Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тің 1 әдісі: дене тілі туралы түсініктерді түсіну
• 3-тің 2-әдісі: Қимылдармен сөйлесу
• 3-тің 3 әдісі: Мимиканы түсіндіру
• Кеңестер
• Ескертулер

Дене тілі, сондай-ақ «вербальды емес қарым-қатынас» деп те аталады, бұл сіздің әрқашан сіздің қолыңызда болатын маңызды байланыс құралы. Сіздің денеңіз арқылы сөйлесу тәсілі сіздің өмірдегі қарым-қатынастарыңыздан мансапқа дейінгі сәттіліктеріңізді анықтайды. Біздің қарым-қатынасымыздың шамамен 90% -ы вербалды емес. Егер сіз өзіңіздің денеңіз арқылы жіберетін хабарламаларға көп көңіл бөлсеңіз, өміріңізде көптеген жетістіктерге жете аласыз.

Басу үшін

3-тің 1 әдісі: дене тілі туралы түсініктерді түсіну

1. Дененің ашық тілін қолданыңыз. Демек, сіз адамдармен қоян-қолтық амандасып, сабырлы отырасыз, бірақ жігерлі болып көрінесіз және ым-ишараларыңызды басқаратын сияқтысыз.
   • Сіздің қалыпыңыз босаңсыған болып көрінеді, бірақ сіздің арқаңыз әрдайым түзу болуы керек. Осымен сіз өзгелерге өзіңізді жайлы сезінетіндігіңізді және сонымен бірге өзіңізге сенімді екеніңізді көрсетесіз. Сөйлеген кезде жиі үзілістер жасаңыз, сонда сіз тыңдаушымен байланысып, өзіңізге сенімді болыңыз.
   • Сіз сәл көбірек орын алу үшін аяғыңызды сәл алшақ ұстаңыз. Осының арқасында сіз өзіңізге деген сенімділікті арттыра аласыз. Сіз қызығушылық таныту үшін басқа біреу сөйлеген кезде алға қарай сәл еңкейіңіз (артқа сүйену дұшпандық болып көрінуі мүмкін).
   • Қолыңызды айқастырмаңыз. Керісінше, оларды сіздің жаныңызға іліп қойыңыз немесе қолыңызды тізеңізге қысыңыз. Бұл сіздің басқа адамдарға ашық екеніңізді көрсетеді.
   • Сіздің қол алысуыңыз қатты, бірақ қатты емес екеніне көз жеткізіңіз. Басқа адамның көзіне қараңыз, бірақ қарамаңыз. Ақырын жыпылықтаңыз, кейде сіз оларды қорқытқандай сезінбеу үшін басқа жаққа қараңыз.
   • Дауыс тонымен аздап ойнаңыз. Сіз қолданатын тон арқылы сенімділік сәулесін түсіре аласыз. Шындығында, сәттіліктің кепілі - өзіне деген сенімділік.
2. Дене тілі арқылы басқалар көрсеткен эмоцияларды ажырата білуге ​​үйрету. Берілген вербальды емес сигналдарға мұқият назар аударсаңыз, эмоцияны басқалардан ажырата аласыз. Эмоциялық сигналдарды қабылдаған кездегі нақты жағдайларды ескеріңіз.
   • Адамдар ашуланғанда кейде беті қызарып, тістерін көрсетіп, жұдырықтарын түйіп, содан кейін басқалардың кеңістігін алады, кейде алға еңкейіп.
   • Адамдар жүйкеге түскенде немесе күйзеліске ұшырағанда, олардың беті бозарып, аузы құрғақ болып көрінеді (олар кейде су ішеді немесе ернін жалайды), дауысы өзгереді, бұлшық еттері шиеленіседі (кейде жұдырықтарын қысады немесе қол бұлшықеттері шиеленіседі, ал кейде шынтақты денеге басады). Жүйкенің басқа белгілеріне ернінің дірілдеуі, қобалжу, дем шығару немесе тыныс алуды жатқызуға болады.
3. Байланыста өзіңізді өшірмеуге тырысыңыз. Егер сіз презентация немесе сөз сөйлейтін болсаңыз, аудиториямен мүмкіндігінше ашық болуыңыз маңызды. Сол себепті аудитория мен сіздің қарым-қатынасыңызды қиындататын физикалық кедергілерді жойған жөн.
