Мазмұны

• Қадамдар
• 3 -ші әдіс 1: Қарым -қатынасты жақсарту
• 3 -ші әдіс 2: Әңгімелесу
• 3 -ші әдіс 3: Қашықтықты сақтау
• Кеңестер
• Ескертулер

Бізде бәріміз білетін адамдармен күресуге қиын. Олардың кейбіреулері қарым -қатынаста тым талапшыл немесе қатал. Басқалары тәкаппар немесе тым эмоционалды болуы мүмкін. Қалай болғанда да, мұндай адамдармен қарым -қатынас стрессті тудыруы мүмкін, ал дұрыс емес көзқарас жағдайды жақсартудан гөрі нашарлатуы мүмкін. Төмендегі кеңестер қиын достармен, отбасы мүшесімен немесе әріптеспен қарым -қатынасты жақсартуға көмектеседі немесе олармен ең аз күйзеліс пен жанжалда бірге өмір сүруге көмектеседі.

Қадамдар

3 -ші әдіс 1: Қарым -қатынасты жақсарту

1. 1 Жақсы бол. Кейде сіз сәл мейірімді болу арқылы қиын адаммен қарым -қатынасыңызды жақсарта аласыз. Күлімсіреп, қарым -қатынас жасау қиынға соғатын адамға сәлем беріңіз. Достық қарым -қатынаста болу әлсіздіктің белгісі емес.
   • Кейде кішкене юмор көмектеседі. Егер сіз достық әзілді қалай қою керектігін білсеңіз, ол сіздің көңіл -күйіңізді жақсарта бастайды.
2. 2 Мақтау. Кейбір жағдайларда адам қарым -қатынаста жағымсыз болуы мүмкін, себебі ол өзін естімейтін, бағаламайтын және түсінбейтін сияқты сезінеді. Осы сәтте ол жақсы нәрсе жасағанын және бұл қарым -қатынасты жақсарта алатынын атап көрсетуге тырысыңыз.
3. 3 Жан жағынан қараңыз. Егер сіз шынымен де қиын адаммен қарым -қатынасыңызды жақсартқыңыз келсе, онда бұл адаммен қарым -қатынасыңыздың шиеленісуіне не себеп болатынын және сіздің жеке әрекеттеріңіз бен көзқарастарыңыздың себебі не болуы мүмкін екендігі туралы ойлану өте маңызды.
   • Мүмкін сіз дөрекілік таныттыңыз ба немесе сіз күресіп жатқан адамды ренжіткен нәрсе жасадыңыз ба? Олай болса, шын жүректен кешірім сұрау керек.
   • Сондай -ақ, бұл адамға сіздің мінез -құлқыңыз сізге оның сезімдерін тыңдайтындығыңызды немесе оны маңызды деп санамайтынын білдіруі мүмкін.Бұл жағдайда жақсартудың индуцируальды факторы сіздің тыңдайтындығыңызды және түсінетіндігіңізді немесе оған қарсы емес екеніңізді көрсету үшін сіздің вербальды емес қарым-қатынасыңызды (яғни ым мен интонацияны) сәл өзгерту сияқты қарапайым нәрсе болуы мүмкін. .
4. 4 Мұны жеке қабылдамаңыз. Егер сіздің мінез -құлқыңыз бен көзқарасыңыз туралы ойланғаннан кейін, сіз адаммен қарым -қатынас жасаудың қиындығы сіздің кінәңіз емес деген қорытындыға келсеңіз, олардың дөрекілігін жеке қабылдамауға тырысыңыз. Бұл сіздің проблемаңыз емес, бұл оның көзқарасы.
   • Сонда да мейірімді болуға тырыс. Есіңізде болсын, бұл адам өз өмірінде бастан кешкен кез келген қиындықтан сізге жамандықпен қарауы мүмкін. Бұл оған сізге қиянат жасауға рұқсат беру керек дегенді білдірмейді, бірақ бұл мәселені түсіну қарым -қатынасты жақсартады.

