Кері байланыс сұрайтын электрондық пошта хабарларын жазыңыз - Кеңестер

Вызшақ: Уругвай визасы 2022 [100% ҚАБЫЛДАЙДЫ] | Менімен бірте-бірте өтініш беріңіз

Мазмұны

Қадамдар
Кеңес

Электрондық пошта, кез-келген басқа байланыс құралдары сияқты, өзінің конвенциялары мен әлеуметтік протоколдарына ие. Егер сізге жұмыс немесе оқу кезінде немесе жоба туралы кері байланыс қажет болатын электронды хат жазу керек болса, электрондық поштаңызды жазған кезде сіздің электрондық поштаңыздағы сөйлемді, уақытты және құрылымды қалай жақсы жасау керектігін қарастырған жөн. мүмкін. Сыпайы, қысқа және нақты электрондық пошта сізге қажетті жауап алуға көмектеседі.

Қадамдар

4-тен 1-әдіс: жұмыста кері байланыс сұрау

Сіздің жұмысыңызға түсініктеме беретін ең білікті адамды анықтаңыз. Әдетте бұл сіздің тікелей менеджеріңіз болады. Кез-келген жағдайда, сіз алдымен жетекшіңізге немесе аға әріптеске немесе құрдастарыңызға сілтеме жасауыңыз керек. Олардың сізге көмектесетін және сізге кері байланыс беретін тәжірибесі болады.
Электрондық пошта жазған кезде сыпайы және кішіпейіл болыңыз. Жұмыс барысында электрондық пошта жазу кезінде сіз осы жалпы ережелерді сақтауыңыз керек. Қарапайымдылық сіз кері байланыс сұрағанда пайдалы болады, бірақ бастық немесе менеджер сіздің жұмысыңыз туралы ештеңе білмеймін деп ойлайтындай кішіпейіл болмаңыз. Керісінше, жоба немесе тапсырма бойынша жұмыс жасау барысында жетістіктеріңізді көрсететін сұрақтар қойыңыз. Бұл сіздің бастығыңызға сіз тек кері байланыс күтіп отырған жоқ екеніңізді білуге көмектеседі. Төмендегі кеңестерді де есте ұстаған жөн.
- Сіз келесі нәрсені жаза аласыз: «Мен ертеңгі күнге презентация жасап жатырмын, бірақ менде форматтау мәселесі аздап болды - мен стандартты корпоративтік форматты орындайтыныма сенімді емеспін. Мен өз презентациямды тіркедім. Дизайн бөлігіне қатысты ұсыныстарыңыз бар ма? Қолдауыңызға рахмет ».
- Электрондық пошта арқылы оларға алғыс айтуды ұмытпаңыз.
Кері байланыс сұрағанда нақты болыңыз. Бұл сізге кері байланыстың алдын алуға көмектеседі, бірақ бұл сіздің жұмысыңызға онша пайдалы емес. Егер қажет болмаса, «Иә» немесе «Жоқ» сұрақтарынан аулақ болуыңыз керек. Мұның орнына сіз жобаның белгілі бір бөліктеріне назар аударғаныңыз жөн. Боссыңызды немесе әріптесіңізді жұмысыңызға қатысты барлық сұрақтармен бірден «қорқытпаңыз».
- Мысалы, сіз былай жаза аласыз: «Мен Eastman файлдарының қалай өңделетініне сенімді емеспін. Клиент менің электрондық хаттарыма әлі жауап қайтарған жоқ, өйткені бұл өте маңызды жоба болғандықтан, мен оған не істеуім керектігін сұрап электронды пошта арқылы жібергенім дұрыс болар еді ».
- Егер сіз шолу немесе есеп түрінде жалпы кері байланысты күткен болсаңыз, нақты болыңыз. Мүмкіндігінше сыпайы, қысқа және нақты болыңыз. Мысалы, сіз өзіңіздің жұмысыңыздың тиімділігі немесе шығармашылығы туралы есеп сұрай аласыз. Егер сіз бағыныштыларыңыздан кері байланыс сұрасаңыз, анонимді сауалнама жүргізуіңіз керек.
Басқалар жауап берген кезде рахмет хаттарын жіберіңіз. Егер кері байланыс сізге көп нәрсені жақсарту керек дегенді білдірсе немесе сіздің жұмысыңыз жақсы болмаса, сіз қалай жақсартатыныңыз туралы қысқаша сөйлем жазыңыз. Сіз дереу жауап бермес бұрын эмоцияларыңызды өңдеуге уақыт беруіңіз керек.
- 1-2 күн ішінде жауап бергеніңізге көз жеткізіңіз.
жарнама

