Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-ші әдіс: Әуежайда жоғалған багажды табу
• 3-тен 2-ші әдіс: Интернеттегі жүкті қадағалаңыз
• 3-тен 3-ші әдіс: жүгіңізді анықтаңыз
• Кеңестер

Егер сіз жүк жоғалтқан болсаңыз, уайымдамаңыз! Сіз өз жүктеріңізді табу немесе талап қою туралы авиакомпанияға хабарлауға болады. Сондай-ақ, сіз өз жүктеріңізді рейстер туралы ақпаратты онлайн режимінде бақылай аласыз. Рейстің веб-сайтына кіріп, атыңызды, мүмкін багаж нөмірін немесе анықтама нөмірін енгізіп, сөмкені қайтадан табыңыз.

Басу үшін

3-тен 1-ші әдіс: Әуежайда жоғалған багажды табу

1. Жоғалған багаж туралы хабарлау үшін авиакомпанияның есептегішіне барыңыз. Сіздің жүгіңіз шешілгенін байқай салысымен, авиакомпанияның клиенттерге қызмет көрсету өкіліне көмек сұраңыз. Мұны билет кассасында да, қақпа алдында тұрған кезде де жасауға болады.
2. Сіздің жүгіңіздің қандай екенін және оны қайда соңғы рет көргеніңізді көрсетіңіз. Багаждың егжей-тегжейлі сипаттамасын, оның ішінде багаж белгілері немесе ашық түсті боялған белгілер сияқты ерекше сипаттамаларын беріңіз. Сөмкеңізді соңғы рет көргенде әуе компаниясының өкіліне міндетті түрде айтыңыз.
   • Бірдеңе айтыңыз: «Мен шыққан кезде менің ашық көк чемоданым багажда болмады. Соңғы рет оны жүктерімді тексеруге барғанымда көрдім »немесе« менің жүгім ұрланған деп ойлаймын. Бұл доңғалақтардағы кішкентай қара чемодан, күлгін жүкті затбелгісі бар. Мен бұл менің ұшағымның үстіндегі жүк салонында деп ойладым, бірақ мен ұшақтан түскен кезде болмады ».
3. Стюардессаға шағым жазыңыз. Егер сіз және авиакомпания өкілі әуежайда багажды бақылай алмасаңыз, олар сізге талап қоюға көмектеседі. Нысанды, сілтеме нөмірін, байланыс деректерін, рейс туралы ақпаратты және багаждың сипаттамасын қоса отырып, нысанды толтырыңыз.
   • Сіз сондай-ақ онлайн режимінде шағым түсіре аласыз.
4. Сіздің жүгіңіз табылды деген қоңырауды күтіңіз. Сіз багажды талап еткен кезде сіз жоғалған және табылған заттарға сұраныс бересіз. Сіздің жүкіңіз табылған кезде авиакомпания сізге хабарласады.
   • Мүмкін сіздің қосылатын рейске сіздің багажыңыз уақытында келмеген болуы мүмкін немесе біреу дұрыс емес сөмкені кездейсоқ алып кеткен болуы мүмкін.
5. Егер сіздің жүгіңіз 12 сағаттан немесе одан да көп уақыт бойы жоғалып кетсе, жеңілдік туралы шағым жіберіңіз. Көптеген авиакомпаниялар сіздің жүгіңізді кешіктіруге жауапты болса, жеңілдіктер ұсынады. Бұл жеңілдік электрондық туристік жолдама түрінде болады және олар әдетте 20 немесе 40 евроны құрайды.
   • Сіз әуе компаниясының қызметкерінен әуежайда болғаныңызда сіз үшін жеңілдік сұрауын сұрай аласыз немесе өз әуекомпанияңыздың веб-сайтына кіру арқылы үйден жайлы сұрай аласыз.
   • Жеңілдік сізге электрондық пошта арқылы жіберіледі.

3-тен 2-ші әдіс: Интернеттегі жүкті қадағалаңыз

1. Әуекомпанияның веб-сайтына кіріп, «Тексерілген багаж» бетіне өтіңіз. Авиакомпанияның веб-сайтындағы тіркелгіңізге кіріп, веб-сайттың «Багаж» бөліміне өтіңіз. Содан кейін «Тіркелген багажды қадағалауды» басыңыз.
2. «Багаждың күйін тексеру» астына өз тегіңізді енгізіңіз. Бетте сізден багажды анықтау үшін сіз туралы мәліметтерді енгізу сұралады.
3. Жүк нөмірін немесе анықтама нөмірін енгізіңіз. Сіз багажды тіркеу кезінде сөмкеге жапсырған нөмірді немесе анықтама нөмірін тере аласыз. Анықтама нөмірі - сіздің багаж туралы ақпараттан табуға болатын 8 немесе 10 таңбалы код. Нөмірді енгізгеннен кейін «Go» немесе «Enter» пернелерін басыңыз
   • Файлдың анықтама нөмірін алу үшін багажды тексерген стюардесса берген папканы тексеріңіз.
4. Оны табу үшін жүгіңіздің орналасқан жерін тексеріңіз. Толығырақ мәліметтерді енгізгеннен кейін сіз багаждың орналасқан жері бар бетке бағытталасыз. Бұл парақта сіздің сөмкеңіздің багажға немесе басқа жерде, мысалы, терминалда немесе басқа әуежайда екендігі туралы айтылады.
   • Сіз багаждың кешіктірілгенін немесе жоғалғанын да көресіз. Содан кейін авиакомпанияға хабарласыңыз.

