Мазмұны

• Қадамдар
• Кеңес

Ынтымақтастық тығыз ынтымақтастықты, айқын ортақ мақсатты және оған жету үшін талқылау мен әрекеттің тиісті жүйесін қажет етеді. Ынтымақтастық мектеп оқушыларының жобаларынан бастап, көптеген түрлі ұйымдардың қатысуымен өтетін қоғамдық жобаларға дейін пайдалы. Сіз екі топтың серіктестігін құруға тырысасыз ба, әлде жеке адамды сізбен жұмыс істеуге шақырасыз ба, қайшылықтарды шешуге және нәтижеге жетуге көмектесетін әдістер бар.

Қадамдар

3-тен 1-әдіс: Ынтымақтастыққа қосылыңыз

1. 

   Нақты мақсаттар мен кестелерді түсіну. Ынтымақтастықтың мақсаты барлық қатысушыларға нақты айтылуы керек. Бұл тек мектеп тапсырмалары немесе басқа қысқа мерзімді мақсаттар болса да, жобаның ауқымын түсінгеніңізге көз жеткізіңіз. Демалыс күндері жұмыс істей аласыз ба? Басқалар миссия қажет ететін нақты жұмысты түсінеді ме?

2. 

   
   
   Міндеттер бөлімі. Бір нәрсені бітіруге тырысудың орнына, шешілетін жұмысты бөлу керек. Адамдарға өздерінің күштері мен міндеттерін түсінуге мүмкіндік беріңіз, сонда олар жалпы мақсаттарға үлес қоса алады. Егер сіз өзіңізді қатты шаршатқандай сезінсеңіз немесе басқа біреу сіздің көмегіңізге мұқтаж деп ойласаңыз, өз ойыңызды білдіріңіз.
   • «Зерттеуші» немесе «кездесу кеңесшісі» сияқты рөлдерді жеке мүшелерге тағайындау нақты тапсырмалар беру процесін жылдам және аз ерікті етуге көмектеседі.

3. 

   
   
   Барлығы талқылауға қосылсын. Егер сіз басқа мүшелерден көп сөйлесетін болсаңыз, тоқтап, олардың пікірлерін тыңдаңыз. Автоматты түрде жауап бермес бұрын бәрінің пікірін зерттеңіз. Әрбір мүше бір-бірінің құндылықтарын білген кезде ынтымақтастық үдерісі өркендей түседі.
   • Егер сіздің топтың кейбір мүшелері көп сөйлесе, пікірталас жүйесін реттеңіз. Адамдардың шағын тобында сіз адамдарға сағат тілінің бағыты бойынша өз пікірлерін айтуға мүмкіндік бере аласыз. Үлкен адамдар тобында сіз әр мүшенің өз пікірін білдіру үшін нақты уақытты шектей аласыз немесе әр жиналыс үшін пікірлер санын шектей аласыз.
   • Ұялшақ мүшелерді өз пікірлерін айтуға шақыру үшін олардан білетін немесе қызықтыратын тақырыптар бойынша сөйлесуін сұраңыз.

4. 

   
   
   Сенім. Ынтымақтастық сенім жағдайында тиімді түрде жүзеге асырылады. Егер сіз біреу топтың мүддесі үшін әрекет етпейді деп ойласаңыз, олардың осылай әрекет етуінің себептерін оларға баға бермей талқылауға тырысыңыз. Егер сіз біреуді қате айыптасаңыз, сіздің ынтымақтастық сезіміңіз оңай жоғалуы мүмкін.
   • Мәселені ашық талқылаңыз, командаластарыңыздың артынан жаман сөз айтпаңыз.

5. 

   Сәйкес қарым-қатынас стилін ұсыныңыз. Топ мүшелерінің кездесулер кезінде идеялармен және ақпарат алмасу мүмкіндігі болуы керек. Мүшелерді жаңартып отыру үшін желідегі вики сайттарын, электрондық пошта арқылы талқылауды немесе құжаттарды бөлісу қызметтерін пайдаланыңыз.
   • Сондай-ақ, сіз өз тобыңыздың мүшелерімен үнемі босаңсытатын кездесулер ұйымдастырып отыруыңыз керек. Сіз бір-біріңізді қаншалықты жақсы білсеңіз, соғұрлым бірлесіп жұмыс істейтін боласыз.

