Мазмұны

• Басу үшін
• 3-тен 1-бөлім: Көмектес болыңыз
• 3-тен 2-бөлім: Қолдау көрсету
• 3-тен 3-бөлім: Олардың тәжірибесі туралы әңгімелестік

Досыңыз / әріптесіңіз жылап немесе қатты ренжуі мүмкін. Мүмкін сіз жылап жатқан адамға көмектескіңіз келуі мүмкін, бірақ сіз қалай екенін білмейсіз. Ең бастысы, өзіңіздің қамқор екеніңізді көрсетіңіз. Оларға қолыңыздан келген көмегіңізді беріңіз және олар қажет болған жағдайда оларға қолдау көрсетіңіз. Өздерін қауіпсіз сезінуіне көз жеткізу үшін бірнеше сұрақ қойыңыз немесе оларға бірдеңе керек екенін біліңіз. Оларға уақыт беріңіз және олар туралы ойланған нәрселері туралы сөйлесуіне мүмкіндік беріңіз. Алайда оларды сізбен сөйлесуге мәжбүр етпеңіз.

Басу үшін

3-тен 1-бөлім: Көмектес болыңыз

1. Олардың жанында болыңыз. Сіз жасай алатын немесе айта алатын аз немесе көбінесе пайдалы немесе пайдалы болады. Сөздер аз жайлылықты қамтамасыз етеді. Көптеген жағдайларда, ең бастысы - сол жерде болу. Сіздің физикалық қатысуыңыз бен уақытыңыз көбінесе қиын кездерде бағаланады.
   • Адаммен бірге болыңыз және сіздің бар екеніңізді біліп, оларға қолдау көрсетіңіз. Сізге көп сөйлеудің қажеті жоқ, тек сіздің қатысуыңыз жеткілікті.
2. Адамға қауіпсіздікті сезіндіріңіз. Көбіне адамдар басқалардың алдында жылаудан қорқады, өйткені қоғам жылауды әлсіздік деп санайды. Егер адам көпшілік алдында жылай бастаса, басқа жерге, жекеменшікке баруды ұсыныңыз. Бұл олардың кез-келген ыңғайсыздығына көмектеседі. Дәретханаға, көлікке немесе бос бөлмеге барыңыз. Жеке жерде болатын басқа жерге бару адамның өзін қауіпсіз сезінуіне және кез-келген эмоциялардан өтуге көмектеседі.
   • Егер олар өздерін жайсыз сезінсе, «Сіз жекеменшік басқа жерге барғыңыз келе ме?» Деп сұраңыз.
   • Егер сіз әлі жас болсаңыз (адамды мектепте немесе колледжде), адамды сіз болмайтын жерге, мысалы, ешкім жоқ сыныпқа апармаңыз. Әрқашан өз жолыңызды таба алатыныңызға көз жеткізіңіз. Сіз қиындыққа тап болғыңыз келмейді!
3. Салфетканы ұсыныңыз. Егер сізде мата болса немесе оны қайдан алуға болатындығын білсеңіз, оларды алуды ұсыныңыз. Жылау сізге суланған бет пен дымқыл мұрынды береді, ал орамал ұсыну сіздің көмектескіңіз келетіндігіңізді көрсетеді. Егер жақын жерде тіндер болмаса, оларды алуды ұсыныңыз.
   • Сіз «Сізге мата алғым келеді ме?» Деп айта аласыз.
   • Кейде оларға орамал беру оларды жылауды дереу тоқтатқанын қалайтындығының белгісі ретінде қарастырылуы мүмкін. Кездескен кезде абай болыңыз, әсіресе егер адам қатты ренжіген болса немесе өлімге немесе ажырасуға кезіксе.

