Мазмұны

• Қадамдар
• 4 бөлімнің 1 бөлігі: Дұрыс әрекет етіңіз
• 4 -тің 2 -бөлігі: Әңгімені тыңдаңыз
• 4 -тің 3 -бөлігі: Жақсы кеңес беріңіз
• 4/4 бөлігі: Көмек
• Кеңестер
• Ескертулер

Кеңес беру - оңай жұмыс емес. Сіз ыңғайсыз жағдайға түсе аласыз, әсіресе егер сіз жиі (байқаусызда) жаман кеңес берсеңіз. Біздің ұсыныстардың көмегімен сіз кеңес беру бойынша кәсіби маман боласыз! Төмендегі 1 -қадамнан бастаңыз.

Қадамдар

4 бөлімнің 1 бөлігі: Дұрыс әрекет етіңіз

1. 1 Соттамаңыз. Жақсы кеңес берудегі (немесе кез келген кеңесте) бірінші және ең негізгі қадам - ​​басқа адамды соттамау. Сіз бұл адам дұрыс емес шешім қабылдады деп ойлай алмайсыз. Біз бәріміз басқа карталар жиынтығымен ойнаймыз, және сіз қолыңызда не істей алсаңыз, басқалардың жасағанына еш қатысы жоқ.
   • Бетіңізді байыпты ұстаңыз және анаңыздың сізге үйреткенін есіңізде сақтаңыз: егер сіз жақсы ештеңе айта алмасаңыз, мүлде ештеңе айтпаңыз.
2. 2 Баспаңыз. Әрине, бәрімізде ненің дұрыс, ненің бұрыс екендігі немесе кім не істеу керек екендігі туралы өз пікіріміз бар, бірақ сіз кеңес бергенде, біреуге шешім қабылдауға емес, өз шешімін өзі қабылдауға көмектесу керек. . Әңгімеден өзіңіздің жеке пікіріңізді алып тастауға тырысыңыз және тек адамға өз тұжырымына келуге көмектесіңіз.
   • Мысалы, егер сіздің досыңыз түсік жасатуды ойласа, бірақ сіз оған сенбейтін болсаңыз, оған оның қаншалықты жаман екенін айтуға барлық уақытыңызды жұмсамаңыз. Оның орнына, сіз білетін артықшылықтар мен кемшіліктерді тең мөлшерде беріңіз.
   • Тек «Сіз не істер едіңіз?» Деген сұраққа сіз жеке пікіріңізді білдіруіңіз керек пе?Ол сіздің логикаңызды түсінуі үшін өз пікіріңізге дәлел келтіргеніңізге көз жеткізіңіз.
3. 3 Адал бол. Оған сіздің сарапшы емес екеніңізді айтыңыз. Ұзақ уақыт сөйлесудің қажеті жоқ, өйткені оған тек сөйлеу керек. Бірақ егер сіз болмасаңыз, өзіңізді сарапшы ретінде жібермеу маңызды.
   • Бұл жақсы сөйлеме «Мен сенің не сезінетініңді білемін». Оның орнына «ренжігенің дұрыс» немесе «мен сенің орнында болсам ренжіп қалатын сияқтымын» деген сияқты сөздер айтыңыз.
4. 4 Сенімділік білдіру. Кейде дұрыс шешім қабылдау үшін сізге біреудің сенетінін және біреудің сені дұрыс істей аламын деп ойлайтынын білу жеткілікті. Досыңыз үшін осындай адам болыңыз, әсіресе басқа ешкім бола алмаса. Оған мынаны айт: «Бұл өте қиын шешім, бірақ мен сенің дұрыс нәрсені жасағың келетінін білемін. Мен сенің дұрыс нәрсені жасайтыныңды білемін. Мен сені білетін батылдықпен өзіңді біріктіруің керек. бар ».
5. 5 Қашан араласу қажет және қай кезде орынсыз екенін біліңіз. Интервенция - бұл сіз біреуге кеңес бергенде, сізден бұл туралы сұралмағанда және мүмкін қаламағаныңызда. Бұл көбінесе сізді қолдайтын адамның бірнеше достарының немесе отбасы мүшелерінің көмегімен жасалуы мүмкін, бірақ оны тек өз бетіңізше жасауға болады. Әрине, қашан араласу керек және қажет емес екенін білу маңызды және біреуге олар қаламайтын кеңестер беру керек. Жалпы ереже бойынша, сіз біреуді өзіне немесе басқаларға қауіп төндіреді деп алаңдаған жағдайда ғана тастап кетуіңіз керек.
   • Егер біз сіз мақұлдамайтын жігітті досыңыздан қалай аластату туралы айтатын болсақ, онда бұл өте пайдалы бизнес емес. Алайда, егер сіз қызды мектепте көгергенімен көрсеткендіктен, оның жігіті физикалық зорлық -зомбылыққа ұшырап жатыр деп уайымдайтын болсаңыз, оған кіретін уақыт келді.
   • Кейде тұрақты қол - бұл біреуді дұрыс таңдау жасауға мәжбүр ету, бірақ көбінесе біреуді қорғанысқа айналдыруы мүмкін. Бұл өте қиын жағдай және мұнда рулетка ойнауға болады.