6. 

   Түсіндіруге және кері байланысқа жауап береді. Сіздің жағдайыңызды жақсартуға көмектесетін шараларды талқылау үшін адамдармен кездесуді сұраңыз. Қысқа мерзімді белестерді жүйелі түрде белгілеңіз және егер өнімділік төмендесе, оған қалай жетуге болатындығын талқылаңыз. Ұзақ мерзімді ынтымақтастық үшін, ақырғы мақсатқа жету жолындағы жұмыс барысына адамдардың қанағаттанатынын білу үшін үнемі тексеріп отырыңыз.
   • Ілгерілеуді бақылау үшін нақты өлшемдерді қолданыңыз. Қандай да бір мүше зерттеу жүргізіп жатыр ма деп сұрамаңыз, қанша жазбалар жасағанын немесе іздеген ақпарат көздерін тексеріңіз.
   • Егер топ мүшесі тапсырмасын орындамаса, оның негізгі себебі туралы білейік. Нақты жағдайларды білу үшін мақаланы проблемалық шешімдер арқылы оқып шығыңыз.

7. 

   Мүмкіндігінше консенсус іздеңіз. Келіспеушілік - топтық іс-әрекеттегі жиі кездесетін мәселе. Жанжал туындаған кезде, топ мүшелерінің шешім қабылдауда бірізділікке жүгініңіз.
   • Егер сіз консенсусқа қол жеткізе алмасаңыз және сізге жүктелген тапсырманы әрі қарай жалғастыру қажет болса, ең болмағанда келіспеушілік білдіретін мүшелер бүкіл команданың қолынан келгеннің бәрін жасап жатқанын түсінуіне көз жеткізіңіз. ымыраға келу. Егер топ мүшесі қанағаттанбаушылық сезінсе, болашақтағы ынтымақтастық қиындай түсуі мүмкін.

8. 

   Өзіңізді жоймаңыз. Егер сіздің топ мүшелеріңіз арасында елеулі келіспеушіліктер болса да, эмоцияларыңызды ұстауға тырысыңыз және сізбен дауласқандарды кешіріңіз.
   • Әзіл сезімін дұрыс уақытта қолдану жағдайды жеңілдетуге көмектеседі. Тек өзін-өзі әзілдейтін немесе зиянсыз әзіл-қалжыңдарды қолданыңыз, және адам шынымен ренжіген кезде мазақ етіп басқаларды ренжітуден сақтаныңыз.
   жарнама

3-тен 2-әдіс: Мәселелерді бірге шешу

1. 

   Қарама-қайшылықтарды ашық талқылау. Ынтымақтастықтың мәні әр түрлі басымдықтары бар адамдар арасындағы ынтымақтастық болып табылады. Мәселелер туындайды, және сіз оларды жасырудың орнына оларды шынайы талқылауыңыз керек.
   • Есіңізде болсын, қақтығыстарды шешу кімнің дұрыс немесе кімнің бұрыс екенін анықтау керек дегенді білдірмейді. Жұмыс процесін дәлдеудің ең жақсы әдісін талқылауға назар аударыңыз немесе қақтығыстарды жою және мүшелер арасындағы ынтымақтастықты дамытуға арналған тапсырманы орындау.
   • Егер сіз мүшеде енжарлықтың немесе қастықтың белгілерін байқасаңыз, бұл өзгерістің не себеп болғанын анықтаңыз. Егер бұл мәселе мүшелер арасындағы ынтымақтастыққа қатысты болса, келесі жиналыста осы мәселені талқылаңыз.

2. 

   Барлық келіспеушіліктерді шешуге тырыспаңыз. Ынтымақтастықтың мақсаты - жалпы мақсатқа жету, барлық топ мүшелерін бір көзқараста ұстау емес. Сізге бұл айырмашылықтарды талқылау қажет, бірақ кейде сіз қақтығысты шеше алмайтыныңызды және ымыраға келіп, алға жылжудың басқа жолын таңдауыңыз керек екенін қабылдауыңыз керек.

3. 

