Мазмұны

• Қадамдар
• Кеңес
• Ескерту

Төтенше жағдай дегеніміз - адамдардың денсаулығына, қауіпсіздігіне, мүлкі мен тіршілік ету ортасына тікелей қауіп төндіретін кез келген жағдай. Төтенше жағдай белгілерін қалай бағалау керектігін білу сізге қалай әрекет ету керектігін білуге ​​көмектеседі. Сонымен қатар, сіздің мұқият дайындығыңыз нақты төтенше жағдай орын алғанда тиімді болады.

Қадамдар

3-тің 1 әдісі: Төтенше жағдайларды бағалау

1. 

   Тыныштықты сақта. Төтенше жағдайлар жедел әрекетті талап етеді, бірақ жағдайды тиімді басқарудың маңызды элементі - тыныштық. Егер сіз абдырап қалсаңыз немесе үрейлене бастасаңыз, істеп жатқаныңызды тоқтатып, терең дем алыңыз. Стресстік жағдайда сабырлы болу үшін сіз өзіңіздің мінез-құлқыңызды түзетуіңіз керек екенін ұмытпаңыз. Өзіңізге бұл жағдайды жеңе алатындығыңызды айтыңыз.
   • Төтенше жағдай кезіндегі дүрбелең организмнің кортизол стресс гормонының шамадан тыс көп мөлшерде өндірілуінен болады. Кортизол миға өтіп, күрделі әрекеттерді бақылауға жауап беретін префронтальды кортекстің жұмысын баяулатады.
   • Дененің жауаптарын бақылау арқылы сіз логикалық ойлауды қолдана аласыз. Сіз эмоционалды емес, рационалды ойлаумен жауап бересіз. Әрекет жасамас бұрын не істеу керектігін білу үшін айналаңызға қарап, жағдайды бағалаңыз.

2. 

   
   
   Көмек алыңыз. Егер сіз Вьетнамда болсаңыз, 113 (жедел әрекет ету полициясы), 114 (өрт), 115 (медициналық жедел жәрдем) қоңырау шалыңыз. АҚШ-та шұғыл көмек алу үшін 911 нөміріне қоңырау шалыңыз. Егер сіз басқа елдерде болсаңыз, тиісті жедел қызметтердің нөмірлеріне қоңырау шалыңыз. Бұл телефон желілері төтенше жағдайлар үйлестірушілерімен сөйлесуге мүмкіндік береді; Олар сіздің қай жерде екеніңізді және қандай шұғыл көмекке мұқтаж екеніңізді білуі керек.
   • Үйлестірушінің барлық сұрақтарына жауап беріңіз. Тез және орынды жауап беру - үйлестірушінің міндеті. Мұны істеу үшін олар сізге бірнеше сұрақтар қоюы керек.
   • Егер сіз стационарлық телефоннан немесе GPS-пен жабдықталған ұялы телефоннан қоңырау шалып жатсаңыз, төтенше жағдайлар қызметі сіз сөйлей алмайтын кездің өзінде сізді анықтай алады. Сондықтан, сіз сөйлей алмасаңыз да, төтенше жағдайлар қызметіне қоңырау шалуыңыз керек; адамдар сізді тауып, көмектесуі ықтимал.
   • Сіз төтенше жағдайда алдын-ала ақпарат беруге дайын болуыңыз керек, әсіресе ықтимал төтенше жағдайға дайын болуыңызға себеп болса.

3. 