4 -тің 2 -бөлігі: Әңгімені тыңдаңыз

1. 1 Тек тыңда. Егер біреу сөйлесіп, сіздің кеңестеріңізді алуға тырысса, алдымен тыңдаудан бастаңыз. Көбінесе, тек ашық сөйлеу қажет. Оны есту керек. Бұл оған мәселені түсінуге және жағдайды өз ойымен қабылдауға мүмкіндік береді. Егер оған нақты жауап қажет болмаса, ол айтқанша сөйлемеңіз.
2. 2 Әзірге өз пікіріңізді білдірмеңіз. Егер ол оқиғаның бір сәтінде сіздің пікіріңізді сұраса, жалтарып жауап беріңіз және алдымен барлық ақпаратты сұраңыз. Өйткені, сіз жақсы кеңес бермес бұрын толық, ақпараттандырылған пікір қалыптастыруыңыз қажет. Ол тарихты өңдей алады және сіз күткен нақты жауап алу үшін сізде барлық фактілер болғанға дейін сізден жауап алуға тырысуы мүмкін.
3. 3 Көптеген сұрақтар қойыңыз. Ол өз тарихын айтқаннан кейін, оған қосымша ақпарат алу үшін сұрақтар қойыңыз. Бұл оған толығырақ, ақпараттандырылған пікір қалыптастыруға мүмкіндік береді, бірақ сонымен қатар оған балама немесе басқа көзқарастар сияқты ойламаған нәрсе туралы ойлануға көмектеседі. Мынадай сұрақтар қойыңыз:
   • «Неге олай дедің?»
   • - Сіз оған бұл туралы қашан айттыңыз?
4. 4 Оған кеңес қажет пе деп сұраңыз! Кеңес қажет пе деп алдымен сұрау жақсы әдет. Кейбір адамдар жай сөйлескісі келеді, не істеу керектігін айтқысы келмейді. Егер олар кеңес алғысы келетінін айтса, беріңіз. Егер олар «жоқ» десе, жай ғана айтыңыз: «Егер сізде проблема болса, мен сізге әрқашан көмектесуге қуаныштымын».

