Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-бөлім: Білім беру және оқыту
• 3-тен 2-бөлім: Дағдылар мен білім
• 3-тен 3-бөлім: Жұмысқа кірісу
• Ескертулер

Көптеген адамдар жеңілдіктерге байланысты туристік агент мансабына қызығушылық танытады: жеңілдікпен тұру, саяхаттау және конвейерде әлемді тану мүмкіндігі. Олар саяхатқа кеңес береді, саяхатты ұйымдастырады, демалыс орындарын зерттейді және келісімдерді растайды. Туристік агент ретінде жұмыс істеу үшін сізге қандай дағдылар қажет екенін анықтап, оқыту мүмкіндіктері мен кәсіби ресурстарды пайдаланып, белгілі бір саяхат түріне мамандануды қарастыру керек.

Басу үшін

3-тен 1-бөлім: Білім беру және оқыту

1. Орта білім туралы аттестат алыңыз. Бүгінгі жұмыс орындарының көпшілігіндей, орта білім туралы аттестат бастау керек. Бұл бизнес ретінде бастауға болатын минимум.
   • Бөлшектердің сертификаттары жақсы. Қандай форманы таңдамасаңыз да, жақсы бағалар алу және компьютерде жұмыс істеу дағдыларын меңгеру қажет.
2. Саяхатты жоспарлау бойынша сабаққа барыңыз. Егер сізде қосымша, нақты білім болса, сіз кеңсеге кіргенде (немесе өз бизнесіңізді бастағанда) жақсы үміткерсіз.
   • Қажетті сыныптар үшін сізге жақын орналасқан мектептер мен оқу институттарын іздеңіз. Сабақтар брондау жүйелеріне, саяхаттарды реттеуге (ұлттық және халықаралық) және маркетингке бағытталуы керек.
3. Саяхат және туризм мамандығы бойынша диплом алыңыз. Бұл салада белгілі бір дәреже беретін мектептер аз, бірақ жаныңыздан іздеу тиімді. Екінші жағынан, Интернетте көптеген курстар бар, бірнеше (американдық) мысалдар.
   • Оңтүстік Миссисипи университеті
   • Джонсон және Уэльс университеті
   • Массачусетс Университеті Изенберг басқару мектебі
   • Шығыс Каролина университеті
   • Роберт Моррис университеті
   • Strayer университеті
     • Егер сіз өзіңіздің туристік фирмаңызды құруды жоспарласаңыз, сізге кәсіпкер дипломын алуыңыз қажет.
4. Рұқсат алыңыз. Сіз тұратын жерде және сіздің бизнесіңізде туристік агент ретінде жұмыс істеуге рұқсат қажет болуы мүмкін (егер сіз біреумен жұмыс істесеңіз, олардың рұқсатын пайдалана аласыз). Сіз рұқсат талап етілетін жерде тұрмасаңыз да, бірақ рұқсат қажет жерлерден келген адамдармен сауда жасағыңыз келсе де, оны білу пайдалы болады.
   • Қазіргі уақытта АҚШ-та туристік сату заңдары бар 6 штат бар:
     • Калифорния (ең қатал және күрделі)
     • Флорида
     • Айова
     • Вашингтон
     • Гавайи
     • Невада (2013 жылдың шілдесіне дейін тоқтатылды)
   • Луизиана мен Делавэрде жаңа агенттіктерге икемді шектеулер бар.
   • Онтарио, Канададағы барлық агенттер мен супервайзерлер / менеджерлер Онтарионың Туристік индустрия кеңесі (TICO) емтиханынан өтуі керек. Бүгінгі күні оның құны 32 доллардан тұрады.
   • Британдық Колумбия, Канададағы туристік агенттерден Британдық Колумбияның сақтандыру кеңесі саяхаттан сақтандыру емтиханын тапсыруы керек.Бұл кәсіпкерлік лицензия және туристік агенттіктегі әрбір агент жыл сайын екі сағаттық оқудан өтуі керек.
   • Канаданың Саскачеван қаласындағы лицензиялау жүйесі саяхатты сақтандырумен де байланысты және оған Саскачевандағы Сақтандыру палатасы талап ететін емтихан кіреді. Бірақ Британдық Колумбиядан айырмашылығы, бұл рұқсат турагентпен емес, турагентпен байланысты. Агенттер жыл сайын үш сағаттық оқудан өтуі керек.
5. Анықтама беріңіз. Бұл әдетте екі формада болады; екеуі де туристік агент ретінде сенімділікті арттырады.
   • Сабақтар мен тренингтер және сіздің IATAN (International Airlines Travel Agent Network) жеке куәлік.
   • Саяхат институты және Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының оқыту және дамыту институты сияқты мектептерде қосымша дайындық. Екеуі де «тәжірибелі» турагенттерге оқыту және кәсіби даму мүмкіндіктерін ұсынады. Туристік агенттің тәжірибесіне байланысты әр түрлі сертификаттау деңгейлеріне емтихан тапсыруға болады.
     • Егер сізде ерекше қызығушылық болса, Cruise Lines International қауымдастығы сияқты ұйымның сертификаты ешқашан зиян тигізбейді.
   • Сақ болыңыз карта диірмендері. Аз ақшаға олар арқылы «турагенттік біліктілікті» ала аласыз. Бұл алаяқтық.