   
   
   Төтенше жағдайдың сипатын анықтаңыз. Төтенше жағдайдың белгілері қандай? Бұл медициналық көмек пе, әлде ауыр жағдайда адамды жарақаттауы мүмкін актив / ғимарат бар ма? Тыныштық сақтап, реакция жасамас бұрын жағдайды ескеру керек.
   • Автокөлік апаттарының жарақаты, күйіктер немесе өртте түтінмен дем алу - бұл медициналық төтенше жағдайлардың мысалы.
   • Дәрігерлік жедел көмекке қатты қан кету, бас жарақаты, есінен тану, кеуде ауыруы, тұншығу, кенеттен бас айналу немесе әлсіздік сияқты кенеттен болатын физикалық белгілер жатады.
   • Өзіңізге немесе басқа адамға зиян келтіруге деген қатты ұмтылыс психикалық денсаулыққа төтенше жағдай болып саналады.
   • Психикалық денсаулықтың басқа өзгерістері төтенше жағдай ретінде қарастырылуы мүмкін, мысалы, мінез-құлықтың күрт өзгеруі немесе шатасуы, егер олар белгісіз себептермен орын алса.
   • Мінез-құлықтағы төтенше жағдайға жауап берудің ең жақсы тәсілі - тыныштықты сақтау, жақын қашықтықтан бақылау және дағдарысқа ұшыраған адамды да сабырлы болуға шақыру. Осылайша, егер жағдай өзгерсе, сіз дұрыс әрекет ете аласыз.

4. 

   
   
   Күтпеген жағдайларды төтенше жағдайлар деп санауға болатындығын біліңіз. Химиялық заттардың төгілуі, өрттер, сантехниканың үзілуі, электр қуатының үзілуі, су тасқыны немесе өрт сияқты табиғи апаттар - жұмыс орындарында болуы мүмкін төтенше жағдайлардың мысалдары. Егер сізге су тасқыны, қалың қар, торнадо және т.б. сияқты төтенше жағдай қаупі туралы алдын-ала ескертілсе, дайын болған жөн. Алайда төтенше жағдай күтпеген жерден орын алуы мүмкін.
   • Төтенше жағдайларды бағалау кезінде жағдайлардың тез өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз.
   • Егер сізге төтенше жағдай туралы ескертілсе, тиімді әрекет етуге дайын болыңыз.

5. 

   Адам тудырған төтенше жағдайлардан сақ болыңыз. Үйде немесе жұмыста шабуыл немесе күш қолдану қаупі жедел жауап беруді талап етеді. Бұл төтенше жағдайда іс жүзінде ешқандай ережелер немесе болжамды тәсілдер жоқ. Мұндай жағдайлар жиі болжанбайды және тез өзгеруі мүмкін.
   • Егер сіз осындай төтенше жағдайға тап болсаңыз, өзіңізді қауіпсіз ұстаңыз. Қауіпсіз жерге жүгіріңіз немесе жасырынатын жерді табыңыз. Басқа нұсқа болмаса, бас-бас жоқ.
   • Жұмыс орнында ескерту белгілерін, оның ішінде зорлық-зомбылық әрекеттерін (итеру, итеру және т.б.) қадағалаңыз, мүмкін сіздің кеңсеңізде жұмыс орнында зорлық-зомбылыққа, оның ішінде телефон нөміріне жауап беру процесі болуы мүмкін. телефонмен сіз оқиға туралы хабарлау үшін қоңырау шала аласыз. Егер сіз бұл процеске сенімді болмасаңыз, менеджеріңізден немесе сенімді әріптесіңізден сұраңыз.
   • Қызметкерлер мен менеджерлер арасындағы ашық және тікелей байланыс қауіпсіз және өнімді жұмыс ортасына ықпал ететін фактор болып табылады.

6. 

   
   
   Шұғыл қауіпті жағдайды бағалау. Мысалы, егер бір адам жарақат алса, сіз немесе басқа біреу жарақат алу қаупі бар ма? Машинада біреу тұрып қалды деп есептесеңіз, машинаның сөніп қалғанын көре аласыз ба? Егер химиялық төгілу болса, химиялық зат ағымы басқа біреуге тарай ма? Адамдар құлаған ғимаратта қалып қоя ма?
   • Егер қауіп бақыланбаса, бұл сіздің реакцияңызға әсер етеді.
   • Кез-келген төтенше жағдай күтпеген жерден өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз, сондықтан сіз жағдайды үнемі қадағалап, бағалауыңыз керек.

7. 

