Маркетингтік жоспарды қалай жазуға болады

Вызшақ: Жоспар құрып үйренеміз🗒️/Мен жоспарды қалай құрамын?/ТРЕКЕР ПРИВЫЧЕК бірге жасаймыз😚/Dina Besbaeva

Мазмұны

Қадамдар
4 -тің 1 -бөлігі: Жағдайлық талдау жүргізу
4 -тің 2 -бөлігі: Сіздің компанияңыздың күшті және әлсіз жақтарына шолу
4 -тің 3 -ші бөлімі: Маркетингтік жоспардың идеяларын табу
4 бөлімнің 4 бөлігі: Маркетингтік жоспарды дайындау
Кеңестер
Ескертулер
Қосымша мақалалар

Компанияның маркетингтік жоспары - бұл оның алдағы жылға арналған жалпы маркетингтік стратегиясын көрсететін жоспар. Онда сіз өзіңіздің өнімдеріңізді кімге орналастырып жатқаныңызды, оларды сатып алушылардың мақсатты санатына қалай сататындығыңызды, жаңа клиенттерді тарту және сатылымды ұлғайту үшін қандай әдістерді қолданатындығыңызды көрсетуіңіз керек. Маркетинг жоспарының мақсаты - өнімдер мен қызметтерді мақсатты нарыққа қалай сатуға болатынын егжей -тегжейлі түсіндіру.

Қадамдар

4 -тің 1 -бөлігі: Жағдайлық талдау жүргізу

1 Сіздің компанияңыздың мақсаттары туралы ойланыңыз. Ситуациялық талдаудың мақсаты - сіздің компанияңыз орналасқан қазіргі маркетингтік жағдайды түсіну. Осы түсінікке сүйене отырып, сіз бизнесте қажетті өзгерістерді ойластырып, енгізе аласыз. Компанияның миссиясы мен мақсаттарын қарастырудан бастаңыз (егер сіздің компанияңызда олар жоқ болса, онда алдымен оларды анықтау қажет) және сіздің қазіргі маркетингтік жоспарыңыз осы мақсаттарға жетуге көмектесетінін тексеріңіз.
- Мысалы, сіздің компания қардан тазалауды және басқа да қысқы жұмыстарды жүргізеді. Сіз жаңа келісімшарттар арқылы кірісті 10% -ға ұлғайтуды мақсат етіп қойдыңыз. Сізде қосымша келісімшарттарды қалай тартуға болатынын көрсететін маркетингтік жоспар бар ма? Егер жоспар бар болса, ол тиімді ме?
2 Қазіргі маркетингтік артықшылықтар мен кемшіліктерді зерттеңіз. Сіздің компанияңыз қазіргі уақытта клиенттер үшін қаншалықты тартымды? Бәсекелес компаниялар тұтынушылар үшін қаншалықты тартымды? Клиенттерді қызықтыратын нәрсе - сіздің мықты жақтарыңыз. Сіздің күшті жақтарыңызды білу сізге маңызды маркетингтік артықшылық береді.
- Сіздің клиенттеріңіз ұнататын сіздің компанияның айқын, сөзсіз артықшылықтары мен күшті жақтарын бөлектеңіз. Олар компанияның ішкі сипаттамаларына сілтеме жасайды және оның тұтынушыларының қанағаттану деңгейін анықтайды.
- Ықтимал артықшылықтарға төмен баға, тұтынушыларға тамаша қызмет көрсету, клиенттерге мейірімділік немесе қызмет көрсету жылдамдығы жатады.