3-тен 2-бөлім: Қолдау көрсету

1. Оларды жылат. Біреудің жылауын тоқтатуын сұрау немесе оның көз жасының қажеті жоқ екенін айту ешқашан көмектеспейді. Жылау біреудің көңілін көтереді. Көрінген эмоциялар ұсталғаннан гөрі жақсы, өйткені іштегі эмоциялар депрессия сияқты психикалық ауруларға әкеледі. Егер біреу жылап жатса, адамды жылатыңыз. Ешқашан «жыламаңыз» немесе «бұл соншалықты маңызды емес, неге жылайсыз?» Олар сізбен осал сәтті бөліседі, сондықтан оларға не сезінетінін айтпай-ақ, не қажет екенін білдіруіне мүмкіндік беріңіз.
   • Сіз жылап жатқан адамға ыңғайсыздықты немесе ыңғайсыздықты сезінуіңіз мүмкін. Есіңізде болсын, сіздің рөліңіз оларға пайдалы түрде қолдау көрсету болып табылады, және басты назар сізде емес.
2. Оларға не керек екенін сұраңыз. Олар сіздің қалуды және тыңдауыңызды қалауы мүмкін немесе өздері үшін біраз уақыт пен уақыт қажет болуы мүмкін. Олардың не қалайтынын білемін деп ойламаңыз, өйткені сіз оны білмейсіз. Нені қалайтынын және не қажет екенін сұрау оларға бақылауды береді, ал сіз тыңдай және жауап бере аласыз. Олар не сұраса да, не керек болса да, олардың айтқанын құрметтеңіз.
   • Сұрақ: «Мен не көмектесе аламын?» немесе «Мен сені қалай қолдай аламын?»
   • Егер олар сізден кетуді сұраса, кетіңіз. «Бірақ мен сізге көмектесуім керек!» Деген сияқты сөздерді айтпаңыз. Оның орнына «Жарайды, жақсы, бірақ егер сізге бірдеңе керек болса, маған қоңырау шалыңыз немесе маған SMS жолдаңыз» деп айтыңыз. Кейде адамдарға кеңістік қажет.
3. Оларға уақыт беріңіз. Сіз асығыс немесе бірдеңе істеуге мәжбүр екеніңізді сезінбеуіңіз керек. Біреуді қолдаудың бір бөлігі сол жерде болу және ол адамға сіздің уақытыңызды бөлу. Сіз оларды жұбату үшін болған кезде, оларға қажет уақытты беріңіз. Сіздің қатысуыңыз сізді жұбатуы мүмкін, сондықтан олардың өмірін жалғастыра алатындығына немесе қосымша көмек ала алатындығына көз жеткізіп, ең қажет нәрсе болуы мүмкін.
   • Бірнеше минутқа тоқтамаңыз, содан кейін күніңізді жалғастырыңыз. Олармен бірге болыңыз және егер олар сізге керек болса, сіз тұратындығыңызды білдіріңіз. Жұмысыңыз болған кезде де, қосымша бірнеше минутты ұстау зиян тигізбейді.
4. Қажет болса, оларға біраз махаббат беріңіз. Егер сіз досыңыздың еркелеткенді ұнататынын білсеңіз, оларды құшақтап алыңыз. Алайда, егер олар ондай қол тигізуді ұнатпаса, сіз оларды арқасынан қағып немесе мүлдем ұстамауға болады. Егер сіз бейтаныс адамға көмектесіп жатсаңыз, оларға қол тигізгіңіз келе ме деп сұрағаныңыз жөн. Күмәнданған кезде, олар құшақтағысы келе ме, жоқ па, сіз оларды ұстағыңыз келе ме деп сұраңыз. Егер оларға қол тигізгісі келмесе, онда олай етпеңіз.
   • Сұрақ: «Мен сізді құшақтап алсам қарсы емессіз бе?» Сіздің достарыңыз немесе отбасыңыз бейтаныс адамдармен сөйлескенді қалауы мүмкін, сондықтан адамға жағымсыз жағдайларды жасамаңыз.