4-тен 2-әдіс: Оқыту барысында кері байланыс сұрау

Өзіңді таныстыр. Сіздің оқытушыларыңыз жүздеген студенттерге сабақ бере алады, әсіресе олар университеттің профессоры болса. Сізге өзіңіздің аты-жөніңізді (аты-жөніңізді), сыныпты және курсыңызды көрсетуіңіз керек. Егер сіз орта мектеп оқушысы болсаңыз, сізге өз сыныбыңыз туралы немесе сіз оқитын уақыт туралы ақпарат қажет болады. Осылайша сіз өзіңіздің кім екеніңізді ойлап, мұғалімдеріңіздің уақытын жоғалтпайсыз, керісінше, олар сізге қажет ақпаратқа жауап беруге көбірек уақыт жұмсайды.
Сыпайы болыңыз. Кейде оқушылар мұғалімге жіберілген бірінші электрондық поштаға қиналады. Сіз «Сәлем мұғалімнің ұлы» немесе «Құрметті Co Thanh» -дан бастауға болады. Егер мұғалім сізге электронды пошта арқылы хат жіберсе де, бұрынғыдан гөрі ресми тілді аз қолданбаңыз. Сіздің үніңізді стандартты ұстаңыз. Жазудың орнына «Сәлем, менің очеркім қандай деп ойлайсың? Бұл ең жақсы эссе емес пе? »Осылай жазыңыз,« Мен тапсырма талаптарын дұрыс түсінгеніме сенімді емеспін. Менде очеркке байланысты бірнеше сұрақтар бар.
Қысқаша. Сұрақты дұрыс түсіну үшін контекст қажет болмаса, сізге барлық сұрақтардың мәнмәтінін түсіндірудің қажеті жоқ. Мысалы, егер сіз мерзімді ұзартудың мүмкін екендігі туралы пікір сұрасаңыз, мұғалімге бұған себеп қажет болады. Алайда, егер сіз жай ғана үй тапсырмасы туралы сұрасаңыз, онда иттің сізді қаншалықты кеш жұмыс істеткені туралы, неге оларды электронды пошта арқылы жібергеніңіз туралы (егер ол тапсыру мерзіміне жақын болмаса) немесе айтпаңыз. үй тапсырмасына қатысы жоқ басқа нәрсе.
Кері байланыс сұрау үшін тестілеудің немесе тапсыру күнінің алдындағы түнді күтпеңіз. Ұсыну жақын болған кезде мұғалім жауап бермейді, сонымен қатар сіз олармен ақылдасуды соңғы минутқа дейін күткеніңізге ашуланады. Егер сізге соңғы минуттағы сұрақтарды жіберу қажет болса, нақты, нақты және өкінішті болыңыз. Осылайша, электрондық поштаны өз уақытында көрген жағдайда, мұғалім сізге жауап беруі ықтимал.
Мұғалім талап ететін файл пішімін қолданыңыз. Әдетте сіздің мұғаліміңіз оқу бағдарламасына кіріспе кезінде қандай файл форматтарын тапсырмалар үшін қабылдайтынын немесе электронды пошта арқылы жіберетінін айтады. Мысалы, егер мұғалім .doc файлын көрсетсе, .df немесе.pages форматтарын жібермеңіз. Күмәндансаңыз .rtf немесе.pdf жібере аласыз немесе мұғаліміңізден сұрай аласыз.
Сіз жіберген эссе немесе викторина туралы кері байланыс сұраңыз. Профессорыңызға электронды пошта арқылы сыпайы болыңыз. Егер профессор мектепте сабақ берсе, келуге немесе жазылуға болады. Сіз: «Құрметті профессор Хоа, мен тестілеуді күткендей жақсы өткізе алмадым. Сіз мені жіберген қателіктеріме бағыттай аласыз, сондықтан мен алдағы тестке қатыса аламын. Жақсы ма? »Деп сұрады. Сіздің профессорыңыз көбіне бұл өтінішке жағымды жауап береді. жарнама

