Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-бөлім: Сіздің сезіміңізбен жұмыс істеу
• 3-тен 2-бөлім: Сынға жауап беру
• 3-тің 3-бөлімі: Сынның өзін жетілдіру үшін қолдану
• Кеңестер
• Ескертулер

Сынның күлкілі жері - кейде ауырса да, бір нәрсеге шынымен шебер болу өте маңызды. Сынды қабылдау және сол сынды позитивті нәрсеге айналдыра білу - шеберлік. Егер сіз сынды жақсы қабылдай алмасаңыз, онда онымен жұмыс жасағыңыз келуі мүмкін. Бұл сіздің басқа адамдармен қарым-қатынасыңызды жақсартуға ғана емес, сонымен бірге өзіңізді жетілдіруге де көмектеседі, және сіз бірдеңеге байланысты қиындықтар туындаған кезде өзіңізді жақсы сезінесіз.

Басу үшін

3-тен 1-бөлім: Сіздің сезіміңізбен жұмыс істеу

1. Сабыр сақта. Сізді сынаған кезде қорғаныста болу өте табиғи, бірақ бұл сіз ренжігенде және эмоцияларыңызды көрсеткенде жағдайға қолайлы емес. Есіңізде болсын, жаңа дағдыларды үйрену кезінде әркім қателеседі. Сондықтан сын сөзсіз болады. Егер сіз мұны сындарлы түрде шеше алсаңыз, нәтижесінде сіз құнды нәрселерді білесіз. Сондықтан, сізді сынаған адам қозғалған болып көрінсе де, сабырлы болуға тырысыңыз. Оның эмоциясын көрсетпеуге тырысыңыз. Егер осылай жасасаңыз, сіз сынды көтере алмайтындай әсер қалдырасыз. Бұл сіздің сыннан сабақ алуыңызға айтарлықтай кедергі келтіреді.
   • Терең дем алыңыз. Сізді сынға алған кезде тыныс алуыңызға көңіл бөлу тыныштықты сақтауға көмектеседі. Демді ішке тарту кезінде (ішіңізде) беске дейін санап көріңіз, деміңізді тағы бес секунд ұстап тұрыңыз, содан кейін ақырын шығарыңыз.
   • Күлімсіреп көріңіз. Кішкентай күлімсіреудің өзі сізді жақсы сезінуге көмектеседі, сонымен қатар сізді сынаған адамды біраз демалдырады.
2. Өзіңізді суытуға уақыт беріңіз. Сіз алған сынға жауап бермес бұрын немесе тіпті ойлауды бастамас бұрын, өзіңізді суытуға уақыт беріңіз. Музыка тыңдау, кітап оқу немесе серуендеу сияқты 20 минут ішінде өзіңізге ұнайтын нәрсені жасаңыз. Қатты сын алғаннан кейін өзіңізді салқындатуға мүмкіндік беру сынды сындарлы түрде өңдеуге көмектеседі; және сіздің реакцияңызды тек эмоционалды реакция негізінде тұжырымдауыңызға мүмкіндік бермейді.
3. Сынды өзіңіздің басқа аспектілеріңізден бөліп алыңыз. Егер сіз сынды өзіңізге пайдалы етіп қабылдайтын болсаңыз, онда бөлуге болатындығын ұмытпаңыз. Сынды жеке қабылдауға тырыспаңыз немесе оны сіздің басқа нәрселеріңізге қайшы келетін нәрсе ретінде қарамаңыз. Сынды қалай болса солай қабылдаңыз, оған қоспаңыз немесе айтылғанды ​​өзіңіздің басқа аспектілеріңіз туралы болжамдар жасау үшін пайдаланыңыз.
   • Мысалы, егер біреу сіздің салған картинаңызды сынға алса, бұл сіздің нашар суретші екеніңізді білдірмейді. Мүмкін сіздің шығармаларыңыздың бірінде кемшіліктер бар шығар және сіз ешкімге ұнамайтын сурет салған шығарсыз, бірақ сол кезде де сіз керемет суретші бола аласыз.
4. Сынның артында тұрған мотивация туралы ойланыңыз. Кейде сын сізге көмектесу үшін емес, сізге зиян келтіру үшін жасалады. Сынмен не істеу керектігін шешпес бұрын, оны ойлануға уақыт бөліңіз. Неліктен сын айтылғанын түсіну үшін бірнеше сұрақ қойыңыз.
   • Сіз басқаратын нәрсе туралы пікірлер болды ма? Егер олай болмаса, неге сын айтылды деп ойлайсыз?
   • Сыни адамның сіз туралы пікірі шынымен маңызды ма? Неге?
   • Сіз бұл адаммен бәсекелессіз бе? Олай болса, сын осыны көрсете ала ма?
   • Сізді қорлайтындай сезінесіз бе? Егер солай болса, мәселе бойынша көмек іздеп көрдіңіз бе? (Егер сіз мектепте немесе жұмыс орнында өзін қорлайтындай сезінсеңіз, сізге көмектесе алатын адаммен сөйлесіңіз, мысалы мұғаліммен немесе адами ресурстармен).
5. Не болғанын біреумен сөйлесіңіз. Сын сіздің орындауыңызға негізделді ме, әлде ол тікелей емес болғанына қарамастан, не болғанын және сізді қалай сезінгенін талқылау өте маңызды. Сіз сыни адамнан бір сәтке алшақтауды күтіңіз, содан кейін сіз сенімді адам іздеңіз. Оған не болғанын және оны қалай сезінгенін айтыңыз. Сынды сенімді отбасы мүшесімен немесе жақын досымен талқылау сізге сынды жақсы түсінуге және оның не үшін айтылғанын анықтауға көмектеседі.
6. Фокусты ауыстырыңыз. Салқындау және сынды түсіну қадамдарын жасағаннан кейін, сіз өзіңіздің жағымды жақтарыңызға назар аудару үшін жұмыс істеуіңіз керек. Жақсартатын нәрселерге көп көңіл бөлу сізді депрессия мен дәрменсіздік сезімін тудыруы мүмкін. Керісінше, мықты жақтарды санауға тырысыңыз - өзіңіздің бағалауыңызды осылай бастауға болады.
   • Мысалы, сіз «жақсы аспаз», «көңілді» немесе «құмар оқырман» сияқты нәрселерді атап өтуге болады. Жақсы істеп жатқаныңызды еске түсіру үшін ойыңызға көп нәрсені енгізіп, тізімді оқып шығыңыз.