3 -ші әдіс 2: Әңгімелесу

1. 1 Тыныштық сақтаңыздар. Қиын адаммен сөйлескенде сабырлы және ұтымды болыңыз, дауды жеңуге тырыспаңыз және ұрысқыңыз келмейтін шайқасты бастамаңыз. Егер сіз сабырлы және ұтымды болсаңыз, сіз өзіңізді қанағаттандыратын боласыз.
   • Жауап бермес бұрын ойланыңыз. Тіпті біреу сізге қатты ашуланса немесе дөрекі болса да, ең жақсы жауап - сабырлы жауап беру. Бұл шекараны белгілейді және басқа адамның тынышталуы керек екендігі туралы сигнал береді.
2. 2 Олардың сезіміне назар аударыңыз. Жоғарыда айтылғандай, көптеген адамдар өздерін жақсы сезінбейді, себебі олар естілмейді немесе түсінілмейді. Сіз оларды тыңдайтындығыңызды көрсету жағдайды жақсарта алады.
   • Адамға оның сезімдерін мойындағаныңызды айту жақсы болар еді. Сіз оған не сезініп отырғаныңызды айтыңыз және оған: «Сіз қазір ашуланған сияқтысыз, және сіздің көңіл -күйіңізде кешірім сұраймын» деп жауап беруін сұраңыз. Бұл сіздің бұл адамның көзқарасын түсінуге дайын екеніңізді көрсетеді.
   • Неге сонша ашуланып тұрғанын сұраңыз. Сіз одан эмпатияға дайын екеніңізді одан сезімдері туралы айтуды сұрау арқылы көрсете аласыз.
   • Нағыз сыни пікірлерге назар аударыңыз. Егер адам сізге қатты сын көзбен қараса, онда оның айтқанының барлығынан шындықтың дәнін табуға тырысыңыз және оның пікірі әділ немесе дәл болмаса да, оның көзқарасының дұрыстығын мойындаңыз. Бұл, егер сіз кейінірек сізге қай жерде әділетсіз немесе дұрыс емес екенін дәл көрсетсеңіз де, адамның сыналатын сезімін төмендетуі мүмкін.
3. 3 Түсінікті болыңыз. Қиын адаммен қарым -қатынаста өз ойын ашық және ашық білдіру өте маңызды. Көптеген жанжалдар түсініспеушіліктен туындайды.
   • Мүмкіндік болса, электронды пошта немесе басқа технология арқылы емес, бетпе-бет сөйлесуге тырысыңыз. Бұл түсініспеушілік қаупін азайтады және қатысуды ынталандырады.
   • Егер сізге біреуді дауласуға тарту қажет болса, өз көзқарасыңыз туралы жазбаша дәлелді үстелге қойыңыз және талқылауды басқа біреудің мәлімдемесі мен эмоциясына емес, фактілерге негізделген дәлелдерге бағыттауға тырысыңыз.
4. 4 Адамға емес, мәселеге назар аударыңыз. Әңгіме барысында сіз айналысатын адамға емес, шешілуі қажет мәселеге немесе мәселеге назар аударыңыз. Бұл әңгіме жеке болмауға көмектеседі және қиын адамның ұтымды ойлауына әкелуі мүмкін.
   • Бұл тәсіл мәселені шешуші ретінде ұсынудың қосымша пайдасына ие, ол оны шешуге шынымен мән береді және өзгеріс енгізгісі келеді.
5. 5 Табанды болыңыз, бірақ агрессивті болмаңыз. Жағдай туралы өз көзқарасыңыз бен ойыңызды нақты білдіруге мүмкіндік беретін тонмен сөйлесіңіз, бірақ басқа адамға басымдық берместен және сіз оларды тыңдамайсыз немесе дөрекі сияқты әсер қалдырмаңыз.
   • Мүмкіндігінше мәлімдеме жасаудан гөрі сұрақтар қойыңыз. Қиын адамдар жиі сенімділікке ие.Егер сіз оларды қателескенін айтпай -ақ, олардың ақыл -ойының мүмкін болатын кемшіліктерін көруге итермелей алсаңыз, онда қажетсіз жанжалдың алдын алуға болады.
   • Мысалы, егер сіз сыпайы түрде: «Сіз мұны проблема деп санайсыз ба?» - деп сұрасаңыз, «Сіздің бағалау әдісіңіз бұл мәселеге қатысы жоқ» дегеннен гөрі өнімді болуы мүмкін.
   • Өзін -өзі растауды қолданыңыз. Сіз мәлімдеме жасаған кезде, бұл басқа адам туралы емес, сіз туралы болуы керек. Бұл сізге оны айыптамайтындығыңызды сезінуге мүмкіндік береді.
   • Мысалы, «мен ешқашан мұндай хат алған емеспін» деген сөздер «сіз маған ешқашан жібермедіңіз» деген сөзден гөрі арандатушылыққа жатпайды. Сол сияқты, «мен бұл ескертпеде маған құрметсіз болдым», «сіз өте дөрекі болдыңыз» дегеннен гөрі тыныш болуы мүмкін.