   
   
   Қауіптен құтылыңыз. Егер сізге немесе басқаларға зиян келтіру қаупі болса, дереу кетіңіз. Егер сіз эвакуациялауды жоспарласаңыз, оны дереу жасаңыз. Қауіпсіз жерге барыңыз.
   • Сіз кете алмайтын жағдайда осы аймақтағы ең қауіпсіз орынды табыңыз. Мысалы, үстіңгі қабаттың астына жасыру қоқыстарды соғу қаупі бар жағдайда пайдалы болуы мүмкін.
   • Егер сіз жол-көлік оқиғасына жақын болсаңыз, онда жолда жоқ екеніңізге көз жеткізіңіз. Жол жиегіне шығыңыз.
   • Төтенше жағдайда факторлар өте тез өзгеретінін ескеріңіз. Химиялық заттардың ұшпа немесе тұтанғыш екендігіне назар аударыңыз. Мысалы, жол апатында бензин кенеттен өртенуі мүмкін.

8. 

   
   
   Адамдарға қауіпті жерлерден кетуге көмектесіңіз. Егер сіз қауіпті жағдайдан біреуге көмектесе алсаңыз, оған көмектесіңіз. Оқиға орнына оралу қауіпті болса, жұмысты құтқарушыға жіберген жөн; олар өмірді құтқару үшін жақсы дайындалған және жабдықталған.
   • Жарақаттанған адамды сергек болса, оларды жұбатуға көмектеседі, тіпті егер сіз оларды қозғалта алмасаңыз да. Адамға сіздің кім екеніңізді және олармен не болып жатқанын білуге ​​мүмкіндік беріңіз. Жәбірленушіден оларды сергек ұстауын сұраңыз.
   • Егер жағдай тұрақты болса, жарақат алған адаммен бірге болыңыз.
   жарнама

3-тің 2-әдісі: Төтенше жағдайларды басқару

1. 

   Көмектесу үшін бәрін жасай алатыныңызды анықтаңыз. Сіз жасай алатын ең маңызды нәрсе - төтенше жағдай кезінде тыныштықты сақтау және жинау. Кейде сіз ештеңе жасай алмайсыз, және бұл жақсы. Сіз көмектеспейтіндігіңізді мойындау арқылы мазаламаңыз.
   • Егер оқиға орнындағы басқалар абдырап қалса немесе қорқатын болса, оларды тыныштандырып, бәрін көмекке жұмылдырыңыз.
   • Әрі қарай зиян келтіруі мүмкін нәрселерді жасамай, мейірімділіктің ымдары әсер еткен адаммен бірге болған дұрыс. Егер сіз не істеріңізді білмесеңіз, жәбірленушімен бірге болыңыз. Мүмкін болса, жәбірленушінің тамыр соғысын алыңыз, болған оқиғаларды есте сақтаңыз және олардың ауру тарихын сұраңыз. Бұл сізге құтқару тобына хабарлау үшін қажет болуы мүмкін ақпарат.

2. 

   Әрекет жасамас бұрын біраз уақыт ойланыңыз. Адамдар төтенше жағдайға тап болған кезде дүрбелеңмен жиі ойланады және әрекет етеді. Дереу әрекет етудің орнына бір сәт тынышталыңыз. Әрекетке кіріспес бұрын терең дем алыңыз.
   • Төтенше жағдайда заттар күтпеген жерден өзгереді. Егер сіз жоспарлағандай болмаса, үрейленбеңіз.
   • Көңіліңіз қалса, қорықсаңыз немесе абдырап қалсаңыз, үзіліс жасаңыз. Тыныштандыру үшін жарты жолда бірдеңе жасауды тоқтатудан қорықпаңыз.

3. 