4-тің 3 әдісі: қолжазба туралы пікір сұраңыз

Алдымен танысына электрондық пошта арқылы хат жіберіңіз. Егер сіз тиімді кері байланыс алғыңыз келсе, ең жақсы адам сіздің танысыңыз, жақсырақ досыңыз немесе әріптесіңіз болады. Кері байланыс сұрау үшін таныстарыңызға электрондық пошта арқылы жібергенде, оларды үнемі электронды пошта арқылы жіберіп отырыңыз. Егер сіз оларға үнемі қоңырау шалып отырсаңыз, сіз қоңырау шалуыңыз керек. Қолжазбаны бірінші электрондық поштаға жіберуге асықпаңыз, егер сіз олардың келісетінін білмесеңіз (сіз жобаны оқығаныңызды естіген біреу немесе сізден оны оқып шығуға көмектесу сұралды).
- Сіз өзіңіздің досыңызға немесе әріптесіңізге электрондық пошта арқылы хабар жіберуге байланысты қысқаша сипаттама немесе қысқаша сипаттама қоса аласыз.
Сарапшыға электрондық пошта арқылы жіберіңіз. Егер сізге шынымен де кәсіби кеңес қажет болса, сіз өзіңіз білетін маманға электрондық пошта арқылы хабарлаңыз және жобаны түсіндіріңіз және сізге кері байланыс не үшін қажет. Асықпаңыз, бірақ оларға қамқорлық көрсеткені үшін сыпайы түрде алғыс айтыңыз: «Егер жауап беруге уақытыңыз болмаса түсінемін». Сіз тіпті олар сізге көмектесе алмайтын жағдайда сізге көмектесуге уақыты мен тәжірибесі бар біреуді білетіндігін сұрай аласыз.
Хабарламасыз біреудің қолжазбасын электрондық пошта арқылы жібермеңіз. Алушы мұндай электрондық хаттарға жауап бермейді, егер сіз олар көмектессе, төлейтіндігіңізді нақты айтпаған болсаңыз. Егер олар белгілі автор болса, олар осындай электронды хаттарға жауап бермес еді, өйткені олар көптеген электронды хаттарды алған. Мұның орнына алдымен достарыңызға, әріптестеріңізге, профессорларға және т.б. Олар сізге көмектеседі және сізді қолдауға асық.
Кері байланыстан не алғыңыз келетіні туралы нақты болыңыз. Егер сіз тек оң пікір алғыңыз келсе, оқырмандарыңызға хабарлаңыз. Сізге оларға егжей-тегжейлі ақпарат, жергілікті немесе ғаламдық ақпарат қажет пе, жоқ әлде жақсы жазылған, грамматикалық тұрғыдан дұрыс немесе құрылымдалған жауап қажет пе, соны айту керек. Бұл сіздің оқырмандарыңызға олардан не күтуге болатындығын білуге көмектесетін өте тиімді болады.
- Оң пікірлер пайдалы болуы керек. Егер сіздің оқырманыңыз белгілі бір затты не үшін жақсы көретіндігін түсіндірсе, сіз өзіңіздің қолжазбаңыз туралы көп нәрсе білесіз.
- Егер сіз теріс пікір алсаңыз, жауап беруге уақыт беріңіз. Егер олар сіздің достарыңыз болса, мүмкін олар сізге көмектескісі келеді. Егер олар сарапшы болса, сіз қанша ашулансаңыз да, ашулансаңыз да, теріс жауап қайтармаңыз. Керісінше, оларға қолдау көрсеткендері үшін алғыс білдіріп, әрі қарай жүріңіз. Біраз уақыттан кейін сіз олардың пікірлері пайдалы екенін, тіпті егер олар сөйлесу тәсілі жұмыс істемесе де, сіз оларды табатын шығарсыз.
Оқырманға жауап беруге уақыт беріңіз. Егер сіз жаңа жоба туралы егжей-тегжейлі пікір сұрасаңыз, бір күнде, тіпті бір аптада жауап күтпеңіз.Мұндай ұзақ қолжазбаны редакциялау үшін оқырмандарға уақыт қажет. Егер сіздің қолжазбаңызды тапсыру мерзімі болса, оқырманыңызға хабарлаңыз. Сонымен қатар, олар белгілі бір күні редакцияларды жібере алатынын сұрай аласыз. Олардың өз өмірлері мен міндеттері бар екенін ұмытпаңыз.
Көмегіңіз үшін рақмет. Егер сіз досыңызға жүгінсеңіз, сіз оларға шоколад қорабы тәрізді сыйлық сатып ала аласыз немесе жай ғана қажет болған кезде оларға көмек бере аласыз. Егер олар сарапшы болса, сіз оларға алғыс хаттарыңызды жазып, олардың қолдауы мен уақытын бағалайтындығыңызды білдіре аласыз. Оқырманға алғыс айтуды ұмытып кету олардың артықшылықтарын сезінуі және / немесе бағаланбауы мүмкін, әрі болашақта сізге көмектесуге дайын болмауы мүмкін. жарнама

