Қалай тыңдау керек

Автор: Janice Evans
Жасалған Күн: 2 Шілде 2021
Жаңарту Күні: 1 Шілде 2024
Anonim
Бақара сүрені қос - жын шайтан үйден қашып шығады. сура бакара - очищение дома от джин
Вызшақ: Бақара сүрені қос - жын шайтан үйден қашып шығады. сура бакара - очищение дома от джин

Мазмұны

Сіз басқа адам сөйлегенде ойдан адасасыз ба? Сіз сирек кездесетін адамдармен сөйлесетінін байқайсыз ба? Сіз тыңдау дағдыларын дамытуыңыз керек шығар. Белсенді тыңдау басқалармен қарым -қатынасты жақсартуға және басқалармен сөйлесуден ләззат алуға көмектеседі. Бастапқы әдістерді қолдана бастаңыз, содан кейін жиі кездесетін қателіктерден аулақ болуды үйреніңіз және адамдардың айтқандарына жақсы жауап беру сізге тыңдаушы болуға көмектеседі.

Қадамдар

3 -ші әдіс 1: Негізгі әрекеттерді орындаңыз

  1. 1 Сізді алаңдататын кез келген нәрседен арылыңыз. Басқа адамды тыңдау үшін назар аудару маңызды, бірақ жақын жерде сіздің назарыңызға бәсекелес нәрселер болса, қиын болады. Адам сөйлесуді бастамас бұрын, кез келген алаңдаушылықты кейінге қалдыруға немесе өшіруге уақыт бөліңіз. Мысалға:
    • телефонды үнсіз режимге қойып, қалтаңызға немесе сөмкеңізге жасырыңыз;
    • теледидарды, компьютерді немесе басқа гаджеттерді өшіріңіз;
    • Кафеде бос бұрыш, кеңсе немесе саябақ орындығы сияқты сөйлесетін тыныш орынды таңдаңыз.

    Кеңес: Көптеген адамдар ашық аспан астында байсалды әңгімелесуді жеңілдетеді, мұнда гаджеттер көп емес. Саябақта немесе сіздің аймақта серуендеуге тырысыңыз.


  2. 2 Бетіңізді басқа адамға бұрыңыз және онымен көз байланыстырыңыз. Көзбен байланыс жасау - тыңдағаныңызды көрсетудің қарапайым әдісі. Отырыңыз немесе адамға қарап, оның көзіне қараңыз. Көзіңізді жұмбаңыз, сонымен қатар көзіңізбен адаспаңыз, телефонды тексермеңіз немесе сізді әңгімелесушіден үнемі алаңдататын ештеңе жасамаңыз.
    • Адамға үзіліссіз қарамаңыз, себебі бұл шиеленісті тудыруы мүмкін және біртүрлі болып көрінеді. Ара -тұра басқа жаққа қараңыз, мысалы, бір стақан суға қолыңызды созыңыз немесе орындықта жайлы тұрыңыз.
    • Жеке сөйлесу кезінде, бұрылмастан бұрын 7-10 секунд бойы көз байланысын сақтауға тырысыңыз.
  3. 3 Мерзімді түрде күлімсіреу және басқа адамның айтқандарына қызығушылық таныту үшін басын изеді. Бұл адамның сөзіне назар аудару мен қызығушылық танытудың қарапайым әдістері. Басқа адам сөйлеген кезде табиғи және табиғи түрде жымиып, бірнеше минут сайын басыңды иіп ал.
    • Оны асыра алмаңыз! Сізге қызығушылық таныту үшін үнемі күлімсіреудің немесе бас июдің қажеті жоқ. Егер адам ұзақ сөйлесе, бірнеше минут сайын жымиып, басын изеуге тырысыңыз.
    • Уақыт өте келе «Аха!», «Түсіндім!» Сияқты сөздер енгізіледі. және «Иә», сіз сонымен қатар адамды тыңдайтындығыңызды және әңгіме желісін ұстанатындығыңызды көрсетесіз.
    • Әңгімелесушінің сөзіне енуді ұмытпаңыз. Егер ол сізге маңызды немесе қайғылы бірдеңе айтса, жымиғаннан гөрі бейтарап сөйлеуді сақтаған дұрыс.
  4. 4 Эмоцияларды оның сөздерінде және дене тілінде ұстаңыз. Адамның айтқандарының көпшілігін нәзік түрде беруге болады. Мысалы, сөйлеу мәнерінде, мимикасында, қол қимылында немесе дене қалпында. Міне мынаны ескеру қажет:
    • Дауыстың реңі мен тембрі (жоғары, монотонды немесе діріл). Жоғары тон ашуды немесе қорқынышты білдіруі мүмкін. Монотонды дауыс қайғы мен шаршауды білдіруі мүмкін, ал дірілдеген дауыс күшті эмоционалды күйзелісті білдіруі мүмкін.
    • Бет әлпеті (адам күледі, қабағын түйеді немесе күледі). Егер басқа адам күлімсіресе, олар бақытты болады, бірақ егер олар жымиып немесе қабағын түйсе, олар ашулануы немесе ренжуі мүмкін.
    • Қолдар мен қолдардың жағдайы (жабық поза, қолдар кеудеде айқасқан немесе ашық алақандар). Жабық қалып күйзелісті немесе ашуды көрсете алады, ал ашық позиция түсіністік пен өзара әрекеттесуге дайындықты білдіреді.
    МАМАНДЫҢ КЕҢЕСІ