   • Подиум, компьютер, орындықтар, тіпті папка - бұл сөйлеушілер мен аудитория арасындағы қашықтықты тудыратын, өзара байланысты сезінуді қиындататын объектілер.
   • Егер сіз, мысалы, компьютер экранының артында қолыңызды денеңіздің алдында айқастырып отырсаңыз, өзгелерден өзіңізді өшіресіз.
4. Бұл жерде біреудің бар-жоғын қараңыз өтірік айту болып табылады. Дене тілі біреудің өтірік айтқанын көрсете алады. Өтірікшілер өтіріктерін сөздің астына жасыра алады, бірақ денелері басқа оқиғаны жиі айтады.
   • Өтірікшілер көбінесе көзге аз байланысады, ал олардың оқушылары кейде кішкентай болады.
   • Басқа адамның денесін бұрау өтіріктің белгісі болуы мүмкін.
   • Бет терісінің өзгеруі, мысалы, мойынға немесе бетке қызару, тершеңдік, жалғандықтың белгілері болуы мүмкін, дауыстың өзгеруі, мысалы, жұлдыру.
   • Есіңізде болсын, өтіріктің кейбір айқын белгілері - тершеңдік, көзге аздап тию - сонымен қатар жүйке немесе үрей белгілері болуы мүмкін.
5. Денелеріңіздің арасындағы қашықтықты қараңыз. Сіз басқа адамға қанша физикалық кеңістік беруіңіз керек екендігі туралы әртүрлі мәдениеттерде әртүрлі көзқарастар бар. Жалпы, сіз басқаларға қатысты алатын кеңістігіңізді төрт санатқа бөлесіз.
   • Жақын кеңістік. Бұл сізге 45 см радиуста біреуге қол тигізген жағдайда қолданылады. Біреудің жақын аймағына кіру екіншісіне өте түсініксіз болуы мүмкін, егер басқасына бұл өте ұнамаса немесе сіз бір-біріңізбен жақын болсаңыз.
   • Жеке кеңістік. Бұл кеңістік 45 см-ден 1,2 м-ге дейін, сіз қолыңызды қысып, бір-біріңіздің қимылдарыңызды және қимылдарыңызды жақыннан көру үшін өзіңізді жайлы сезінесіз.
   • Әлеуметтік кеңістік. Бұл 1,2 м-ден 3,6 м-ге дейінгі тұлғасыз немесе іскери байланыс үшін қолданылатын қалыпты кеңістік, енді қатты сөйлеу маңызды. Көз байланысын жасау әлі де маңызды.
   • Қоғамдық кеңістік: 3,6 м-ден 4,5 м-ге дейін.Қоғамдық кеңістікте жиі жұмыс істейтін адамдарға мысал ретінде мұғалімдер немесе топ алдында сөйлейтін адамдар жатады. Ауызша емес қарым-қатынас бұл жағдайда да маңызды және физикалық қашықтыққа байланысты көбейтілуі керек. Бұл жағдайда бет-әлпеттен гөрі қолмен және баспен ымдау маңызды, өйткені соңғысын көбінесе үлкен қашықтықтан қабылдау мүмкін емес.
6. Өзіңіздің дене тіліңіздің үлгілері неден тұратындығын қараңыз. Өзгелермен қарым-қатынас кезінде денеңіздің қозғалысы мен қалыптары туралы саналы түрде ойланыңыз. Айна сіздің бет-әлпетіңізді және қалыпыңызды зерттегенде пайдалы болуы мүмкін. Сонымен қатар, ашуланған кезде, жүйкеңізді жасағыңыз келмегенде немесе бақытты болған кезде денеңіздің не істеп жатқанын жақсы қараңыз.
   • Дене тілінің ауызша хабарламамен үндестігін тексеріңіз. Сіздің денеңіздің сөйлеуі сіз жеткізген хабарламаны нақты көрсетсе ғана тиімді қолданылады. Сіз өзіңіздің позицияңыз арқылы өзіңізге деген сенімділікті сәулелейсіз бе, әлде сіздің сөздеріңіз өзіңізге деген сенімділікті білдірсе де, өзіңізді сенімсіз етіп көрсетесіз бе?
   • Егер сіздің вербальды емес белгілеріңіз сіздің сөздеріңізбен үндес болса, сіз нақты сөйлесіп қана қоймай, харизматикалық болып көрінесіз.