3-тен 2-бөлім: Сынға жауап беру

1. Сынға құлақ салыңыз. Егер адам сізді сынаса, мұқият тыңдап, солай екеніңізді көрсетіңіз. Тыңдап отырғаныңызды көрсету үшін көздің жанасуын сақтаңыз және бас изеңіз. Бұл өте қиын болуы мүмкін, бірақ оны бәрібір жасау сіздің мүддеңізде. Егер сіз тыңдамасаңыз, онда сіз дұрыс емес әрекет ете аласыз, бұл көп сынға әкелуі мүмкін.
   • Тіпті кеңес немесе сын жаман болса да, адамға сөйлеуге мүмкіндік беру керек. Егер ол тек нота жіберсе, сіз оны өз қарқыныңыз бойынша «тыңдай» аласыз.
2. Сыншыңыздың жаңа айтқанын қайталаңыз. Сыншы сөзін аяқтағаннан кейін, одан әрі не істеу керектігін түсіну үшін сынды қайталау орынды. Басқаша айтқанда, сіз түсінбеушіліктің салдарынан көп сынға түсу мүмкіндігін жойғыңыз келеді. Сыншының айтқанын сөзбе-сөз қайталаудың қажеті жоқ; оны қысқаша қысқаша мазмұндаңыз.
   • Мысалы, сіз құжаттарды дұрыс мұрағаттамағаны үшін сынға ұшырадыңыз және бұл сіздің әріптестеріңізге қиындық туғызды делік. Сыншыға сіз мұны келесідей етіп қайта аударғыңыз келуі мүмкін: «Жаңа айтқаныңыздан түсінгенім, менің әріптестерім өз жұмыстарын тиімді атқаруы үшін құжаттарды мұрағаттаған кезде дәлірек болуым керек. Сол дұрыс па?»
   • Егер сіз сынды түсінбейтін болсаңыз, адамнан сіз толық түсінбеген нәрсені қайталауын немесе нақтылауын сұраңыз. Бірдеңе айтыңыз: «Мен бәрін түсінгеніме сенімді болып, мәселені шеше аламын. Мүмкін, маған нақты мағынаны басқаша түсіндіріп бере аласыз ба? »Деп сұрады.
3. Дайын болғанға дейін жауап бермеңіз. Кейде сынға бірден жауап беру үшін тым қатал немесе күрделі болады. Мүмкін болса, жауап бермес бұрын тыныш болғанша күтіп, бәрін реттеп алыңыз. Кейде сіз сынға бірден жауап беруге мәжбүр боласыз, бірақ сіз оған біраз уақыт бере алсаңыз жақсы. Ересектерге жауап дайындауға үлгеру жақсы нәтиже береді.
   • «Мен сіздің пікіріңізді бағалаймын. Енді эссеге тағы бір көз жүгіртіп көрейін, содан кейін мен не істей алатынымды көремін. Сізге таңертең кейбір өзгерістер туралы қосымша кеңес алу үшін хабарлама жіберуге бола ма? »Деп сұрады.
4. Қажет болса, қателіктеріңіз үшін кешірім сұраңыз. Егер сіз қателескеніңіз үшін немесе біреу ренжігені үшін сын айтылған болса, онда болған оқиға үшін бірден кешірім сұрау маңызды. Кешірім сұрау сынға қарауға мүлде ұқсамайды, сондықтан кешірім сұрау сіз алған барлық сынды өзгертуге немесе қабылдауға мәжбүр етеді деп ойламаңыз.
   • Көп жағдайда, сіз жай ғана «бір нәрсе айтуға тура келеді. Мен бұлай болады деп ойлаған емеспін. Мен бұған тағы бір көз жүгіртемін және мұның енді ешқашан қайталанбауын қалай қамтамасыз ете аламыз ».