   Белсенді ынтымақтастық жасамаудың негізгі себептерін шешіңіз. Егер мүше жиналыстарға әрең қатысса немесе берілген тапсырмаларды орындай алмаса, себептерін анықтап, оларды түзетіңіз:
   • Мүшелерден олардың арасында қандай-да бір проблемалар бар-жоғын сұраңыз, сонда сіз оларды ашық талқылай аласыз.
   • Егер топ мүшесі басқа ұйымның өкілі болса, олардың ұйымы оларға артық жұмыс жасамайтындығына көз жеткізіңіз. Басшыға қандай деңгейдегі міндеттеме туралы ескертіңіз және жазбаша түрде тапсырманы орындауды сұраңыз.
   • Егер топ мүшесі қосылудан бас тартса немесе қажетті біліктілікке ие болмаса, оның орнын табыңыз. Бұл көңілсіз болуы мүмкін, бірақ бұл табысты серіктестік үшін маңызды қадам.

4. 

   Мүшелер арасындағы әдеттер, тіл және стиль туралы дау-дамайды шешіңіз. Егер команда мүшелері проблемаларды басқаша шешуге дағдыланған болса немесе әртүрлі шарттар ойлап тапса, уақытты бөліп, осы мәселелерді шешіп алыңыз.
   • Даулы тармақты жазбаша түрде сақтаңыз.
   • Жарғының тілін немесе жұмыс шарттарын үнсіз етіп реттеңіз.

5. 

   Қызықсыз немесе тиімсіз кездесулерді жақсарту. Жиналысты қалай тиімді өткізуге болатынын зерттеп, нәтижелерін тәлімгермен немесе кездесу ұйымдастырушысымен бөлісіңіз. Мүшелер арасындағы сенімділік пен келісімді арттыруға күш салыңыз.
   • Адамдарға кездесуде ішімдік ішу сияқты кішігірім қимылдар да олардың байланысын арттыруға көмектеседі.
   • Егер баяу кездесу біліксіз тәлімгерден туындаса, сіз ешкімге ренжіспей, талқылауды басқара алатын сенімді біреуді таңдаңыз.

6. 

   Манипуляциялық және даулы мүшелермен жұмыс жасаңыз. Бұл мәселелерді топтан шығармас бұрын оларды шешудің көптеген жолдары бар, себебі бұл топқа кері әсер етуі мүмкін мәселе.
   • Басқарушылық немесе манипуляциялық қатынас қорқыныштан туындауы мүмкін. Егер топ мүшелері басқа ұйымның өкілі болса, олар өздері ұсынатын ұйымның беделінен айырылу ықтималдығына алаңдауы мүмкін. Негізгі проблеманы анықтауға тырысыңыз және оны команда мүшелерімен талқылаңыз - немесе егер бұл жеке мәселе болса, оны өз бетімен шешуін сұраңыз.
   • Егер мүше келіспеушіліктер туралы пікір білдірмесе немесе шешім қабылдауға қарсылық білдірсе, сөйлесу уақытын пайдаланыңыз, кезек-кезек бір-біріңіздің пікіріңізді талқылаңыз.
   • Даулы мүшелер жиналысты жеңе алмайтындай етіп дұрыс талқылау жүйесін қолданыңыз.

7. 

   Операциялық мақсаттар мен стратегияларға қатысты дау-дамайды барынша азайтыңыз. Мақсаттар мен пайдалану әдістері туралы нақты шешім қабылдаңыз және шатастыруды азайту үшін оларды құжаттаңыз. Егер мүшелер жазылған мақсаттарға таласа берсе, қосымша уақытты түзетіп алыңыз.
   • Бұл түпкі мақсат туралы келіспеушіліктің орнына белгілі бір жетістікке жетуге деген ұмтылыстың нәтижесі болуы мүмкін. Сіздің ережелеріңізге сәйкес келетін нақты нәтижелер мен қысқа мерзімді стратегияларды қабылдауға тырысыңыз.

8. 

   Мүшелердің қысымын басқарыңыз. Егер ұйым басшысы ынтымақтастық процесінің нәтижелерін алға тартып жатса, ынтымақтастық өз уақытын алатындығын ескертіңіз. Жоспарлау - бірлескен күш-жігердің маңызды қадамы.

9. 