- Сізді бәсекелестіктен ерекшелейтін нәрсені түсініңіз. Айырмашылықтар сіздің күшті жақтарыңызға немесе сіздің бизнесіңізді қалай жүргізуге байланысты болуы мүмкін. Бірақ егер сіз клиенттер сізге бәсекелестерді емес, сізді ұнатқысы келсе, онда сіз алдын ала түсінуіңіз керек, неге олар мұны істеу керек.
- Сонымен қатар, сіз өз компанияңыздың әлеуетті және әлсіз жақтары туралы білуіңіз керек, себебі бұл оның ішкі сипаттамалары, сонымен қатар тұтынушылар үшін маңызды. Сіз өзіңіздің әлсіз жақтарыңызды анықтағаннан кейін, оларды түзетуге кірісуіңіз керек. Олай етпесеңіз, сіздің әлсіз жақтарыңыз бәсекелестеріңізге сізден айтарлықтай артықшылық бере алады.
3 Мақсатты нарықты зерттеңіз. Сіздің маркетингтік стратегияңызды мақсатты аудиторияға бағыттау үшін сіздің өнімдеріңіз кімге арналғанын білу өте маңызды. Мақсатты нарықты және оның қажеттіліктерін білу сізге тауарды қайда және қалай жарнамалау керектігін түсінуге көмектеседі. Егер сізде мақсатты нарық туралы нақты түсінік болмаса, сіз тауарлар мен қызметтерді тұтынушылардың қажеттіліктеріне бейімдеудің тиімді жүйесін құра алмайсыз.
- Демографиялық сауалнама жүргізу. Клиенттердің жасын, жынысын, орналасқан жерін, тіпті орташа табысын білу пайдалы болады. Сіз сондай -ақ клиенттерді таңдау психологиясын түсінуіңіз керек. Мысалы, егер сіздің компанияңыз қар тазалайтын болса және оның клиенттері ірі компаниялар болса, олар үшін қардан тазарту қызметінің ең маңызды бөлігі қандай?
- Сіздің нарық пен өнеркәсіп үшін ресми статистиканы қолданыңыз. Сіз баға мен шығын индекстері сияқты экономикалық көрсеткіштермен, сондай -ақ ел, облыс және қала бойынша жұмыспен қамту статистикасымен таныса аласыз.
- Егер сіздің компанияңыздың бюджеті рұқсат етсе, онда сіз мамандандырылған мекемелерден жеке зерттеулер мен нарықты талдауға, сондай -ақ өз салаңыздың ағымдағы тенденцияларын талдауға тапсырыс бере аласыз.
- Сонымен қатар, сіз бәсекелестеріңізді зерттеуіңіз керек. Клиенттерге сіздің бәсекелестеріңіз ұсына алмайтын нәрсені ұсынудың жалғыз жолы - сіздің бәсекелестеріңіздің неге тартымды екенін білу. Олар жақсы бағаны ұсына ма? Олардың тауар айналымы жоғары ма? Егер солай болса, олар мұны қалай істейді? Олар кейде бизнес -жоспарды дайындау кезінде бұрыштарды қиып, ең қарапайым жолды таңдауға тырысады ма? Бәсекелестердің күшті және әлсіз жақтарын түсіну арқылы сіз өзіңіздің компанияңыздың табысқа жету жолын жасай аласыз.
МАМАНДЫҢ КЕҢЕСІ
Эмили Хики, MS