    Моше Ратсон, MFT, PCC


    Отбасылық терапевт Моше Ратсон - Нью -Йорктегі spiral2grow Marriage & Family Therapy психотерапия және кеңес беру клиникасының атқарушы директоры. Ол Халықаралық коучинг федерациясы сертификаттаған кәсіби сертификатталған жаттықтырушы (PCC). Иона колледжінде отбасы мен некеде психотерапия бойынша магистр дәрежесін алды. Ол Американдық отбасылық терапия қауымдастығының (AAMFT) клиникалық мүшесі және Халықаралық коучинг федерациясының (ICF) мүшесі.

    Моше Ратсон, MFT, PCC
    Отбасылық психотерапевт

    Шынайы қарым -қатынасты ынталандыру үшін қамқорлық пен мейірімділікті көрсетіңіз. Отбасылық психолог Моше Ратсон былай дейді: «Байланыстың мәні - бұл болжамдардан арылу және бір -бірін жақсы түсінуді бастау.Егер сіз сүйіспеншілікпен және қамқорлықпен тыңдауды үйренсеңіз, сіз сау қарым -қатынас үшін жағдай жасайсыз ».


  5. 5 Егер сіздің миыңыз алаңдай бастаса, шындыққа оралыңыз. Егер сіз басқа адамның сөйлеуінен (және кейде сізді қызықтыратын болса да) жалықсаңыз, сіздің миыңыз басқа нәрселер туралы ойлай бастайды. Егер бұл орын алса, өзіңізді қайтадан адамның сөзіне назар аударуға мәжбүр етіңіз. Әңгіме барысында мұны қажет болғанша қайталауды жалғастырыңыз.
    • Уақыт өте келе, басқа адамның сөздері сізді қызықтырмаса да, назарыңызды аудару оңай болады.

3 -ші әдіс 2: Жалпы қателіктерден аулақ болыңыз

  1. 1 Егер сіз күйзеліске түссеңіз, аздап демалыңыз терең тыныс. Стресс тиімді тыңдауға кедергі келтіреді. Егер сіз жүйке, мазасыздық, депрессия немесе жай күйзеліс сезінсеңіз, мұрныңызбен ұзақ, баяу дем алыңыз. Бұл жағдайда 4 -ке дейін санаңыз. Содан кейін тыныс алуды 4 секунд ұстаңыз және 4 санау үшін дем шығарыңыз.
    • Бұл процесті әңгіме кезінде немесе босаңсығанша қажет болғанша қайталаңыз.
  2. 2 Әңгімелесушінің сөзі кезінде оның сөзін бөлмеуге тырысыңыз. Сіздің әңгімеңізбен бөлісуге, мақтануға немесе олардың айтқандарына түсініктеме беру үшін біреуге кедергі жасамаңыз - бұл жағымсыз болуы мүмкін. Адам тіпті сен оны тыңдамайсың деп ойлауы мүмкін. Динамиктің сөзін тоқтату ниетін тоқтатыңыз. Егер сіз оны сөйлеп бітті деп ойласаңыз да, сөз сөйлемей тұрып, кідіріп, 5 -ке дейін баяу санаңыз.

