Автор:
Randy Alexander
Жасалған Күн:
25 Сәуір 2021
Жаңарту Күні:
1 Шілде 2024
Мазмұны
Жақсы жұмыс істейтін шаштараз (шаштараз) жалпы экономикалық жағдайға қарамастан пайдалы бизнес бола алады. Адамдар әрқашан үйде жасалмайтын қызметтерге ақы төлеуге дайын, ал шаштараз әрқашан осы тізімнің басында тұрады. Шаш салонын басқару және шаш стилисті болу екі бөлек нәрсе. Сізге өз бизнесіңізді ұйымдастыру, қызметкерлерді жалдау, клиенттерді тарту және клиенттер әрдайым қанағаттануын қамтамасыз ету қажет болады. Өзіңіздің жеке шаштаразыңызды қалай ашуға болатындығын толық түсіну үшін оқыңыз.
Қадамдар
3-тен 1-бөлім: Кәсіп бастау
Кәсіпті нөлден бастау керек пе немесе бұрыннан бар бизнесті жүргізу керек пе, соны шешіңіз. Егер сізді сынап көргіңіз келсе, жаңа шаш салонын ашу өте қолайлы, бірақ егер сіз өзіңіздің тәуекелді азайтуды қаласаңыз, сіз бұрыннан бар салонды сатып ала аласыз. Опциялардың қысқаша мазмұны:
- Толығымен жаңа бизнесті бастау: Сізге клиенттерді табу, бренд жасау, клиенттерді тарту және тұрақты клиенттер көзі мен брендингі жоқ бизнесті жүргізу қажет болады.
- Франчайзинг салонын ашыңыз: бұрыннан бар салондар желісін таңдап, жаңа орын ашыңыз. Сізге франчайзидің саясатын ұстануға тура келеді, ал сізде іскери шешімдерде автономия аз болады, бірақ клиенттер бұрыннан білетін беделді пайдаланғаннан пайда табасыз.
- Қолданыстағы салонды сатып алу: Егер сіз қандай салон сатылатындығын білсеңіз, сіз оны сатып алып, бизнесті өз қолыңызға ала аласыз. Енді сізге орын іздеудің немесе жабдық сатып алудың қажеті жоқ. Дегенмен, иесінің бұл сіз үшін жақсы мәміле екендігіне көз жеткізу үшін неге сатқысы келетінін білу маңызды.
- Үй-жайларды жалға беру салонын басқарыңыз: жақында танымал нұсқасы - салон ашып, салонның әр түрлі бұрыштарын стилисттерге жалға беру, олар жабдықты өздері сатып алуға және іздеуге жауапты. тапсырыс беруші.
Бәсекелестік туралы біліңіз. Сәтті болған салондар тобын таңдап, мақсатты аудиторияңызбен бөлісіңіз, содан кейін олардың не жетістікке жететінін және не жетіспейтінін біліңіз. Сіздің тұтынушыларыңыз не күтетінін және сіз қандай қызмет көрсететіндігін білу үшін осы салондарға кіретін клиенттің рөлін ойнауға тырысыңыз. Содан кейін сіз осы шешімдерді өз бизнесіңізге шебер қолдана аласыз. Жұмыс істемейтін нәрсені жойып, өзіңізге тиімді нәрсені қолданыңыз.
Кәсіптің заңдылығына назар аудару керек. Шағын кәсіпкерлікті тіркеуге қатысты үкіметке байланысты біршама өзгеше талаптар бар. Жергілікті сот ғимараттарына және шағын бизнесті басқару веб-сайтына кіріңіз немесе барлығын білу үшін жергілікті халық комитеті мен жоспарлау және инвестиция бөліміне хабарласыңыз. сіздің салоныңызды заңды түрде басқара алу үшін не істеу керек. Ережелерді сақтау керек бірнеше нәрсе:- Кәсіпкерлік лицензияны тіркеу. Кәсіпті заңды түрде бастау үшін сіз тұрғылықты жеріңізге лицензия алуыңыз керек. Жергілікті сот ғимараттарына және шағын бизнесті басқару веб-сайтына кіріңіз, сонымен бірге жергілікті халық комитеті мен жоспарлау және инвестициялау бөліміне хабарласып, мұны білуге болады. кәсіпкерлік лицензияға жүгіну және қайда жүгіну керек. Сізге рұқсат алу үшін қажетті құжаттарды толтырып, ақы төлеу қажет.
