Мазмұны

• Қадамдар
• Кеңес
• Ескерту

Бұл wikiHow мазмұны қателіктер, асыра пайдалану, құпиялылық мәселелері және авторлық құқық шағымдары сияқты жалпы мәселелерді шешу үшін YouTube-пен қалай байланысуға болатындығын үйретеді. Сіз YouTube-пен әлеуметтік медиа немесе Creator Support Team (егер сіз білікті серіктес болсаңыз) арқылы чаттар құра алатын болсаңыз да, оған қол жеткізудің өміршең тәсілі жоқ. және YouTube-тен жауап алыңыз. Ескертпе: YouTube-те сізбен тікелей байланысу үшін электрондық пошта мекенжайы немесе телефон нөмірі жоқ, тіпті егер сіз қолдау желісіне қоңырау шалсаңыз да, тек YouTube анықтама қолдау орталығын пайдалануды айтатын автоматты дауыс бар - таңдаңыз барлық жағдайда жақсысын таңдаңыз.

Қадамдар

7-дің 1 әдісі: әлеуметтік медиа арқылы

1. 

   YouTube-пен әлеуметтік желі арқылы байланысу міндетті түрде сөйлесуді тудырмайтынын ескеріңіз. YouTube белсенді әлеуметтік желіні қолдайды, бірақ олар белгіленген жазбалардағы немесе тірі жазбалардағы пікірлерге сирек жауап береді. YouTube қызметкерімен талқылауды бастаған сирек жағдайда субъективті кері байланыс болмайды (мысалы, сіздің мәселе өңделіп жатқанын растау немесе қолмен). YouTube анықтама орталығын пайдалану).

2. 

   
   
   YouTube-те твит жіберіңіз. YouTube-пен байланыс орнатудың ең перспективалы әдістерінің бірі - Twitter-ді пайдалану, сіз өз парақшаңызға түсініктеме жібере аласыз:
   • Twitter-ді https://www.twitter.com сайтына кіріп ашыңыз (компьютерде) немесе Twitter қосымшасы белгішесін басыңыз (телефоныңызда) және кіріңіз.
     • Алдымен сізде Twitter есептік жазбасын құру қажет.
   • Басыңыз Tweet немесе экранның оң жақ жоғарғы бұрышындағы «Tweet» белгішесі.
   • Импорттау @YouTube, содан кейін сіздің хабарламаңыз.
   • Шертіңіз немесе түртіңіз Tweet жіберу.

3. 

   
   
   YouTube-тің Facebook-тегі жазбасына түсініктеме. Көптеген ұйымдар сияқты, YouTube-те де мәртебені жаңартуға арналған Facebook парағы бар; дегенмен, пост мазмұнының көп болуына байланысты олармен Facebook арқылы байланысу қиынға соғады. Егер сіз түсініктеме қалдырғыңыз келсе, өтінемін:
   • Компьютердің веб-шолғышында https://www.facebook.com/youtube сайтына өтіңіз.
   • Сұралған кезде Facebook есептік жазбаңызбен кіріңіз.
   • Пікір жазу үшін жазбаны тауып, өрісті басыңыз Түсініктеме (Пікір) мақаланың астында орналасқан.
   • Хабарды енгізіп, содан кейін түртіңіз ↵ енгізіңіз.

4. 

   
   
   YouTube-тің Instagram-дағы жазбасында хабарлама қалдырыңыз. Facebook парағымен салыстырғанда, YouTube-тің Instagram-дағы парағы әртүрлі мазмұнды орналастырады, бірақ өте төмен пікірлер алады:
   • Компьютердің веб-шолғышында https://www.instagram.com/youtube сайтына өтіңіз.
   • Сұралған кезде Instagram-ға кіріңіз.
   • Пікір қалдыру үшін хабарлама табыңыз.
   • Посттың астындағы диалог көпіршігі белгішесін басыңыз.
   • Хабарды енгізіп, содан кейін түртіңіз ↵ енгізіңіз.
   жарнама

7-ден 2-әдіс: Авторларды қолдау тобына хабарласыңыз

1. 

