Мазмұны

• Қадамдар
• Кеңестер

Мен дарынды қызметкерлерді бірінен соң бірін жоғалтатын бір бөлім туралы білемін. Және бұл таңқаларлық емес еді. Бастық мүлде ақымақ болды ~ А.А.

Кейде фирмаға немесе басқа ұйымға келген жаңа менеджерлер өздерін таңдаған адаммын деп ойлайды. Сонымен қатар, есіңізде болғанша барлығын ренжіткен басшылар бар. Мұндай бастықтар шындықпен байланысын үзіп, бағыныштылардың өмірін тозаққа айналдырып, өз күштерімен мақтанғанды ​​ұнатады. Егер сіз осындай адамдарға әсер етуге мүмкіндік берсеңіз, уақыт өте келе сіздің жұмыс өміріңіз өте нашар болады.

Бұл мақалада кеңседегі өміріңізге тым өршіл және тәкаппар көшбасшылардың әсерін жеңудің жолдары талқыланады.

Қадамдар

1. 1 Неліктен бастығыңыз сізге ұнамайтынын түсінуге тырысыңыз. Мүмкін болатын көптеген себептер бар, бірақ сіздің бастығыңыз сізді міндетті түрде мәжбүрлегендіктен, оған жамандық жасамайтынын есте ұстаған жөн. Менеджер бағыныштылардың наразылығын тудырады, егер оның қатысуы мен басқару әдістері бастықтың іс -әрекетінен оның жеке мінез -құлық қасиеттерімен бірге қалыптасатын жұмыс атмосферасын төзбейтін немесе тіпті депрессияға айналдырады. Нашар басқарушының белгілеріне мыналар жатады:
   • Менеджер жиі қызметкерлердің жұмысы туралы өтірік айтады, жетістіктерді байқамайды немесе қызметкерлерді мақтаудан бас тартады.
   • Көшбасшы бағыныштыларға мән бермейді, олардың әрқайсысының беделін түсіруге тырысады және басқа адамдардың еңбегін қабылдайды.
   • Менеджер жұмысты аяқтау мерзімін сақтамағаны немесе күтілетін нәтижеге сәйкес келмегені үшін пропорционалды емес жазамен қорқытады.
   • Көшбасшы қателіктер үшін жауапкершілікті өз мойнына алмайды және бірдеңе жоспарға сәйкес келмесе, бағыныштыларды айыппұл жасайды.
   • Көшбасшының басқа себепсіз ерекшеленетін таңдаулылары бар.
   • Көшбасшы көпшілік алдында қорлайды, абыройын түсіреді, бағыныштыларға ауызша шабуыл жасайды және оларды орынсыз шақырады.
   • Басшы бағыныштылардың жеке өміріне мән бермейді; егер бағыныштылар отбасылық мәселеге байланысты жұмыстан кетуі қажет болса, ол қызметкер лауазымына қосылмайды.
   • Көшбасшы әрқашан өзінің артықшылығын көрсетеді және оның қабілеті басқалардан жақсы деп есептейді, сондықтан ол өзіне лайықты көңіл бөлуді күтеді.
2. 2 Қандай әрекеттер бастықтың қолайсыз мінез -құлқын көрсететінін білуге ​​үйреніңіз. Басшының бағыныштыларға қатысты мінез -құлқының ерекшеліктері неде екенін және бұл оларға қалай әсер ететінін түсіну және қайталанатын бірнеше әрекеттерді бөліп көрсету маңызды. Бұл әрекеттерге мыналар жатады:
   • Жеке сипаттағы үнемі қорлау.
   • Сұрамай -ақ жеке кеңістікке басып кіру.
   • Вербальды және вербальды емес қауіптер.
   • Троллинг арқылы электрондық хаттарды жіберу.
   • Кездесудегі сөзіңізді шамамен үзу.
   • Нәзік көзқарастар.
   • Менеджер сізге сәйкес келгенде сізді байқамайтын мінез -құлық.
   • Лайықты мақтаудың болмауы.
   • Жұмыстың мінсіз орындалуына қойылатын талаптар.
   • Сізге ұятсыз ойды жеткізу үшін әзіл -қалжың жасау немесе сізді қорқыту.
   • Жұмыс иерархиясында қай жерде екеніңіз туралы жалпыға ортақ ескерту.
   • Қажет емес кезде түртіңіз.
   • Жанжал: Біріншіден, сіздің бастығыңыз сізге бір тапсырма береді, содан кейін сіз оның әріптесіңізге керісінше айтқанын білесіз.
   • Басқа қызметкерлерден клиенттерді немесе мәліметтер базасын ұрлау.
   • Кәсіпорынның корпоративтік мәдениеті туралы жағымсыз пікірлер.
   • Көмек пен түсініктеме беруден бас тарту (алайда, егер менеджер оған жоғары деңгейдегі бастықтар қысым көрсетсе, оны жоққа шығарады және сіз көмек сұрамадыңыз деп мәлімдейді) және т.
3. 3 Қорлау сіздің өзін-өзі бағалауыңызға әсер етпесін. Есіңізде болсын, бұл шабуыл сізге жеке емес. Көбінесе, нашар көшбасшылар бағынушыларды емес, басшылықтың пікірін ескере отырып, дұрыс деп санауға болатын нәрсені жасай отырып, өздерінің мінез -құлықтарымен бір нәрсені дәлелдеуге тырысады.