Бизнес салығының сәйкестендіру нөміріне (немесе Федералдық салық нөміріне) өтініш беріңіз. Бұл шағын кәсіпкерлікті бастау кезінде қажет. Сіздің бизнес салығыңыз бизнес салығын төлеуге пайдаланылатын нөмір болады. Салықтық сәйкестендіру нөміріне жүгіну туралы ақпарат алу үшін жергілікті салық департаментінің веб-сайтына кіріңіз.- Бизнес-жоспар құрыңыз. Сіздің бизнес-стратегияңызға, шығындарыңызға және бәсекелестікке қатысты барлық мәселелерді егжей-тегжейлі көрсететін жоспар. Сізге несие немесе лицензия алуға өтініш берген кезде қажет болуы мүмкін.
- Ақшаны қарызға алу арқылы немесе қолда бар ақшадан бизнесіңізді қаржыландыру. Кәсіпті бастау үшін қанша ақша қажет екенін және жұмыс орнында тұру үшін, мысалы, кеңістікті жалға алу, жалақы, құрал-жабдықтар мен өнімнің бағасы сияқты факторларды зерттеу қажет.
Орынды жалға алыңыз. Шаш салоны жақын жерде, сіздің бизнесіңізге қатысты басқа дүкендермен (мысалы, сән дүкендері, түскі ас мейрамханалары және басқа да тартымды орындармен) ыңғайлы, шулы жерде орналасуы керек. ұқсас клиенттер). Ыңғайлы тұрақ пен әдемі қасбеті бар орынды іздеңіз.
- Бұл жерде қол жуғыш сымдарының және басқа жабдықтың жеткілікті екендігіне көз жеткізіңіз, өйткені жөндеуге қосымша ақша жұмсауға тура келеді.
- Аймақтың басқа кәсіп иелерімен осы жерде кездесетін проблемалар туралы сөйлесіп, жылжымайтын мүлікті жалға беруден бұрын шығындар туралы ойлаңыз.
Жабдық сатып алыңыз. Сіз жаңа жабдықты сатып ала аласыз немесе басқа салоннан пайдаланылған жабдықты сатып ала аласыз. Барлығы жақсы жұмыс істеп, сіз қалағандай көрінетініне көз жеткізіңіз. Сізге қажет нәрселердің тізімін жасаңыз және қажетті құнын есептеңіз.
- Салон ішінде қанша позиция қажет екенін есептеңіз. Сізге қанша қол жуғыш керек? Қанша орындық және қанша киім-кешек үстелі?
- Қолданылатын құралдар түпнұсқа болуы керек. Егер сіз пайдаланылған тауарларды сатып алсаңыз, олардың әлі де жақсы жұмыс істейтіндігіне көз жеткізіп, ең сәнді стильдер жасауға мүмкіндік беріңіз.
- Қандай өнімді қолдануды шешіңіз. Брендті пайдалану сізге клиенттерді тартуға көмектеседі, бірақ ең жақсы өнімдер өте қымбат болуы мүмкін.
3-тен 2-бөлім: Аралық дизайн және шаш стилистін жалдау
Бос орын ұсыныңыз. Шаш салонындағы атмосфера клиент үшін өте маңызды. Шашты қию - бұл барлық адамдар асыға күтетін бонус, сондықтан бұл клиенттердің көңіл-күйін қалпына келтіруге және қайтадан жас сезінуге көмектесетін тәжірибе болуы керек. Егер сіздің барыңыз күңгірт немесе сүйкімсіз көрініс тапса, клиенттер басқа салон іздейді.
- Негізгі түс реңкін және орналасуын таңдау керек. Қабырғаларды жарқын бояумен боялыңыз және оларды сәнді өнермен немесе ойнақы заттармен безендіріңіз.
- Таза және жарқын кеңістік құру үшін жоғары сапалы айна мен жарықтандыруға инвестиция қажет.