   Сіз мұны жасауға құқылы болуыңыз керек. YouTube қолданушыларға Жаратушыларды қолдау тобына электронды хат жіберу үшін «квалификация» алу үшін не істеу керек екендігі туралы түсініксіз, бірақ алдымен сіз YouTube серіктесі болуыңыз керек және әрқашан кемінде 10 000 арнаны көре аласыз.
   • Кейбір авторлар жоғарыдағы шарттарға сәйкес келеді, бірақ YouTube-ке әлі де электронды пошта жібере алмайды, өйткені олар жақында 10 000 қаралымға жетті.

2. 

   Сізде компьютер болуы керек. Біз YouTube Creator қолдау тобына смартфоннан немесе планшеттен кіре алмаймыз.

3. 

   YouTube-ті ашыңыз. Https://www.youtube.com/ сайтына өтіп, содан кейін басыңыз КІРУ (Кіру) жоғарғы оң жақ бұрышта және YouTube есептік жазбаңыз туралы ақпаратты енгізіңіз.

4. 

   Парақтың жоғарғы оң жақ бұрышындағы профиль белгішесін басыңыз. Ашылмалы мәзір пайда болады.

5. 

   Басыңыз Көмектесіңдер (Көмектесіңдер). Бұл опция ашылмалы мәзірдің төменгі жағында орналасқан.

6. 

   Басыңыз Қосымша көмек керек пе? (Қосымша көмек керек пе?). Бұл опция мәзірдің жоғарғы жағында орналасқан. Тағы бір ашылмалы мәзір пайда болады.

7. 

   Санатты таңдаңыз. Ашылмалы мәзірден YouTube-пен байланысқыңыз келетін ағымдағы себепке байланысты тақырыпты нұқыңыз.

8. 

   Басыңыз Электрондық поштаны қолдау (Электрондық пошта арқылы қолдау). Бұл опция болуы мүмкін Жаратушының ресурстарын алыңыз (Шығармашылық ресурстарды алыңыз). Тақырыптардың тізімі пайда болады.
   • Тағы да, егер сіз YouTube-пен осылай байланысуға құқылы болмасаңыз, сілтемені көрмейсіз Электрондық поштаны қолдау.

9. 

   Авторларды қолдау тобына электрондық пошта арқылы хабар жіберіңіз. Авторларды қолдау тобының ресурстарына қол жеткізгеніңізді растағаннан кейін келесі әрекеттерді орындаңыз:
   • Сіздің мәселеңізге байланысты санатты таңдаңыз.
   • Сілтемені басыңыз Авторларды қолдау тобына хабарласыңыз (Creator қолдау тобына хабарласыңыз).
     • Егер сіз бұл сілтемені көрмесеңіз, оралып, басқа санатты таңдаңыз.
   • Қол жетімді өрістерге атыңызды, тегіңізді, электрондық поштаңыздың мекен-жайын және арнаның URL мекен-жайын енгізіңіз.
   • Төмен қарай жылжытыңыз және «Сізге қалай көмектесе аламыз?» Мәтін жолына проблемаңызды немесе пікіріңізді енгізіңіз. (Біз сізге қалай көмектесе аламыз?).
   • «Сіздің мәселеңіз нақты бейне туралы ма?» Астындағы «Иә» немесе «Жоқ» белгісін қойыңыз. (Белгілі бір бейнеге қатысты сізде проблема бар ма?), Егер бар болса, басқа қосымша нұсқауларды орындаңыз.
   • Басыңыз ЖІБЕРУ (Жіберу).
   жарнама

7-ден 3-әдіс: Қиянат туралы хабарлау

1. 

   Алдымен видео есепті көріңіз немесе түсініктеме беріңіз. Сіз спам немесе пікірді немесе бейнені теріс пайдалану туралы хабарлаған кезде, бұл мазмұн YouTube назарында болады.

2. 

   Есеп беру құралдары бетін ашыңыз. Әдеттегі веб-шолғышты пайдаланып https://www.youtube.com/reportabuse сайтына өтіңіз.

3. 