   Маңызды мәселелерді шешу үшін медиаторды қолданыңыз. Кейде сізге медиаторды қолдану қажет. Медиатор жанжалды шешу үшін бір немесе екі кездесу өткізеді, егер ол осы жағдайға қатысты болса, оны ауыстыру қажет. Келесі сценарийлерде медиаторды қолданыңыз:
   • Басшы қақтығысқа тікелей қатысқан кезде.
   • Қайшылықты қабылдау туралы келіспеушілік болған кезде.
   • Егер қақтығыс мәдени ерекшеліктерге байланысты болса және медиатордың екі көзқарасты түсінуі қажет болса.
   • Мүдделер қақтығысы сияқты теңдік маңызды болған кезде.
   • Егер топ жанжалды шеше алмаса. Мәселе туындаған сайын медиаторды пайдаланудың орнына топты қақтығыстарды шешуге үйрету үшін медиаторды жалдау туралы ойланыңыз.
   жарнама

3-тің 3 әдісі: Ынтымақтастықты қалыптастыру

1. 

   Ынтымақтастық топтарын дұрыс таңдаңыз. Сіз коммерциялық емес ұйымдардың мүшелерімен, кәсіпорындардан, департаменттерден немесе жеке адамдармен ынтымақтастық жасай аласыз, бірақ алдымен зерттеу жүргізіңіз. Олар сіз қалаған серіктестікке келісе ала ма, жоқ па, оны көпшілік алдында талқылаңыз.
   • Егер сіз қаржылық серіктес іздесеңіз, қаржылық қиындық көріп отырған ұйымдарды немесе шығындарды азайту кезеңінде өзіңізге қосылуға үкіметтік ұйымды шақырмаңыз.
   • Іскери қатынастарда, сенім мәселелерінде жаман беделге ие немесе басқа мүшелердің абыройын түсіретін ұйымдардан немесе адамдардан аулақ болыңыз.

2. 

   Алға нақты мақсаттар қойыңыз. Қатысқан ұйымдардың ынтымақтастықтың себептері мен осы ынтымақтастық процесінің нақты мақсаттарын түсінуіне көз жеткізіңіз. Бастамас бұрын әр ұйымнан қатысу деңгейлерін қабылдауды сұраңыз.
   • Ынтымақтастық кестесін анықтаңыз. Егер бір мүше ұйым бірнеше кездесуден кейін проблема шешіледі деп ойласа, екіншісі жоба жыл бойына жалғасады деп ойласа, сіз тез қиындықтарға тап боласыз.
   • Нақты үміттер қойыңыз. Сол сияқты қатысушы ұйымдар мүшелер саны мен олар үшін сіз белгілеген уақыт және көшбасшының өзектілігі туралы хабардар болуы керек.
   • Мүшелер ымыраға келе алатын мақсатты таңдаңыз. Ынтымақтастық ұйымның нақты міндеттерінің орнына барлық топ мүшелерінің ортақ мақсаттарына бағытталуы керек.

3. 

   Дұрыс адамдарды таңдаңыз. Өздері ұсынатын ұйымның міндеттерін өз мойнына алу үшін тиісті тәжірибесі мен сенімділігі мен сенімділігі бар адамдарды іздеңіз. Қате адамдарды ерікті болғандықтан немесе олар сіздің достарыңыз болғандықтан ғана таңдамаңыз.
   • Мүшелер көп болмауы керек. Қанша мүше көп болса, сол операцияның жүрісі баяулайды, сондықтан жалпы мақсатқа жетуге және туындайтын мәселелерді шешуге қабілетті мүшелерді ғана таңдау керек.
   • Егер сіздің жалпы мақсатыңыз ұйымыңыздың бағытын кеңінен өзгерту болса, сізге әр ұйымның басшысының қатысуы қажет.
   • Егер сіз фандрайзингпен серіктес болғыңыз келсе, заң кеңесшісін қосыңыз.
   • Қажет болса, негізгі ұйымдардан тыс көп адамды жалдау туралы ойланыңыз. Мектеп кеңесінің, қалалық үкіметтің немесе кәсіпкерлік бөлімінің мүшелері сізге қиын түсінік бере алады.

4. 