Тәжірибелі шаштараздарды іздеңіз. Сізге қанша жұмысшы керек екенін ойлаңыз, содан кейін айналаңызды қазыңыз немесе адамдарға жарнама жасаңыз. Сіз жалдайтын адамдар сұлулыққа мамандандырылған сұлулық мектептерін бітіргендігіне және олардың шаш қию тәжірибесі бар екеніне көз жеткізіңіз. Олардың бұрынғы жұмыс тәжірибесімен кеңесіп, оларды ресми түрде жұмысқа қабылдамас бұрын сынап көрген жөн.
- Сізге өзіңіздің жеке клиенттеріңізді алып келу үшін сіздің шаштараз шеберіңіз қажет пе екенін шешіңіз. Олай болса, оларға өз меценаттары туралы бірнеше сұрақ қойыңыз.
- Сіз іздейтін нақты дағдылары бар біреуді жалдаңыз, мысалы, сұлулықты бөлектеу немесе балалардың шаштарын кесуге мамандандыру.
Өз қызметтеріңіздің тізімін жасаңыз. Әр салонда тұтынушыға қызмет ету мәзірі сәл өзгеше. Өзіңіздің мәзіріңізді сәнді және сіздің қызметкерлеріңіздің кәсіби дағдыларына сәйкес келетін етіп жасаңыз. Ерлерге, әйелдер мен балаларға арналған негізгі шаш үлгілерінен басқа, сіз келесі қызмет түрлерін ұсына аласыз:
- Шаш бояу
- Шашты бұйралау және түзету
- Арнайы қызметтер (қалыңдықтың макияж қызметі, жоғары технологиялы емдеу қызметі және т.б.)
- Маникюр, бет пен бет күтімі немесе массаж сияқты курорттық емдеу түрлерін қосуды қарастырыңыз.
Бағалау. Қанша алғыңыз келетінін және қызмет ақысын шаш стилистінің тәжірибесі деңгейіне қарай жіктейтіндігіңізді шешіңіз. Мысалы, сізге шаштараз үшін жаңа бастаған шаштаразбен салыстырғанда жоғары қызмет ақысы қажет болуы мүмкін. Бағаны белгілеу кезінде келесілерді ескеріңіз:
- Жұмыс күші мен материалдардың құны. Егер сіз қымбат өнімдермен жоғары деңгейлі қызметті ұсынғыңыз келсе, сіз тек жаңа деңгейдегі шаштараздар мен төменгі деңгейлі өнімдерді жалдағаннан гөрі көп ақша алуыңыз керек.
- Бәсекелестердің бағаларын да ескеріңіз. Басқа салондардың ақысы қалай болатынын біліп, өз тарифтеріңізді қол жетімді етіп ұстауға тырысыңыз.
Кездесулерді қалай басқаруға болатындығын таңдаңыз. Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision және Hair Max сияқты шаштараз салондарының жұмысын басқаруға көмектесетін көптеген ыңғайлы компьютерлік бағдарламалар бар. Көпшілігінің ұқсас функциялары бар: тұтынушыларды басқару, адами ресурстар, қаржы, тауарлы-материалдық құндылықтар және сатып алу. Олардың кейбіреулері, Salongenious сияқты, клиенттерге кездесулерді SMS арқылы еске сала алады немесе шаш үлгілерінің фотосуреттерін сақтай алады. жарнама
3-тен 3-бөлім: Салондық жұмыс
Жұмыс уақыты мен клиенттерге қызмет көрсету саясатын шешіңіз. Шаштараз қызметтері әдеттегі жұмыс күнінің белгіленген сағаттарында 9: 00-ден 17: 00-ге дейін аз белсенді болады. Салондар икемді бола бастады, кейбір ашық кештер мен демалыс күндері жұмыс істейді. Есіңізде болсын, клиенттер үшін күресте клиенттер қажет болған жағдайда сіздің салонға оңай кіре алатындай етіп, жұмыс уақыты икемді болады.- Көптеген адамдар салондардың жұмыс уақытынан кейін ашылуын қалайды, өйткені бұл мереке уақыты және адамдар сұлулыққа ең көп мұқтаж болған кезде. Егер сіз қосымша ақыға алдын-ала тапсырыс жасасаңыз немесе сіз қызметкерлерді жұмыс ауысымына бөле алсаңыз, қызмет көрсету туралы ойланыңыз, демек сіздің салоныңыз әдеттегідей жабық уақытта қонақтарды қабылдай алады. есік.