5. Олардың дұрыс болған кезде тану. Сынға ауызша жауап беруге дайын болғаннан кейін, сынның мағынасы бар бөлігін мойындаудан бастаңыз. Бұл оларды сынға алғандардың көңілін көтеріп, олардың айтқанын шынымен ойлағаныңызды көрсетеді.
   • Сіз жай ғана «сіздікі дұрыс» деп айта аласыз, содан кейін әрі қарай жүре аласыз. Егер сыншы дұрыс болса, егжей-тегжейлі айтудың қажеті жоқ. Сіз оның көзқарасымен келісетіндігіңізді мойындай отырып, сыншы өзінің хабарламасы жеткізілгендей сезінесіз.
   • Әрине, сыншы да мүлде қателесуі мүмкін. Бұл жағдайда оның айтқанын дұрыс деп табу керек (мысалы, «мен мұны қолымнан келгенінше жасаған жоқпын») немесе кері байланыс үшін оған алғыс білдіріп, оны сол күйінде қалдырған жөн.
6. Өзгертуді қалай жоспарлап отырғаныңыз туралы айтыңыз. Сыншыңызға айтыңыз, сіз кеңес бергенді жөн көресіз немесе ол сынға алған мәселені көтересіз. Бұл оның мәселені шынымен шешетіндігіңізге сендіреді. Сынды осылай қабылдау арқылы, оны толық мойындап, оған жауап беру арқылы сіз жетілген болып көрінесіз. Егер сіз мәселелер көтеріп, оларды түзету үшін әрекет жасасаңыз, болашақта олар сіз үшін әлдеқайда кешірімді болады.
   • Сіз: «Келесі жолы, мен сізбен алдымен клиентпен сөйлесер алдында келемін, сондықтан біз мәселені қалай шешуге болатындығымызға сенімді болуымыз керек» деп айтуға болады.
7. Олардан кеңес сұраңыз. Егер сыншылар сізге мәселені қалай жақсы шешуге болатыны туралы әлі ұсыныстар бермеген болса, сіз олардан басқаша қалай істейтіндерін сұрай аласыз. Алайда, егер олар бар болса, қосымша кеңес сұрауға болады. Кеңес алу сізге білім алуға мүмкіндік береді, сонымен бірге кеңес берген адамның өзін жақсы сезінуіне кепілдік береді.
   • Неліктен сұрақтардың орнына қандай сұрақтарға берілу керек. Қандай сұрақтар пайдалы кеңестерге әкеледі, ал неге сұрақтар жағдайды ушықтырып, сыншыны қорғанысқа жіберуі мүмкін. Мысалы, «келесі жолы не басқаша жасай аламын деп ойлайсыз?» Деген сияқты сұрақ қойыңыз. «Мен туралы неге айтты?» Деген сияқты сұрақ қоймаңыз.
8. Төзімділіктің қажеттілігі туралы хабарлаңыз. Егер сіз қалаған өзгертулерді тез арада жасай алмасаңыз, сыншылардан шыдамды болуын сұраңыз. Өзгерістер, әсіресе маңызды өзгерістер уақытты алуы мүмкін.Олардың шыдамын сұрау қысымның бір бөлігін алып тастайды және сіздің және сыншының арасындағы түсіністік пен түсіністікке әкеледі. Сонымен қатар, егер сіз жақсарту үшін уақыт қажет екенін нақты жеткізсеңіз, сіз адамға сынға байыпты қарайтындығыңызды білдіресіз.