   Алғашқы медициналық көмек қобдишасын дайындаңыз. Алғашқы медициналық көмек қобдишасы көптеген төтенше жағдайларда күшті құрал болып табылады. Әрбір алғашқы көмек жиынтығында таңғыштар, дәке жастықшалар, таңғыштар, антисептиктер және басқа да қажетті заттар болуы керек.
   • Егер сізде алғашқы медициналық көмек қобдишасы болмаса, оны алмастыратын басқа затты іздеңіз.
   • Үйде алғашқы медициналық көмек қобдишасы болуы керек, ал жұмыста белгіленген алғашқы медициналық көмек қобдишасы болуы керек.
   • Жақсы медициналық көмек жиынтығында «ғарыш көрпесі» болуы керек, денені жылыту үшін арнайы материалмен жеңіл материал. Бұл суық немесе дірілдейтін адамдар үшін өте маңызды зат, өйткені олардың күйзеліске түсуіне жол бермейді.

4. 

   Зардап шеккен адамға негізгі сұрақтарды қойыңыз. Жәбірленушінің оның күйзелісін жақсы түсіну үшін оның сана күйін білу өте маңызды. Егер жәбірленуші сұрағанда немесе қате жауап бергенде қателессе, басқа жарақаттар болуы мүмкін. Егер сіз жәбірленушінің ес-түссіз екенін білмесеңіз, олардың иығына қолыңызды тигізіп, дауыстап «Жақсы ма?» Деп сұраңыз.
   • Сізге сұрақ қою керек: сіздің атың кім? Бүгін қай күн? Сен қанша жастасың?
   • Егер жәбірленуші жауап бермесе, ояу болу үшін кеудесін уқалап немесе құлақ сырғасынан тартып көріңіз. Сондай-ақ, сіз адамның қабағын ақырын түртіп, олардың көзін ашқан-ашпағанын біле аласыз.
   • Адамның сана-сезімін анықтағаннан кейін, оның медициналық асқынулардың бар-жоғын тексеріп алыңыз. Денсаулыққа бақылау жасайтын білезік немесе медициналық куәлік (медициналық идентификатор) бар-жоғын сұраңыз.

5. 

   Жарақат алған адамды қозғалудан аулақ болыңыз. Егер жәбірленушінің мойнында жарақат болса, қозғалыс омыртқаға зақым келтіруі мүмкін. Егер сізде біреу мойнынан жарақат алып, өздігінен қозғалмайтын болса, әрқашан төтенше жағдайлар қызметіне қоңырау шалу керек.
   • Егер жәбірленуші аяғынан немесе аяғынан алған жарақатына байланысты өздігінен жүре алмаса, сіз оларды иықтарынан ұстап, жүруіне көмектесу арқылы қозғалтуға көмектесе аласыз.
   • Егер жәбірленуші қауіпті жағдайды қалдырудан қорқатын болса, оларды тыныштандырыңыз.

6. 

   Телефонды тек көмек алу үшін пайдаланыңыз. Сіз қазіргі жағдайға толығымен назар аударуыңыз керек, және сіз телефонмен сөйлесуге алаңдайтын боласыз. Сонымен қатар, егер сізде ескі телефон болса, қоңырау қабылдау мүмкін болмауы мүмкін және құтқарушы сізге хабарласуға тырысуда. Көмекке қоңырау шалу қажет болмаса, телефонды пайдаланбаңыз.
   • Егер сіз бұл нақты төтенше жағдай екеніне сенімді болмасаңыз, төтенше жағдайлар қызметіне қоңырау шалыңыз, диспетчер сізге құтқарушылар қажет пе екенін анықтауға көмектеседі.
   • Қауіпті екендігіңізге сенімді болмасаңыз, төтенше жағдайларды құжаттауға тырыспаңыз. «Селфи» фотосуретке түсу немесе әлеуметтік желілерде болып жатқан жағдайды жариялау одан әрі зардап шегуі және құқықтық мәселелерге әкелуі мүмкін.
   жарнама

3-тен 3-ші әдіс: Дайындаңыз

1. 

