Мазмұны

• Қадамдар
• 2 -ші әдіс 1: телефоннан
• 2 әдісі 2: Сайт арқылы
• Кеңестер
• Ескертулер

Бұл wikiHow мақаласында Uber таксиінде ұмытып қалсаңыз, тауарды қалай қайтаруды сұрау керектігін көрсетеді. Мұны Uber веб -сайты арқылы да, мобильді қосымша арқылы да жасауға болады. Есіңізде болсын, Uber сізді жүргізушімен байланыстыруға тырысқанымен, жоғалған затты қайтарып алатындығыңызға кепілдік жоқ.

Қадамдар

2 -ші әдіс 1: телефоннан

1. 1 Uber қосымшасын іске қосыңыз. Ішінде ақ Uber әріптері бар қара шаршыға ұқсайтын Uber қосымшасының белгішесін нұқыңыз. Әдетте, оны жұмыс үстелінің бірінен немесе қолданба тартпасынан табуға болады. Егер сіз Uber -ге кірген болсаңыз, карта бірден ашылады.
   • Егер сіз әлі тіркелгіңізге кірмеген болсаңыз, электрондық поштаны (немесе телефон нөмірін) және құпия сөзді енгізіңіз.
2. 2 Басыңыз ☰. Ол экранның сол жақ жоғарғы бұрышында. Қалқымалы мәзір пайда болады.
3. 3 Басыңыз Көмектесіңдер. Бұл элемент мәзірдің ортасына жақын орналасқан. «Анықтама» беті ашылады.
4. 4 Басыңыз Саяхат және шығындарды қайта қарау. Бұл элементті беттің төменгі жағында табуға болады.
5. 5 Жолды таңдаңыз. Сіздің зат жоғалған сапарды нұқыңыз.
   • Қажетті сапарды табу үшін төмен айналдыру қажет болуы мүмкін.
6. 6 Төмен жылжып, түртіңіз Мен Uber -ге бір нәрсе қалдырдым. Элемент беттің ортасына жақын.
7. 7 Басыңыз Жоғалған зат туралы жүргізушіге хабарласыңыз. Бұл бірінші нұсқа беттің жоғарғы жағында. Оны басу арқылы сіз Uber бетіне апарасыз, драйверге заттың жоғалғаны туралы хабарласыңыз.
8. 8 Төменге айналдырып, телефон нөміріңізді енгізіңіз. «Телефон нөмірі» өрісін басып, нөміріңізді енгізіңіз.
   • Егер сіз әдетте Uber пайдаланатын телефонға қол жеткізе алмасаңыз (мысалы, сіз Uber таксиінде телефоныңызды жоғалтып алған болсаңыз), драйвер сізге қоңырау шалған жағдайда тез хабарласа алатын досыңыздың немесе отбасы мүшелерінің нөмірін енгізіңіз. артқа
9. 9 Басыңыз Жіберу. Түйме беттің төменгі жағында орналасқан. Сіздің сұранысыңыз жіберіледі және Uber сізді жүргізушіге қосуға тырысады.
10. 10 Жауап күтіңіз. Егер жүргізуші жауап берсе, қоңырау сіздің телефоныңызға бағытталады.
    • Егер жауап келмесе, бір -екі сағат күтіп, форманы қайтадан толтырыңыз.
11. 11 Сіздің затты қайтаруды талқылаңыз. Егер жүргізуші жоғалған заттың бар екенін растаса, онда кездесудің орны мен уақытын келісіңіз.
    • Егер сіз Америкада болсаңыз, қайтарылған зат үшін Uber 15 доллар төлеуге тура келеді. Ресейде бұл қызмет ақысыз көрсетіледі.
12. 12 Бұл туралы Uber -ке хабарласыңыз. Егер нөмірді бірнеше рет енгізгеннен кейін драйвер бірнеше күн бойы хабарласпаса, мәселені шешу үшін Uber -ке хабарласқыңыз келуі мүмкін.

2 әдісі 2: Сайт арқылы

1. 1 Аш Uber веб -бетіұмытылған затпен байланысу үшін. Сілтемені басқаннан кейін, Uber есептік жазбаңызға кірген болсаңыз, беттің жоғарғы жағында соңғы сапар туралы ақпарат бар бет ашылады.
   • Егер сіз Uber -ге әлі кірмеген болсаңыз, беттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы Кіру түймесін басып, электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзді енгізуіңіз керек.
2. 2 Жолды таңдаңыз. Беттің жоғарғы жағындағы «Жол жүруді таңдау» мәтінінің астындағы күнді басыңыз, содан кейін жүргізушімен хабарласқыңыз келетін жолды басыңыз.
3. 3 Төменге айналдырып, телефон нөміріңізді енгізіңіз. Беттің төменгі жағындағы «Телефон нөмірі (міндетті)» өрісіне телефон нөміріңізді енгізіңіз.
   • Егер сіз әдетте Uber пайдаланатын телефонға қол жеткізе алмасаңыз (мысалы, сіз Uber таксиінде телефоныңызды жоғалтып алған болсаңыз), драйвер сізге қоңырау шалған жағдайда тез хабарласа алатын досыңыздың немесе отбасы мүшелерінің нөмірін енгізіңіз. артқа
4. 4 Басыңыз Жіберу. Түйме телефон нөмірін енгізу өрісінің астында орналасқан.
5. 5 Жауап күтіңіз. Uber сізді жүргізушіге қосуға тырысады; егер ол жауап берсе, қоңырау сіздің телефоныңызға бағытталады.
   • Егер жауап келмесе, бір -екі сағат күтіп, форманы қайтадан толтырыңыз.
6. 6 Сіздің затты қайтаруды талқылаңыз. Егер жүргізуші жоғалған заттың бар екенін растаса, онда кездесудің орны мен уақытын келісіңіз.
   • Егер сіз Америкада болсаңыз, қайтарылған зат үшін Uber 15 доллар төлеуге тура келеді. Ресейде бұл қызмет ақысыз көрсетіледі.
7. 7 Бұл туралы Uber -ке хабарласыңыз.. Егер нөмірді бірнеше рет енгізгеннен кейін драйвер бірнеше күн бойы хабарласпаса, мәселені шешу үшін Uber -ге хабарласу қажет болуы мүмкін.

Кеңестер

• Жүргізушіге затты қайтарғаны үшін алғыс айтамыз. $ 15 Uber төлемі (тек Америкада) жүргізушінің жол шығындарын жаба алмайды. Ресейде жүргізуші ұмытылған затты тегін қайтарады.
• Егер 45 күн ішінде ешкім ұмытылған заттарды алмаса, Uber оларды қайырымдылыққа береді.

Ескертулер

• Ұсынылған әрекеттерді орындау заттарды қайтару мүмкіндігін арттырады, бірақ оларды қайтаруға кепілдік жоқ.