   Себеп таңдаңыз. Жоғарыдағы себептердің біреуінің сол жағындағы құсбелгіні басыңыз:
   • Қудалау және кибербұзушылық Қудалау және желідегі қоқан-лоққылар. Бұл нұсқа ауызша қорлау, қорқыту немесе жұмсақ қатерлер туралы хабарлау үшін қолданылады.
   • Еліктеу - Еліктеу. Бұл опция кейбір түбірлік арналарға еліктейтін алдау арналары туралы хабарлау үшін қолданылады.
   • Зорлық-зомбылық - зорлық-зомбылық қаупі. Бұл опция мазмұнға қауіп төндіретін арналар туралы хабарлау үшін қолданылады.
   • Балаларға қауіп төндіру Балаларға қауіпті. Бұл опция балаларды қауіпті немесе стресстік ортаға орналастырған бейнелерді хабарлау үшін қолданылады.
   • Қорғалатын топқа қарсы жек көретін сөздер - Қорғалатын топқа қарсы дұшпандық сөздер. Бұл опция жеккөрушілік тіл туралы істер туралы есеп беру үшін қолданылады.
   • Спам және алаяқтық - спам және алаяқтық қызмет. Бұл опция спам туралы немесе фишинг туралы хабарлама үшін қолданылады.

4. 

   Қатысты ақпаратты таңдаңыз. Сіз таңдаған себепке байланысты қол жетімді нұсқалар әр түрлі болады:
   • Қудалау және кибербұзушылық Басыңыз Растаңыз (Растаңыз), сұралғанда, «ЗОРЛЫҚ ЖӘНЕ КИБЕРБУЛЛИНГ» айдарындағы құсбелгіні қойып, берілген нұсқауларға сәйкес жүріңіз.
   • Еліктеу «IMPERSONATION» тақырыбының астындағы құсбелгіні басыңыз, арнаның атын (немесе екі арнаның атын) енгізіңіз, басыңыз tiếp tục (Жалғастыру) және пайда болған форманы толтырыңыз.
   • Зорлық-зомбылық Басыңыз Растаңыз Опция пайда болған кезде «ЗОРЛЫҚ ҚАУІП» тақырыбының астындағы мәтін жолағына канал атауын енгізіңіз, нұқыңыз tiếp tục Содан кейін пайда болған форманы толтырыңыз.
   • Балаларға қауіп төндіру Басыңыз Растаңыз Опция пайда болған кезде, төмендегі бөлімдегі опцияны тексеріңіз.
   • Қорғалатын топқа қарсы жек көретін сөздер - Дұшпандық сөйлеу мәнерін таңдаңыз, арнаның атын енгізіңіз, басыңыз tiếp tục содан кейін пайда болған форманы толтырыңыз.
   • Спам және алаяқтық - Спам немесе фишинг түрін таңдап, канал атауын енгізіңіз, басыңыз tiếp tục Содан кейін пайда болған форманы толтырыңыз.

5. 

   Нысанды жіберіңіз. Егер сіз нысанды толтыра алсаңыз, батырманы басыңыз Жіберу жіберу үшін беттің төменгі жағында. YouTube сіздің есебіңізді қарап, тиісті шараларды қабылдайды.
   • YouTube бұл мәселені қалай шешсе де, сіз олардан жауап ала алмайсыз.
   жарнама

7-ден 4-әдіс: Қауіпсіздік мәселесі туралы хабарлау

1. 

   Ашық Қауіпсіздік туралы есеп беті. Google-ді пайдалану кезінде құпиялылық мәселелері туралы мына жерде хабарлай аласыз.

2. 