   Төтенше жағдайларды жою жоспарын жасаңыз. Төтенше жағдай кезіндегі ең жақсы әрекет - бұл үйде немесе жұмыста әрекет ету жоспарын орындау. Төтенше жағдай орын алған кезде командирлікке дайындалған және тағайындалған адамдар болуы мүмкін. Төтенше жағдай кезінде сіз командирдің жоспары мен бақылауын ұстану арқылы сіз олармен толығымен келіспесеңіз де, құнды күш пен уақытты үнемдейсіз.
   • Жауап беру жоспарында адамдар үйден немесе ғимараттан эвакуацияланғанға дейін іздейтін жиналатын орын болуы керек.
   • Төтенше жағдай нөмірін телефон орналасқан жерге орналастырыңыз.
   • Маңызды медициналық ақпарат телефонға немесе әмиянға сақталуы керек.

2. 

   Сіздің мекен-жайыңызды біліңіз. Төтенше жағдайлар үйлестірушісіне қайда айту керектігін білуіңіз керек. Сіздің үйіңіздің мекен-жайын білу оңай, бірақ оны жұмыс кезінде есте сақтау қажет. Әр жерге барған сайын мекен-жайыңызды тексеріп отыруды әдетке айналдырыңыз.
   • Егер сіз нақты мекен-жайды білмесеңіз, онда сіз білетін көшенің немесе кез келген қиылыстың немесе бағдарлардың атын айтыңыз.
   • Егер сіздің телефоныңызда GPS орнатылған болса, сіз мекенжайларды анықтау үшін телефонды пайдалана аласыз. Алайда, бұл төтенше жағдайда құнды уақытты қажет етеді.

3. 

   Ең жақын шығуды анықтаңыз. Үйде, кеңседе немесе қоғамдық орындарда болсын, сіз әрқашан ғимаратыңыздың апаттық шығу жолдарын іздеуіңіз керек. Егер біреуі бұғатталған болса, кем дегенде 2 қашу бағытын анықтаңыз. Жұмыс орындарында немесе қоғамдық орындарда көбінесе шығу жолдары айқын белгіленеді.
   • Отбасымен немесе әріптестермен жинауға болатын екі орынды таңдаңыз. Үйден немесе жұмыс орнынан тыс жерде болу керек. Қауіпсіз болған жағдайда басқа орын оқиға болған аймақтан тыс жерде болуы керек.
   • Заң бойынша авариялық шығулар физикалық тұрғыдан қол жетімді болуы керек.

4. 

   Алғашқы медициналық көмек көрсету сабағына барыңыз. Егер сіз оны қалай қолдануды білмесеңіз, алғашқы көмек жинағы көмектеспейді. Таңу әдісін, гирляндты орналастыруды және басқа құралдарды пайдалануды үйрену төтенше жағдайда көмектеседі. АҚШ-та Қызыл Крест үнемі көптеген аймақтарда алғашқы медициналық көмек курстарын ұсынады.
   • Қызыл Кресттің көптеген курстары Интернетте де қол жетімді.
   • Алғашқы медициналық көмек курстарын белгілі бір жастағы адамдарға бағыттауға болады. Егер сізде кішкентай балалар болса немесе төтенше жағдайда балаларға көмектескіңіз келсе, балаларға көмектесу үшін алғашқы медициналық көмек курстарына жүгініңіз. Егер сіз балалармен жұмыс жасасаңыз, сіз заң бойынша осы тренингтен өтуіңіз керек.

5. 

   Алғашқы медициналық көмек көрсету дағдыларынан басқа жүрек-өкпе реанимациясын (CPR) үйренуді қарастырыңыз. CPR - бұл жүрек соғысы бар науқастың өмірін сақтап қалуға мүмкіндік беретін әдіс. Егер сіз жүрегіңізді қалай реанимациялауды білмесеңіз, инфаркт күдікті адамдарға кеуде қуысының қысымын жасай аласыз.
   • Сыртқы жүректі қысу әдісі - бұл минутына 100 қысу жылдамдығымен немесе секундына 1 сығыммен тоқтаған торды жылдам басу.
   • CPR технологиясын Қызыл Крест басшылыққа алады. Егер сізде кішкентай балалар болса, төтенше жағдайларға дайындық үшін баланың ЖТС курсынан өтіңіз. Егер сіздің жұмысыңыз балалармен байланысты болса, сізден осы тағайындалған дайындықтан өту қажет болады.

