Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-әдіс: Ынтымақтастыққа қатысу
• 3-тің 2-әдісі: Топпен мәселелерді шешу
• 3-тің 3 әдісі: Серіктестік құру
• Кеңестер

Жақын ынтымақтастықта болыңыз, талқылау үшін құрылымдалған жүйеге ие болыңыз, нақты ортақ мақсаттар қойыңыз және оларға жету жолында жұмыс жасаңыз. Ынтымақтастық барлық нәрсеге пайдалы: мектептегі топтық тапсырмалардан бастап, көптеген ұйымдар арасындағы бірлескен жобаларға дейін. Сіз екі тараптың арасында ынтымақтастық орнатқыңыз келе ме, әлде топ мүшесінің өз міндеттеріне сай екендігіне көз жеткізгіңіз келсе де, қақтығыстарды шешудің және нәтижеге жетудің бірнеше әдісі бар.

Басу үшін

3-тен 1-әдіс: Ынтымақтастыққа қатысу

1. Нақты мақсат пен уақыт кестесін түсіну. Ынтымақтастықтың мақсаты барлық қатысушыларға түсінікті болуы керек. Ынтымақтастық қарапайым мектеп жобасы немесе басқа қысқа мерзімді мақсат болса да, жобаның нақты мақсатын түсінгеніңізге көз жеткізіңіз. Демалыс күндері жұмыс істеуге дайынсыз ба? Барлығы олардан талап етілетін нақты міндеттерді түсінеді ме?
2. Тапсырмаларды бөлуге көмектесіңіз. Барлығын өзіңіз жасауға тырысудың орнына, бөліп алып, басқарғаныңыз жөн. Барлығына өздерінің мықты жақтарын ашып, оларды ортақ мақсатқа жету үшін жұмыс істеуге мүмкіндік беріңіз. Егер сіз өзіңізді қатты шаршатқандай сезінсеңіз немесе басқа біреу сіздің көмегіңізді қолдана алады деп ойласаңыз, сөйлеңіз.
   • Егер сіз топтың әр мүшесіне «зерттеуші» немесе «төраға» сияқты белгілі бір рөл тағайындасаңыз, тапсырмаларды беру тезірек болады және ерікті болып көрінбейді.
3. Талқылауға барлығы қатыссын. Тоқтатып, басқаларды тыңдаңыз, әсіресе сіз өзгелерден гөрі көп үлес қосып жатқаныңызды сезсеңіз. Жауап бермес бұрын олардың идеялары туралы ойланыңыз. Әрбір адам басқа адамдардың қатысу құндылығын мойындаған және бағалаған кезде ынтымақтастық дамиды.
   • Егер кейбір мүшелер көп сөйлесе, жүйені реттеңіз. Шағын топпен біреумен сөйлесіңіз, нақты дәйектілікке көз жеткізіңіз. Үлкен топ адамдарды бір мәлімдемеге бірнеше минут қоя алады.
   • Ұялшақ адамдарды сөйлеуге шақыру үшін, олардың пікірін сұраңыз. Олардан көп білетін немесе қызықтыратын тақырып туралы сұраңыз.
   САРАПШЫ КЕҢЕС

   Жақсылықты қабылдаңыз. Ынтымақтастық сенім атмосферасы болған кезде жақсы жұмыс істейді. Егер сіз біреу топтың мүддесі үшін әрекет етпейді деп ойласаңыз, мұның себептерін білуге ​​тырысыңыз. Сіз тым көп немесе біржақты жұмыс істемейтіндігіңізге көз жеткізіңіз. Егер сіз қате түрде біреуге қара петаны берсеңіз, атмосфера оңай өзгеруі мүмкін.