3-тен 3-ші әдіс: жүгіңізді анықтаңыз

1. Оны тез анықтау үшін ерекше немесе ашық түсті корпусты қолданыңыз. Сіздің жүгіңізді байқаудың оңай жолы - қызықты, ерекше чемоданды таңдау, оны сіз көпшіліктің арасынан оңай таба аласыз.Қызғылт немесе аква сияқты ашық түсті немесе гүлдер, пейсли немесе полка сияқты батыл үлгіні таңдаңыз.
   • Ерекше көзге түскен чемодандар оларды тез табуға пайдалы болғанымен, олардың басқаларға да көрінетінін ұмытпаңыз.
2. Жекешелендірілген жүк белгісін тіркеңіз. Сөмкелеріңізді багаж белдігінен өтіп бара жатқанда оңай қадағалап отыру үшін көз тартарлық пішіндегі немесе жарқын түстегі багажды пайдаланыңыз. Мұны сөмкелеріңізге салмас бұрын жасаңыз және затбелгіде сіздің атыңыз бен байланыс телефоныңыздың болуын тексеріңіз
   • Мысалы, мультфильм кейіпкерлері түрінде немесе флуоресцентті түстермен жүк тегтерін пайдаланыңыз.
3. Жүкті табуға көмектесетін GPS немесе Bluetooth бақылау құрылғысын сатып алыңыз. Жүк бақылаушы құрылғылардың көптеген түрлері бар, олардың кейбіреулері смартфонға қосылу арқылы багажды табады. Сіз Интернетте әртүрлі модельдерді іздей аласыз және өз қалауыңыз бен бюджетіңізге сәйкес таңдау жасай аласыз.
   • Жүкті қадағалаудың кейбір нұсқаларына Trakdot, LugLoc және PocketFinder кіреді.
4. Сөмкелеріңізді смартфонсыз табу үшін ішкі бақылау құрылғысын қолданып көріңіз. Осы бақылау опцияларының көпшілігінде сериялық нөмірі бар физикалық бақылау құрылғысы бар. Құрылғының компаниясы немесе сіздің жүгіңізді тапқан адам сіз табылған кезде сізге хабарласады.
   • Мысалы, сіз I-Trak және Global Bag Tag сияқты құрылғыларды пайдалана аласыз.
   • Осы құрылғылардың көпшілігі сіздің жүктеріңізден басқа басқа заттар үшін де қолданыла алады және сіз өз жүгіңізді кез келген жерден таба аласыз.
5. Құрылғыдағы нұсқауларды орындаңыз. Әрбір модельде және модельде әр түрлі нұсқаулар болады.
   • Егер сіз трекерді смартфонмен қолдансаңыз, қолданбаны жүктеп алып, құрылғыңызға қосылыңыз.
   • Нұсқаулықта көрсетілгендей басқа жабдыққа сериялық нөміріңізді тіркеңіз.
6. Чемоданыңызды багажды қадағалау жүйесімен табыңыз. Сіздің жүгіңіз табылған кезде сіз хабарлама аласыз, қосымша туралы хабарлама, мәтіндік хабарлама, электрондық пошта немесе телефон қоңырауы. Хабарламада сіздің жүктеріңізді жинай алатындай етіп, сіздің жүктеріңіздің орналасқан жері көрсетіледі!
   • Егер сіз смартфон қолдансаңыз, трекерді қолданбаға қосыңыз, сонда құрылғы сіздің жүгіңізді табады.
   • Егер сізге қосымша қажет болмаса, құрылғыны іздеу үшін веб-сайтқа өнімнің сериялық нөмірін енгізіңіз.

Кеңестер

• Мүмкіндік болса, тек қол жүгіңізді алып келіңіз. Осылайша сіз әрқашан өз жүгіңізді алып жүресіз.
• Жүкті оңай анықтау үшін таспаны, жіпті немесе таспаны пайдаланыңыз. Басқа идеяларға найзағай, кілт сақиналары немесе карабиндер жатады.
• Сіздің маршруттың көшірмесін өз жүгіңізде ұстағаныңыз жөн. Егер сіздің жүгіңіз жоғалып кетсе, оны тапқан адам сізге сөмкелеріңізді оңайырақ қайтара алады.