3-тің 3-бөлімі: Сынның өзін жетілдіру үшін қолдану

1. Мұны мүмкіндік ретінде қарастырыңыз. Сынға қарсы тұрудың ең сау әдісі - оны артқа шегінуге, іс-әрекетіңді бағалауға және жақсарту жолдарын табуға мүмкіндік ретінде қарастыру. Сын - бұл жақсы нәрсе және сіздің максималды әлеуетіңізге жетуге көмектеседі. Егер сіз сынға осылай қарауды білсеңіз, оны қабылдау оңайырақ болуы мүмкін. Сіз тек қана сынды қабылдай алмайсыз, тіпті сіз оны сұрай бастауыңыз мүмкін.
   • Сындар негізсіз болса да, бұл сізге жақсартуға мүмкіндік табуға көмектеседі. Мүмкін, біреу сіздің істеп жатқан ісіңізде бірдеңе бар деп ойлайды, бұл сізге шынымен де жұмыс істеу керек нәрсе туралы айтуға болады - бұл адам өсірген нәрсе болмаса да.
2. Пайдалы кеңесті пайдасыз кеңестен ажыратыңыз. Егер сіз сынды жүзеге асырғыңыз келсе, қандай сынды тыңдау керек екенін білу маңызды. Жалпы, сіз қалай өзгеру керек екендігі туралы идея ұсынбай, тек шағымданып жүрген адамдарды елемеуіңіз керек. Сондай-ақ, сіз өзіңізге әсер ете алмайтын нәрселерді сынға алудан алаңдамаңыз. Кейбір адамдар жай ғана өздерін жақсы сезіну үшін сынайды, сондықтан сіз осындай жағдайларға мұқият болыңыз. Егер сын пайдасыз болса, оған жауап бермеңіз. Егер сіз сол сынды мойындайтын болсаңыз және дауласаңыз, бұл сыншыны күшейтеді.
   • Егер қаралып отырған адам мүлдем жақсы кеңес бермеген болса, онда сіз оның кері байланысында сындарлы емес екенін білесіз. Мысалы, «Мынау сұмдық, түстері ұнамсыз, ал презентация лас» деген сияқты сөздер айту, сындарлы сынға арналмаған. Сіз әлі де осы сыншылардан кеңестер сұрай аласыз, бірақ егер олар жаман және пайдасыз болып шықса, оларды елемеңіз - болашақта сізге айтқысы келгеннің бәрін тұз түйірімен алыңыз.
   • Сын жағымсыз жақтарымен жағымды жақтармен қатар жүрсе, адам жақсарту үшін ұсыныстар мен кеңестер бергенде жақсы болады. Мысалы: «Мен сіз қолданған қызыл түсті қатты ұнатпаймын, бірақ таудағы көгілдір түс маған қатты ұнайды». Бұл сындарлы және осы сыншылардың айтқанын ескерген жөн - болашақта мұны ескеруіңіз мүмкін.
3. Сыннан не алуға болатындығын ойластырыңыз және жазыңыз. Сізге берілген кеңестер туралы ойланыңыз. Сізге өзгерту үшін не істеуге болатындығы айтылды ма? Бірдей нәтижеге жету үшін бірнеше тәсілдерді ойлап табуға тырысыңыз. Осылайша сізде бірнеше нұсқа бар, осылайша сіз қайсысы сізге қолайлы екенін өзіңіз шеше аласыз. Сыншының айтқанынан басқа бірдеңе алуға болатындығын ескеру қажет.