   • Мәселелерді біреудің артында емес, ашық талқылаңыз.
4. Қарым-қатынас әдістерін ұсыныңыз. Бірлесіп жұмыс істейтін адамдардың идеялармен және ақпарат алмасу мүмкіндігі болуы керек. Мүшелерді жаңартып отыру үшін желідегі вики, электрондық пошта арқылы талқылау немесе ортақ құжаттарды пайдаланыңыз.
   • Жұмыстан тыс уақытта топтың да бір-бірімен кездесуіне көз жеткізіңіз. Егер сіз бір-біріңізді жақсырақ білсеңіз, сіз бірлесіп жұмыс жасай аласыз.
5. Топ мүшелерін не істегені үшін жауапкершілікті сезініп, пікір алмасыңыз. Топ мүшелерінен ынтымақтастықты жақсарту жолдары туралы топтарда бір-бірімен сөйлесуін сұраңыз. Кездесулерді талқылау үшін үнемі жиналыңыз және біреу кестеден кешіккенде, оған қалай жетуге болатынын талқылаңыз. Ұзақ мерзімді ынтымақтастық үшін сіз үнемі алға қойылған жетістіктерге бәрінің риза екенін тексеріп отыруыңыз керек.
   • Прогресстің кестесін құру үшін нақты статистиканы қолдануға тырысыңыз. Мүшелерден олардың зерттеу жүргізгендігін сұрамаңыз, бірақ олардың нақты қанша жұмыс жасағанын тексеріңіз.
   • Егер топ мүшесі өз жұмысын орындамаса, оның себептерін бірге табуға тырысыңыз. Нақты мысалдар үшін келесі бөлімді қараңыз.
6. Мүмкін болса, консенсус іздеңіз. Келіспеушілік кез-келген топтық қатынасқа жат емес. Қақтығыстар туындаған кезде барлығымен келісу үшін баруға тырысыңыз.
   • Консенсусқа қол жеткізе алмай, топты әрі қарай жалғастыруға тура келетін кездер болады. Кем дегенде, келіспейтіндердің топтың ымыраға келуге ақылға қонымды күш салғанын қабылдағанына көз жеткізіңіз. Егер топ мүшесі ашуланшақ болып қала берсе, бұл ынтымақтастықты одан әрі қиындатады.
7. Артыңызда кемелеріңізді өртемеңіз. Топ мүшелері арасында қатты келіспеушіліктер болса да, сіз өз эмоцияларыңызды ұстап, сізбен келіспейтіндерді кешіруіңіз керек.
   • Уақытылы әзіл-қалжың жағдайды жоюға тамаша құрал бола алады. Тек ешкімді ренжітпейтін әзілдерді қолданыңыз, немесе ең көп дегенде тек өзіңіз. Сондай-ақ, біреу шынымен ренжіген кезде адамдарды әзілдеп қорламаңыз.