Бас детективтің негізін қалаушы Эмили Хики - Facebook -те және Инстаграмда әлемдегі ең ірі бөлшек саудагерлер мен стартаптарға өздерін жарнамалауға көмектесетін әлеуметтік медианы жарнамалау жөніндегі Бас детектив агенттігінің негізін қалаушы. 20 жылдан астам даму маманы болып жұмыс істейді. Ол 2006 жылы Стэнфорд жоғары бизнес мектебінде магистр дәрежесін алды.
Эмили Хики, MS
Бас детективтің негізін қалаушы
Жеке клиенттерді елестетуге тырысыңыз. Эмили Хики, әлеуметтік медиа маркетинг агенттігінің негізін қалаушы былай дейді: «Белгілі бір брендтің тұтынушысы немесе белгілі бір өнімді пайдаланатын адамдар туралы ойлануға тырысыңыз. Сіз бұл адамдардың кім екендігі туралы түсінік алу үшін әлеуметтік желілерді пайдалана аласыз, сондай -ақ бәсекелестердің сайттары мен тұтынушылардың пікірлерін көре аласыз. Егер сіз бірнеше нақты адамдарды таныстыра алсаңыз, бұл сіздің мақсатты нарығыңыз болады ».
4 Сіздің компанияңыз үшін сыртқы мүмкіндіктер мен қауіптер туралы ақпарат жинаңыз. Олар бәсекелестікке, нарықтық факторлардың ауытқуына, сонымен қатар тұтынушылар мен сатып алушыларға байланысты компанияның сыртқы сипаттамалары болады. Мақсат - кәсіпке әсер етуі мүмкін түрлі факторларды анықтау. Бұл сізге маркетингтік жоспарды сәйкесінше өзгертуге мүмкіндік береді.
- Клиенттердің қажеттіліктері мен қажеттіліктерін өзгерту сияқты нарықтық үрдістерді талдаудан бастаңыз және олар сіздікінен қалай күтеді.
- Қаржы секторындағы үрдістерге назар аударыңыз, мысалы, виртуалды төлем құралдарын қолданудың өсуі немесе инфляцияның ағымдағы деңгейі.
- Егер сізде қардан тазарту кәсіптері болса және сіздің қызметтеріңізді мемлекеттік органдарға көрсететін болсаңыз, онда мұндай ұйымдардың бюджеттік ресурстарының шектеулілігі оларды бағаға қатысты талғампаздыққа әкелетінін есте ұстаған жөн. Мұндай жағдайда бизнесті дамыту стратегиясы мен оның маркетингтік жоспары сіздің қызметтеріңіздің минималды бағасы мен сапасының ең жақсы үйлесімін қалай қамтамасыз етуге бағытталуы тиіс.