    Кеңес: Сонымен қатар, егер сіз не айтатынына толық сенімді болсаңыз да, адамға сөйлемдерді аяқтауға тырыспаңыз. Бұл оны ренжітуі мүмкін.

  3. 3 Адамның айтқандарына қатысты кез келген пікірден немесе сыннан бас тартыңыз. Әңгімелесушіні тыңдай отырып, сіз оның сөзін ойша айыптамауыңыз немесе сынға алмауыңыз керек. Егер сіз өз ойыңызды дауыстап айтпасаңыз да, олар сіздің мимикадан немесе дене тіліңізден көрінуі мүмкін. Сот немесе сын сізге адамның айтқанын тыңдауға кедергі келтіреді, өйткені сіз өз пікіріңізді қалыптастырасыз.
    • Басқа адамды айыптаудың, сынаудың немесе кінәлаудың орнына жанашырлық танытуға тырысыңыз. Оның орнында өзіңізді қалай сезінетіндігіңізді ойлаңыз.
    МАМАНДЫҢ КЕҢЕСІ

    Моше Ратсон, MFT, PCC

    Отбасылық терапевт Моше Ратсон - Нью -Йорктегі spiral2grow Marriage & Family Therapy психотерапия және кеңес беру клиникасының атқарушы директоры. Ол Халықаралық коучинг федерациясы сертификаттаған кәсіби сертификатталған жаттықтырушы (PCC). Иона колледжінде отбасы мен некеде психотерапия бойынша магистр дәрежесін алды. Ол Американдық отбасылық терапия қауымдастығының (AAMFT) клиникалық мүшесі және Халықаралық коучинг федерациясының (ICF) мүшесі.

    Моше Ратсон, MFT, PCC
    Отбасылық психотерапевт

    Келіспеушілік кезінде де жақсы тыңдаушы болуға тырысыңыз. Отбасылық психолог Моше Ратсон былай дейді: «Қарым -қатынас кезінде қорғаныс күйіне түспеңіз немесе өзімшілдікті көрсетпеңіз. Басқа адамды шынымен тыңдаңыз және оның сөзін қайталаңыз. Егер ол сізге ыңғайсыздық тудыратын нәрсені айтса, оны нәзік түрде білдіріп, оның жауабын тыңдаңыз. Содан кейін, сіз сөз алған кезде, фактілерді қолданыңыз, іштегі сезімдеріңізді тыңдаңыз және бірінші тұлғаның мәлімдемесін ұстаныңыз ».

  4. 4 Әңгімелесушінің сөзі кезінде жауапты ойламаңыз. Егер сіз жауап берсеңіз немесе оны ойыңызда қайталасаңыз, сіз тиімді тыңдай алмайсыз. Адамды соңына дейін тыңдаған жөн, содан кейін сөйлеуді тоқтатқанда оған стихиялық түрде және шын жүректен жауап берген дұрыс.
    • Мысалы, егер адам «қиын» туысы туралы әңгіме айтып жатса, оны аяқтап, содан кейін оның сөздеріне жауап берсін. Басқа адам сөйлесіп жатқанда, сіздің отбасы мүшелерінің бірі туралы реакция туралы ойлануды немесе ұқсас оқиғаны еске түсіруді бастамаңыз.
  5. 5 Егер сіз пайдалы нәрсені қоссаңыз, ұсыныстармен бөлісіңіз. Жаңа ғана проблемамен бөліскен адамға шешім ұсыну әрқашан дұрыс бола бермейді. Шындығында, ол мұны мүлде қаламайтын шығар. Егер сіз ол сөйлеп болғаннан кейін пайдалы нәрсе қосуға болады деп ойласаңыз, бұл шынымен пайдалы ма, әлде мұны бірдеңе айту үшін жасап жатырсыз ба деп ойланыңыз.
    • Мысалы, егер адам сізге өзінің қаржылық проблемалары туралы айтқан болса, онда олар жалпы ұсыныстарды бағалай алмайды. Алайда, егер сізде оның жағдайында пайдалы болуы мүмкін нақты ұсыныс болса, оны бөлісіңіз.
    • Сөйлемдерді құрастыру кезінде алдымен адамның сөйлеуіндегі нақты үзінділерге назар аударыңыз, содан кейін кеңестеріңізбен бөлісіңіз. Мысалы, сіз келесідей бірдеңе айта аласыз: «Сіз ақшаны картада пайда болған сәтте жұмсайтыныңызды айттыңыз. Жалақыңыздың бір бөлігін дереу аудару үшін арнайы жинақ шотын ашу туралы ойладыңыз ба? »