4 -тің 3 -бөлігі: Жақсы кеңес беріңіз

1. 1 Мүмкін болса, мәселе туралы ойлануға уақыт бөліңіз. Егер сіз бір күнді немесе тіпті бірнеше сағатты олардың мәселесі мен мүмкін болатын шешімдері туралы ойлауға жұмсай алсаңыз, онда барлық мүмкін болатын шешімдерді немесе мәселені шешудің амалдары туралы ойлануға үзіліс беріңіз. Сіз бұл мүмкіндікті пайдалана отырып, біреуден кеңес сұрауыңыз мүмкін, егер сіз осы мәселе бойынша неғұрлым білімді біреуді білсеңіз. Алайда, адамдар кеңес сұраған кезде тез арада көмекке мұқтаж, сондықтан сіз өзіңіздің қабілетіңізге сүйене отырып жауап беруіңіз керек.
2. 2 Олармен кез келген кедергілер туралы сөйлесіңіз. Олармен бірге жағдайдың қиын бөліктері бойынша жүріңіз және олар неге проблема. Олар еңсерілмейтін тосқауыл ретінде көретін нәрсені, шын мәнінде, сырттан оңай жеңуге болады.
   • «Сонымен, сен көшкің келеді, бірақ мүмкін емес деп уайымдайсың. Қозғалысыңа не кедергі болып тұр? Сен алдымен жұмыс табуың керек, дұрыс па? Жарайды. Тағы не? Әкеңді осында жалғыз қалдыра алмайсың ба? Мен қараңыз ».
3. 3 Мәселені сырттан бағалауға көмектесіңіз. Кейде адамдар, олар айтқандай, ағаштар үшін орманды көре алмайды. Олар өз жағдайының толықтығын немесе мүмкін болатын шешімдерді көруді қиындатады, себебі олар бірнеше шағын мәселелерді шешкен. Оларға бөтен адам тұрғысынан бір қадам артқа шегінуге, жағдайдан жоғары көтерілуге ​​көмектесіңіз.
   • Мысалы, егер сіздің дос қызыңыз өзінен үлкен болғандықтан, жаңа құрбысын қонаққа шақырудан қорқатын болса, және ол сізді соттағысы келмесе, онда сіз бұл кеште ешкімді танымайтынын көрсете аласыз. қате жоқ.
4. 4 Барлық мүмкіндіктерді ашыңыз. Олар ойлаған барлық нұсқалардан өтіңіз. Содан кейін, олар ойламаған бірнеше жаңа нұсқаларды ойлап табуға тырысыңыз. Бұл бастапқы кезеңде барлық опцияларды тең өлшеу үшін оларды кез келген опцияларды сызып тастауға жол бермеуге тырысу маңызды.
   • Егер олар нұсқаларды елемесе, оның нақты себебін анықтауға тырысыңыз. Кейде олар қателесуі мүмкін.
   • Бір нәрсені айтыңыз: «Сонымен сіз күйеуіңізге тағы да жүкті екеніңізді айтқыңыз келеді, бірақ мұны мұқият жасауыңыз керек, себебі қазір ақша қиын. Сіз күте аласыз, сіз оның жаңа жұмысы туралы білмейінше онымен сөйлеспейсіз, немесе сіз оған басқа нұсқаларды қарауға көбірек уақыт беру үшін қазір айта аласыз. Мүмкін сіз қандай көмек бағдарламаларына жүгіне алатындығыңызды қарап, онымен сөйлесе аласыз ба? »
5. 5 Опцияларды бағалауға көмектесіңіз. Барлығы үстелге қойылғаннан кейін, миға шабуылда барлық опцияларды қарап шығыңыз, артықшылықтары мен кемшіліктерін бағалаңыз. Сіз бірлесе отырып, мәселені шешу үшін не істеуге болатыны туралы бейтарап бейнені жасауыңыз керек.
   • «Жігітіңізге үйленгіңіз келетінін айту - бұл опция, бірақ оны білу сізге оны соттап тұрғандай әсер қалдырады. Тағы бір нұсқа - сіз және Джеймс екеуміз кездесу. Джеймс онымен ер адам сияқты сөйлесе алады. Мүмкін, оның неге соншалықты шешуші емес екенін түсінуге тырысыңыз ».
6. 6 Мүмкіндігінше ақпарат беріңіз. Егер сізде тәжірибе бойынша кеңес болса, не күтетіні туралы қосымша ақпарат болса, нұсқалар талқыланған кезде сол ақпаратты беріңіз. Содан кейін сіз өзіңіздің опцияларыңызды бағалау үшін осы қосымша ақпаратты пайдалана аласыз.
   • Тағы да, кеңес беру кезінде дауысыңыз бен сөздеріңізде біржақты пікір мен пікір айтудан аулақ болуды ұмытпаңыз.
7. 7 Қашан қатал, қашан жұмсақ болу керектігін біліңіз. Негізінде, адамдарға позитивті, бірақ ынталандыратын пеп -әңгіме қажет. Кейде адамдар шындықты естуі керек. Кейде адамдарға ауыр соққы қажет. Бұл жағдайда қалай болу керектігін бағалауды үйрену керек, бұл оңай емес. Бұл жерде дайын формула жоқ. Жалпы, егер біреу шынымен өзіне зиян келтіріп, сабақ алмаса, онда оған араласудың уақыты келді.
   • Алайда, егер сіз адаммен жақсы қарым -қатынаста болмасаңыз немесе ол сынды өте нашар қабылдайтын болса, онда оған естігісі келетін нәрсені айту қысқа мерзімде онымен қарым -қатынасыңызды жақсарта алмайды.
   • Тіпті сіз біреуге пайдалы серпін берсеңіз де, қарапайым болмау маңызды.
8. 8 Болашақ сіздің қолыңызда емес екеніне назар аударыңыз. Адамдар кеңес сұрағанда кепілдік алғысы келеді. Сіз оларға бере алмайтындығыңызды, болашақты болжауға ешқандай мүмкіндік жоқ екенін ескертіңіз. Олар сен үшін екеніңді көрсін, ал егер олар ойлағандай нәтиже бермесе де, өмір жалғаса береді.