3-тің 2-әдісі: Топпен мәселелерді шешу

1. Жанжалды ашық талқылаңыз. Әріптестік әр түрлі басымдықтары бар адамдар арасындағы ынтымақтастыққа негізделген. Сондықтан қақтығыстардың алдын алу мүмкін емес. Сондықтан оларды жабық есік жағдайында емес, шынайы түрде талқылаңыз.
   • Жанжалды шешу кімнің дұрыс, кімнің дұрыс еместігін анықтауға арналмағанын анық көрсетіңіз. Талқыланатын жағдайды немесе процесті қалай шешуге болатынын және ынтымақтастық болашақты қалай қадағалай алатындығына назар аударыңыз.
   • Егер сіз топ мүшесінің дұшпандық немесе немқұрайлылық танытып жатқанын көрсеңіз, олардан не себеп болғанын жеке сұраңыз. Себепті келесі кездесуде, егер бұл серіктестікке қатысты болса, талқылаңыз.
2. Әр айырмашылықты шешуге тырыспаңыз. Ынтымақтастықтың мақсаты - мақсатқа жету, бәріне бірдей көзқараспен сіңіру емес. Сіз бұл айырмашылықтарды талқылауыңыз керек, жарайды. Бірақ кейде сіз қақтығыс шешілмегенін, не ымыраны таңдау керек екенін немесе басқа іс-қимыл бағытын мойындауға тура келеді.
3. Төмен қатысудың негізгі себептерін талқылаңыз. Егер топ мүшелері жиналыстарға сирек қатысса немесе өз міндеттерін орындамаса, оның себебін білуге ​​тырысыңыз. Және оны шешіңіз:
   • Топ мүшесінен топтың басқа мүшелерімен проблемалар бар-жоғын сұраңыз, қажет болған жағдайда оларды ашық талқылауыңызға болады.
   • Егер мүше басқа ұйымның мүшесі болса, ұйым оған көп жұмыс жасамайтындығына көз жеткізіңіз. Басшысына белгілі бір мөлшерде міндеттеме келісілгендігін ескертіңіз. Бастықтан топ мүшесінің жүктемесінің жазбаша нұсқасын сұраңыз.
   • Егер топ мүшесі ынтымақтастықтан бас тартса немесе қажетті қасиеттер болмаса, оның орнын іздеңіз. Ол мұны ренжітуі мүмкін, бірақ ынтымақтастықтың дұрыс жүруі өте маңызды.
4. Әдет-ғұрып, тіл және стилистикалық таңдау туралы дәлелдерді шешіңіз. Егер топ мүшелері әр түрлі істеуге дағдыланған болса немесе белгілі бір терминдерге әр түрлі анықтама берсе, осы түсініспеушіліктерді жоюға уақыт бөліңіз.
   • Проблемалық терминдердің анықтамаларын жазбаша түрде жазыңыз.
   • Барлығы түсініп, келісе алатындай етіп, жұмыс сипаттамасының тілін реттеңіз.
5. Қызықсыз немесе тиімсіз кездесулерді жақсарту. Қалай тиімді кездесуге болатындығын зерттеп, нәтижелеріңізді кафедрамен, супервайзермен немесе фасилитатормен бөлісіңіз. Мүшелердің сенімі мен адалдығын сақтау үшін бар күшіңізді салыңыз.
   • Сергіту сәттері сияқты ұсақ қимылдар да біреудің ынтымақтастыққа көбірек қатысуын сезінуі мүмкін.
   • Егер төраға тым шебер болмағандықтан, кездесу қиын болса, жаңасын таңдаңыз. Бүкіл топтың сеніміне ие және талқылауды ешкімге ренжітпей өткізуге дағдыланған адам.
6. Топтың манипулятивті және дәлелді мүшелерімен жұмыс істеу. Бұл мәселені шешудің көптеген жолдары бар. Біреуді топтан шығару туралы шешім қабылдауға дейін бірнеше нәрсені байқап көруге болады. Соңғысы топ ішінде жаман қан тудыруы мүмкін.
   • Манипулятивті және үстем мінез-құлық қорқыныштан туындауы мүмкін, егер мүшелер басқа ұйымның өкілі болса, олар тәуелсіздік жоғалады деп қорқуы мүмкін. Оның негізгі себептерін анықтауға тырысыңыз және оларды топпен талқылаңыз. Немесе, егер бұл жеке проблема болса, оны өз уақытында шешкілері келетіндігін сұраңыз.
   • Егер топ мүшесі келіспеген кезде үндемесе немесе мүдделер қақтығысы болса, барлығына сөйлеу үшін жиналысты пайдаланыңыз. Әркімнен не айтатынын тыңдауға тырысыңыз.
   • Талқылау жүйесі үшін басқа құрылымды қолданыңыз. Кездесуді анағұрлым дауласатын адамдардың алмауына тырысыңыз.
7. Мақсаттарды немесе стратегияларды талқылауды шектеңіз. Шатасуларды азайту үшін жазбаша түрде нақты мақсаттар мен әдістерді белгілеңіз. Егер мүшелер жазылған мақсаттарды әлі де талқылап жатса, оларды қайта өңдеуге уақыт бөліңіз.
   • Бұл нақты жетістіктерге деген ұмтылысты көрсете алады. Көбінесе бұл түпкілікті мақсаттар туралы нақты келіспеушіліктерді көрсетпейді. Нақты нәтижелер мен ақылға қонымды іс-қимыл жоспарлары туралы келісуге тырысыңыз.
8. Басқа ұйымдардың қысымымен күресу. Егер басқа ұйымдардың топ мүшелері тез нәтижеге жету үшін қысым жасаса, ынтымақтастық өз құзырында болатынын ескертіңіз. Жоспарлау - кез-келген серіктестіктің өте қажет қадамы.
9. Неғұрлым күрделі қақтығыстар үшін делдал жалдаңыз. Кейде топ болып сыртқы делдалды тарту қажет болуы мүмкін. Медиатор жанжалды шешу үшін бір немесе екі кездесуді жеңілдетеді. Ол жеке өзі қатыса салысымен оны ауыстыру керек. Келесі жағдайларда медиаторды қолданыңыз:
   • Топ жетекшісі қақтығысқа тікелей қатысқанда.
   • Жанжалдың болуы немесе болмауы туралы келіспеушіліктер болған кезде.
   • Мәдени айырмашылықтар болған кезде екі аспектіні де түсінетін делдал қажет.
   • Егер мүдделер қақтығысы сияқты бейтараптық қажет болса.
   • Топ жанжалды шешуге нашар болған кезде. Топты қақтығыстарды жақсы шешуге үйрете алатын делдалды жалдау туралы ойланыңыз. Бұл дауларды шешу үшін әр кез медиатор іздегеннен гөрі жақсы.

