Ескі есептік жазбаңызды Neopets -ке қалай қайтаруға болады

Мазмұны

Қадамдар
2 бөлімнің 1 бөлігі: Есептік жазбаның аты мен құпия сөзін табу
2 бөліктің 2 бөлігі: Туған күніңізді табу
Кеңестер
Ескертулер

Сіз ескі есептік жазбаңыздың пайдаланушы атын ұмытып қалдыңыз ба немесе сіздің есептік жазбаңызға алты жыл бұрын енгізген «туған күніңіз» есіңізде жоқ па? Есептік жазбаңызды қайтарудың жолдары бар, бірақ тұтынушыларды қолдау қызметімен сөйлесуге көп уақыт жұмсауға дайын болыңыз.

Қадамдар

2 бөлімнің 1 бөлігі: Есептік жазбаның аты мен құпия сөзін табу

1 Поштаны тексеріңіз. Егер сізде тіркелгі тіркелген электрондық поштаға әлі де қолыңыз болса, оған кіріп, кіріс хаттарыңыздан немесе мұрағаттан «Неопец» сөзін іздеңіз. Есептік жазбаны тіркеу электрондық поштасы, кем дегенде, сіздің есептік жазбаңызбен қандай тіркелгі аты мен электрондық пошта мекенжайы байланыстырылғанын көрсетеді. Сіз тіркелген уақытқа байланысты бұл хатта басқа да ақпарат болуы мүмкін.
2 Лақап атыңызды табыңыз. Neopets басты бетіне өтіңіз. Беттің сол жағындағы іздеу жолағын тауып, неопет атауын енгізіңіз. Егер сіз атауды дұрыс тапсаңыз, статистикалық бетке кіру үшін неопетіңізді басыңыз.
3 Үй жануарлары бетінде есептік жазбаңыздың атын табыңыз. Үй жануарының парақшасынан үй иесінің ақпаратын тауып, жазып алыңыз. Атаудың бірінші бөлігі - тіркеу кезінде қолданған атыңыз. Екінші бөлім (жақша ішіндегі сілтеме) - бұл сіздің есептік жазбаңыздың аты. Есептік жазбаңызға кіру үшін осы есептік жазбаның атын пайдаланыңыз.
4 Кіріс жәшігіңізге пайдаланушы аты мен құпия сөзі бар еске салғышты жіберіңіз. Егер сіз логин мен парольді есте сақтамағандықтан жүйеге кіре алмасаңыз, «Құпия сөзді ұмытып қалдыңыз ба?» Деген жерге электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. (Құпия сөзді ұмытып қалдыңыз ба?) Немесе «Логинді ұмыттыңыз ба?» (Пайдаланушы атыңызды ұмытып қалдыңыз ба?).
- Өте ескі есептік жазбалар тіркеу кезінде электрондық пошта мекенжайын қажет етпеді. Neopets -ке тіркелген кезде электрондық пошта мекенжайы болмаса, бұл қадамды өткізіп жіберіңіз.