6. 

   Үйіңіздегі немесе жұмыс орнындағы химиялық заттар туралы біліңіз. Егер сіздің жұмыс орныңызда төтенше жағдай орын алса, сіз барлық қолданылатын химиялық заттардың химиялық қауіпсіздік белгілерін қайдан табуға болатындығын білуіңіз керек. Үйде немесе жұмыс орнында қолдануға арналған химиялық заттардың тізімін төтенше жағдайлар кезінде алғашқы көмек көрсету шараларымен тізімдеу төтенше жағдайға дайындалудың ең тиімді әдісі болады.
   • Егер сіз үнемі улы химикаттармен жұмыс жасайтын болсаңыз, сіздің жұмыс орныңызда көз раковинасы болады.
   • Химиялық заттар туралы тиісті ақпаратты құтқару тобымен бөлісуді ұмытпаңыз.

7. 

   Төтенше жағдай нөмірлерін телефон орналасқан жерге орналастырыңыз. Отбасы мүшелеріне жету үшін нөмірлермен бірге 113, 114 және 115 сияқты шұғыл нөмірлерді жапсырыңыз. Улар орталығы, жедел жәрдем орталығы және дәрігердің нөмірлері көршіңіздің немесе жақын маңдағы досыңыздың немесе туысыңыздың байланыс телефондарының және сіздің жұмыс орнының телефон нөмірлерінің жанында ілінуі керек.
   • Бұл сандар төтенше жағдайлар кезінде барлық үй мүшелеріне, оның ішінде балаларға қажет.
   • Балаларға, қарттарға немесе мүгедектерге қоңырау кезінде барлығына не айту керектігін есте сақтауға көмектесетін ескерту жазбаларын орналастыруды қарастырған жөн. Сіз тіпті олармен бірге жаттығып, әртүрлі төтенше жағдайларда қалай дұрыс әрекет ету керектігін үйрете аласыз.

8. 

   Егер сізде созылмалы ауру болса, медициналық куәлікті киіңіз. Егер сізде құтқару тобы білуге ​​тиісті медициналық жағдай, мысалы, қант диабеті, кейбір аллергия, эпилепсия, басқа ұстамалар немесе басқа жағдайлар болса, медициналық куәлік сізге барған кезде ақпарат береді. айта алмайды.
   • Әдетте жедел жәрдем қызметкерлері медициналық куәлікті жәбірленушінің білегінен іздейді. Сонымен қатар, медициналық куәлік көбінесе мойынға алқа ретінде тағылады.
   • Мүмкіндігі шектеулі адамдар және Туретта синдромы, аутизм, деменция және т.б. сияқты медициналық жағдайлар құтқарушыларға олардың қажеттіліктері мен мінез-құлқын жақсы түсінуге көмектесу үшін медициналық куәлікке мұқтаж болуы мүмкін.
   жарнама

Кеңес

• Үйде немесе жұмыс орнындағылардың барлығына алғашқы медициналық көмек қобдишаларын қоюды білетініне көз жеткізіңіз.
• Автокөлікте алғашқы медициналық көмек қобдишасын сақтаңыз.
• Аймақтың барлық телефон желілері бос болған жағдайда сізге зардап шеккен аймақтан тыс жерде байланыс телефонының нөмірі қажет болуы мүмкін.

Ескерту

• Мойын жарақаты бар адамды ешқашан қозғалтуға болмайды.
• Жұмыс кезінде есіктерді ешқашан ашық қалдырмаңыз. Рұқсат етілмеген адамдардың кіруіне жол бермеу үшін шығу ішкі жағынан ашық болуы керек.
• Есі жоқ адамның басына жастық қоюға болмайды, өйткені бұл жұлынның зақымдалуына әкелуі мүмкін.
• Төтенше жағдай диспетчерлерімен сөйлескен кезде олар сізді қоя алады дегенге дейін телефонды қоймаңыз.
• Есі бар адамға ешқашан тамақ немесе сусын бермеңіз.