер» (үнемшіл, өзімшіл және / немесе агрессивті) болуы ықтимал. Орынды өзгерту арқылы біреуді жомарт ете аласыз. Онымен конференция бөлмесінде емес, кафеде, мейрамханада немесе үйде сөйлесіңіз.
5. Не айтқыңыз келсе, соны орындаңыз. Егер сендіргіңіз келсе, сіз не туралы сөйлесетініңізді білетін сияқты болуыңыз керек. Өзіңізге сенімді болу үшін талқылаудың негізгі мәселелерін алдын-ала орындаңыз. Мүмкін болса, басқа адаммен әңгімеңізді қайталау пайдалы. Егер ешкім жоқ болса, ол айна алдында жаттығу жасау үшін өте жақсы жұмыс істей алады.

Кеңестер

• Сыпайы болыңыз.
• Итермелеме.
• Сізге алушының сіз үшін бірдеңе жасағысы келетін етіп қабылдағанын қалайтын эмоциялар туралы хабарлаңыз.

Ескертулер

• Табанды болу сіздің шарасыз екеніңізді білдірмейді. Үмітсіздік - үлкен айналым.
• Тым эмоционалды болмаңыз.
• Не істеп жатқаныңызға сенімсіз болып көрінбеңіз.
• Егер сендіруіңіз сәтсіз болса, қыңқылдамаңыз немесе өзіңізді қоймаңыз. Әйтпесе, бұл сізді депрессияға ұшыратуы мүмкін.