3-тің 2-әдісі: Қимылдармен сөйлесу

1. Байланыс кезінде қол қимылдарын қолданыңыз. Кәсіби мамандар үлкен сөйлеушілер әңгімелесу мен таныстырылым кезінде қол қимылдарын жиі қолданады, ал қол қимылдары адамдарға сөйлеушіге сенімділік сезімін тудырады деп санайды.
   • Күрделі қимылдар, мысалы, екі қол белден жоғары болған кезде, әдетте күрделі ойлармен байланысты.
   • Билл Клинтон, Барак Обама, Колин Пауэлл және Тони Блэр сияқты саясаткерлер харизматикалық және керемет спикерлер болып саналады, өйткені олар қол қимылдарын кең қолданады.
   САРАПШЫ КЕҢЕС

   Кеңістікте жылжу. Тек қолдарыңызды қимылдатпаңыз. Керемет спикерлер ғарышта қозғалғанды ​​ұнатады. Олар слайдтарды көрсетеді және олар аудиториядан қашықтықты сақтамайды. Олар құмар және сіз оны көре аласыз.

   • Сөйлеу кезінде немесе әңгімелесу кезінде қолыңызды қалтаңызда ұстау өзіңізге сенімсіз болып, өзіңізді бөліп тастауы мүмкін.
   • Екінші жағынан, егер сіз қолыңызды қалтаңыздан шығарып, алақаныңызды жоғары қаратсаңыз, сіз өзіңізді ақжарқын, ашық және сенімді адам екеніңізді көрсетесіз.
2. Қимылдарға назар аударыңыз. Олар пассивті немесе ашық болуы мүмкін. Есіңізде болсын, кейбір ым-ишара әр түрлі мәдениетте әр түрлі мағынаға ие.
   • Ұсталған жұдырық немесе дененің басқа шиеленістері агрессияның белгілері болуы мүмкін, біреу төбелесуге дайындалып жатқандай. Біреудің алдында тұрып, еңкейіп, жақын отыру да агрессияның белгілері болуы мүмкін. Кейде күтпеген қозғалыстар жасалады.
   • Ашық қимылдар дегеніміз - қолды дөңгелетіп, алақаныңызды жаныңызға салғанда, басқасын құшақтағыңыз келетін сияқты. Қимылдар баяу және жұмсақ. Егер сіз басқа біреу сөйлесіп тұрған кезде бас изесеңіз, сіз басқа адаммен келісетініңізді көрсетесіз және сіз керемет тыңдаушы болып көрінесіз.
3. Позаның дұрыс екеніне көз жеткізіңіз. Мысалы, егер сіз жұмысқа орналасу үшін сұхбаттасуға барсаңыз және сіздің көзқарасыңыз нашар болса, сіз жұмыс берушімен онша жақсы емес кездесуі ықтимал.
   • Адамдар көбінесе нашар қалыпты өзін-өзі бағалаудың төмендігімен, зеріктірушілікпен немесе өздеріне берілгендіктің болмауымен байланыстырады. Олар тіпті сіз тіке отырмасаңыз, сізді жалқау және ынталанбаймын деп ойлауы мүмкін.