3-тен 2-бөлім: Дағдылар мен білім

1. Дұрыс жеке тұлғаны дамыту. Табысты турагент болу үшін сіз әлемге ашық болуыңыз керек, сенімді болуыңыз керек және жақсы желіші болуыңыз керек. Егер сіз компанияда жұмыс істесеңіз де, сіз өзіңіздің клиенттеріңізді оларға ең жақсы демалысты ұсынатындығыңызға сендіруіңіз керек.
   • Авантюрист болыңыз. Жұмыстың бір бөлігі - әртүрлі, кейде тіпті қауіпті немесе экзотикалық орталарды ашуға және анықтауға дайындық.
   • Сіздің коммуникативті дағдыларыңыз бойынша жұмыс жасаңыз. Егер сіз оқиға орнында тергеу жүргізбейтін болсаңыз, сіз парта отырып, электрондық пошта хабарларын жіберіп, телефон қоңырауларын жасайсыз. Сіздің жетістігіңіз сіз қаншалықты жақсы сөйлесе алатындығыңызға байланысты немесе төмендейді.
   • Мәліметтерді үлкейту. Әркімде әр түрлі, тамаша демалыс бар - егер сіз автобустағы перделерден бастап кондиционерге дейін күтілгеннен жақсы екеніне көз жеткізсеңіз, сіздің клиенттеріңіз қайтып келеді.
   • Өзіңізді ұйымдастырыңыз. Сіз бір уақытта ондаған саяхат кестесімен айналысасыз. Істерді ретке келтіру және белгіленген мерзімдерді орындау сәттілікке жету үшін өте маңызды.
   • Көпірлер. Сізге комиссия алу үшін клиенттер қажет, сондықтан барыңыз. Саяхат туралы ақпарат пен жоспарлауға келгенде сіздің достарыңыз бен отбасыңыздың барлығына сіз екеніңізге көз жеткізіңіз. Желіні бүгін бастаңыз.
2. Сіз жақсы саяхаттағаныңызға көз жеткізіңіз. Сіз өзіңізді білмейтін өнімді сата алмайсыз. Сыртқа шығу және оны өз көзіңізбен көру сізді клиенттердің жағдайына әкеліп, күтпеген мәселелерге дайындайды.
   • Бірінші қолмен ақпарат бере білу өте құнды. Клиенттер қызметтерді, орналастыру орындарын және географиялық аймақтарды пайдалану тәжірибесіне негізделген ұсыныстарды тыңдауды жөн көреді. Саяхатшылар көбіне саяхат кезінде жеңілдік алады деп бекер айтпаған.
   • Өз тілдеріңде сөйлес (кем дегенде екі)!
3. Сіз не туралы айтып тұрғаныңызды біліңіз. Мансапқа кіріспес бұрын, сіз нарықпен танысып, өзіңізге не кіріп жатқаныңызды біліп алуыңыз керек.
   • Жаңадан дамып келе жатқан турагент сағатына орта есеппен $ 15 немесе жылына $ 30,000 алады.
   • АҚШ-та 2010 жылы 82000 турагент болған (2020 жылға қарай 10% өседі деп күтілуде).
4. Баратын жерге мамандандырыңыз. Бұл жұмысты өркендету үшін ол бір нәрсеге мамандануға көмектеседі. Сіз Ыстамбұлдың базарларын араладыңыз ба? Меконг атырауында кокос жинадыңыз ба? Сізге ұнайтын аймақты таңдаңыз.
   • Кейбір мамандықтар белгілі бір географиялық орынға қатысты болуы мүмкін, мысалы, Мексика; круиздер немесе топтық саяхаттар сияқты нақты саяхаттар түрлері; бағаға бағытталған сапарлар, мысалы, сәнді тұрғын үй немесе қол жетімді демалыс; қарттар немесе вегетарианшылар сияқты хобби, ерекше қызығушылық немесе өмір салтына негізделген туристік топтар.
5. Өзіңіздің жұмыс ортаңызды таңдаңыз. Өзін-өзі жұмыспен қамтыған турагенттер саны тез артып келеді. Басқа компанияның қарамағында, бизнесті біріктіруде немесе толығымен өз бетіңізше жұмыс жасағыңыз келетіндігіңізді шешіңіз.
   • YTB, Traverse және GT Trends барлығы сізге аз ақшаға «өздікі» деп атай алатын веб-сайт ұсынады. Олар сізді жаттықтырады, қолдайды және сіздің бастапқы табысыңызды қамтамасыз етеді. Олардың барлығының бас компаниясы бар; егер сіз делдалдан құтылғыңыз келсе, сіз бас компаниямен тікелей жұмыс істей бастауға болады. Қайта өзіңіз үшін не жақсы екенін анықтаңыз.