- Кез-келген бизнестің мәні - адами ресурстар. Көптеген шаш салондары ұқсас өнімдер мен қызметтерге ие, бірақ тек кейбіреулері өте жақсы және ерекшеленеді, өйткені олар тапсырыс берушінің талаптарын қанағаттандырып қана қоймай, сонымен қатар күткеннен де асып түседі. Сондықтан өз қызметкерлеріңізді клиенттерге қызмет көрсетуге үйрету сіздің бәсекелестеріңізбен бәсекелестіктен шығуға көмектеседі, бірақ егер сіз өз клиенттеріңізге олар өте және өте адамдық сезімдер бере алсаңыз. Ерекше қамқорлықпен және ерекше күтіммен олар сіздің адал клиенттеріңізге айналуы мүмкін. Көп жағдайда персонал мен салонды күнделікті басқара алатын тәжірибелі менеджерді жалдау да өміршең тәсіл болып табылады.
Дүкеніңді жарнамалаңыз. Салонның жабдықталуы аяқталып, дайын болғаннан кейін клиенттерді қызықтыратын кез келді. Достарыңызға, отбасыңызға кеңес беріңіз, баннер, ұран іліп қойыңыз немесе жергілікті газеттерде, журналдарда және блогтарда жарнама орналастыруды қарастырыңыз. Сонымен қатар, шаштараздың келесі тиімді жарнамалық тәжірибелерін қарастырыңыз:- Facebook және Twitter-де жарнама жасаңыз. Фейсбуктегі салонның қызметі туралы ақпараттар парағын құрыңыз және оны соңғы жаңалықтар мен жарнамалардан хабардар етіп отырыңыз.
- Осы аймақтағы танымал тұлғаға қызмет көрсетіңіз және бәрімен таныстыруын сұраңыз.
- Клиенттеріңізді Yelp сайтына пікірлер жазуға шақырыңыз (aka thodia және сол сияқтылар), өйткені шаштараз тағайындауға шешім қабылдамас бұрын шолуларды жиі оқитын көптеген жаңа клиенттер бар.
Сәнді веб-сайтты жасаңыз. Егер сіздің салонда сәнді және заманауи веб-сайт болса, сіз клиенттерде ешқашан болмаған болса да, олардың сенімін арттырасыз. Көзге ұнайтын, көруге оңай веб-сайт жасау үшін веб-дизайнер жалдап, оның Facebook парақшасына және жарнамаларыңызға сілтемесін көрсетіңіз.
- Қызмет каталогын әрқайсысы туралы ақпаратпен қамтуды ұмытпаңыз.
- Жоғары сапалы түсті фотосуреттер алыңыз.
Жабдық таза және жаңа күйде болуы керек. Сіздің мекеменің әрдайым санитарлық талаптарға және нормативтік стандарттарға сәйкес келетіндігіне көз жеткізіңіз. Сіз қолданатын құралдарды дезинфекциялаудан басқа, адамдар еден сыпыруы керек, әйнек пен раковинаны үнемі сүртіп отыруы керек. Сіздің салоныңыз әрдайым сәнді және сәнді болып көрінуі үшін мезгіл-мезгіл жиһазды бояп, жаңартыңыз.
Клиенттерді ұстап қалудың жолдарын табу керек. Соңғы өнімдерді жеткізу - бұл жаңа клиенттерді табудың тамаша тәсілі, бірақ оларды жиі қайтарып тұру үшін сізге әр уақытта шашты сәндеу керек. Сіздің салоныңызда жаман шашты қырқу немесе сіздің клиенттеріңіз үшін нашар бояу жасайтын жаман ештеңе жоқ, сондықтан олар жаман сөздер жазып, достарымен бөліседі.
- Шағымдар пайда болған бойда жедел түрде жауап беруі керек. Егер сіз мұны керемет орындаған болсаңыз да, клиент әрдайым қанағаттануды сезінбейді.Ең жақсысы мұны қайтадан тегін жасаңыз немесе оларды есіктен шығармай, ақшаны қайтарып беріңіз.
- Тиімді болу үшін өз бизнесіңізді реттеңіз. Көбірек тәжірибе жинай отырып, бағаны көтеріп, білікті шаштараздарды жалдаңыз.