2 бөліктің 2 бөлігі: Туған күніңізді табу

1 Туған күніңізді енгізіңіз. Егер сіз бірнеше ай бойы есептік жазбаңызға кірмеген болсаңыз, сайт сізден туған күніңізді енгізуді сұрайды. Алдымен нақты туған күніңізді енгізіп көріңіз. Сізде тек үш әрекет болады, сондықтан әлі болжамағаныңыз жөн.
2 Профильді досыңыздың есептік жазбасынан қараңыз. Егер сіздің достарыңызда сіздің есептік жазбаңызға әлі де кіре алатын біреу болса, оған кіруін сұраңыз. Ол сіздің есептік жазбаңыздың профилін көре алады және сіз енгізген туған күнге байланысты жасына қарай алады. Мұны туған жылыңызды еске түсіру үшін қолданыңыз. Егер сізде нақты туған күніңіз бен айыңызды пайдаланбасаңыз, сізде 365 опция қалды (егер кібісе жыл болса, тағы біреуі). Алдымен оларды енгізіңіз.
- Мысалы, 2015 жылдың 1 қыркүйегінде сіз өзіңіздің профиліңізге қарап, оның 20 жаста екенін көрдіңіз. Бұл сіздің туған күніңіз 1994 жылдың 1 қыркүйегі мен 1995 жылдың 31 қазаны аралығында болуы керек дегенді білдіреді.
- Сіздің жасыңызды достарыңыз ғана көре алады. Сіз жаңа есептік жазба жасай алмайсыз және түпнұсқамен дос бола алмайсыз, себебі ол дос сұрауын растауы керек.
3 Сіз қолданған басқа күндерді енгізіңіз. Көптеген адамдар өздерінің жеке мәліметтерін жарияламау үшін немесе ата -анасынан рұқсат сұрау үшін өздерінің туған күндерін енгізбейді. Сізге туған күніңізді білуге күніне 3 әрекет беріледі, сондықтан оларды ақылмен қолданыңыз:
- 1900 жылдың 1 қаңтарына кіріп көріңіз (егер сіз 18 жастан асқан сияқты болғыңыз келсе, жалған таңдау)
- Достарыңыздың немесе отбасы мүшелерінің туған күнін көріңіз.
4 Қолдау қызметіне хабарласыңыз. Neopets веб -сайтына өтіңіз, Анықтама түймесін басыңыз, содан кейін билет жасаңыз. Мұны істеу үшін сіз Neopets жүйесіне кіруіңіз керек, бірақ сіз жаңа есептік жазбаны оңай құрып, оны тұтынушыларға қолдау көрсету қызметімен байланысу үшін пайдалана аласыз.
- Сіз кіре алмайтын есептік жазбаның атын қолданыңыз.
- Мәселеңіздің мәнін сипаттаңыз: есептік жазбаңызға қанша уақыт бойы кірмегенсіз.
- Есептік жазбаңызбен байланыстырылған болуы мүмкін электрондық пошта мекенжайларын жазыңыз.Қандай мекен -жайға кіруге болатынын және қайсысы жоқ екенін көрсетіңіз.
- Нақты туған күніңізді енгізіңіз.
- Егер сіз Neocash сатып алған болсаңыз, бізге хабарлаңыз (яғни, егер сіз нақты ақшаны жұмсаңыз).
- Недрузыңыздың есімдерін (есіңізде болса), шкафтағы немесе үй жануарларына жабдықталған заттарды беріңіз.
5 Жауап күтіңіз. Әдетте қайтару хаты бірнеше күн ішінде келеді. Ең нашар жағдайда бір ай немесе одан да көп уақыт кетуі мүмкін. Жаңа сұрау жіберу жауапты тездетпейді. Клиенттерге қолдау көрсету қызметі сізге қайтып келгенде, сізге не істеу керек:
- Егер олар сізден есеп ақпаратын сұраса, олардың сұрақтарына мүмкіндігінше мұқият жауап беріңіз. Олар сізден сейфіңіздегі заттардың атауын, Neocash -ті не үшін жұмсағаныңызды, сатып алуларға / аукциондарға қатысқаныңызды және алған ескертулеріңізді сұрауы мүмкін. Бұл сіздің есептік жазбаның иесі екеніңізге көз жеткізу үшін. Егер олар сіздің жауаптарыңызға қанағаттанса, олар сізге туған күні мен паролін жібереді.
- Егер сіздің ескі есептік жазбаңыз бұғатталған болса, олардың нұсқауларын орындап, есептік жазбаны қалпына келтіру туралы жаңа сұрауды толтырыңыз. Сіз өзіңіздің есептік жазбаңыз туралы мүмкіндігінше көп ақпаратты енгізуіңіз керек.
- Егер сіздің есептік жазбаңыз ұзақ жылдар бойы белсенді болмаса, ол жойылған болуы мүмкін (профиль беті сақталған болса да). Бұл жағдайда сіз жасай алатын ештеңе жоқ.

Кеңестер

Егер сіз бір электрондық пошта мекенжайында бірнеше есептік жазбаны тіркеген болсаңыз, онда сіз «Құпия сөзіңізді ұмытып қалдыңыз ба?»
Егер сізде есептік жазбаның деректері жоқ болса, онда сіз оны қайтара алмайсыз.
Сіздің үй жануарларыңыздың профиль бетінде неопиялық күнтізбені қолдана отырып, туған жылы жазылады (1 жыл = 1999, 2 жыл = 2000 және т.б.). Бұл есептік жазбаны жасаған кезде енгізген электрондық поштаны есте сақтауға көмектеседі.