4-тен 4-ші әдіс: Тапсырыс берушіден кері байланыс сұрау

Көп сұрақ қоймаңыз. Бүгінгі клиенттер көптеген компаниялардың көптеген сауалнамаларымен қаныққан. Егер сізде электронды хат көп болса, оны оқыған кезде клиент оны дереу жоятынына сенімді бола аласыз. Егер сіз өзіңіздің клиенттеріңізді қызықтырғыңыз келсе, бір-екі сұрақ қойсаңыз болды, солай болады.
Ашық сұрақтар қойыңыз. Иә / Жоқ сұрағының орнына мағыналы жауап беретін сұрақтар қойыңыз. «Сіз бізді өз досыңызбен таныстыра аласыз ба?» Деп сұраудың орнына «бізді өз досыңызбен қалай таныстырар едіңіз?» Деп сұрау керек. Сұрақтардың бұл түрлері сізге Иә / Жоқ сұрағына қарағанда мазмұнды жауап береді.
Тапсырыс берушіге сіз оларға тез арада оралатындығыңызды хабарлаңыз. Бұл клиенттерге ешкім оқымайтын және қарамайтын пошта жәшігіне жіберудің орнына олардың пікірлері бағаланады деп ойлауға көмектеседі. Сондай-ақ олар сіздің жауап беретіндігіңізді білсе, шын жүректен кері байланыс аласыз.
- Жауап бергенде адал және кәсіби болыңыз. Бүгінгі интернет-мәдениетте сіз кәсіпқойлық пен шынайылықсыз жауап берсеңіз, компанияның сенімділігін бірден жоясыз.
Электрондық пошта жайлап жүктелетін жыпылықтайтын немесе басқа ештеңе салмаңыз. Егер клиент баяу байланысқа ие болса, олар мазмұнды жүктей алмаған кезде электрондық поштаны дереу жояды. Кері байланыс көбінесе сол мүмкіндіктерге қарағанда маңызды болатынын ұмытпаңыз.
Қаріптер мен форматтарды дұрыс қолданыңыз. Электрондық поштаңызды кәсіби және түсінікті етіп жасаңыз. Қарапайым суреті мен Comic Sans қарпі бар электрондық пошта клиентті таң қалдырмайды. Оның орнына Times New Roman немесе Arial сияқты стандартты қаріпті қолданыңыз, егер сіз қаріпке қатысты екіұшты болсаңыз және суреттің сапасын қамтамасыз етсеңіз.
Электрондық пошта тиімді жасалғанына көз жеткізіңіз. Бөлек баған пішіміне қарағанда бір баған мазмұнының форматы тиімдірек. Тым кішкентай емес қаріпті таңдаңыз. Ноутбукта, телефонда немесе планшетте толық көрінетін етіп электрондық поштаны орнату керек. Көптеген адамдар электрондық поштаны телефондарында тексеретіндіктен, сізге электрондық поштаңызды дұрыс пішімдеу керек. жарнама