3 -ші әдіс 3: естігеніңізге жауап беріңіз

  1. 1 Адамның сөзін қайта тыңдағаныңызды көрсету үшін оны қайта жазыңыз. Басқа адам сөйлеуді аяқтағаннан кейін, сіз оған айтқан негізгі ойды немесе ойды қайталау арқылы оны тыңдайтындығыңызды көрсете аласыз. Ең бастысы - естігеніңізді сөзбе -сөз қайталамау.
    • Мысалы, егер адам өзінің күнінің қалай өткенін айтса, сіз: «Уау! Сіз бос емес сияқтысыз және бұл әріптес фиаско қорқынышты естіледі! Осыдан кейін сіз өзіңіздің сүйікті нұсқаушыңызбен йогаға барып, біраз көңіл көтергеніңіз жақсы ».
  2. 2 Естігеніңізді түсіндіру үшін сұрақтар қойыңыз. Егер сіз бір нәрсені түсінбесеңіз, оны хабарлауға болады. Бұл басқа адамға мұқият тыңдағаныңызды көрсетудің жақсы әдісі. Түсіндіруді сұрау үшін үзіліс жасамауға тырысыңыз және табиғи үзілісті күтіңіз.
    • Мысалы, сіз келесі сөйлемді аяқтағанша күте аласыз, содан кейін: «Кешіріңіз, сіз мұны қайтадан түсіндіре аласыз ба? Менің ойымша, мен бір нәрсені жіберіп алдым ».
    • Немесе: «Күте тұрыңыз, ағаңыз туралы не айттыңыз?»
  3. 3 Адамды көбірек сөйлеуге ынталандыру үшін ашық сұрақтарды қолданыңыз. Басқа адам сөзін аяқтағаннан кейін, сіз оны тоқтамауға шақырғыңыз келуі мүмкін. Бұл сізге оны тыңдайтындығыңызды және оның сөздеріне қызығушылық танытқаныңызды білдіреді. Бұл сонымен қатар әңгімені жалғастырудың тамаша тәсілі.
    • «Осыдан кейін не болды?» Немесе «Қалған күнді қалай өткіздіңіз?»
    • Или, если он только что сказал вам, что посетил новый ресторан в выходные, узнайте более подробную информацию, спросив что-то вроде: «Как он назывался?», «Какую кухню там подают?», «Что ты заказал?», « Саған ұнады ма?».

    Кеңес: Адамдар өздері туралы сөйлескенді ұнатады, сондықтан ашық сұрақтар қою-бұл әңгімені жалғастырудың тамаша тәсілі. Бұл жаңа адаммен кездесуде, мысалы, кездесуде немесе кеште пайдалы стратегия болуы мүмкін.

  4. 4 Адамға оны дәл қазір тыңдай алмайтыныңызды айтыңыз. Жақсы тыңдаушы болу үшін өз қажеттіліктеріңіз бен сезімдеріңізді ескеру маңызды. Егер сіз тым қатты күйзеліске түссеңіз, алаңдайтын болсаңыз немесе ол адамды тыңдағыңыз келмесе, әңгімеге өзіңізді мәжбүрлеуге тырысудың орнына, оларға хабарлау жақсы болар.
    • Мысалы, сіз келесідей бірдеңе айта аласыз: «Мен бұл маңызды екенін түсінемін және ештеңені жіберіп алғым келмейді. Бүгін кешке сөйлесе аламыз ба? Енді мен кездесуге кешігіп қалдым ».
    • Немесе: «Маған сіздің айтқаныңыз маңызды, бірақ мен қазір шоғырлана алмаймын. Мүмкін уақытты таңдап, ертең сөйлесетін шығармыз? »

Кеңестер

  • Қызықты немесе ақпарат беретін нәрсені тыңдауды үйреніңіз. Мысалы, аудиокітапты, әзілкештердің әңгімесін немесе радионы тыңдаңыз.