4/4 бөлігі: Көмек

1. 1 Қажет болса, оларға көмек көрсетіңіз. Егер сіздің досыңыз басқа адам бірдеңе жасай алатын жағдаймен айналысса, мысалы, тұлғааралық жағдайларды немесе жұмыстағы күрделі мәселелерді шешу үшін көмек көрсетіңіз. Ол, бәлкім, бас тартады, бірақ егер сіз ұсынсаңыз, оны орындау маңызды.
   • Әрине, егер сіз көмек көрсете алмайтыныңызды білсеңіз, оны ұсынбаңыз, бірақ сіз көмектесе алатын адамды табуға көмектесуді ұсына аласыз.
2. 2 Қолдауды жалғастырыңыз. Дос қиын жағдайды бастан өткеріп жатқанда, оларға мүмкіндігінше қолдау көрсетіңіз. Бұл желдеткіш сияқты көрінуі мүмкін немесе қажет болған жағдайда оны проблемамен айналысу үшін «жұмыста сақтық көшірме жасау» дегенді білдіруі мүмкін. Сіз әлі де оның артында екеніңізді біле отырып, оған байыпты түрде қолдау көрсете аласыз.
3. 3 Қолдау материалдарын табыңыз. Мәселе бойынша кішкене зерттеп, оған пайдалы сілтемелер жіберіңіз. Егер сіз оның мәселесін шешетін кітап тапсаңыз, сіз оған кітап сатып ала аласыз. Бұл оған өз мәселелерін шешуге қажетті құралдарды берудің тамаша тәсілі.
4. 4 Бұл сұрақты орындаңыз. Егер ол мәселені шешу барысы туралы есеп бермесе, сіз одан сұрауыңыз керек (егер ол бұл туралы айтқысы келмесе). Бұл оған сіздің шынымен қамқорлық жасайтындығыңызды және оның мәселесін шешуге шынымен мүдделі екеніңізді көруге мүмкіндік береді.

Кеңестер

• Сізге көмек қажет болатын тақырып туралы аздап білу жақсы (мысалы, таныстар, достар, мектеп ...). Егер сіз бұл салада тәжірибесіз болсаңыз, бұл туралы адамға хабарлаңыз сіз маман емессіз
• Досыңыз туралы мезгіл -мезгіл ойланыңыз. Оның жағдайын сұраңыз, егер бизнесте бос орын мен алаңдаушылық болса.
• Оның сезіміне зиян келтірмеу үшін әсіресе абай болыңыз!
• Адамға зиян келтіретін нәрсені ұсынбаңыз.
• Сөйлеместен бұрын ойланыңыз. Егер жағдай өте нашар болса, сізді кінәлауға болады.

Ескертулер

• Егер ол өзіне зиян келтіруі мүмкін деп ойласаңыз, дереу кәсіби көмекке жүгініңіз.