3-тің 3 әдісі: Серіктестік құру

1. Дұрыс топтарды таңдаңыз. Сіз коммерциялық емес ұйымдардан, компаниялардан, мемлекеттік сектордан немесе жеке адамдардан жұмыс істей аласыз. Кімді таңдасаңыз да, алдымен оларды зерттеу маңызды. Топ сіз ойлаған ынтымақтастық түріне назар аудара алатынын ашық талқылаңыз.
   • Егер сіз де қаржылық серіктес іздесеңіз, қаржылық қиындықтарға тап болған ұйымдарды шақырмаңыз. Қысқартатын мемлекеттік органдарды шақырмаңыз.
   • Егер топ немесе жеке адам нашар жұмыс қарым-қатынасы, сенім мәселелері немесе артқы жағындағы қарым-қатынастарымен танымал болса, олардан аулақ болыңыз.
2. Алға нақты мақсат қойыңыз. Барлық қатысушы топтар сілтеме не үшін қажет екенін және нақты қандай мақсаттар екенін түсінетініне көз жеткізіңіз. Бастамас бұрын әр топ белгілі бір деңгейде келісуге дайын екендігіне көз жеткізіңіз.
   • Ынтымақтастықтың уақытын белгілеңіз. Бір топ бірнеше кездесуді күтсе, ал екіншісі бір жылға созылады деп күткенде, сіз тез проблемаларға тап боласыз.
   • Ынтымақтастықтан не күтетіндігіңізді түсіндіріңіз. Қатысатын ұйымдар қайтадан қанша адам күші керек екенін және олардан қанша уақыт күтілетіндігін білуі керек. Олар сондай-ақ көшбасшылықтың қаншалықты екенін білуі керек.
   • Топ мүшелері жасағысы келетін мақсатты таңдаңыз. Ынтымақтастық барлық мүшелердің ортақ мақсаттарына бағытталуы керек; бір ұйымның миссиясы туралы емес.
3. Дұрыс адамдарды тарту. Сәйкес тәжірибесі бар және жеткілікті сенімділігі мен сенімділігі бар адамдарды өз ұйымынан іздеңіз. Надан адамдарды өз еркімен келгендіктен немесе олармен жеке достасқандығыңызбен кіргізбеңіз.
   • Топ мүшелерімен толып кетуіне жол бермеңіз. Қанша мүше болса, ынтымақтастық соншалықты баяулайды. Мақсатыңызға жету үшін жеткілікті адамдарды таңдаңыз, бірақ одан артық емес. Мүмкін проблемаларды мүмкіндігінше тезірек шешіңіз.
   • Егер мақсат мүшелер үшін үлкен ұйымдастырушылық өзгерістерді қамтыса, онда әр ұйым өзінің басшысын тағайындауы керек.
   • Егер сіз серіктестік ретінде қаражат жинауды жоспарласаңыз, заңгер кеңес беріңіз.
   • Қажет болса, негізгі ұйымдардан тыс адамдарды тарту туралы ойланыңыз. Мектеп кеңесінің, кеңестің немесе өндірістің мүшесі сізге басқаша қол жеткізе алмайтын түсініктер беруі қажет болуы мүмкін.
4. Барлығына оның тұтастай алғанда қандай рөл атқаратынын түсіндіру. Шешім қабылдауда әркімнің көтеретін салмағы бірдей ме? Белгілі бір секторға мамандандырылған адам бар ма, ол сонымен бірге ол толыққанды мүше ме? Қатысатын кездесулерде де, жұмыстан тыс уақытта да барлығына олардан қанша уақыт күтілетінін білсін.