   • Жақсы позаны қабылдаған кезде сіз басыңызды тік ұстап, артыңызды түзу ұстайсыз. Отырған кезде алға қарай еңкейіңіз. Өзіңіздің қызығушылығыңызды көрсету үшін орындықтың алдыңғы жағына отырыңыз және алға еңкейіңіз.
4. Екіншісін айна. Айна жасау дегеніміз - әңгімелесуші басқа адамның көзқарасын қабылдайды. Басқа адамның көзқарасын ескере отырып, олар сізге байланысты екенін сезінеді.
   • Сіз басқа біреудің тонын, дене қимылын немесе көзқарасын көрсете аласыз. Бірақ мұны ашық немесе жиі жасамаңыз, жай түсініксіз түрде.
   • Айна - бұл біреумен байланыс орнатудың тиімді әдістерінің бірі.
5. Өз көзқарасыңызды ым-ишарамен атап көрсетіңіз. Сізде сурет салуға болатын бірнеше ишара бар екеніне көз жеткізіңіз. Бұл сіздің хабарламаңызды жақсырақ жеткізуге мүмкіндік береді. Егер сіз хабарламаңыздың дұрыс түсінілгендігіне көз жеткізгіңіз келсе, өз идеяңыз туралы айтқан сәтте қимыл немесе қимылдарды қайталаңыз.
   • Егер тыңдаушы ым-ишараны толық түсінбейтін сияқты болса, онда оның басқа ым-ишаратты түсінуі ықтимал. Әрине, әр сөзге ым немесе бірнеше қимылдар жасаудың қажеті жоқ, бірақ әр түрлі қимылдардың болғаны дұрыс. Одан кейін сіз оларды маңызды және оңай түсінбейтін ұғымдарды неғұрлым күшті жеткізу үшін қолдана аласыз.
   • Өзіңіздің жағымды қимылдарыңызды тыңдаушыға бағыттаңыз. Бұл сіздің тыңдаушыға оң нәтиже ұсынып отырғаныңызды одан да айқын көрсетеді. Керісінше, жағымсыз қимылдарыңызды тыңдаушыдан және өзіңізден аулақ ұстаңыз. Осылайша сіз өзіңіздің хабарламаңыз бен сіздің араңызда ештеңе қалмайтындығын анықтай аласыз.
6. Жүйкеңізді немесе сенімсіздікті көрсететін қимылдардан аулақ болыңыз.Басқа вербалды емес сигналдарды қадағалаңыз. Шамадан тыс адасатын, киім киетін қолдар және үнемі мұрынды жинайтын көздерден сақ болыңыз.
   • Бетіңізге тигізу жүйкеңізді білдіреді. Позаңызды жақсартыңыз. Егер сіз үнемі арқаңызды көтеріп тұрсаңыз немесе бетіңізге тигізе берсеңіз, сіз ешқашан сенімді, қол жетімді немесе жайлы болып көрінбейсіз. Позаңызды жақсарту және жүйкелік тиктерден арылу қиынға соғып, біраз уақыт алуы мүмкін, бірақ бұл сіздің барлық бейвербалды қарым-қатынасыңызды тезірек жақсартады.
   • Барлық осы кішігірім қимылдар сіздің құндылығыңызды арттырады және сіздің хабарламаңызға әсер етеді. Бірақ кез-келген жағдайда сіз осы заттардың кейбіріне кездейсоқ кінәлі болсаңыз, алаңдамаңыз.