4 -тің 2 -бөлігі: Сіздің компанияңыздың күшті және әлсіз жақтарына шолу

1 Клиенттерге сауалнаманы жіберіңіз. Егер сізде сенімді клиенттер базасы болса, олардың арасында сауалнама жүргізуді қарастырыңыз. Осылайша сіз өз клиенттеріңізден компанияның күшті және әлсіз жақтарын біле аласыз. Нәтижесінде, сіздің маркетингтік жоспарыңыз сіздің бизнесіңіздің күшті жақтарына негізделеді (өйткені сіз өз клиенттеріңізге не ұнайтынын білесіз). Сонымен қатар, сіз компанияның әлсіз жақтары болып табылатын қызмет нүктелерін түзетуге күш сала аласыз.
- Сауалнамалар қысқа және қарапайым болуы керек. Клиенттер сауалнамаға қызығушылық танытуы мүмкін, бірақ олар оған көп уақыт пен күш жұмсағысы келмейді. Сауалнамаңызды А4 форматындағы парақтың жартысын алуға тырысыңыз. Егер сізге неғұрлым әсерлі сауалнама қажет болса, онда ол ешқашан екі беттен аспауы керек (бұл абсолюттік шегі).
- Сауалнама сұрақтары клиенттің қысқа тәуелсіз жауаптарын ұсынуға тырысады және ұсынылған жауаптар тізімінен опцияны таңдауды қажет етпейді. Әрине, егер қаласаңыз, сауалнамаға бірнеше таңдаулы сұрақтарды қосуға болады, бірақ сұрақтардың негізгі бөлігі төменде көрсетілгендей ашық қалуы керек. Біздің өнім / қызмет сізге несімен ұнайды? Сізге бәрінен де не ұнайды? Қандай жақсартуларды көргіңіз келеді? Сіз сондай -ақ тұтынушылардан сіздің компанияңызды ешкімге ұсынуға дайын ба және жоқ па деп сұрай аласыз. Сонымен, компанияның күшті және әлсіз жақтары туралы ақпарат жинау кезінде сіз тұтынушылардың қанағаттану деңгейін бағалай аласыз.
- Сауалнамасы бар хатқа мекенжайыңыз жазылған ақылы конверт қосыңыз. Сіз клиенттерді қажетсіз күш пен шығындарға мәжбүрлемеуіңіз керек. Сауалнамаға қатысу олар үшін мүмкіндігінше қарапайым болуы керек.
- Егер сіз пошта арқылы сауалнама жүргізуді шешсеңіз, сауалнаманы және поштаны басып шығаруға кететін шығынды міндетті түрде бюджетке салыңыз.
2 Электрондық пошта арқылы сауалнама жүргізіңіз. Егер сізде сіздің компанияңыздың атынан ай сайын тарату үшін байланыс ақпараты ретінде жиналған тұтынушылардың электрондық пошта мекенжайлары туралы ақпарат болса, сауалнаманың бұл түрі орынды болады. Электрондық пошта сауалнамасында сіз баспа сауалнамасына қосатын сұрақтарыңызды қоя аласыз. Алайда, электрондық пошта арқылы сауалнама жүргізу кезінде сіздің электрондық поштаңыз спам қалтасында қалу қаупі бар. Сіз жіберген хаттардың қаншалықты нақты алынғанын ешқашан білмейсіз және хатты алған клиенттер сауалнамаға қатысқысы келетініне кепілдік жоқ.
3 Телефон арқылы сауалнама ұйымдастырыңыз. Кейбір жағдайларда телефонмен сауалнама сезімтал тақырып болып табылады, өйткені белгісіз адамдар телефонмен түсініксіз мақсатта сөйлескенде көптеген адамдар ашуланады. Алайда, егер сіздің бизнесіңіз клиенттермен тығыз жеке қарым -қатынасқа негізделген болса, онда телефон сауалнамасында алаңдауға негіз жоқ. Сіз жазбаша сауалнамаға қосатын сұрақтардың көпшілігін қоя аласыз: компанияның күшті және әлсіз жақтары туралы, сіздің компанияңызды басқа адамдарға ұсыну ықтималдығы туралы.
- Телефондық сауалнаманың жетіспеушілігі (сіздің қоңырауыңыздан клиенттің ықтимал тітіркенуіне қосымша) - клиенттен жазбаша жауаптың болмауы, ол сізге баспа немесе электронды сауалнамаларды толтыру кезінде түседі. Сондықтан телефонмен сұхбаттасу үшін сізге теру немесе жазу дағдылары жоғары адам қажет болуы мүмкін, содан кейін олар сіздің клиенттеріңіздің пікірлерінің жиынтық кестесін немесе каталогын жасайды.
4 Тұтынушыларға жеке сауалнама жүргізу. Олар кең болуы міндетті емес. Сіз клиентке тапсырысты өңдеу кезінде немесе оған қандай да бір көмек көрсету кезінде қоңырау шалған кезде бірнеше сұрақтар қоя аласыз.Дегенмен, сауалнаманы жүргізудің ең жақсы тәсілі-бұл сіздің бизнесіңізде қандай жақсартулар жоқ екенін нақты білу үшін клиентпен бетпе-бет сөйлесу.
- Телефондық сауалнамаға ұқсас, бетпе-бет сауалнама жүргізілгенде, сіз тұтынушылардың жауаптары мен пікірлерін жазып алуыңыз керек. Бұл бетпе-бет сұхбатты тиімсіз немесе мүмкін емес етеді. Егер сіз осы жолмен жүруді шешсеңіз, барлық нюанстарды алдын ала ойластыруыңыз керек.