3-тен 3-бөлім: Жұмысқа кірісу

1. Туристік агенттікке жұмысқа тұрыңыз. Егер сіз турагенттік дайындықта болсаңыз, қабылдау немесе ассистент қызметінен бастау үлкен жауапкершілік пен алға жылжуға мүмкіндік туғызуы мүмкін.
   • Есікке аяғыңызды тигізуден қорықпаңыз. Кейбір компаниялар, мысалы Virtuoso, сіз олармен жұмыс жасамас бұрын 20 жылдық тәжірибені ұсынады.
2. Желіге қосылуды бастаңыз. Үйде де, кеңседе де жұмыс істесеңіз де, аузыңызды ашу - адамдарға жұмысқа орналасу сатысында екеніңізді хабарлаудың жалғыз әдісі. Зерттеулеріңізді жасаңыз және өз саудаңызды ұсына бастаңыз.
   • Сізге (басқа) туристік агенттіктермен, сіздің мамандануыңызға тиесілі жұмысты бағыттай алатын және сіз, әрине, солай жасай алатын жолдама қызметін орнатыңыз. Кейде жолдама шығындарын жинау үшін басқа агентпен өзара бағыттауды ұйымдастыруға болады.
3. Ұйымға қосылыңыз. Жақсартудың ең жылдам тәсілі - сіздің салаңыздағы басқа мамандардың жағдайын көру. Сізден бірнеше жыл алда болуы мүмкін адамдармен бірге болу үшін ұйымға қосылыңыз.
   • Америкадағы туристік агенттердің қоғамы (ASTA) сияқты кәсіби ұйымдар қолдау, қосымша білім беру және оқыту мүмкіндіктерін, ресурстарды, желілік опцияларды, туристік ресурстарды, басылымдарға қол жетімділікті, бағалау қызметтерін, семинарларға, көрмелер мен кездесулерге шақырулар, стипендиялар мен жалақы ұсынады. есептеу құралдары.
   • Сондай-ақ, бұл ұйымдар мансаптық деңгейге көтерілгіңіз келсе, жұмыс кеңестері мен турагенттік тізімге қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Ескертулер

• Егер сіз бастапқы шығындарды төлесеңіз және жаңа жалдаушыларды алсаңыз, «сертификаттауды» және сапарларды сатуға болатын веб-сайтты ұсынатын саяхатшылардан сақ болыңыз. Көбінесе бұл алаяқтар кәсіби сертификаттауды туристік индустрияға танымал мекемелерден емес, өздерінің компанияларынан ұсынады. Көптеген адамдар «лездік турагенттік» алаяқтықтың салдарынан уақыт пен ақшаны жоғалтады. Бұл жай ғана пирамида схемасы, бәрі осы.