3-тің 3 әдісі: Мимиканы түсіндіру

1. Әңгімедегі басым фигура кім екенін көріңіз. Біреумен сөйлескен кезде, сіз өзіңізге сенімді болуыңыз үшін басым адам болуға тырысыңыз. Доминанттылық екінің бірі кімнің басқасына, ал кімнің көбірек қарайтынын бақылау арқылы анықталады.
   • Бұл басымдық сіз әңгімелесіп отырған адамға қатысты әлеуметтік иерархияда қай жерде тұрғаныңызды анықтауға көмектеседі. Әрдайым дерлік басқа жаққа қарайтын адамдар әлеуметтік тұрғыдан онша басым емес. Алысқа қарамайтын адамдар бақылауды басқаруы мүмкін.
   • Жерге қарап тұрған адамдар дәрменсіз көрінеді, өйткені олар сыннан немесе жанжалдан аулақ болғысы келетін сияқты.
2. Хабарлама жіберу үшін көз байланысын пайдаланыңыз. Клише бойынша: көз - жанға ашылатын қақпа. Сіз оның қарым-қатынас кезінде оның көзін қалай қолданатынына қарап-ақ біреуді біле аласыз.
   • Көзге тиюді болдырмау немесе төменге көп қарау - қорғаныс мінез-құлқының белгілері. Әдетте, біреу тыңдап, сөйлеспеген кезде көзге тию көбейеді. Алысқа қарау сөйлескен адамның сөйлесуді аяқтамағанын және одан әріге барғысы келетінін білдіруі мүмкін.
   • Біреуге қарау біреудің екіншісіне тартылатындығын білдіруі мүмкін. Біреуге қызығушылық танытатын адамдар, әдетте, әңгіме кезінде көзбен көп сөйлесіп, басқа адамға сүйенеді.
   • Жағдайға байланысты, көзге тиген адамды құрметтеу үшін де қолдануға болады. Мысалы, сіз адамдар көп бөлмеге презентация жасап жатсаңыз, бөлмені үшке бөліңіз. Содан кейін бір жағына, содан кейін екінші жағына, соңында ортасында пікірлер жасаңыз. Әр бөлімнен өз пікірлеріңізге жүгінетін біреуді таңдаңыз. Айналасындағы адамдар сіз олармен тікелей байланыс жасаймын деп ойлайды және бұл сізді спикер ретінде көбірек бағалайды.
3. Эмоциялардың көріністерін қабылдауға және түсіндіруге үйрету. Эмоцияны көрсететін мимикаларға, әсіресе олар біреудің айтқан сөздеріне қайшы келсе, назар аударыңыз. Сіз біреудің шынайы сезімдері қандай екенін біле аласыз.
   • Реттегіштер дегеніміз - сөйлесу кезінде кері байланыс беретін мимика, мысалы, бас изеу және басқа да қызығушылық пен зеріктіру көріністері. Реттеуші органдар арқылы адам тыңдаушыға қаншалықты қызықты сөз тапқанын немесе онымен қаншалықты келісетіндігін көрсете алады. Негізінде, реттегіштер арқылы вербальды емес түрде кері байланыс беруге болады.
   • Басыңызды ию және күлімсіреу сияқты жағымды қимылдар жасау арқылы сіз басқа адамға эмпатияны көрсете аласыз. Басқа адам сөйлеген кезде жасайтын бұл қимылдар екіншісін жағымды түрде көтермелейді және екіншісіне айтылған сөз сізге ұнайтынын білдіреді.
4. Қорғаныс көрінбеуге тырысыңыз. Кейбір вербальды емес қимылдар мен мимика өзіне сенімді емес, қорғаныс ретінде кездеседі. Бұл сізге жағдайды аз бақылауда ұстайтындай көрінеді.
   • Денеге немесе қолға жақын жасалған мимика мен қимылдардың шектеулі шеңбері қорғаныс ретінде көрінуі мүмкін.
   • Денеңізді басқа адамнан бұру немесе денеңіздің алдында қолыңызды айқастыру - бұл қорғаныс мінез-құлқының басқа көріністері.
5. Сіздің хабарламаңызға қызығушылық бар-жоғын қараңыз. Сіз презентация жасаған кезде, әрине, адамдар сіздің айтқаныңызға қызығушылық танытқысы келеді. Егер сіз презентацияны тыңдайтын болсаңыз, сіздің қызығушылық танытқаныңыз маңызды. Қызығушылықтың немесе жетіспеушіліктің бар екендігін көрсететін белгілер бар.
   • Басыңызды салбыратып, басқа жаққа қарау - қызығушылықтың белгілері.
   • Орындыққа отыру - қызығушылықтың белгісі. Жаңылысу, жазу немесе жазу да қызығушылықтың белгілері.