4 -тің 3 -ші бөлімі: Маркетингтік жоспардың идеяларын табу

1 Қолыңыздағы барлық ақпаратты жинаңыз. Сіз жасаған барлық зерттеулердің нәтижелерін қарап шығыңыз және өз бизнесіңізді қалай кеңейтетіндігіңізді шешіңіз. Өз ойларыңызды ағымдағы және болжамды нарықтық тенденцияларды, жақын арада күтілетін шығындарды, сіз үшін ең табысты аймақтар мен демографияны, сол аймақтарда жұмыс істейтін немесе сол демографиялық топтармен жұмыс істейтін бәсекелестерді ескере отырып, ағымдағы шындық пен кедергілерге сәйкестендіріңіз.
2 Жауапты адамдарды тағайындаңыз. Маркетингтік жоспарды дайындау кезінде сізге нарықта өз компанияңызды насихаттаудың нақты аспектілеріне жауапты адамдарды тағайындау қажет болады. Қандай қызметкерлер маркетингтік саясаттың нақты функцияларын жақсы орындай алатынын және олардың жауапкершілігін анықтай алатынын қарастырыңыз. Сіз сондай -ақ осы лауазымдық міндеттердің табыстылығын бағалау жүйесін қарастыруыңыз қажет.
3 Маркетингтік мақсаттарыңызды жариялаңыз. Маркетингтік жоспарыңызбен қандай нәтижеге қол жеткізгіңіз келеді? Сіз өзіңіздің тұтынушылар базаңызды кеңейтудің, қолданыстағы тұтынушыларға жаңа қызметтер мен сапаның жақсаруы туралы хабарлаудың, басқа аймақтарға немесе демографиялық топтарға немесе мүлде басқа нәрсеге кеңеюдің түпкі мақсатын көресіз бе? Бұл сіздің жоспарларыңызды құруға негіз болады.
- Маркетингтік мақсаттар сіздің бизнесіңіздің негізгі мақсаттарына қайшы келмеуі керек.
- Маркетингтік мақсаттарыңызды белгілегенде, олар нақты және өлшенетін болуы керек екенін есте ұстау қажет. Әйтпесе, оларды жүзеге асыру нәтижелерін түсіндіру қиын болады және сіз қандай стратегиялар мен тәсілдердің тиімді болғанын түсіне алмайсыз.
- Нұсқаулық ретінде кірістің өсуі, сату көлемінің ұлғаюы, сіздің компания туралы халықтың хабардар болуының жоғарылауы және индикаторларды қолданыңыз.
- Мысалы, мақсат келісімшарттар санын 10% -ға көбейту немесе сіздің компанияңыз туралы ақпаратты әлеуметтік желілерде таратуды арттыру болуы мүмкін.
4 Мақсатқа жету жолдарын анықтаңыз. Стратегиялық іс -қимыл жоспары клиенттердің барлық үш санатын қамтуы тиіс: суық санат (сіз туралы мүлде білмейтіндер, жарнама мен өнімді тікелей жарнамалау арқылы жету керек), жылы санат (сізбен бұрыннан таныс адамдар). бизнес, немесе, кем дегенде, олардың жарнамаларын көрді немесе маркетингтік науқандарға қатысты) және ыстық санат (сіздің компанияңызды жақсы білетін және онымен жұмысты жалғастыруға дайын мүдделі клиенттер). Сіз қолданыстағы маркетингтік стратегияны анықтайтын қолданыстағы және әлеуетті клиенттердің барлық санаттарына қалай жетуге болатыны туралы идеялармен келуіңіз керек.
- Мысалы, әлеуметтік желілерді, радиодағы жарнамаларды, билбордтарды немесе парақшаларды суық сымдарға жету үшін пайдалануға болады. Оқытылған адамдар сізге қызығушылық танытқан немесе тіпті сізбен қарым -қатынас жасаған әлеуетті клиенттермен жұмыс жасай алады, олар нарықты зерттеу барысында алынған ақпаратқа сүйене отырып, сіздің компанияның өнімдері немесе қызметтері олардың мәселелерін шешудің ең жақсы шешімі болатынына сендіру үшін. .
5 Сіздің мақсаттарыңызға жету үшін маркетингтік стратегияларды жасаңыз. Маркетингтік мақсаттар мен перспективаларды нақты анықтағаннан кейін, оларға жету үшін нақты әрекеттер туралы ойлану қажет болады. Маркетингтік стратегиялардың көптеген түрлері бар, бірақ олардың ең кең тарағандары төменде келтірілген.