   • Сын алғаннан кейін бірден сөзді сөзбен жазып алу өте маңызды. Бұл ақылға қонымды, өйткені сіздің жадыңыз кейін сөздерді бұрмалай алмайтын болады, сондықтан сіз өзіңіздің ренжіткен сезімдеріңіз сын деп ойлаған нәрсені ескеруден аулақ боласыз.
4. Жоспар құрыңыз. Енді сіз қандай кеңестердің сіз үшін маңызды екенін анықтағаннан кейін, жоспар құруға тура келеді. Өзіңіз жасағыңыз келетін өзгерістерді қалай жүзеге асырасыз? Егер сізде жоспар болса, әсіресе оны өзіңіз жазған болсаңыз, өзгерістерді орындау және жүзеге асыру сізге оңайырақ болады. Бұл сіздің іс-қимыл жасау мүмкіндігін арттырады.
   • Бұл өзгерісті енгізу үшін сізге қандай жеке заттар қажет? Мұны біртіндеп жазыңыз, сонда сіз жұмысты бастауға болады.
   • Сіздің барлық мақсаттарыңыз өлшенетін және қол жетімді екендігіне көз жеткізіңіз. Мысалы, егер сіз белгілі бір тақырыпқа арнап жазған эссеңізді сынға алсаңыз, оған өлшемді мақсат қоя аласыз. Мысалы, «келесі эссемді жазуды тапсырма шыққаннан кейін бастаңыз» немесе «белгіленген мерзімге дейін мұғалімнен пікір сұраңыз» сияқты нәрсені таңдаңыз. Сіз «жақсы жазушы болу» немесе «менің келесі эссеме үшін 10 алу» сияқты мақсаттар қоюды ҚАЛАМАЙСЫЗ, себебі бұл мақсаттар өлшенбейтін және сіздің бақылауыңыздан тыс.
5. Өзіңізді жетілдіру әрекеттерін ешқашан тоқтатпаңыз. Сынды жүзеге асыруға тырысыңыз. Сын жиі сізді әдеттегідей көретін нәрседен мүлдем өзгеше немесе дұрыс бағыт деп ойлайтын бағытқа жетелейді. Бұл дегеніміз, сіз өзіңізді жетілдіру үшін көп тер төгуге тура келеді. Егер сіз өзіңіздің мінез-құлқыңызды өзгертуге тырыссаңыз, жолда кедергілерге кезігесіз деп күтуге болады.
   • Есіңізде болсын, сіз біреудің айтқанымен келісуіңіз мүмкін, бірақ сіз тайып кетіп, ақыры ескі үлгілеріңізге қайта ораласыз. Мұны өзгерту мүмкін емес деп ойламаңыз немесе егер сіздің алғашқы талпыныстарыңыз сәтсіз болса, сіз өзіңізді сәтсіздікке ұшыратасыз - сіз әлі де оқып жатырсыз. Егер сіз қайсар және табанды болсаңыз, соңында сіз табысқа жетесіз.

Кеңестер

• Сын алған кезде қорғанысқа бармауға тырысыңыз. Бұл жағдайды нашарлатуы мүмкін. Сондай-ақ, сізді сынаған кезде жыламау, сынды жоққа шығармау және басқаларды кінәламау маңызды.

Ескертулер

• Өзіңізді қорқытуға жол бермеңіз. Егер біреу сізді үнемі сынап, өзіңізді жаман сезінетін болса, сізге көмектесе алатын адаммен сөйлесіңіз.