Кеңестер

• Белгілі бір мәдениеттерде қолданылатын стандарттарға жақсы көз салыңыз. Егер сіз жақында ғана жаңа мәдениетпен таныс болсаңыз, сізге дене тіліңізді жаңа мәдениетке бейімдеу қажет болуы мүмкін. Дене тіліне арналған мәдени нормалар (мысалы, сіз қаншалықты алыс болуыңыз керек, көзбен қанша байланысуыңыз керек және қандай ым-ишаралар тыйым салынған) әр түрлі болуы мүмкін, егер сіздің айналаңыздағы адамдармен бірдей дене тіліңіз болмаса, онда сізді жиі түсінбейтін шығар. Бұл кейде ауыр зардаптарға да әкелуі мүмкін.
• Қиын жағдайларға назар аударыңыз. Сіз өте жақсы білмейтін адамдармен қарым-қатынас кезінде дене тілінің анық екендігіне көз жеткізу керек. Мұндай жағдайлар (сіздің бірінші кездесуіңіз, мысалы, жұмыс сұхбаты) ерекше назар аударуды қажет етеді.
• Дене тіліңіз арқылы жасайтын эмоционалды көріністерге назар аударыңыз. Өзіңіздің көңіл-күйіңізді білу үшін дене тіліңізге қараңыз. Егер сіз біреу немесе бір нәрсе туралы не ойлайтындығыңызға сенімді болмасаңыз, денеңіздің не айтатынын тексеріңіз.
• Өзіңіздің ең позитивті (немесе егер рұқсат етілсе) ым-ишаралардан және мимикадан бастаңыз және олармен аяқтаңыз.Алғашқы бес-10 секунд бізді кездестіргенде ең үлкен әсер қалдыратыны рас, ал біз соңғы бес-10 секундта да маңызды әсер қалдырамыз.
• Адал болыңыз және соттамаңыз. Сіздің сөйлеуіңіз бен ым-ишараларыңыз - екіұдайлық. Не айтқыңыз келгенін айтқанда, сіздің дене тіліңіз оны көрсетеді.

Ескертулер

• Басқалар сіздің дене тіліңізді дұрыс түсінбеуі мүмкін екенін есте сақтаңыз. Әрқашан анық болуға тырысыңыз және мазмұнды сіздің дене тіліңіз арқылы нығайтуға тырысыңыз.
• Сіз білдіртпейтін қимыл немесе мимиканы жасау өтірікпен бірдей және оны осылай түсінуге болады. Біреу басқа біреу туралы ол жалған ретінде кездеседі десе, олар әдетте адамның денесі туралы сөйлеседі, демек ол жасалынған көрінеді.
• Бір нәрсені жеткізу үшін барлығы бірдей қимылдарды қолданбайды. Мысалы, Америкада аяғыңызды жайып тұру дегеніңіз - сіздің жеріңізде тұру деген сөз. Бірақ Жапонияда дәл сол нәрсені жеткізу үшін аяқты қолды екі жаққа жақындатып ұстайды.
• Егер сіз басқа адаммен оның дене тілінің мағынасын дәл тексермеген болсаңыз, сіз оның не туралы айтқанына ешқашан сенімді бола алмайсыз. Мәнмәтін де маңызды. Мысалы, қолдарын кеудесінің алдында айқастырып алған адамдар қорғаныс деп ойлайды. Бірақ олар жай суық болуы мүмкін!