- Дүкендерде тікелей ұйымдастырылатын корпоративтік оқиғалар немесе арнайы іс -шаралар - бұл клиенттерді тартудың тамаша тәсілі. Іс -шараны банкеттер, әлеуметтік іс -шаралар немесе клиенттерге жақсы әсер ететін, қызметкерлерді ынталандыратын және жинайтын немесе әлеуетті тұтынушылар шеңберін кеңейтетін басқа нәрсе ретінде ұйымдастыруға болады.
- Әлеуметтік жылжыту әдістері әрдайым сәтті болады. Себебі, олар сіздің бизнесіңізді алға жылжытады, сонымен бірге сіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңізге адамдардың қызығушылығын тудырады. Мысалы, сіз дүкенде немесе әлеуметтік желілерде өз компанияңызға назар аударғаны үшін немесе әлеуметтік желілердегі өз тобыңызға жазылғаныңыз үшін шағын сыйлықпен қандай да бір бәсекелестік ұйымдастыра аласыз.
- Құрметті адамнан немесе оның өнімдері мен қызметтерін пайдаланатын адамдар тобынан сіздің компанияңызға қысқа мерзімді ашық қолдауды төлеуді қарастырыңыз. Қолдаудың бұл түрін толығымен әлеуметтік медиа арқылы көрсетуге болады. Әрекеттің бұл түрі барлық бюджетке төтеп бере алмайды, өйткені оған кететін шығын өте жоғары болуы мүмкін. Алайда, көп жағдайда бұл қадам өте тиімді.
- Ақылды, тартымды жарнамалардың құндылығын елемеңіз. Жарнамалық науқанның беті мен дауысын сапалы таңдау өте тиімді нәтиже береді.
6 Әлеуметтік медианың сіз үшін алатын рөлі туралы ойланыңыз. Әр түрлі әлеуметтік медиа платформалар сіздің бизнесіңізді жарнамалаудың өте тиімді және арзан әдістері болуы мүмкін, сондықтан оларды сіздің маркетингтік жоспарыңыздың жеке құрамдас бөлігі ретінде қосу қажет. Әлеуметтік медиа арнайы ұсыныстарды, жеңілдіктерді жарнамалауға, өнімдерді жарнамалауға және мақсатты аудиториямен сөйлесуге пайдалы болуы мүмкін.
- Әлеуметтік желілерде белсенді болу сіздің клиенттеріңіздің ойында не бар екенін жақсы түсінуге мүмкіндік береді. Блог ашуды немесе клиенттердің ықтимал проблемалары мен сіздің компанияңыз оларды қалай шеше алатыны туралы ақпаратқа сілтемелер таратуды қарастырыңыз.
- Ашық тақырыптар, онлайндық қолдау және сауалнамалар клиенттердің қалауын білуге және сіздің брендті соңғы таңдаулар тізімінде бекітуге мүмкіндік береді.
7 Бюджетті бекіту. Сізде өз бизнесіңізді ілгерілету мен тұтынушылар базасын кеңейту бойынша керемет идеялар болуы мүмкін, бірақ бюджет тығыз болғандықтан, стратегияны ішінара қайта қарау қажет болуы мүмкін. Бюджет шынайы болуы керек және бизнестің ағымдағы жай -күйін де, оның болашақтағы ықтимал өсуін де көрсетуі керек.
- Қолыңыздағы қаржыны бағалаңыз. Бюджеттің шынайылығы - бұл сіз жұмсауға болатын ақшаның көлемін көрсетуі керек. Сіздің маркетингтік жоспарыңыз болашақта айтарлықтай ақша ағындарын тудырады деп үміттеніп, бюджетіңізді көтермеңіз. Шынында да, ол сәтсіздікке ұшыраған жағдайда, сіз бекер ақша жұмсайсыз.
- Кішкене бастаңыз, маркетингтік бюджетті бөліңіз және осы негізде әрекет етіңіз. Жаңа клиенттерді тарту үшін уақыт бойынша тексерілген жарнама әдістеріне жүгініңіз.
- Жоспардан ауытқымаңыз. Егер жарнаманың белгілі бір түрі сіз қалағандай өтпесе (мысалы, газет жарнамалары сіздің мақсатты аудиторияңызға жетпейді), уақыт пен ақшаңызды басқа, тиімдірек жарнама түріне бөлуге тырысыңыз.