4. 4 Мұндай бастық сіздің кеңсеңізге немесе бөліміңізге келіп, қателіктер мен кінә іздей бастайды немесе ықтимал қауіп деп санайтындардың беделін түсіруі мүмкін. Бұл шабуылдарды шын жүректен қабылдамау маңызды, бірақ шын мәнінде не болып жатқанын түсіну керек: сіздің бастығыңыз жалған сеніммен нашарлықты жасыруға тырысады, ал бағыныштылар жеке әлсіздіктерді жасыру құралы ретінде қолданылады. Егер сіз жағдайға осы тұрғыдан қарасаңыз, сіз оны қайта ойластыра бастайсыз, осылайша қажетсіз стресстен аулақ боласыз.
   • Роберт Саттон бастығыңыздың өзгеруін күтпеудің маңыздылығы туралы айтады (бұл болмайды). Одан жаман сөз айту жақсы, бірақ ол біткенде бәрі жақсы болады деп ойлаңыз.
5. 5 Бастығыңыздан көп нәрсе күтпеңіз және жұмысыңыздағы жақсы нәрселерге назар аударыңыз.
6. 6 Үлгілі қызметкер болыңыз. Сіздің жұмысыңыздың барлық хаттамалары мен принциптерін тексеріңіз. Басқаша айтқанда, егер сіздің менеджеріңіз сізге сұрақ қойса, сапалы түсініктеме беруге дайын болыңыз. Бұл оның сізге қарсы ренішін тоқтатудың бір жолы болады.
   • Протокол талап ететін нәрсені жасаңыз және неге сіз өз жұмысыңызды жасаймын деп ойлайтыныңызды түсіндіруге дайын болыңыз. Бұл ақымақтық сияқты көрінуі мүмкін, бірақ көптеген жұмысшылар өз рөлін толық түсінбейді және мұндай адамдар мазасыз бастықтың құрбаны болуы мүмкін. Егер сіз өзіңіздің позицияңыздан асып кетуге дайын болсаңыз, сіз мұны не үшін істегеніңізді, бұл сіздің қалыпты міндеттеріңізге қалай әсер еткенін және сіздің бастығыңыздың одан қандай пайда көргенін түсіндіре білуіңіз керек.
   • Жасайтын жұмысыңызға сенімділік таныту арқылы құрметке ие болыңыз. Ұйымшыл болыңыз және уақытты ақылмен басқарыңыз.
   • Компания ережелерін бұзғаны үшін сөгіс алатын жағдайларды жасамаңыз. Кестеңізді ұстаныңыз, түскі асқа уақытында кетіңіз және жұмысқа оралыңыз, жұмысқа кешікпеңіз - бірнеше минуттан кейін бірнеше минут бұрын келген жақсы. Мерзімдерді күтіңіз немесе әріптестеріңізге мерзімдер жақындағанын хабарлаңыз. Боссыңызға жұмысыңызда қате немесе қызметкер ретінде сізден кемшілік табуға мүмкіндік бермеңіз.
7. 7 Өз тәжірибеңізбен және біліміңізбен бөліспеңіз. Боссқа сіздің дағдыларыңыз қандай да бір түрде одан жоғары екенін дәлелдеңіз. Сізді одан әрі қорлауға жол бермеу үшін қызметкер ретінде маңыздылығыңызды көрсетуге тырысыңыз. Егер сіздің дағдыларыңыз оңай көрсетілсе және жоғары бағаланса, сіздің бастығыңыз егер сізбен күресуді жалғастыра берсе, ол өзін нашар күйге түсіру қаупі бар екенін біле отырып, бас тартады.Өзіңізге сұрақ қоймаңыз - іскерлік этиканы ұстану және өзіне деген сенімділік арқылы өз көзқарасыңызды ақтаңыз.
   • Бір үлкен жеңіске емес, көптеген кішкентай жеңістерге ұмтылыңыз. Үлкен мәселе шешілмесе де, кішігірім жеңістер тізбегі сіздің сенімділігіңізді қалпына келтіреді, жұмыс орнындағы позицияңызды нығайтады және басқаларға үлгі болады, бұл өз кезегінде бастығыңызды дәрменсіз етеді, ал сіздің әріптестеріңізді жалқаулыққа төзімді етеді.
8. 8 Әріптестермен қашықтықты сақтаңыз және менеджермен байланысын шектеңіз. Нашар көшбасшыға жақындау - қиыншылықтарға тікелей жол.
   • Мүмкіндігінше, жұмыстағы жеке әңгімелерден аулақ болыңыз және болашақта сізге қарсы қолданылуы мүмкін ақпаратпен бөліспеңіз.
   • Сіздің бастығыңыз болатын кездесулерге келмеуге тырысыңыз немесе онда өткізілетін уақытты қысқартыңыз (орындықсыз кеңсені таңдаңыз).
   • Біршама жұмбақ сізді жұмбақ бастықтың кейіпкеріне айналдырады және ол сіздің кім екеніңіз туралы бірнеше минут ойлайды.
   • Басшыңыздың сүйіктісі болуға азғырылуға қарсы тұрыңыз. Біріншіден, сіздің бастықтың қалауы кез келген уақытта өзгеруі мүмкін, екіншіден, егер жоғары басшылық сіздің бастығыңыздың қаншалықты жаман екенін білсе, оған ғана емес, сізге де жетеді.