   Мәселені таңдаңыз. Сізде бар проблеманың сол жағындағы құсбелгіні қойыңыз:
   • Мен Google есептік жазбасында қауіпсіздік мәселесіне тап болдым - Мен Google есептік жазбасында қауіпсіздік мәселесіне тап болдым.
   • Мен Google Search, Youtube, Blogger немесе басқа қызметтегі мазмұнды жойғым келеді - Мен Google Search, Youtube, Blogger немесе басқа қызметтегі мазмұнды жойғым келеді.
   • Менде Google өнімдері мен қызметтері туралы құпиялылық немесе құпиялылыққа қатысты сұрақ бар - Менде Google өнімдері мен қызметтері туралы құпиялылық немесе құпиялылыққа қатысты сұрақтар бар.
   • Мен Google-да «парольді ұмытып қалу» мүмкіндігінде қауіпсіздік қатесін таптым - Мен Google-дің «парольді ұмыту» мүмкіндігінде қауіпсіздік қатесін таптым.
   • Мен Google өніміндегі (SQL, XSS және т.б.) техникалық қауіпсіздік қатесі туралы хабарлағым келеді. - Мен Google өнімдеріндегі (SQL, XSS және т.б.) қауіпсіздікке қатысты техникалық қателер туралы хабарлағым келеді.
   • Мен алаяқтық туралы, зиянды бағдарлама туралы немесе жоғарыда көрсетілмеген басқа мәселелер туралы хабарлағым келеді - Мен алаяқтық, зиянды бағдарлама немесе жоғарыда аталған жоқ басқа проблемалар туралы хабарлағым келеді.

3. 

   Қосымша ақпаратты таңдаңыз. Таңдалған санаттың астында пайда болатын нақты мәселенің сол жағындағы ұяшықты басыңыз. Бұл мазмұн негізгі мәселеге байланысты өзгеріп отырады.
   • Сіз бірнеше жауап таңдай аласыз.

4. 

   Түймені басыңыз tiếp tục Көк түс парақтың төменгі жағында орналасқан. Сіз нәтижелер бетіне бағытталасыз.

5. 

   Нәтижелер бетін қараңыз. Көп жағдайда бұл парақта YouTube хабарланған істі қалай шешетіні туралы ақпарат, сонымен қатар болашақта бұл проблемадан аулақ болуға көмектесетін бірнеше кеңестер болады. Егер сіз нақты мәселеге жүгінсеңіз, сілтеме жасаңыз есеп беру (есеп) ақпарат бөлімінде пайда болады.

6. 

   Сілтемені басыңыз есеп беру немесе толтыру (толтыру). Мүмкін болса, сілтемені басыңыз есеп беру есеп беру бетін ашу үшін ақпарат бөлімінде.

7. 

   Ақпаратты толтырып, барлық келесі формаларды жіберіңіз. Қажетті ақпаратты толтырыңыз, содан кейін түймесін басыңыз Жіберу немесе Жіберу. Есеп YouTube қауіпсіздік тобына жіберіледі. Мүмкін сіз ешқандай жауап ала алмайсыз, бірақ мәселені бір-екі апта ішінде шешуге болады. жарнама

7-ден 5-ші әдіс: Авторлық құқық туралы шағым

1. 

   Авторлық құқықты алып тастау бетін ашыңыз. Әдеттегі веб-шолғышты пайдаланып https://support.google.com/youtube/answer/2807622 сайтына өтіңіз.

2. 

   Басыңыз АВТОРЛЫҚ ҚҰҚЫҚ ШАҒЫМЫН ЖАСАҢЫЗ (Авторлық құқық туралы шағым жіберіңіз). Бұл жасыл түйме парақтың ортасында орналасқан.
   • Ескерту: жалған шағым жіберу есептік жазбаңыздың тоқтатылуына әкелуі мүмкін.
   • Егер сіз YouTube есептік жазбаңызға кірмеген болсаңыз, жалғастыру үшін сізден электрондық пошта мекенжайы мен парольді енгізу сұралады.

3. 

   Беттегі опциялар тобының ортасында «Авторлық құқықты бұзу» құсбелгісін қойыңыз.

4. 

   Зардап шеккен адамдарды таңдаңыз. Келесі ұяшықтардың бірін белгілеңіз:
   • Мен! - Мен!
   • Менің компаниям, ұйымым немесе клиентім Менің компаниям, ұйымым немесе клиентім.

5. 

   Пайда болған форманы толтырыңыз. Қарақшылық туралы хабарлау үшін сізге ұйым туралы ақпарат беріп, барлық жарияланған шарттармен келісуіңіз керек.

6. 