4 бөлімнің 4 бөлігі: Маркетингтік жоспарды дайындау

1 Түсіндірме жазбадан бастаңыз. Маркетинг жоспарының бұл бөлімінде сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз туралы негізгі ақпарат болуы керек, сонымен қатар мәтіннің бір немесе екі абзацында бүкіл құжаттың жалпы мазмұны қысқаша сипатталуы тиіс. Түсіндірме жазбаны бірінші кезекте дайындау сізге құжаттың негізгі мәтініндегі кейбір тармақтарды кейінірек кеңейтуге және толығырақ сипаттауға мүмкіндік береді.
- Дайындалған маркетинг жоспары сіздің компанияңыздың қызметкерлеріне де, оның кеңесшілеріне де қарау үшін өте пайдалы екенін біліңіз.
2 Мақсатты нарықты сипаттаңыз. Сіздің маркетингтік жоспарыңыздың екінші бөлімі сіздің зерттеулеріңіздің нәтижелеріне сілтеме жасайды және компанияның мақсатты нарығын сипаттайды. Мәтін күрделі тілде жазылмауы керек, бұл қарапайым түйінді нүктелерді көрсетсе жеткілікті. Сіз нарықтың демографиясын сипаттаудан бастай аласыз (егер қажет болса, жасын, жынысын, орналасқан жерін және тұтынушының профилін қоса), содан кейін сіздің өнімдеріңізге немесе қызметтеріңізге тұтынушылардың негізгі қалауын анықтауға көшіңіз.
3 Мақсаттарыңызды тізімдеңіз. Бұл бөлім мәтіннің бір бетінен аспауы керек. Онда компанияның алдағы жылға арналған маркетингтік мақсаттары көрсетілуі тиіс. Есіңізде болсын, сіз қойған мақсаттар бес қасиетті қанағаттандыруы керек: нақты, өлшенетін, қол жетімді, шынайы және уақытылы.
- Мысалы, ақылға қонымды мақсат: «2017 жылдың соңына қарай мемлекеттік сектордағы компаниялардан түсетін жалпы кірісті 10% -ға арттыру» болуы мүмкін.
4 Сіздің маркетингтік стратегияңызды сипаттаңыз. Бұл бөлімде маркетингтік жоспарды жүзеге асыру туралы ақпарат болуы керек, яғни жалпы маркетингтік стратегияның сипаттамасы. Бұл жерде сіздің бизнесіңіздің басты бәсекелестік артықшылығы болып табылатын сіздің компанияңыздың бірегей сату ұсынысына (ШРП) назар аудару қажет. Негізгі стратегиялық идеяларды ұсынып, жоспарлағаннан кейін сізге осы бөлімнің мәтіндік бөлігін дайындау оңай болады. Есіңізде болсын, стратегия USP сатуға көмектеседі.
- Бөлімде тұтынушылармен қалай байланысу керектігі туралы ақпарат болуы керек (сауда көрмелері, радио жарнамалар, телефон қоңыраулары, онлайн жарнама арқылы) және адамдарды сатып алуға ынталандырудың жалпы тәсілін ашып көрсету. Мұның бәрі клиенттің қажеттіліктеріне және сіздің USP оларды қалай қанағаттандыра алатынына негізделуі керек.
- Бұл бөлімде мүмкін болатын ең жоғары маңыздылық ең үлкен мүмкіндіктің арқасында алынады.
5 Бюджетті енгізіңіз. Маркетинг жоспарының бұл бөлімінде өнімді жылжытуға жұмсалуы тиіс қаражаттың жалпы сомасы, сондай -ақ бұл соманы жұмсаудың нақты мақсаты көрсетілуі тиіс. Алдағы барлық шығыстарды санаттарға бөліп, шығыстардың әрбір бағыттары бойынша қосалқы жиындарды ұсыну орынды.
- Мысалы, сауда көрмелеріне қатысуға 500 мың рубль, радио жарнамаға 500 мың, парақшаларға 20 мың, жарнаманың жаңа әдістеріне 100 мың, компанияның веб -сайтын оңтайландыруға 200 мың жұмсау керек.
6 Жыл сайын маркетинг жоспарын жаңартыңыз (кем дегенде). Сіздің маркетингтік жоспарыңыз өзгеріссіз қалады деп ойламаңыз. Көптеген жағдайларда маркетологтар маркетингтік жоспарларды жылына кемінде бір рет қайта қарауды ұсынады. Бұл сізге қандай мақсаттарға қол жеткізілгенін, не (ағымдағы деректерге сүйене отырып) одан әрі өсуді жалғастыратынын және маркетингтік жоспардың қандай элементтерін өзгерту қажет екенін түсінуге мүмкіндік береді.
- Жыл сайын маркетингтік жоспарды қараған кезде объективті болыңыз. Егер бірдеңе жұмыс істемесе немесе жауапты адам компания мүддесі үшін әрекет етпесе, сіз қызметкерлермен проблемалар мен қызметкерлердің сәйкес еместігін ашық талқылай аласыз. Егер жағдай шынымен нашар болса, сізге мүлдем басқа маркетингтік жоспар дайындау қажет болуы мүмкін.Дәл осы жағдайда ескі маркетингтік жоспардың артықшылықтары мен кемшіліктерін бағалау және оны дұрыс бағытта қайта құру үшін үшінші тарап консультантын жалдау пайдалы.

Кеңестер

Сіздің маркетингтік жоспарға сіздің компанияңыздың әр бөліміне қажеттіліктер мен идеяларды енгізуді ұмытпаңыз (және, мүмкін, қызметкерге). Маркетинг жоспарының компанияның бизнес -жоспарымен және миссиясымен, оның қоғамдық имиджімен және негізгі құндылықтарымен байланыстырылған және жақсы біріктірілгені өте маңызды.
Маркетингтік жоспарға маңызды ақпаратты жинау кезінде қажет кестелерді, графиктерді және сол сияқтыларды қосыңыз. Сонымен қатар, жоспардың негізгі сәттерін түсіндіретін кестеге кестені енгізу пайдалы болады.

Ескертулер

Қолданылған стратегиялардың сәттілігін тексеру үшін және жоспардың сәтсіз болған бөліктерін қайта жасау үшін жылына кемінде бір рет маркетингтік жоспарды қайта қарау қажет.
Маркетингтік жоспардағы көптеген маңызды факторлар динамикалық. Егер олар уақыт өте келе өзгерсе, маркетингтік жоспарды қайта қарау қажет.