9. 9 Егер қарама -қайшылықты болдырмауға мүмкіндік болмаса, диалогты конструктивті етуге тырысыңыз. Фактілерге, өз біліміңізге сүйеніңіз және бастығыңызды сынға алмаңыз.
   • Өзіңіз туралы ойланыңыз. Көптеген менеджерлер адамдармен қарым -қатынас жасауды білмейді - сондықтан олар барлығын ашуландырады. Мұндай адамдар сізге ең ыңғайсыз сәтте сұрақтар қояды, сіз босаңсып қалғанда және сізді осал кезде ұстайды. Мұның бәрі өзіне сенімді емес адамның күш көрсетуге тырысуы. Мұны әрқашан есте ұстаңыз, өйткені агрессивті мінез -құлықтың себептерін білу сізге өзіңізді жайлы сезінуге көмектеседі.
   • Егер сіз үшін жанжал шыдамсыз болып қалса, кешірім сұраңыз және кетіңіз. Егер сіз жанжалда ашуланып бара жатқаныңызды немесе өз көзқарасыңызды түсіндіре алмайтыныңызды сезсеңіз, кешірім сұраңыз және есіктен шығыңыз. Дәретханаға барыңыз, темекі шегіңіз, M & Ms жеңіз, бірақ қысымға шыдай алмайсыз, әйтпесе сіз өзіңізді нашарлатасыз.
10. 10 Басшыңыздың көзінше сабырлы болуды үйреніңіз. Қиындық пен қорқыныш сізді жұмысқа шоғырландыруға кедергі келтіреді, ал сіз ұрып -соғатын бала болу қаупіне тап боласыз. Қиын жағдайда сабырлық таныту, егер сіз өз ұстамдылығыңызды сақтай алсаңыз, жанжалды бақылаудың өте тиімді әдісі болып табылады.
    • Өзіңізді құрбан деп санамаңыз. Мейірімділікпен жауап бермеңіз. Өзіңізді бастықтан эмоционалды түрде ажыратуға тырысыңыз, ал сіз басқара алмайтын нәрсені басқаруға тырыспаңыз. Сіз нені басқара алатыныңызды және сіз сияқты жағдайға тап болған адамдарға көмектесу туралы ойланыңыз.
    • Есіңізде болсын, сабырлы болу бастықты одан сайын ашуландыруы мүмкін. Басшының ұстай алмауы сізді тепе -теңдіктен шығаруға жол бермеңіз - оны шеттен бақылаңыз.
    • Одақтастарыңызды табыңыз. Сенуге болатын адамдармен сөйлесіңіз және олармен өмір сүру стратегияңызбен бөлісіңіз.
    • Медитация мен позитивті көңіл -күйге күнделікті уақыт бөліңіз.
    • Басшыңыздың мысқылына немесе шабуылына жауап бермес бұрын, терең тыныс алыңыз және 10 -ға дейін санаңыз. «Тозақ асханасы» телешоуының аспазшылары туралы және олардың «иә, сенікі дұрыс» деп айтатыны туралы ойланыңыз, басқа ештеңе жоқ! (Сіз олардың не ойлайтынын және не сезінетінін кейін білетін боласыз.)
11. 11 Жұмыста өсек айтпаңыз және өсекке қызықпаңыз. Көбінесе, нашар бастықтар басқа әріптестерін біреу туралы жаман ойлауға тырысады. Егер адам сіздің өсекті жақсы көретіндігіңізді білсе, онда сіздің бастығыңыз бұл туралы айтқысы келгенде олар сізге теріс жауап береді. Бұл сіздің менеджеріңізде сіз туралы толық емес ақпараттың болуына әкеледі, ол бір адамнан екінші адамға ауысқанда бұрмаланатын болады.Мұның бәрі сіз туралы қате әсер қалдырады, бұл сіздің іскерлік беделіңізге теріс әсер етуі мүмкін. Әріптестердің сеніміне нұқсан келтірмеңіз, сонда сіз қауесеттің құрбаны болмайсыз.
12. 12 Буферлік аймақтарды табыңыз. Сіз және сіздің әріптестеріңіз ашуланған бастығыңызбен демалуға баратын орынды табыңыз. Буды жіберуге рұқсат етіңіз.
    • Сіз бастықтың болмайтынына сенімді болу үшін жұмыстан тыс жерді таңдай аласыз - кафе, саябақ және т. Мысалы, медбикелер көбінесе медбикелер бөлмесіндегі дәрігерлерден, ал бастықтар келмейтін демалыс бөлмесінде техниктерден жасырылады.
    • Басшының адамдарды басқара алмауы туралы өсек пен пікірталас бірдей емес. Сіз қауесет емес, нақты фактілер туралы айта аласыз. Балансты табыңыз, сонда сіз әріптестеріңіздің қолдауын таба аласыз.
13. 13 Егер қазіргі орта шыдамсыз болып қалса, басқа жұмыс іздеңіз. Мүмкіндігінше сол компаниядан басқа лауазымды іздеп, басқа бөлімге ауысуға болады. Сіз не істеуге шешім қабылдасаңыз да, ескі бастығыңыз туралы өз байқауларыңызбен бөлісуден абай болыңыз - әдетте жаңа қызметкер ескі бастық туралы теріс сөйлегенде адамдарға ұнамайды.