   • Сондай-ақ жаңа мүшелерді қалай жинау керектігін және бұрыннан бар мүшелерді қалай жою керектігін талқылаңыз.
5. Серіктестік негіздерін орнатыңыз. Суға батпаңыз. Егер сіз қарым-қатынас негіздерін алдымен жазбаша түсіндірсеңіз, сіз уақытты үнемдеп, тиімділікті арттырасыз. Мұны бірінші кездесу кезінде жасаңыз. Осы элементтердің барлығын аяқтаңыз:
   • Миссиясы және мақсаты. Бұл қазірдің өзінде болуы керек еді, бірақ сізге егжей-тегжейлер мен тұжырымдарды талқылау үшін біраз уақыт бөлу қажет болуы мүмкін. Уақыт кестесі мен межелік мақсаттарды қосыңыз.
   • Көшбасшылық және шешім қабылдау процесі. Бұл өте маңызды элементтер. Әркім келіседі, кім басқарады және дәл осы басшылық немен байланысты. Шешімдер консенсус негізінде қабылданады ма (толық келісілгенге дейін талқылау) немесе басқа бір жүйе?
   • Құндылықтар мен болжамдар. Егер ұйымда белгілі бір шекара болса, оны кесіп өтуге болмайды немесе белгілі бір жол жүріп жатыр деп ойласа, оны қазір ресімдеудің уақыты келді. Әр топ үшін қауіпті сценарийлерді бейнелеуге тырысыңыз және егер сол сценарийлердің бірі орын алса, не істеу керектігін талқылаңыз.
   • Этикалық саясат. Егер мүдделер қақтығысы болса, серіктестік бұл мәселені қалай шешуі керек? Қарым-қатынас кіммен қатынасқа түсуі мүмкін? Әр ұйымның саясаты кооперативтің барлық іс-әрекеттеріне қатысты бола ма? Егер жоқ болса, сіз бұл келіспеушілікті қалай шешуге тырысасыз?
6. Ынтымақтастық ортасын сақтаңыз. Құттықтаймыз, сіздің алғашқы серіктестігіңіз аяқталды! Дегенмен, серіктестіктің сау болып қалуын қамтамасыз ету әр мүшеге, әсіресе топ төрағасына байланысты.
   • Пікірталастар мен қақтығыстарды шешу үшін негіздерді қолданыңыз. Мақсаттарыңызға немесе уақыт кестесіне түзету енгізу қажет болса, кез-келген өзгертулерді талқылаңыз.
   • Мүшелер арасында сенімділік қарым-қатынасы бар екеніне көз жеткізіңіз. Егер жеке проблемалар туындаса немесе кейбір мүшелерге жеткілікті орын берілмесе, талқылау процедурасын өзгерту керек. Әркімнің өз үлесін қосуға және қақтығысты ашық талқылауға тең мүмкіндігі болуы керек.
   • Мүшелер жауап беретін және кері байланысқа түсетін жүйені орнатыңыз.
   • Тұрақты байланыста болыңыз. Барлық шешімдердің хаттамаларын алыңыз және қатыспайтын мүшелерді тағайындаңыз. Жиналыстардан басқа, мүшелерге бір-бірімен еркін, бейресми жағдайда сөйлесуге мүмкіндік беріңіз.

Кеңестер

• Асықпаңыз. Ынтымақтастық жеке жобаларға қарағанда баяу болып көрінеді. Алайда, жоспарлау барлығын бортта ұстау үшін өте маңызды.
• Жүктемені ешкім бөліп-жармайтындай етіп бөліңіз.
• Егер сіз бірдеңемен келіспесеңіз, ашуланбаңыз және күш көрсетпеңіз.