   Басыңыз Шағым жіберіңіз (Шағым жіберу). Бұл жасыл түйме парақтың төменгі жағында орналасқан.Авторлық құқық туралы шағым YouTube-тің қарауына жіберіледі.
   • Егер YouTube тізімделген арналармен әрекет етсе, сіз растауды да ала алмайсыз.
   жарнама

7-ден 6-әдіс: Құпиялылық туралы шағым туралы хабарлау

1. 

   Құпиялылық туралы шағым парағын ашыңыз. Веб-шолғышты пайдаланып https://support.google.com/youtube/answer/142443 сайтына өтіңіз.
   • Бұл форма сіздің жеке немесе жеке ақпаратыңызды YouTube сайтына кім орналастырғаны туралы хабарлайды.
   • Құпиялылық туралы шағым парағын тек егер сіз құпиялылықты бұзған деген күдікпен байланысқан болсаңыз толтырыңыз.

2. 

   Түймені басыңыз TIẾP TỤC беттің төменгі жағында

3. 

   Басыңыз ӘЛІ ЖАПТЫҚҚА ШАҒЫМ ЖІБЕРГІМ келеді (Мен құпиялылық туралы шағым жасағым келеді). Бұл жасыл түйме парақтың ортасында орналасқан.

4. 

   Басыңыз TIẾP TỤC «контакт жүктеуші» бөлімінің астында орналасқан.

5. 

   Басыңыз ҚОҒАМДЫҚ НҰСҚАУЛАРДЫ ШОЛЫП КӨРДІМ (Мен Қоғамдастық нұсқаулығын қарастырдым).

6. 

   Басыңыз TIẾP TỤC. Бұл сіздің есептік жазбаңыздың тоқтатылуына әкелуі мүмкін қате есеп беруді түсінгеніңізді растайды.

7. 

   Құпиялылықты бұзуды таңдаңыз. Басыңыз СІЗДІҢ СУРЕТІҢІЗ ЖӘНЕ АТЫҢЫЗ (Сіздің суретіңіз немесе толық аты-жөніңіз) немесе Сіздің жеке деректеріңіз (Сіздің жеке ақпаратыңыз) құпиялылықты бұзудың нақты түріне байланысты.

8. 

   Негізгі ақпаратты енгізіңіз. Ақпаратты келесі өрістерге толтырыңыз:
   • Сіздің заңды атыңыз - жеке куәліктегі аты-жөні.
   • Сіздің заңды тегіңіз - жеке куәліктегі тегі.
   • Ел Тұратын Мемлекет.
   • Электрондық пошта - YouTube-ке кіру үшін пайдаланылатын электрондық пошта мекен-жайы.

9. 

   Арнаның URL мекенжайын енгізіңіз. «Арнаның URL мекен-жайын енгізіңіз ...» өрісіне өзіңіздің жеке өміріңізді бұзған сіздің арнаңыздың веб-мекен-жайын енгізіңіз.

10. 

    Бейненің URL мекенжайын қосыңыз. Бұрын сіз айтқан құпиялылықты бұзған арнадағы бейнежазбаның веб-мекен-жайын «Қарастырылып отырған видео (-лардың) URL мекен-жайларын қосыңыз» өрісіне енгізіңіз.

11. 

    Бұзылатын ақпарат түрін таңдаңыз. «Есеп бергіңіз келетін ақпаратты көрсетіңіз» бөліміндегі нақты ақпарат түрінің жанындағы құсбелгіні қойыңыз, содан кейін келесі бөлімде ақпарат пайда болатын жердің жанына құсбелгі қойыңыз. ұстану.

12. 

    Уақыт белгісін қосыңыз. Сіздің ақпаратыңыз ашылған немесе талқыланған уақытты «Бейне қайда» жолына енгізіңіз.
    • Мүмкін «Иә» немесе «Жоқ» құсбелгісі пайда болуы мүмкін «Бұл мазмұн сіздің арнаңыздан немесе бейнеңізден көшірілді ме?» (Мазмұн өз арнаңыздан немесе бейнеңізден көшірілді ме?).
    • Мүмкін, егер сіз «осы видеодағы баланың қамқоршысымын немесе асыраушысымын» деген белгілер пайда болса, егер сіз оны бассаңыз қажетті.

13. 