Кеңестер

• Сіздің қабілетіңізге сеніңіз. Өзіңізге күмәнданбаңыз.
• Мөлдір болыңыз. Айналаңыздағы адамдар сізге бір нәрседен күдіктенуге негіз болмайды.
• Ашық болыңыз. Құпия болудан аулақ болыңыз, өйткені құпия күдік пен күдік тудырады.
• Мерзімдерге сәйкес келіңіз және маман ретінде сіздің құндылығыңыз бар екенін дәлелдеңіз.
• Егер сізге қажет болса, көмек алыңыз. Адам ресурстарынан кәсіподаққа дейін көптеген нұсқалар бар. Сізбен сөйлесуге ыңғайлы адамдармен кеңес сұраңыз.
• Мұның не туралы екенін білетін сияқты болыңыз, тіпті егер сіз оны білмесеңіз де. Бұл сізге таныс болуы керек, бірақ әлі үлгермеген материалдарды қарауға мүмкіндік береді.
• Ешқандай жағдайда ауыр сөздер мен бұрмаланған фактілерге наразылық білдірмеңіз. Егер сіздің бастығыңыз бұл туралы білсе, жағдай одан да қиын болады.
• Себебін анықтауға тырысады неге Егер сізге бастық ұнамаса, ол сізге ұнамайтын адамды еске салуы мүмкін екенін мойындауға дайын болыңыз.