   Әр мүше үшін нақты рөлдерді бөліңіз. Адамдар әділ шешім қабылдауға құқылы ма? Белгілі бір сараптама саласында кеңес беруге жауапты адам бар ма, ол сонымен бірге ол толыққанды мүше ме? Жиналыстың әр мүшесіне қатысудың талаптары мен басқа да міндеттері түсінікті болуы керек.
   • Сонымен қатар, сіз жаңа мүшелерді қабылдау, сондай-ақ топтан ескі мүшелерді шығару шарттарын талқылауыңыз керек.

5. 

   Ынтымақтастық туралы ережелерді жазыңыз. Әрекет етуді бірден бастамаңыз; Егер сіздің алғашқы қадамыңыз жазбаша ынтымақтастықтың мәнін ұсыну болса, сіз уақытты үнемдеп, тиімділікті арттырасыз. Алғашқы кездесуіңізде осы қадамды алға қойыңыз. Келесі факторларды қамтиды:
   • Миссиясы және мақсаты. Бұл мәселе алдын-ала талқыланған болуы мүмкін, бірақ сізге оны егжей-тегжейлі немесе ауызша сөйлесу арқылы талқылауға біраз уақыт жұмсау қажет болуы мүмкін. Мақсаттарға қол жеткізу үшін кесте мен мерзімдердің презентациясын қосыңыз.
   • Көшбасшылық және шешім қабылдау процесі. Бұл өте маңызды факторлар. Кім басшылыққа ие болатындығы және сол адамның нақты өкілеттіктері туралы барлығы келісуі керек. Шешім мүшелер арасында келісім болғаннан кейін ғана қабылданады (абсолютті мақұлданғанға дейін талқылау) немесе басқа жүйе бойынша?
   • Құндылықтар мен болжамдар. Егер мүше ұйымда белгілі бір «шектеулер» болса немесе адамдар белгілі бір іс-әрекет әдісіне бағынышты болады деп болжаса, онда мәселені рәсімдеу уақыты келді. Әрбір мүше ұйым үшін қауіп-қатер жағдайларын анықтауға тырысыңыз және туындаған мәселелерді шешу жолдарын талқылаңыз.
   • Этикалық саясат. Егер мүдделер қақтығысы туындаса, ынтымақтастықты ұйым мәселені қалай шеше алады? Кіммен қаржылық ынтымақтастық жасай алады? Бірлескен ұйымның шешімінде топтың жеке мүшелік саясаты қолданылады ма, әйтпесе айырмашылықты қалай шешер едіңіз?

6. 

   Ынтымақтастық ортасын сақтаңыз. Құттықтаймыз, сіз ынтымақтастық ұйымын сәтті құрып, оны пайдалануға енгіздіңіз. Алайда ынтымақтастықты сақтауға бола ма, жоқ па, ол әр мүшенің, әсіресе тәлімгердің жауапкершілігінде.
   • Ережелеріңізді пікірталастар мен қақтығыстар кезінде нұсқаулық ретінде қолданыңыз. Мақсатыңыз бен кестеңізді өзгертсеңіз, ережеге енгізілген кез-келген өзгерісті талқылаңыз.
   • Сенім атмосферасын құрыңыз. Егер жеке мәселе туындаса немесе біреудің пікірі ескерілмесе, талқылауды әркім өз үлесін қосуға және қақтығысты ашық талқылауға мүмкіндік беретін етіп реттеңіз.
   • Кері байланыс орнататын және мүшелердің рөлі үшін есептілігін қамтамасыз ететін жүйені құру.
   • Үнемі сөйлесіп тұрыңыз.Барлық шешімдерді сақтаңыз және қатыспаған мүшелерді шешім туралы хабарлаңыз. Мүшелерге ыңғайлы, бейресми ортада, сондай-ақ жиналыстарда алмасу үшін мүмкіндіктер жасаңыз.
   жарнама

Кеңес

• Асықпа. Әдетте, ынтымақтастықты қажет ететін жобалар жеке жобалар сияқты тез жүзеге асырылмайды, бірақ жоспарлау - бұл барлығын белсенді ұстау үшін өте маңызды қадам.
• Мүшелер шамадан тыс сезінбеуі үшін жұмысты бөліңіз.
• Егер сіз бірдеңемен келіспесеңіз, агрессивті болмаңыз және ашуланбаңыз.