3 -ші әдіс 3: Қашықтықты сақтау

1. 1 Ұрыстарыңызды таңдаңыз. Кейде адамды тастап, оған қиын болып қала беруіне жол берген дұрыс. Ұзақ және қызу пікірталасқа ұласатын нәрсеге араласудан гөрі, дөрекі түсініктеменің құлауы тиімдірек болуы мүмкін.
   • Дәл осылай, егер сізде белгілі бір мәселеде өте тәжірибелі әріптес болса, онда сіз оның жағымды қасиеттерін пайдалану үшін оның қиын мінез -құлқына шыдай аласыз.
2. 2 Байланысты шектеу. Кейбір жағдайларда, сіз жасай алатын ең жақсы нәрсе - қажетсіз байланыстан аулақ болу арқылы қиын адаммен қарым -қатынасыңызды шектеу.
   • Мысалы, егер қиын адам сіздің жұмыс ортаңызда болса, онда сіз әріптесіңізбен жағымсыз қарым -қатынасты болдырмау үшін жұмыстан кейін түскі асты немесе араласуды өткізіп алуыңыз керек.
3. 3 Кету. Кейде ең жақсы әрекет - жағдайдан, тіпті қарым -қатынастан шығу. Егер бұл опция болса, онда бұл туралы ойланған жөн.
   • Қиын адам ұсынған мәселенің қысқа мерзімді шешімі-бұл сөздер: «Мен бұл мәселені дәл қазір шеше алмаймын. Бұл туралы кейін сөйлесейік, сіз де, мен де салқындаған кезде ».
   • Егер қиын адаммен жеке қарым -қатынасыңыз болса, оны тоқтату туралы ойлану қажет болуы мүмкін. Бұл қиын болуы мүмкін, бірақ егер сіз жағдайды жақсартуға тырыссаңыз және бұл мәселеде адам өзгермеген болса, онда мұндай қарым -қатынасты сақтап қалудың қажеті жоқ шығар.

Кеңестер

• Сізді құрметтейтін немесе жақын қарым -қатынаста болатын адамдар өзгеруге дайын болуы мүмкін. Бұл көбінесе аулақ емес, күресуге болатын адамдар түрі.
• Қарым -қатынаста негативті қалай сақтауға болатынын мұқият ойлаңыз. Сіз тіпті басқа адамға қауіп төндіретін, дау тудыратын, ұялатын немесе ренжитін нәрсе жасағанын білмеуіңіз мүмкін.

Ескертулер

• Агрессивті бұзақымен күрескенде абай болыңыз. Бұл жағдайлар кейде шиеленісіп, қауіпті болуы мүмкін.
• Егер сіз қарым -қатынас жасайтын адам тым агрессивті болса, онда бұл оған әлі ешкім қарсы шықпағандықтан болуы мүмкін. Бұзақылармен күресу - бұл жақсы идея, бірақ олардың агрессивті мінез -құлқы сізге немесе айналаңыздағы адамдарға қауіпті болып қалса, басқа адамдармен қауіпсіз жерде екеніңізге көз жеткізіңіз.