    Қосымша ақпаратты енгізіңіз. Бейнежазбаны, арнаны немесе сәйкес мәтін жолағында пайда болған ақпаратты нақтылау үшін қажет деп санайтын кез-келген қосымша ақпаратты енгізіңіз.
    • Бұл сондай-ақ қаралып жатқан арна иесінің тарихын тізімдеуге немесе осы уақытқа дейін ашқаныңыз туралы мәлімет беруге жақсы орын (мысалы, сіз осы арнаға хабарласқаныңызды түсіндіру). және ақпаратыңызды түсіруді сұраңыз).

14. 

    «Келесі тұжырымдармен келісу» құсбелгісін қойыңыз (Келесі тұжырымдармен келісіңіз). Бұл бөлімде «Мен ақ ниеттілікпен сенім білдіремін ...» (мен оған шын жүректен сенемін ...) және «Мен бұл ақпаратты ұсынамын ...» (мен сол ақпаратты жариялаймын ...) деген қорап бар.

15. 

    Беттің төменгі жағындағы «Мен робот емеспін» (Мен робот емеспін) құсбелгісін қойыңыз.

16. 

    
    
    Түймені басыңыз ЖІБЕРУ Көк парақтың төменгі сол жағында орналасқан. Жеке өмірге қатысты шағым жіберіліп, қаралады. Егер YouTube ақылға қонымды шағым тапса, орналастырылған мазмұн жойылады және құқық бұзушы есептік жазба тоқтатылады. жарнама

7-ден 7-әдіс: YouTube-ке пошта жіберу

1. 

   «Бізбен байланыс» бетін ашыңыз. Әдетте жиі қолданылатын веб-шолғышты пайдаланып https://www.youtube.com/t/contact_us сайтына өтіңіз.

2. 

   
   
   «Бізбен байланыс» парағының төменгі жағындағы «Біздің мекен-жай» бөліміне төмен жылжыңыз.

3. 

   Мекен-жайын қараңыз. YouTube-тің бас кеңсесінің мекен-жайы осы бөлімде болады. Бұл сізге пошта арқылы жіберу керек мекен-жай.
   • 2017 жылдың желтоқсан айындағы жағдай бойынша, YouTube мекен-жайы: YouTube, LLC | Шие даңғылы 901 | Сан-Бруно, Калифорния 94066 | АҚШ.
   • Қажет болса, сіз хабарламаңызды нөмірге факспен жібере аласыз +1 (650) 253-0001.

4. 

   
   
   Жазу. Сіз мақтау сөздер айтсаңыз да, YouTube-тегі аккаунтыңыз туралы хабарлауға тырыссаңыз да, хабарламаның қысқа, сыпайы және салыстырмалы түрде қысқа екендігіне көз жеткізіңіз.
   • Ескерту: YouTube-тің ай сайынғы пайдаланушылар саны 1 миллиардтан асады, сондықтан YouTube-тің сіздің хабарламаңызды қарап шығуы және жауап беру мүмкіндігі өте аз.
   • Хабарлама неғұрлым қысқа болса, оны YouTube қарауы ықтимал.

5. 

   YouTube мекен-жайына немесе факсқа пошта жіберіңіз. Егер YouTube бұл мәселені немесе қысқа хатты қаласа, сіз олардан жауап ала аласыз (немесе мәселе жауапсыз шешіледі). жарнама

Кеңес

• YouTube анықтамалық орталығынан ең көп кездесетін мәселелерге жауап таба аласыз https://support.google.com/youtube/.
• Егер сіз АҚШ-та болсаңыз және әсіресе YouTube қызметкерімен сөйлескіңіз келсе, +1 650-253-0000 нөміріне қоңырау шалып, пернені басу арқылы анықтама қызметіне қосылып көріңіз. 5. Қолдау тобы сізге тек анықтама орталығы арқылы бағыт-бағдар береді, бірақ бұл YouTube қызметкерлеріне жетудің жалғыз жолы.
• YouTube-ті қолдау сағаттары дүйсенбі-жұма аралығында (Тынық мұхиты уақыты) таңғы 8: 00-ден 17: 00-ге дейін.

Ескерту

• Бұл мақала YouTube-пен байланысты емес немесе демеушілік етпейді.