3-тен 3-бөлім: Олардың тәжірибесі туралы әңгімелестік

1. Оларды сөйлесуге мәжбүрлемеңіз. Адам шок болуы мүмкін немесе сөйлескісі келмеуі мүмкін. Егер олар ашқысы келмесе немесе көрінгісі келсе, оны мәжбүрлемеңіз. Олар әрқашан өз проблемаларымен бөліскілері келмейді, әсіресе сіз оларды жақсы білмесеңіз. Егер сіз не айтарыңызды білмей қиналып жүрсеңіз, терең ештеңе айтудың қажеті жоқ деп ойлаңыз. Тек сонда болу және (немесе меңзеп) «мен сені қолдаймын» деп айту жеткілікті.
   • Сіз оларды ренжітетін нәрсе туралы ешқашан айтпайтын адамды жұбатуыңыз мүмкін. Бәрі жақсы.
   • Сіз жай ғана айта аласыз: «Проблема туралы сөйлесу сіздің көңіліңізді көтереді. Егер сіз сөйлескіңіз келсе, мен сізбен осы жердемін ».
   • Бағаламаңыз. Мұны істеу адамды көбірек алып тастауға мәжбүр етеді.
2. Мұқият тыңдау. Тыңдау дағдыларын жетілдіріп, оларға толық назар аударуға дайын болыңыз. Егер сіз олардан не болғанын сұрасаңыз, олар жауап бермейді, сұрай беріңіз. Олардың айтқандарының бәрін қабыл алыңыз және көңіліңізді аяушылықпен тыңдауға бағыттаңыз. Олардың не айтатынына және қалай айтатынына назар аудара отырып, оларға толықтай назар аударыңыз.
   • Тыңдау дағдыларын көзбен байланыстыру және бейтарап жауап беру арқылы жетілдіріңіз.
3. Оларға назарыңызды аударыңыз. «Мен өзім осындай нәрсені бастан өткердім» деп айту пайдалы және байланыстырады деп ойлауыңыз мүмкін, бірақ ол сізге емес, сізге көп көңіл бөледі. Шын мәнінде, бұл олардың сезімдерін қабылдамағандай сезінуі мүмкін. Олар туралы сөйлесуді жалғастырыңыз. Егер олар оларды жылататын нәрсе туралы айтатын болса, оларды сөйлетуге мәжбүр етіңіз және сөзіңізді бөлмей-ақ қойыңыз.
   • Сіз оларды түсінетіндігіңізді немесе өміріңізде бірдеңе туралы сөйлескіңіз келетін шығар, бірақ бұл сұрауға қарсы тұрыңыз, егер олар сұрамаса. Сіздің рөліңіз - оларға көмектесу және қолдау.
4. Шешімдерді бірден ойлап табуға болмайды. Егер адам бір нәрсе үшін жылап, ренжісіп жатса, мәселені бірден шешуге тырыспаңыз. Аз сөйлеп, көп тыңдау маңызды. Адамға не дұрыс емес екенін айтудың қажеті жоқ, бұл жақсы. Олардың проблемаларын шешу сіздің міндетіңіз емес.
   • Олардың жылауы олардың проблемаларын шешу тәсілі емес, эмоцияларын білдіру тәсілі. Олар бұған араласпай-ақ істесін.
   • Егер сіз әдетте өз бетіңізше жылаудан аулақ болсаңыз, бұл қиын болуы мүмкін. Есіңізде болсын, жылау әлсіздіктің белгісі емес.
5. Егер оларға көбірек көмек қажет болса, оларды терапевт іздеуге шақырыңыз. Егер адам бірнеше рет өзінің эмоцияларымен жұмыс істеуге байланысты қиындықтарға тап болса, терапевтке барудың уақыты келді. Олардың проблемалары сізді жеңуі мүмкін немесе сіз олар бастан кешіп жатқан нәрсені терапевт емдейді деп ойлайсыз. Ұсынысыңызға мұқият болыңыз, бірақ бұл олардың жақсы идея болуы мүмкін екенін хабарлаңыз.
   • Мысалы, «Сіз бастан өткерген өте қиын сияқты көрінеді. Сіз терапевтпен сөйлесу туралы ойладыңыз ба? »Деп сұрады.